社会实践报告总结
姓名：孔明熙学号：201*00011006学院：历史文化学院班级：10级历史班
辽宁本溪县爱诚信学校暑假实践报告
摘要：近年来，社会上的补课风气有增无减。基于这一风潮，社会上的各种
补课班更是蜂拥而起。而爱诚信学校主要是以小学生和初中生的教育和教学为主。教学的内容有自己的特色，在小学生方面有思维绘画、珠心算、乐器书法等。在学习课程上则有数学、语文、英语的课本教学以及作文、硬笔书法的培训。而学生的上课时间则是以学生日常上学的周末休息时间，还有就是学生的寒暑假时间。
我选择在本溪爱诚信学校进行为期十天的社会实践，让我了解到了暑期学生生活，同时也深入的思考了小学生在暑假补课热的原因，以及学生在暑假补课的利与弊。
一、社会实践的背景
中考、高考的分数成为了定夺学生命运的关键，由于家长对于孩子教育的日益重视，教育的投入不断加大。为补课班提供了巨大的市场，而广大家长为了孩子能在中考、高考上取得好成绩，更是发出了“不能让孩子输在起跑线上”的口号，由此，补课不仅是高中、初中生的事了，大部分孩子从小学，甚至是幼儿园就开始了漫长的补课生涯。
爱诚信学校简介
爱诚信学校成立于201*年，距今已经有8年了。爱诚信学校是从事中小学生教学与学生特长培养的学校。在教学方面分为小学组和中学组，在授课内容上以书本为主，英语则是以剑桥英语三级版和新概念英语两极版为主。在特色培养上则主要是以思维绘画、珠心算、书法、电子琴、写作为主。办学宗旨是：让学生多方位的全面发展。上学时间则是以日常学生的周末休息时间和学生的寒暑假时间。
爱诚信学校是本溪县开展学生假期补课和特色班较早的补课学校，办学时间久，已经形成了系统的教学模式。教师都是在爱诚信学校总部经过认真培训，合格上岗教学的。在本溪县范围内受到了家长和学生广泛认可的一所学校。学生放假，正值暑假期间，爱诚信学校招收学生于七月十三日正式开课。
二、社会实践的情况
时间：7月13日7月23日
我作为一名大二的学生，选择爱诚信学校是因为在本溪县地区，广大学生和家长的补课风气日盛。我想在实践中了解到暑假学生补课的真实情况，在爱诚信学校，我做了五天的调查，并且与学生和部分家长进行了深入的交谈。后五天则是在爱诚信学校作了一名助教，与学生深入接触，切身了解学生的暑假生活，并且了解学生在暑假补课的收获如何。经过这为期十天的社会实践，让我受益良多，学习到了很多书本学习不到的东西。同时也让我体会到了实践出真知，只有深入到了实践中出，才能发现事物的真相，了解的更加的透彻。经过这次社会实践，还有我这十天来的细心观察和仔细思考我发现了很多问题并且提出了相关的解决方案。当然最大的收获是了解到了社会上困扰学生和家长的问题，发现问题不是凭空瞎想，也不是道听途说，只有在实践中才能真正的了解到事实和真相。下面是我发现的问题和提出的解决方案：
三、问题及解决方案
（一）假期补课热，原因在哪里？
就暑假期间小学生补课这一家长学生密切关注的问题，大背景是暑假学生的时间比较长，较之寒假而言，七八月份的本溪县气候宜人，而相对冬天，则是寒风刺骨。所以家长和学生都选择在暑假期间集中精力为孩子补课。但补课的具体原因则是具有复杂性和多样性的。就家长而言，我经过此番调查和思考，我得出了以下三点原因：第一、家长望子成龙、望女成凤心切。都想要孩子在暑假期间可以比其他孩子多学习一些东西。第二、家长工作繁忙没有时间和经历照顾孩子，将孩子送到假期补课班，至少可以帮助家长照看孩子。第三、部分家长盲目跟风，看其他孩子在暑假期间补习就将自己的孩子也送去补习，但是却没有根据孩子的自身需要，换句话说，没有做到因材施教。比如说，有的学生英语很优秀，而动手算题的能力很差，家长应该让孩子在暑假期间多进行数学的培训。而家长看到同班的同学都补习英语，也将孩子送到爱诚信英语学校补习英语，而忽略了孩子数学这块“短板”。
就学生而言，原因我认为主要有以下三点：第一、孩子觉得一个人在家，没有同学的陪伴会很无聊，到了补习班就会有很多同学，要比一个人孤独的在家里要好的多。第二、学生在平时上课期间，几乎没有时间来培养和发展自己的兴趣和爱好，在暑假期间，孩子可以尽情的学习自己想要学习的东西。例如：书法、绘画、垂钓、游泳。这样孩子的假期生活就变的多姿多彩，同时也可以掌握自己喜欢的技能，有利于孩子的全面发展。第三、学生的暑假作业部分家长无法进行辅导，而且暑假作业是必须完成的任务，学生来到暑假补课班，有老师可以对学生的暑假作业进行辅导。例如，可以对学生自己的日记进行辅导，可以解答学生暑假作业不会的数学题。综上所述，这是家长和学生都选择在暑假期间来到爱诚信这种假期补课学校的原因。
据我观察，假期补课学校在本溪县地区是最近这两年才流行起来的。而且一旦开始便如同雨后春笋般不断的发展壮大。在我读小学的时候，本溪县地区几乎没有任何形式的暑假补课班，那么是什么原因使得，这种暑假补课班蜂拥而起的呢？首先，毋庸置疑，就是有巨大的市场，我上面已经讲到了我了解到的家长和学生的多重需求。其次，有市场就有利润，不管任何学校、任何补习班打着各种各样的旗号“为了孩子的全面发展”“让孩子学好数语外”等等宣传，都是受到了背后经济利润的驱使。就爱诚信补课学校而言，就一个学生而言，我们来算一笔账：补习英语一个月600元，补习数学一个月500元、学习思维绘画一个月400元，学习书法一个月300，学习珠心算一个月300元，孩子的一个月午餐费用是500，加起来的数目就是2600元，这是一笔十分可观的数字，可能很多人觉得这不是很多，但是试想一下，这只是一个学生的费用，那么是个学生、一百个学生呢？一个补课班少数也会有20到三十人了，这一个假期下来，补习班会赚到一笔相当可观的钱了。最后，我认为还是与学校放假有关。有的人可能会问，学生怎么可能不放暑假呢?听我慢慢道来，学生平时在学校的学习生活很充实，我的想法是应该让学校集中在暑假期间对学生进行各种兴趣班的开展。原因是学校本来就有具备各种才华的老师，比如说，美术教师、美术教师、体育教师、游泳教师等等教师，他们可以在学校培养学生的兴趣和爱好。同时学校也有自己的场地、有自己的画室、有音乐室。而现在学校放了长达四十天的暑假，尤其是小学生父母忙于工作，根本无暇照顾自己的孩子，只能送到补课班了。
（二）补课是好还是坏？
就补课的原因说了这么多，那么补课对于孩子是好还是坏呢？根据我这十天在爱诚信英语学校的社会实践，我主要得出了以下三个优点：第一、暑假补课毋庸置疑，可以让学生在假期学习到很多知识，也可以增长自己的兴趣爱好，使得学生没有“虚度”这个暑假，这是补课对孩子的最大的帮助。第二、暑假期间家长忙于工作没有时间照顾孩子，如果将孩子一个人关在家里，则会使得孩子十分的孤独，如果让孩子自由的在外面玩，孩子的安全问题又无法得到保障，让家长陷入了左右为难的境地，而送到假期补课班，有其他孩子为伴，小孩子就不会觉得孤独，而且补课班还有老师看管，可以保障孩子的安全。第三、暑假补课班多以兴趣教学、特色教学为主。就爱诚信学校的英语教学来说吧，他们的英语采用音乐、动画、美术与英语相结合的形式，可以培养孩子的学习兴趣。“兴趣是最好的老师”可以让孩子乐学好学，这对学生以后的成长都是有莫大的好处的。
说了暑假补课的诸多优点之后，凡事都是两面性的，有利就有弊，现在我来说一下我所观察到的暑假补课的弊端吧。
首先，对孩子而言，暑假期间要补习很多内容，有的学生还是在不同的补课学校进行补课，甚至要奔波于本溪县各大补课班，本来轻松的暑假甚至变的比平时上学更加的繁忙，使得孩子在整个暑假没有得到很好的休息和放松。
其次，就孩子而言，许多来补习的不是只为了培养孩子的兴趣和爱好，更多的家长将孩子送到补课班是为了补习孩子下个学期将要学习的内容。就是我们熟话说的“提前亮”，比如说一个三年级的学生吧，他要学习的内容是四年级时将要学习的语文、数学、英语。仔细想想，学生在一个学期需要学习的内容，怎么可能在短短的一个月内就学习完呢？我曾经和爱诚信学校的老师讨论过这个问题，老师说道：在短短一个暑假之内讲授这么多课程，对于老师来说不是难事，难的是学生很多知识都不能理解和掌握。让老师为难的是，如果老师不在这个暑假之内讲完，家长会觉得暑假来补课没有让孩子学习到应该学习的东西，会觉得自己所花的钱没有物有所值。
但是更可怕的是，老师和我说，学生在这个暑假里提前学习了下学期应该学习的知识，自己会觉得在暑假补课班都已经学习过了同样的知识，导致学生在开学之后上课就不认真听讲，使得本来应该上学时认真学习的东西，没有完全的掌握。其结果只能是略懂皮毛，“一瓶子不满”这对孩子的学习和发展是十分不利的。
这样下去，长此以往会使得学生和家长更加的依赖补课，上课的知识没有学会，就寻求社会上的补课班，在社会上的补课班学习的也是囫囵吞枣，这样就使得学生陷入了恶性循环。补课的教师告诉我，小学生课业负担不是很重，就是靠补课还是可以维持一个学生的好成绩，加之小学生的假期比较的长，有充足的时间用来补课。当孩子到了初中甚至高中的时候，学生的课业负担会不断的加重，而且假期的时间也会越来越少，加之，初中、高中补课费用更是高的惊人。举例而言，一个学生补习高中的数学，一小时收费是一百元，一个月算下来就是三千元，这只是一门数学课，还有其他课程：英语、物理、化学等等，这如果都补习的话，这是一笔天文数字了。我深入的思考这个问题，学生从小就开始补课，每个月的支出都不小，到学生上初中、高中这是一个长久的拉锯战，家长和学生必定是身心具疲，而且补课的费用更是越加越高，很多家庭必定是不堪重负。
最后，补课的费用高的惊人，各种各样的补课班收费的标准都很高，家长为了孩子的发展不惜重金讲孩子送到各种各样的补课班，起初觉得一门课也就几百块，可是到了最后一算起来，各种各样的补课班、兴趣班的费用加起来少则几千，动辄上万。我在辽宁的早间新闻看到过这样一条报道，一个小学生在暑假的补课、爱好培养等所有费用加起来竟然有2.8万之多，让很多家长都叫苦不迭，也让我大跌眼镜。所以，各位家长更是大声疾呼“快把孩子送到学校吧！”恐怕这句话是很多家长的心声吧。那么高额的补课费用是因何而起的呢？
（三）高额补课费原因何在？
依据我这几天在爱诚信学校的观察以及在网上查找的资料，我发现了其中的原因，可能并不全面，不能准确的说出高额补课费的原因，但是可以说明其中的部分问题。
首先，就爱诚信学校这一家而言，他们的教学成本高，前期投入大。据我了解，他们的学校的教师是租用的商品房，每个月的房租高的惊人，一个月的房租就要上万元。他们教学所用的设施，小到粉笔大到黑板课桌，各种各样的教学用具都是学校自己所购买的。可想而知，学校的硬件设施投入是很高的，这巨大的投入，校方自然想要获得巨额的回报。这就使得假期补课学生的费用高的惊人，我觉得这应该是高额补课费的根本原因。
其次、补课学校的老师都是学校雇佣的，有的是在读书的大学生、有的是退休的教师、有的是在职的教师，雇佣教师所用的费用也是学校的一笔巨大的开支。加之最近几年，国内的劳动力价格上涨，雇佣工的基本工资上涨，无论是雇佣业余的教师还是雇佣专业的教师，所用的费用都是一笔不小的数目。这就使得补课班的日常运营费用高，这些费用也自然的转嫁到了学生身上，转嫁到了补课费上，使得学生的补课费高的惊人。我认为这是高额补课费的现实原因，而且我觉得这个问题很难解决，因为劳动力的价格是很难下降的。这也是暑期补课费居高不下的原因。
最后，补课学校的功利意识。假期的补习班不是学校的正规教育，他们更多的不是义务性，而是功利性质的。他们的办学无论是为了孩子的发展还是为了提高学生的成绩，究其本质而言都是为了盈利。所以，补习班的本质为了盈利，盈利的来源就是学生的补课费。这也是高额补课费的一个重要原因。
（四）如何解决“补课热”这一问题
暑期学生补课已经发展成为一个严肃的社会问题，让家长和学生都叫苦不迭，但是有别无他法，只能将孩子送到补课班。那么就这一社会问题，应该采取怎样的方法来解决这一问题呢？就我这十天来的说见说知所想，我认为这一问题的解决需要政府、学校、家长多方共同努力，多管齐下，方能解决问题。
首先，是政府及相关的教育部门。他们需要在以下三个方面着手解决问题：第一、对于社会上形形色色的补课班，进行整顿和调整。对于优秀的学生补课班，政府给予一定的补贴，在房租、教学设施等方面予以补贴，并且规定各类补习班收费的最高标准，防止补习班，打着补课的旗号乱收费。以降低补习班的前期投入，这样从根本上降低学生的补课费。第二、政府及相关的教育部门应该对补课班的老师进行考核，对于考核不合格的老师，不具备教授学生的补课老师予以培训。这样可防止社会补课班鱼龙混杂，以次充好的局面。这样可以提高暑期学生补课的质量。第三、对于补课班所教授的课程进行监督。要教授学生有益于学生身心健康发展的知识，同时更要注意学生的安全，对于上学的校车加强监管，保证学生度过一个平平安安的暑假。
其次，是学校。学生在暑假期间有充足的空闲时间，学校应该充分利用这一时间开展丰富的暑期活动，来充实学生的暑期生活。可以开展夏令营活动、暑期农家乐活动、英语外教教学等多项活动。这样不禁可以让学生在暑假期间放松身心，同时也可以让学生在暑假期间学习到平时在书本上学习不到的知识。同时，学校可以在暑假期间在学校开展各种特色班的培训。原因在于学校在暑假期间，教学设施，教室都是闲置的，学校可以利用暑假期间利用这些教育资源，在学校开展暑期特色班有如下优点。
第一、学校有教学设施、教室，在前期投入上会远远低于社会上的补课班。而且暑假期间教学资源闲置，社会补课班还要进行教学的投入，这就造成了学校教学资源的浪费，和社会补习班教学资源的重复投资，而这一投资都是学生的家长为其埋单。
第二、在学校办特色班可以降低补课费用，减轻学生家长的负担。因为学校的教学设施、教室都是布置好的，教学成本低，自然学生的补习费用就降低了。
第三、学校的教师素质高，都是经过严格的筛选方可进入校园进行教学活动的。因此教师的水平要高于社会上补课班的教师水平，教师水平提高则有利于进一步提高学生的暑期培训含金量。
最后、也是最重要的是，广大家长要认清事实情况。广大家长望子成龙、望女成凤的心情可以理解。但是更重要的是，为了孩子更好的成长，切忌拔苗助长。普遍家长认为学生在暑假期间将孩子需要在下学期需要学习的知识，在暑假的补课班学习一遍，有利于孩子在下学期的学习。其实，并不然。孩子在暑假补课时间短、学习的知识有限，不可能完全掌握下学期需要学习的知识。而且，这样会导致部分学生认为自己在暑假期间学习过了相同的知识，在开学之后，上课不认真听讲，使得很多应该掌握的知识没能扎实的掌握。
而且，暑假是学生放松休息的时间，家长将孩子是暑期日程安排的满满的，有的学生在暑假期间甚至比上学的时候更加繁忙，这样不利于孩子的健康发展。同时，孩子在暑假期间没有得到好好的休息与放松，开学之后孩子无精打采，反而不利于孩子的学习。
最重要的是，大部分家长跟随潮流，其他学生补习英语，也将自己的孩子送去补习英语。有人说：现在都应该补习剑桥英语了，你落伍了，快让孩子补习剑桥英语吧！家长又将孩子送去补习剑桥英语。这样的教育方法，不利于孩子提高成绩的。家长应该因材施教，问问自己的孩子需要什么？就好像孩子缺营养了一样，得看看孩子确实缺少的是什么营养，及时给孩子补充什么营养。而不能看其他孩子补充钙质，也给自己孩子补充钙质。而其实自己的孩子需要补充的是维生素，这样不旦不能为孩子补充营养，反而错过了最佳的补充时间。
所以，广大家长要注重孩子自身的需要，不要盲目跟风。暑假对于学生是一个学习、培养特长的好机会。家长如果能够切实的依据孩子的需要来为孩子选择特色班，则会更好的促进孩子的发展。
四、实践意义这一次社会实践，对于一名大学生而言是具有特别意义的。经过这十天的社会实践，让我深刻的了解到了中小学生补课热这一广泛关注的社会问题。而这一问题的解决则是影政府应该做好监督和扶持作用，学校也应该负担起责任，为学生提供良好的的暑期安排。
在现今社会教育成为了广大家长普遍关注的问题，而“分分分，学生的小命根”这个观点虽然屡屡遭到了教育家的批判，但是由于中考、高考的指挥棒，使得分数这一问题仍然是生命力不减，而正是由于它的存在，成为了滋生形形色色补习班的根源。
家长提高学生成绩的心情是好的，但是社会上的补课班带有很明显的功利意识，他们开办补课班更多的是为了赚钱。而孩子的健康发展不仅需要补课，更多的是要由一个良好的学习习惯和学习氛围。重要的是提高学习效率，而不是延长学习时间。为了孩子的更好更健康的发展，课还是少补的好。
而就社会上的各种各样的特色班，这应该是家长为孩子仔细选择的，无论是学习音乐、美术、体育还是其他，重要的是要看孩子的天分和孩子的兴趣。总而言之，就是要因材施教，避免盲目跟风。
经过在爱诚信学校的社会实践，了解到了爱诚信学校办学的利与弊。深入的了解了家长和学生的心声，进一步体悟到了补课热这一社会问题在社会上引起的关注以及解决的办法。
扩展阅读：XX学院寒假社会实践报告总结
201*年XX大学XX学院寒假社会实践活动总结
为贯彻落实党的十七届六中全会和省九次党代会精神，深入学习《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，同时进一步深化我校大学生社会实践活动成果，鼓励在校大学生走出校门、了解国情、服务社会、认清自己对国家和人民的责任，在社会实践中牢固树立“与祖国同发展，与时代同进步，与人民齐奋斗”的观念，并且在校社会实
践办公室以及校团委的号召下，在院团委老师的指导下，本院学生会以及各个年级积极开展各项社会实践活动，以下是本院开展的各项社会实践活动：
学习篇：（一）调查研究实践目的:
1、强化大学生的自主意识、竞争意识、民主意识。2、加强校园文化建设。
3、建立大学生的现代价值体系和良好心理素质。
4、引领当代大学生逐渐形成符合先进文化前进方向的社会主导价值观，促使他们身心协调发展、健康成长。
实践时间：201*年1月19日
实践地点：部分高校，及部分同学家中。实践人员：xxx学院培训调研部实践内容：
我们xx大学xxx学生会的培训调研部部分成员趁着假期时间就我们自己身边的大学生同学们进行了社会抽样调查，并由此分析了当代大学生价值观的一些特点。
实践感悟：
1、大学生的务实性。今天的大学生对“空头政治”、形式主义、“神万能”、禁欲主义已经不屑一顾了。他们爱美，渴望成才，企盼致富；他们关心事业，关心家庭，关心时事，关心环境，关心经济政策，关心“看得见摸得着”的实惠。总之，今天的大学生讲实效重现实，其价值观具有鲜明的实用色彩，这是一种历史的进步。但是，这种实用性有时带有一定的庸俗性，如有些青年过分看重“关系”、享受、金钱、地位和眼前利益，他们欣赏高尚但不想拥有高尚，赞誉英雄模范但并不想成为英雄模范，少了一点人应有的理想和精神。
2、代大学生的自觉性特点鲜明。思想的解放，市场机制的建立和完善，唤醒并强化了当代大学生的主体意识，他们不再轻易地、不假思索地迷信和接受某种价值观；社会的急剧变化，市场的激烈竞争，提供了各种参照，这一切都逼着他们去思索，去亲身体验，究竟哪种价值标准最正确？价值取向怎样才科学？应确立什么样的价值目标？当代大学生价值观的形成具有了鲜明的自觉性。他们不再盲目，不在徘徊，也不在害怕挫折失败，用努力奋斗实现自我价值，回报社会。
3、他们具有良好的可塑性。当代大学生价值观的主流是健康的，他们对中国的前途充满信心，他们有着强烈的爱国主义、集体主义意识，他们注重事业、立足奉献，他们自强进取、自主、自立、自信、诚信、奋斗。他们是“最有希望的一代”、“思考的一代”、“走在改革最前列的一代”。中国社会正在变革中发展、进步，正在走向现代化，这也为当代大学生价值观的优化和成熟提供了宏观背景，客观性的环境条件。所以，当代大学生价值观的形成具有很大的可塑性。
4、代大学生价值观的两重性。当代大学生的价值观冲破了传统观念的束缚，开始注重自我价值，开始急切、大胆、广泛地涉猎各种西方文化，开始树立主体意识、竞争意识、开放意识、信息意识、效率意识、创新意识、市场意识、公关意识、环保意识等。但是由于西方社会思潮和国内资产阶级自由化思潮的冲击，加之政治上的幼稚和不成熟，当代大学生的价值观还存在着诸多偏颇之处。总之，通过培训调研部对当代大学生的调查，我们了解到了当代大学生的阳光、活力、理想、抱负，奋斗的精神和拼搏的耐力，同时也看到了当代大学生在思维思想上的偏颇和问题。如何引导当代大学生树立正确的价值观，通过调查我得到了一点经验和结论：
①、充分发挥学校教育在大学生价值观教育中的主渠道作用。学校是大学生接受教育的主要场所，而通过社会实践、青年志愿者活动和其他公益活动，增强大学生的社会责任感；深入开展心理健康教育，加强大学生的就业指导，引导大学生进行科学的消费。
②、优化家庭教育，提供良好的家庭氛围。家庭是学生的第一课堂，家庭对学生的价值观的形成具有长期、深刻的影响。家庭教育有着学校教育和社会教育无法比拟的优势。为此父母要注意加强对子女的品德、人格教育，倡导科学、健康的生活方式。
③、除了家庭、学校教育外，社会教育也是不可或缺的。加强社会主义精神文明建设，提供良好的社会环境，有利于帮助大学生树立正确的价值观。
④、加强法制建设，规范价值观的形成，把价值观体系的建设与法制建设结合起来，使一些基本的社会价值观法制化。规范当代大学价值观的取向。
实践总结：本次的假期社会调查结束了，也实现了这次调查的目的，提出问题，发现问题，分析问题，解决问题。达到了预期的目标和想要的结果。但是现代社会竞争激烈程度不断攀高，强度不断增大，大学校园在社会环境的影响下竞争也越来越激烈，现代大学生承受的学习压力生活压力可想而知。所以我们的教育、熏陶，潜移默化的影响不能少也不能松懈。我们都彼此相信我们当代大学生的将来会在社会，国家，学校等众多老师的指导下逐步成长，成熟，成为有理想有才华的一代人，成为有价值的一代人。
（二）家教助学实践目的：
1、把我们在学校学习到的东西，运用到客观实际中去，使自己学习
到的理论知识有实际用武之地
2、学习知识，锻炼才干，回报社会，服务社会3、锻炼与人交往的能力，增加社会实践经验经历及收获，品尝社会
的酸甜苦辣。
实践时间：201*年1月20日实践地点：部分中小学学生家中实践人员：信息工程学院学生会学术部实践内容：
我们选择了一个我们力所能及的工作,中学生教育辅导，即中学生家教。这份工作是的一位部门委员介绍的，随后我们翻看初中的数学，物理，化学等的教材，分别划出重点知识及讲课重心。．翻阅辅导资料，自己做题，回忆之前自己学习的重点知识，画出了典型例题，及要留给所带学生的家庭作业。
实践感悟：通过社会实践，我们分别找出了自己的不足之处，在这个过程中，我们很多人认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能有客观的评价，这在无形中是对我们自己有一个正确的定位。增强了我努力学习的信心与毅力，“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行。”这次短暂的社会实践活动，将对我们走上社会起到了桥梁的作用。这将是我们人生的一段重要经历，一个重要步骤，对将来走向社会工作岗位也有很大帮助。我们要时刻与外界保持同步发展，做到与时俱进，不与社会脱节。我们要珍惜现在的学习机会，珍惜生命的分分秒秒，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。
实践总结：
在社会实践的这段日子中，我们对老师这个职业有了重新的认识，们成员对天下所有的老师肃然起敬。更多的是，我们接触了不同的人和事，这些都是在学校中无法感受到的。在学校里也许有老师分配说今天做什么，明天做什么，但在社会中，没有人会告诉你这些，你必须知道要做什么，要自己去做，而且要自己努力做到最好。回想这次社会实践活动，我们学到了很多，我们从接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而人对话时不会应变，这些是在学校中学不到的。在社会上要善于与人沟通是需要长期的练习。以前没有工作机会，是我们在与人对话时不会应变，会使谈话时有冷场情况，这是很尴尬的，人们都要融入社会这个团体中，人与人合力去做事会使其过程更和谐更融洽，事半功倍。别人给你意见，你要认真求听，耐心，虚心的去接受。然而，知识的积累也是十分重要的，只是如人的血液，人缺少了血液，身体就会变得十分虚弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。因此，提高个人修养是十分有必要的。
工作篇：实践目的：
1、为积极响应校团委“‘青春奉献十二五，给力中原经济区’、走出校门、了解国情、服务社会、认清自己对国家和人民的责任，在社会实践中牢固树立‘与祖国同发展，与时代同进步，与人民齐奋斗’的观念在实践服务中受教育、长才干、做贡献”的号召。
2、结合本院特色，我们对通信行业特点有了更深一步的了解3、将理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实践时间：201*年2月6日2月10日
实践地点：中国联合网络通信有限公司郑州市分公司高新区营业部
实践人员：信息工程学院外联部，社会实践部，部分通信工程专业学生
实践内容：
我们在联通营业厅在经理的讲解下，对各种优惠套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在实习期间，流动咨询是我们经常做的一项工作，这对我的业务熟悉程度提出了较高要求。在工作前期有时会遇到无法解答顾客问题的情况，需要请同事帮忙。后来在同事的指导下，可以较好地完成流动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时也能从容地向顾客解释业务，消除矛盾。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在对此已有较为深刻的认识。
对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解，包括营业员的销售技巧，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣传品的摆放等。
实践感悟：在营业厅的实习中，我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情，更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。具体而言，我不仅对前台的业务流程有了最基本的熟悉，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用；营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。实践总结：
虽然社会实践的时间比较短，但是我们却有很深的体会（1）培养细致而敏锐的观察力抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，联通公司的工作人员不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。
（2）积极主动。不是等生意上门，而是自己找上门。在实习刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我们经常主动、积极地参与到一些我们可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反馈等，起到了一定的预期效果，达到了双赢的局面。
（3）善于总结。总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在实习期，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我们都会坚持做总结，相互交流心得体会，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结交流，我才让自己对业务有了更多的了解，业务水平也得到了提高。
总而言之，整个社会实践活动对我们的影响很大，不仅增强了我们对联通这个优秀企业的了解，更重要的是拓宽了我们对未来电信行业的思考，加强了我对自己所学专业自信心。我会以更高昂的斗志、饱满的热情去迎接未来。
生活篇:(一)社区服务实践目的：
1、弘扬中华民族传统文化，营造喜气洋洋的春节气氛。2、为小区居民送上自己的新春祝福，表达自己的心意。
3、锻炼自己的社会实践能力。增强自身的社会责任感与使命感。4、弘扬社会正气，形成良好的社会风气，从自身做起。实践时间：201*年1月22日实践地点：附近居民小区
实践人员;信息工程学院社会实践部实践内容：
为在春节前夕给小区居民带去春节问候，送上春联，帮忙做一些力所能及的家务以及帮助有需要的居民整理屋子。锻炼我们自己的交际能力，带去春节喜庆气氛，帮助一些特殊家庭整理屋子。我们首先找到了小区的物业管理公司，说明来意之后物业公司同意我们在保证安全的情况下进行此次活动。我们分别去各个居民楼送上我
们的祝福，并且帮助他们张贴对联。在实践过程中，我们说明我们是郑州大学信息工程学院的学生，假期来做实践活动，除送祝福及贴春联之外，我们还询问了一些家庭是否需要我们帮忙整理屋子或是做一些力所能及的事情，一些家庭婉言拒绝并答谢我们的好意，一些家庭很乐意我们来帮助他们，并且居民们都很高兴接受我们送上的祝福及春联，并且也回祝我们学习进步，郑州大学越办越好，呈现一片其乐融融的愉快气氛以及春节快到来的喜庆气氛。实践活动于中午12时结束。实践感悟：
此次活动既锻炼了我们的交际能力，带给居民节日将要到来的喜庆气氛，还宣传了郑州大学，让更多的人了解郑州大学。在活动中还发现了一些问题，一开始没有说明来此用意，导致一些居民误解我们来此目的；敲门有些重及等待时不耐烦重复敲门；敲开门后礼貌用语及态度没有掌握特别好等。但经过几次尝试及反思后，我们改正了出现的种种问题，如轻敲门后等待，开门后面带微笑说您好并说明来此用意，态度和善并用礼貌用语等。
此外，在活动过程中我们发现，春节马上就要来了，而很多家庭都是年老的父母在家，儿女出门在外工作临近年关才回家，更有甚者，子女因工作繁忙，春节不能回家。父母无奈只好过完一个又一个孤单的春节。所以，我们呼吁在外工作的子女们，春节要回家陪陪父母，平时也要常回家看看，孝敬父母。于我们而言，平时也要多跟父母打个电话，汇报一些日常工作学习的情况，让他们感受到我们得爱，不再孤单。实践总结：
此次较圆满的完成了假期实践活动，锻炼了我们的交际能力，送去了节日的祝福，并一定程度上宣传了郑州大学。虽然过程中遇到些许问题，但都解决并很好完成。此次假期实践活动虽然短暂，但很有意义，我们从中收获了不少经验。今后也要更多的参与类似的活动，既锻炼了自己的能力，又可以对社会有所贡献，将来也可以运用自己所学的专业知识帮助人们解决一些问题。最后，我们认为要努力学好文化知识，将来才能更好的为社会服务。
（二）敬老院的温暖年实践目的：
1、在凛冽寒冬带给敬老院的孤寡老人温暖。
2、加强我们大学生的思想道德，弘扬中华民族尊老，爱老，
敬老的传统美德。
3、使老人们感受到党和政府以及社会对他们的关心。实践时间：201*年1月23日实践地点：郑州市舒心敬老院
实践人员：信息工程学院社会实践部，文艺部，勤工部等实践内容：尊老爱幼自古以来是中华民族的传统美德，为加
强我们大学生的思想道德，弘扬中华民族尊老，爱老，敬老的传统美德，努力给老人送去温暖，带去欢乐，使他们感受到党和政府以及社会对他们的关心。今年寒假我们在年前去郑州市敬老院看望并照顾了那里的孤寡老人。
在很多人的眼里，敬老院是孤寡老人栖息之所，但是现在很多老人都主动要求进养老院，去寻找同龄人。因为他们共同的兴趣，行进的人生观念和相似的人生态度。让他们更能感受到夕阳无限好的生活乐趣。寒假里我们勤工部一行六人商量去敬老院为老人们献上新年的祝福。老人们一看到好假赶来看他们的学生，立刻关心起来，对我们嘘寒问暖。十分关心我们各方面的情况，体现了老一辈对我们年轻一袋殷切的希望和关怀。还有一些老人们高兴地合不拢嘴，跟我们分享他们当年的“金戈铁马万户侯”的战争岁月，而且还以我们聊起了生活中的点点滴滴，我们也关切的询问了老人们的身体状况和生活情况，并与他们聊起了家常，帮助他们打扫卫生，很快的融入其中。我们也为老人们表演了我们准备的节目，还跟老人们讲笑话，都得他们笑个不停。老人们感叹的告诉我们多亏了国家的好政策他们才能有今天这样无忧无虑的安享晚年的生活，更多的老人表示同学的到来为他们平淡的生活增添了生机和乐趣，老人们的热情帮我们驱除了寒冷，这种心灵之间的交流让我们也感到很是温暖。到了中午吃饭的时候，我们与老人们共餐。看到老人们开心的笑脸我们心里也心满意足了。
实践感悟：
到敬老院去做些力所能及的事，经自己活力释放的同时，我们感到一种充实。这些活动很好地展现了当代大学生的风采，也赢得了社会的好评，一方面培养当代大学生关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己，我们有责任、有义务去关心他们，献出自己的一份爱心。
实践总结：
在这次社会实践工程中，我们不仅为老人们做了些日常的是，也经常和他们了解他们的内心世界，以进一步增进感情。通过与老人们的聊天，使我们明白了很多，明白了老人们过去的生活，明白了他们过去的辛苦，明白了他们内心对我们下一代的期待。
老人是需要我们关心的一个弱群体，我们应该不懈努力的为他们创造一个良好的生活环境，以报答他们曾经为社会做出的贡献！也将我们中国的传统美德继续更好地传承下来！我们以后也会多组织活动去陪老年人度过。让他们有个更好地晚年！
（三）儿童福利院齐欢乐实践目的：
1.了解儿童福利院的组织结构：社会工作专业是指社会(政府或社会团体)以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。
2.深入学龄儿童中了解他们的生存状况3.巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情
实践时间：201*年1月24日
实践地点：太康县光明儿童福利院201*年建院实践人员：信息工程学院太康县部分学生
实践内容：我们工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生
进行学习辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。
实践感悟：
本次实习，我明白了，我们的儿童需要更多的关怀和帮助，我们不能够这样下去了，即使是残疾儿童，也是需要更多的关爱才能够让他们快乐的生活下去。我已经是这样了，我可以自己做的更好了，在不断的发展中得到更好的进步。同时真心希望那些不珍惜自己的时间、不去做大学生的本职工作的同学能够体会到自己的生活有多幸福，然后能够增加自己学习的动力，为自己的未来奋斗！
实践总结：
会实践过程中，我们刚开始没有对这家儿童福利院做好了解，到了以后发现跟我们想象中的不是很一样，但是我们积极想福利院相关人员进行咨询，相关人员也热情的为我们讲解，接下来我们对福利院的一下儿童宣传郑州大学，给他们介绍自己的学习经验，看到他们天真的笑脸，我们感到很欣慰。
以上是本院在201*年寒假社会实践活动的总结，在本次寒假社会实践过程中，同学们学到很多，收获颇丰，当然也有很多不足之处，在接下来的工作中，我院将继续贯彻落实党的十七届六
中全会和省九次党代会精神，深入学习《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》，鼓励在校大学生走出校门、了解国情、服务社会、认清自己对国家和人民的责任。
201*年2月28日
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