公寓管理中心个人小结
公寓管理中心个人小结
时光荏苒，繁忙而充实的201*年即将结束，在后勤服务集团、学生公寓管理服务中心的领导和关心下，在张主任、李老师和各位工作同仁的帮助下，我更顺利的做好工作，以“多用心、勤动手和持之以恒”作为自己工作的指导思想，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。
一年以来，思想上，我一直认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，特别是胡锦涛提出的“建设社会主义和谐社会和在世界范围内建设和谐世界”重大理论，以及中共中央提出的“全面建设小康社会”和“建设社会主义新农村”的重大方针政策，深刻领悟科学发展观的本质，作为一名党员，我认真学习十七大精神，关注时事政治，把握时代脉搏，用发展着的理论指导自己每一天的工作。利用业余时间还学习了会计学的相关知识，以提高自己的业务素质。
2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。
在领导的关心和鼓励下，经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得一定的进步，学生公寓网的成立，给了我更多的撰写信息的平台。3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。
上半年在淮海路校区作办事员兼20#管理员，对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调管理站内部员工之间、学生之间的关系，正确处理问题。下半年来到中心办公室，在负责成教生住宿费和水电费时，对于学院和校区出现的问题，我都深入调查、了解情况，多次协调学院和相关的校区，认真核实情况，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。
虽然我在一年的工作中取得了一定的进步，但还存在一定的问题和不足，一方面要加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。另一个方面，在处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
扩展阅读：公寓管理中心201*年工作总结
公寓管理中心201*年工作总结
公寓管理中心紧紧围绕“三服务、两育人”的服务宗旨，在“服务、管理、创新、效益”的八字工作方针指导下，认真贯彻落实科学发展观，优质、高效的完成了201*年的各项工作任务，并在各项文体活动中取得了优异的成绩，展现了公寓人拼搏、进取、团结、向上的精神风貌，现将公寓管理中心201*年工作总结如下:
一、圆满完成四校区学生的搬迁调整工作
1、暑期圆满完成呼兰学区、原阿城校区学生的搬迁调整工作为了更好的加强学校对各校区的管理，同时也为了更好的适应新的教学，根据学校统一布置，公寓中心于201*年暑期前对呼兰学区08级学生和原阿城学院五个系的学生搬迁调整到江北校区。这项工作工作量大，任务艰巨，共调整呼兰学区4000多人、阿城校区700多人，公寓中心精心组织、周密部署，出色的完成了此次搬迁调整工作，为新一学期教学工作的顺利进行做好充分的准备。
2、寒假圆满完成西语学院、原阿城校区艺术类学生的搬迁调整工作
201*年寒假，根据学校的统一部署，公寓中心对西语学院（江南、呼兰）、原阿城学院艺术类学生进行了搬迁调整工作。此次调整涉及到四个校区，调整西语学院本专科、研究生共3064人，调整原阿城学院艺术类四个专业的学生共计583人，公寓中心认真做好搬迁准备，设立了行李房，制作了欢迎条幅，做好了学生寝室的清扫工作，圆满的完成了搬迁学生的入住任务。
二、暑期公寓大修工作
201*年暑期，经公寓管理中心申请，学校批准，配合集团育人建工完成了松北校区1、2、6公寓的顶楼防水工作及各公寓800多潮湿寝室防潮粉刷的工作，对二、三公寓大门进行了改造，对江北职工公寓进行防水维修工作，对江南五公寓进行了大修。给学生和员工营造一个更加舒适的住宿环境和生活氛围。各公寓维修效果良好，赢得了学生的广泛好评。三、“弘德、育人”第五届公寓文化节的顺利开展在伟大祖国六十华诞之际，公寓中心开展了以“歌颂祖国”、“创办节约型校园”、“构建和谐公寓”为主题的第五届公寓文化节。文化节历时一年，开展了“和谐家园内务评比大赛”、“祖国颂歌主题征文比赛”、“爱我中华团结杯拔河比赛”、“亲情送别”、“大学校园生活摄影展”等10大项文体活动。共有5000多名学生教职工参与，获奖人员326人次，创历史新高，为公寓的文化事业写下浓重的一笔。
四、哈师大慈善超市的“爱心工作”
哈师大慈善超市自成立以来始终坚持“以人为本、以爱立店”的宗旨。201*年慈善超市接受捐赠衣物1560余件，书籍300余本，已捐出衣物890件，火车票10张，开展了多次爱心捐助活动，帮助了百余名困难职工和贫困学生。
201*年，哈师大慈善超市荣获中共黑龙江省宣传部、黑龙江省精神文明办公室、黑龙江省教育厅、共青团黑龙江省委、黑龙江省志愿者协会联合授予的“第四届黑龙江省优秀志愿服务集体”称号。
五、公寓中心积极防控甲流疫情
今年甲型H1N1流感疫情的出现及病毒的迅速蔓延对于学校特别是公寓中心是一次严峻的考验。面对疫情，公寓管理中心根据学校统一部署，成立了甲型H1N1流感防控工作领导小组，负责公寓区甲型H1N1流感防控工作，并制定甲流防控预案。首先，做好甲型H1N流感的预防宣传工作。其次，每天坚持配合学工部门做好学生及员工的晨检测温工作，工作人员坚持每天对公共区进行消毒和通风。再次，设立了隔离区，以做到有效应对。与此同时，做好学生情绪稳定工作，告诉学生甲型H1N1流感可防可控。面对突发情况，公寓人以积极负责的精神，沉稳、冷静的态度果敢应对。六、日常工作
201*年公寓中心在后勤集团的领导下，各项基本工作有序的进行与开展，公寓中心全体员工认真负责，坚守岗位，以饱满的工作热情出色的完成了学校和集团领导布置的各项任务。
1、09届毕业生的离校工作、09级迎新工作及暑期函授接待工作
毕业生离校工作是一项每年一次的重要工作。201*年，在公寓中心全体员工辛勤的努力下，以积极乐观的态度为学生提供优质良好的服务，开展亲情送别活动，圆满的完成了09届5000多毕业生的离校工作，离校工作井然有序。
201*年我校三个校区共同迎接了8000多名新生，其中本科新生8129名，研究生486名，新生报到率已经达到94%，圆满完成了今年的迎新工作。今年有两组4栋公寓楼建成，其建筑面积30000多平方米，其中松北十二公寓已投入使用。为迎接新生，公寓中心员工加班加点，共同做好了新公寓的清扫、检修等各项工作，确保新生能够顺利的入住。新生入住后，公寓中心广大员工又以热情、周到、贴心、细致的服务，使广大新生感受到了家的温暖。201*年暑期，公寓中心还完成了函授生的接待工作。共接待函授生4000多人次，圆满完成了此项工作。
2、安全管理工作
安全工作是所有工作中的重中之重。公寓的安全直接关乎到学生的生命财产安全，所以在安全管理方面严抓落实。
1）严格执行学校和集团的各项安全管理制度以及规章条例。在集团的领导下，做好各项安全工作。从领导到各个基层，层层落实，做到安全工作绝不含糊，明确责任，做好安全工作的每一个环节，给学生营造一个安全的学习生活环境。
2）公寓中心质检部坚持安全工作的不断检查，管理员及服务员坚持不断地巡视及督导，保证公寓的安全，同时也提高学生们的安全防范意识。201*年的安全工作基本上做到了辖区内的公共场所及学生寝室安全无隐患。共上缴违规电器3000余件，宠物10余只，加强员工的认人识别能力，全年累计识别学生3万余人次。组织员工进行安全知识的学习，开展安全知识竞赛等，提高员工的安全意识，为公寓各项工作的有效进行提供了安全保障。3）鉴于今年安全的严峻形势，根据哈师大安全委员会要求，公寓中心为此开展了“公寓安全评比活动月”活动，进一步加强了公寓的安全工作，增强了员工的忧患意识，保证了师生的住宿安全。3、日常保洁工作
规范服务标准，确保公寓整洁、文明、和谐的住宿环境。公寓广大员工以认真的工作态度，规范化的工作流程以及严谨的工作作风，为学生公寓的优质环境共同努力。坚持24小时规范化不间断的服务，做到公寓环境整洁，卫生不留死角，地面光亮无污渍杂物，墙壁洁白无灰网，卫生间洗漱间无异味。同时，质检部对三个校区的学生公寓进行跟踪检查和审核评比。从而强化管理，使公寓的整体环境更加适合学生们的学习生活，服务质量上一个新的台阶。
七、公寓中心201*年取得的荣誉和存在的困难
201*年，公寓中心在后勤集团的领导下，在各方面取得了骄人的成绩：1、201*年7月，哈师大慈善超市被中共黑龙江省委宣传部、黑龙江省精神文明办公室、黑龙江省教育厅、共青团黑龙江省委、黑龙江省志愿者协会联合授予“第四届黑龙江省优秀志愿服务集体”荣誉称号。
2、公寓管理中心被学校评为“201*201*度哈师大先进集体”荣誉称号；3、公寓管理中心慈善超市被学校评为“志愿服务工作先进集体”荣誉称号；4、后勤集团运动会上公寓中心荣获：
团体总分第二名、女子团体总分第一名的好成绩。
在取得荣誉的同时，公寓中心的工作也存在着困难：
人员流动性很大，给我们的工作带来了很大的压力，公寓中心三校区共有员工412人，201*年，公寓管理中心三校区共入职179人，离职149人，其中江北校区离职人员109人，是最为严重的一个校区，离职人员占总人数的26%，在特别月份如农忙季节，人员的流动情况尤其严重，给公寓的各项工作带来了极大的影响，如何稳定员工队伍，从而更好的保证公寓工作的有序进行，是公寓中心在未来一年里急需解决的一个难题。
展望201*年，公寓中心将继续以饱满的热情及百倍的努力，在集团领导的带领下，开拓进取，不断创新。相信在新的一年里，公寓中心会再创佳绩，再书辉煌！
公寓管理中心201*年01月07日
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