述职述廉报告123
述职述廉报告
中国人寿XX支公司:XXX
各位领导,同志们:
我叫XXX,现任XX支公司经理,党支部书记,按照市公司的工作安排,今天审计组到我单位进行任期经济责任审计,为了使大家充分了解情况,现将我在X县任职期间的工作简要向审计组进行汇报,请审计组进行审计。
一、取得的成绩:
201*年,我在上级公司总经理室的正确领导下,在市公司各部门的帮助、指导下,我团结带领全体员工,以国十条为指导,贯彻落实科学发展观,积极均衡,立足X县实际,找准发展定位,积极进取,艰苦奋战,与市场斗,与困难斗,取得了良好的成绩。截止目前,实现保费收入万元,其中首年期交保费万元,意外险万元,健康险万元,银行代理万元,提前超额完成市公司下达的各项目标任务,走在了全市前列。
二、履行职责情况(一)业务发展方面
1、牢牢抓住发展主题。想发展、谋发展、会发展,是寿险职工的神圣职责,是兴司立业的根本,是应对竞争、迎接挑战的唯一选择,是公司生存的需要。只有加快发展,对内才有向心力和凝聚力,对外才有吸引力和号召力。为推动业务的协调快速发展,年初,我就针对X县保险市场变化及上年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把年计划分解成月计划,季计划,月月落实,有效的保证了计划的实现,并进行及时的监控和调整。在个险业务方面。按照年初制订的总体战略,以农村网点建设为重点,突出培训,强力增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶;并结合不同发展时期开展劳动竞赛,营造一种健康活泼,你追我赶、团结奋进的业务发展氛围,有力地促进了个险期缴的快速发展。在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓业务;团寿险、短险都顺利达成了市公司目标。银代方面。面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化。同时,建立银代期交专职队伍,为银代期交后续发展增添了活力。201*年,在费用不变的情况下,银代业务增长了500万元,实现保费万元,顺利完成市公司下达的任务;续收业务方面。在加大客户服务专职队伍技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。按市公司的考核,各项指标全部达标。
2、牢牢把握创新主题。XX公司经营学生平安险已十几年,随着同业公司的增多,竞争日趋激烈。要想守牢学生险这块阵地,就要不断创新,不断解放,实事求是,与时俱进,敢于突破别人,敢于突破过去,敢于挑战自我,敢于走别人没有走过的路,力求在工作方法上,销售渠道上,竞争策略上实现突破和创新。在近年的学平险市场上,同业公司跃跃欲试,攻击中国人寿服务不到位,以高于两倍的手续费动摇各教委、学校的关系,要与中国人寿在学平险市场上一较高低。在这种情况下,XX公司不乱阵脚,积极应对,采取行之有效的得力措施,在全县范围内逐户公关,分散收费,取得了良好效果,牢牢守住了学平险阵地。
3、牢牢坚持市场导向,掌握同业动向,稳定队伍,促进发展。市场瞬息万变,竞争永久不变,及时了解和掌握市场动态,准确预测市场发展趋势,我以此来确定公司发展的思路,制定工作措施。07年6--7月,长城人寿入驻,他们采取了不正当的手段,来我公司拉人,我和班子成员果断采取措施,除极个别人之外,准备到长城公司的数十名精英留在了公司,稳定了队伍。同时根据不同客户的情况,提供及时的服务,寻找市场的潜力,发掘新的业务增长点。
4、在竞争中求生存,在竞争中促发展。X县现另有7家(中国人保、泰康寿险、新华寿险、太平洋寿险、长城寿险、安帮财险、中华产险、平安产险、)经营寿险业务或短期健康险业务的营销部,在我县争夺业务,面对外部竞争所带来的业务压力,我保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,带领全体员工与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。我多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我公司是如何加大对X县经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,如何积极参与县委、县政府的活动,不仅使县委、县政府对我公司热心参与地方政府工作表示满意,还对我公司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,为个人和个体工商户提供小额保单借款,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到中国人寿是真心为地方政府服务的,是值得信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地支持。二是服务更加人性化、亲密化。三是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
5、加强农村网点建设,服务“三农”
201*年,公司确立了农村网点发展的思想和目标,并围绕农村网点建设的特点,重点对农村营销服务部实际政策倾斜,使农村网点的发展进一步加快,服务“三农”的作用进一步突出。今年农村网点实现新单保费余万元,及全年期交业务的70%。
(二)业务管理方面。
“以规范求发展,以质量求生存”是公司持续健康发展的基本要求。我十分注重业务发展与管理同步、规模与效益并举的主导思想,围绕发展搞管理,搞好管理促发展。一是切实搞好承保、理赔的质量管理。承保质量从销售开始,严格核保,提高做单质量,杜绝劣质单。二是严把理赔关。提高核赔质量,落实结案时效,加大赔案的调查力度,切实挤掉赔案中的水分,严防超规定承保,超标准理赔,把防范风险落在实处,全年赔付率控制在市公司下达指标之内。三是抓好业管队伍建设。对业务管理人员,注重加强业务人员的培养和培训力度,使业管队伍专业能力和综合素质有新的提高,严格执行核保核赔人员的操作规定和责任追究制度,充分发挥业务管理人员的职能,以管理要效益,以质量求生存。
(三)财务管理方面。
在财务管理方面,我十分重视财务管理制度。一是严格落实了市公司关于营业费用预算管理的项目规定,及时上报费用,执行管控,提高全员的成本效益观念。二是加强对日常费用开支的监督与控制,做到做事清白,来去有据。三是提高财务人员的综合素质,不断提高财务工作的效率和业务水平。(四)廉洁自律方面。
廉洁自律是架在职工心目中的一支重要称杆,是检验一个班子有无战斗力的依据。我每年都把廉洁自律作为加强班子建设的一个重要内容列入日程。为确保班子和每一个成员廉洁自律,我与经理室成员约法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪门邪道”,自觉接受大家的监督。同时按照市公司要求,严格落实党风廉政建设责任制,加强法纪法规教育,增强广大员工遵纪守法、合规经营的自觉性,坚持民主监督和重大事项集体决策制度,增强内控能力,有效防范和化解风险,一年来X县公司未发生一件违规违纪违法行为和案件的发生,公司的经营管理水平不断提升。(五)员工队伍建设方面。
公司十分重视对人才的使用,实际中以事业留人,以感情留人,以待遇留人。一是通过多种形式培养和使用现有人才,鼓励员工自学成才,提高全体员工的专业水平和综合素质。二是转变工作作风,经理室在各方面为职工做表率。在认真遵守上级各项规定的基础上,在“政治学习、廉洁自律、团结同志、关心职工、业务发展和遵纪守法”等方面起模范带作用。三是培养先进人才,一年来X县公司涌现了一批又一批先进职工、展业能手。其中有的人获得了全省展业能手,巾帼英雄。四是关心员工生活。公司经理室始终把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助,调动员工的工作积极性和创造性,增强员工的使命感和责任感,公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。
(六)创建优美环境,为职工提供良好工作场所
虽然公司的费用比较紧张,我还是想方设法为职工创造了良好的工作环境,使同志们在今后能更加舒心愉快地工作。
201*年,我认为个人始终离不集体,自己的每一份成绩,都包含了X县公司全体员工的辛劳。在事业与家庭的天平上,我始终把砝码放在事业一边,为之奋斗、为之努力。在县公司经理的岗位上,默默奉献,带领全体员工拼搏奋斗,为中国人寿XX分公司的发展献上自己的力量。
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述职述廉报告
我叫御新安,男,现年34岁,汉族,本科文化,中共党员。现任小吕乡政府副乡长,分管安全、卫生、土地及分包西南工作区的工作。
201*年,在乡党委、乡政府的正确领导下,在上级业务主管部门的指导下,本人认真践行“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,以科学发展观统领全局工作,较好地完成了组织分配的各项工作任务。现将201*年的工作情况汇报如下:
一、安全工作
安全工作事关群众切身利益,事关稳定大局,为把安全工作做实做好,本人认真分析安全形势,找不足,找差距,明确目标;认真宣传新形势下加强安全工作的重要性、紧迫性,只有把安全工作做好,才能维护社会稳定,才能实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益,真正体现权为民用,利为民谋,情为民系的为民宗旨。为确保安全工作落实落细,乡政府与各村签定了《安全目标责任书》,根据主要指标内容,完善各项制度,明确责任,为安全措施有效落实提供制度保障,使安全工作有章可循,有据可依,有责可究。乡政府组织派出所、安监站、工商所、卫生院、供销社、综治办等相关部门对全乡范围进行安全生产大检查,重点对学校、“三合一”场所、油站、中小企业进行检查,共查处安全隐患5处,责令整改5处。组织有关部门协同市药监局、技术监督局开展腐竹生产加工专项整治工作,严厉打击无证生产、无标生产和添加违禁物质等违法行为,取缔和关闭非法腐竹加工户18户。一年来,全乡没有发生一例安全事故。
二、卫生工作
1、加强基本卫生设施建设,着力改善公共卫生机构基础条件,全力抓好乡卫生院的改革和发展工作,向农民提供便捷、有效的服务,切实转变现行的农村医疗服务模式,保证了农民享有基本卫生服务。2、全面推行新型农村合作医疗制度,提高农民的医疗保障水平,缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象,逐年提高我乡的参合率,并为参合农民进行健康体检,使疾病防患于未然,让广大农民真正受到了实惠。3、加强农村卫生队伍建设,加强医德医风教育,促进农村医疗服务态度和工作作风的不断改善。积极向上级争取人才上、技术上、设备上和资金上的支持,切实加强卫生扶贫工作。4、积极推进城镇居民基本医疗保险工作,突出“大”宣传、“细”摸底、“快”登记、“促”工作四个个方面,取得良好效果。
三、土地工作
依据国家《土地法》等有关法律法规,严厉打击和惩治土地违法违规行为,认真做好建设用地的审查报批工作,推进查处土地违法违规案件专项行动,促进中央土地调控政策的落实,进一步加大耕地保护力度,确保我乡耕地面积的不减少,在保障经济建设用地的同时,实现了全乡耕地占补平衡有余。把国家利益、人民利益放在首位,及时化解纠纷,调解土地矛盾,妥善解决因地产生一系列问题,保障了群众利益。
四、西南区工作(一)新农村建设
1、积极落实支农惠农政策,小麦良种补贴面积达90%以上,彻底改善了小麦品种多乱杂现象,为提高小麦产量奠定了良好基础。突出抓好烟麦套种,顺利完成烟叶收购任务。2、以沼气建设为突破口,以“一池三改”为重点,开展村庄整治,清理街道垃圾,改厕、改厨、改圈,搞好农村环境卫生,提高农民生活质量。3、完善农村社会保障体系建设,推动农村各项社会事业协调发展。从解决农民在利益最集中、群众最关心的问题入手,逐步形成“五保五救”体系。
(二)村级组织换届选举工作
对于存在不安定因素的村,在选举前暴露问题较多,管理薄弱的“难点村”和“重点村”,以及群众意见较大的村,多次率有关人员深入了解民情,做群众的思想工作,及早制定适用对策,把各种因选举产生的矛盾解决在萌芽状态。各村都按照要求,顺利产生了新一届的两委班子,人员结构、年龄、文化程度都比上一届有了明显的改善,为我乡经济社会全面进步提供了强有力的组织保证。
(三)信访稳定工作。
根据乡党委、政府部署,以稳定压倒一切为前提,以强化信访工作“八项制度”为主线,按照《信访工作制度》,对西南区信访问题实行条块结合,认真排查和全力消除社会各类不安定因素,努力减少或避免群众上访案件的发生,为我乡的经济发展创造了安定的社会环境。特别是奥运会期间,采取了积极有效的措施。奥运会以来西南区无赴京、省、许昌市集体上访,赴禹州市集体上访控制在总人口的0.03‰以内。信访按期结案率达到100%,年度办结率达到100%,全年没有发生影响全乡稳定的信访事件。
五、廉政建设方面:
(一)加强学习,勤于思考,着力提升政治素养。
一年来,我始终把学习当作坚定自己理想信念、提高自身工作能力的现实需要和时代要求,努力克服工作压力大、任务繁重因素,挤出时间认真学习。平时,按时参加集体学习以及各种理论知识讲座,深入学习党的十七大和十七届三中全会精神,认真撰写学习笔记和心得体会,使自己的理论素养进一步提高,增强了贯彻落实上级方针政策的能力。切实加强对《中国共产党党章》、《中国共产党纪律检查条例》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》等党纪条规和廉洁自律的有关规定的学习,通过加强学习,不断夯实自身的思想政治基础,筑牢拒腐防线,增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。
(二)以身作则,严格自律,认真执行党风廉政各项规定。
以《党风廉政承诺书》所承诺的,认真执行廉洁自律的各项规定,自觉抵制各种不正之风,做到廉洁奉公、勤勤恳恳、尽心尽职。无论何时何地,我都保持清醒的头脑,严格约束自己、警醒自己,时刻注意维护自身和分管部门在群众中的形象。带头执行、落实好中央和省、市关于党员干部廉洁自律的各项要求,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。自觉接受组织和群众的监督。及时向组织报告个人重大事项,把自己的所作所为始终置于组织的监督之下。时刻按照胡总书记所说“群众利益无小事”这一原则来工作,在工作中,做到了权为民所用、情为民所系、利为民所谋,时刻把群众的疾苦牢记心中,没有吸过群众一根烟,没有吃过群众一顿请,更没有受过一次贿,做到自重、自省、自警、自励,清清白白做人,踏踏实实做事。到企业检查安全生产时,经常有企业想请吃饭或送礼逃避检查,均被严厉拒绝,并要求对存在问题按不折不扣进行整改。在工作中严格依法行政,依法办事,做到政策略公开透明,坚决杜绝吃、拿、卡、要等违纪行为,即使到吃饭时间,仍坚持回乡里吃工作餐。
在抓好个人廉洁自律的同时,还组织分管部门人员一起学习党风廉政建设的有关规定和各项管理制度,结合谈工作、谈思想,提要求、敲警钟,明确工作纪律和要求,提高工作人员廉洁从政的自觉性、主动性。村两委换届选举时,工作量大,工作时间长,常常忙到下午三点多,甚至六点多,同志们中午饿了就吃馒头喝点水,群众看到了,不住地说:“乡里干部真辛苦,真清!”。分管的部门和人员,均未发现违反廉政规定的人和事。
总之,201*年在乡党委、政府的领导下,在有关局委的指导下,虽然取得了一些成绩,但离上级的要求还有一定距离。自身也还存在着诸多不足之处:如工作中理论多,实践少;工作热情还不够高;深入调查研究不够多;理论水平也有待于进一步提高;一些业务工作进展也不尽如人意。这些不足的存在主要是自己水平有限及各方面的原因,针对存在的缺点和问题,在今后的工作中将加以改进,不断加强学习,更新知识,适应新时代的需要,不断深入基层调查研究,发现问题,解决问题,不断充分完善自我,克服官僚主义,力戒形式主义,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,尽心竭力为群众办实事、办好事。
201*年12月30日
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