财经学院学生分会健心部201*年9月工作总结
广东白云学院财经学院学生分会健心部
九月份工作总结
我部门全体干事认真地完成各项工作。在这些工作中我们收获到了许多的经验，同时也取得了可喜的成绩，但是在这些工作中我们也发现了很多的不足之处需要改善。为了下个月能更好的完成十月份的工作，特将本月工作总结如下：
一.本月参与的具体工作与活动。
1.办公室值班。我们部门的干事合理安排,分配好人员按时到达办公室值班。2.夜巡。我们部门干事准时到达集中地点进行夜巡工作，待人有礼，认真地完成夜巡工作。
3．心理动态报告。我们部门干事和各班的健心委员留心观察身边同学的情况，认真的填写心理动态报告并及时地向老师反映问题。但是其中也存在着一些班级的健心委员工作积极性低，出现迟交心理动态报告的现象。
4．召开部门例会。本月份开展一些迎新的活动以及部门招新的活动，特此召开一次会议，主要讨论活动的注意事项和安排具体工作，分工明确。
5．出黑板报。本次黑板报的主要内容是向新生传递如何调节入学不良反应的心理，帮助同学们寻找解决问题的方法。
6．迎新活动。我们部门干事积极认真完成工作，坚守工作岗位，指引新生办理入学手续。7．部门招新。我们部门干事通过在二号楼楼下设摊和进班级等方式积极宣传自己部门，广纳贤才。在本届招新中，我部取得了不错的成绩。
二．本月组织工作与活动的经验与体会。
1．黑板报。本次主题是向新生介绍一些关于如何应对入学不适应心态的方法，对新生培养健康心理起到积极影响。我们部门干事齐心协力地完成了黑板报。
2．迎新工作。我们部门的干事积极配合好学生会的工作，积极帮助新生，把工作落实到位。
三．这个月的不足与改善措施。1．部分健心委员工作积极性低。希望我们部门的干事们可以和健心委员沟通好，提高各班健心委员的积极性，使他们更好的认识到自我职责的重要性。
2．部门招新。由于来面试的新生比较多，面试现场有时会出现混乱现象。我们部门以后一定会分配好人手，提高我们的工作效率和能力。
本月的部门的活动比较多，但是我们部门各干事仍然保持着高度的热情和认真的工作态度来工作。我们健心部会一直延续这种良好的工作作风，争取更大的进步。
财经学院学生分会健心部二一一年九月二十一日
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浙江财经学院学生会201*-201*学年
第一学期工作总结
在过去的一个学期里，浙江财经学院学生会在校党委和校团委老师的悉心领导和具体指导下，紧紧围绕学校的中心工作，以参加浙江省学生联合会第七次代表大会为契机，以维权工作和毕业生服务为工作重心,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在广大同学的支持下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了显著的成绩，现就过去一个学期的工作总结如下：
一、以浙江省学生联合会第七次代表大会为契机，为我校学生工作指明新的发展方向和工作思路。
201*年11月18日至201*年11月23日，我校共派8名代表出席参加了为期四天的浙江省青年联合会第九届第一次全体会议和浙江省学生联合会第七次代表大会。会上，我们听取了中共浙江省委副书记夏宝龙的讲话、共青团浙江省委书记鲁俊的致辞和浙江省学生联合会第六届委员会代表曾川所作的工作报告。他们在讲话中指出，青年同志的工作重点应放在创业创新这项工作任务中，创业富民，创新强省，我们青年同学也应本着这一目标开展我们的学生工作。此外，加强学生干部自身素质和思想建设也是学生干部自身发展的一个重点。我校代表认真聆听了各位领导的讲话、认真学习了此次大会的精神和主旨，并在我校将会议内容、主旨和精神向各位学生干部作了详细的传达，明晰了今后学生工作的工作思路，将创新创业作为一重点工作践行，切实作好会议精神的实践工作。
二、深入学习先进理论知识，搭建新型学生会组织架构，健全各项规章制度，以“三自”方针为宗旨，加强干部队伍自身建设，提高学生会的凝聚力、号召力和战斗力。
深入学习先进理论知识，树立学生会形象，构建学生会组织文化。本学期，我们追求社会思想潮流，紧跟时代脉搏，在党的号召下，紧紧学习当代先进知识，用理论知识武装我们学生干部，并将理论知识与我校现实情况相结合，深入学习各项党团政策和方针，继续坚持才苑青年网站、宣传窗等宣传阵地，同时，探索以新的形式增加宣传窗宣传内容的深度和广度，知尚杂志版块和冷眼看热点版块的设立以新的角度看待社会热点，起到了良好的宣传思想作用，此外，《风华报》、《才苑青年》等报刊的制作和发放在全校范围内也发挥了党团知识的宣扬作用。在学生会形象建设方面，学生会致力于新型会徽设计，在坚持原有会徽“studentsunion”和积极含义的基础上，发挥想象空间，运用艺术技巧，制作了一套符合中心化建设的新会徽，这是学生会现在乃至将来发展方向的映照，促进了中心化下学生组织模式的催化和组织文化的构建。
搭建新型学生会组织架构，紧跟时代潮流，完善学生会组织模式。本学期，学生会认真学习先进文化和精神的基础上，积极探索了适合我校学生会实际情况的学生会新型组织架构，并在探索中不断完善。学生会在原有“主席团部长干事”架构的基础上引进“中心化”建设概念，建立“主席团中心主任部长干事”新型组织模式。学生会主席团除执行主席之外，下设五个中心：办公中心、素质拓展中心、创新创业中心、媒体中心和维权中心，中心下分设部门。部门对中心负责，中心对执行主席负责，执行主席对主席团负责。中心化概念的引入有利于加强主席团与部长层之间的联系，缩小两个层次之间的思想和能力差距，更好的自上而下传达和完成指定任务，也有利于学生组织模式的探研。
健全各项规章制度，规范工作程序，使学生会运行机制更趋完善。本学期，学生会在“中心化”建设的基础上，按照新型组织模式在原有规章制度上，以中心为单位编制了符合中心特征的具体中心制度，并要求在中心下，各部门按照部门性质编制了部门制度和部门细则，以此进一步完善了财务管理制度、场地租借制度、值班制度、经费申报制度等各项制度措施，在加强各部负责人制度意识的同时，要求负责人对各部门干事进行制度学习，将例会、活动出勤情况列入部门考核，并建立备忘制度。一系列制度的完善和学习，使学生会工作各为规范化和科学化，大大提高了工作效率。
加强学生会学生干部业务培训，旨在建设一支高素质的干部队伍。过硬的干部素质是一个组织的蓬勃发展的有力保障。经过一个月学生会干事的试用期确定正式新一届名单时我们特地举办了由学生会副主席徐韬同学主讲的干事培训会，向新干事主要说明了学生会现处的大致情况以及作为一名学生干部应该具有的素质，内容广泛而精致，新干事受益非浅。此外，我们采取专题讲座、集中学习、经验交流等形式，让学生干部各抒己见，在探讨中发现自身和自己部门的不足。一系列的方式培养了学生会干部的责任心、使命感、服务意识、全局意识、开拓意识等等，提高了学生会干部的思想素质和业务素质。
三、以全心全意为同学服务为宗旨，充分发挥学生会桥梁纽带作用，积极主动地代表和维护广大同学的利益。
开辟各种渠道，收集各方信息，以服务同学为宗旨，切实代表和维护广大同学的利益。新学期伊始，学生会针对以往存在的维权问题进行分析，决定从对内和对外两块深化变革举措，以期以自身的切实工作实现“倾听生活之声，奏响权益之音”的部门口号。
在对内工作方面，进一步完善制度，并重新划分工作职责，以沟通、文案、商谈三组分工合作。工作中建立一套行之有效的流程，即沟通组成员倾听接收同学间存在的问题，由文案组成员对资料进行整理，后由商谈组成员针对问题与相关部门进行协商，最大可能的处理同学们的疑惑和问题，最终对接收事务进行存档总结。
在对外工作方面，进一步加强宣传，目的在于改变以往工作封闭，与同学们沟通少的状况，通过各种方式增强与同学的交流，增加维权工作的透明度，以开放的态度接收同学们的关注和监督。十月一日以后，对外工作分几步骤展开宣传方式的拓宽工作：一、改版菜园论坛“权益在线”板块，根据功能不同区分交流区、投诉区、功能区三块，以供与同学的交流，接收同学投诉并公布部门反馈；二、在食堂前设置部门专属展板，不定时更换内容，公布部门近期工作以及及时反馈投诉处理进展；三、重新确立“倾听热线”，确保每幢楼下公布部门成员联系方式，全天候接受同学投诉；四、全校新生范围招收有维权热情的同学作为权益通讯员，与部门建立广泛联系，并随时向部门提供相关信息，同时参与维权对外工作，最大限度地调动同学的维权热情和参与兴趣。
12月，学生会与紫元公司针对本学期学生维权工作中出现的问题进行了一次洽谈，内容设计保安问题、维修问题、宿管问题、餐饮问题和经服问题五方面，经过几个小时的洽谈，达成了如下几个方面的结果：
问题保安问题停在寝室楼下的车经常被偷1、保安会加强管理，做到每小时园区各点会有巡逻；2、确保已装摄像头2/3开放，园区内报案（7个工作日内）可调出摄像资料；3、下学期前宿舍大厅、楼层、主要道路、餐厅等将改造摄像头；4、宿管员会负责车库管理。对桃李苑正门在学生出入高峰期只开一扇门维修问题维修制度1、接修员将根据先急后缓，接到电话时立即表明维修时间；2、原则：小项目当天完成；大项目一周内保证完成（一般3、4天完成，顶漏的维修因人员配备问题可能会超出一两天，但仍保证一周的期限）3、今年9月1号以后，灯管等物品如果属于自然损坏的维修时不收费。4、如在热水供应期内仍无热水，可随时拨打维修热线反映，维修人员须对该寝室进行检查并给出答复。对宿管员态度问题，紫元公司承诺将健全投诉机制，如重新公布投诉号码（56608921）。宿管问题开放天台天晴时开放学生出入高峰期（如8：30或9：30）会将两扇大门都开启。并提出为了安全考虑在22：45以后学生进出生活园区须出示个人有效证件并登记生活园区挂横幅不收取押金，不收费具体问题结果（紫元公司表明）对一楼阳台安全问题将于12月26号拟定安装红外线装置计划。近期召开保安中心会议，商讨保安设备工作事宜，会议结束，学生会可知晓其内容，并配合宣传、监督工作。餐饮中心经服中心成蹊小餐厅问题对方确保餐厅内的菜明码标价，大小餐厅价格一致，否则可向56608922投诉；并健全打错菜价后退还机制。对老鼠问题以后会发老鼠贴垃圾桶问题会对破损垃圾桶进行更换，经调查，若需要，将增加部分垃圾桶热水问题1、开放时间按原来实行：早上6：30-8：00中午11：30-13：00下午17：30-22：00，若开放时间段内有反映无热水供应，维修部将立即落实察看热水供应线路。2、承诺将公开作出热水成本分析。半个学期以来，学生会通过“权益在线”、权益通讯员等渠道获得投诉二十余件；短短一个多月，通过“倾听热线”接听同学投诉二十七人次，内容涉及同学生活、学习、工作各方面，有关问题在一定时间内处置完成并完成对投诉人的反馈。学生会协商对象包括学校相关职能部门、相关科室、图书馆、后勤部门、生活区紫元教育集团公司、生活区内外个体经营户等，在沟通后均得到了积极的答复，使同学们反映上来的问题得以解决和最大限度的改善。
至今，维权工作已经逐渐建立一套“热情倾听，快速处理，及时反馈，确认回访，部内总结”的工作机制，以务实、有效、迅速的特点开展工作，并以切实有效的结果获得了同学们的广泛肯定和好评，维权工作任重而道远，这也促使我们的维权工作将会持续而有效的坚持下去。
四、以“为毕业生服务”为重点，构建“为毕业生服务”主题系列活动，全心全意为同学服务。本学期，学生会策划组织了“为毕业生服务”为主题的系列活动，活动分为考研考公务员考证教室完备、公务员专车活动、讲座月、就业招聘会、“盛夏的果实”大型拍卖会、毕业生特刊和毕业生晚会七个系列活动。这学期的主要工作为完成考研考公务员考证教室的完备、公务员专车活动的完成和剩余活动的准备工作。在教室完备方面，我们通过前期的问卷调查，总结了毕业生希望改善条件的7个方面，我们通过与学校各个职能部门的沟通和交流，最终解决了7个方面的5个方面，如，教室时间从原来的9点半延至11点，减少在B楼的开会次数，维持B楼晚上的自修纪律，可在教室外设置KT板作课余休息，可贴提示语提醒毕业生注意自身物品的保管等。在公务员专车活动方面，我们通过与学生处合作，经过前期宣传、同学报名登记、确定车辆和接送次序以及考试当天具体工作安排等过程，在活动当天圆满的完成了任务，共接700多人次至各个考场，获得了同学们的好评，也为其余活动的开展打下了扎实的基础。
五、促进学风建设，积极开展各项校园文化活动，丰富同学业余生活，营造健康向上、积极活泼的校园文化氛围。
开展了一系列学风活动，促进学风建设。这学期，我们在继续开展201*级新生辩论赛的同时，积极举办了一系列浓郁我校学术氛围的活动。如开学第一天举行的“微笑展”活动，捕捉新生、老生、志愿者、老师们的笑容，不同的笑容同样充满了迎新的快乐；我校第一届传统文化节活动中分系列的向同学们介绍了我国民族发展过程中的传统文化的形成和特点，并在中秋节当日，在我校学涯湖畔举行了“浓情中秋，河灯放逐”活动，体会佳节备思亲的感情，将民族文化以一种活动的方式深入同学们的思想；本学期的“清晨作伴好读书”晨读活动持续将近3个月，得到了同学们的大力支持，每日清晨，教室里都是晨读的同学，为我校晨读活动的开展提供了极大的动力；11月中下旬，学生会举办了我校“魅力华夏”演讲比赛，参赛选手将华夏之子与中华民族的深厚感情表现的淋漓尽致，也将此次表达中国文化的演讲比赛添加了许多色彩；同时，浙江电视台“赴英使者”海选活动受到了广大同学的关注，通过初赛和复赛我校选派同学进入省级比赛；“拉好我们的心线”系列调查活动的举办为现代大学生感情的衡量提供了一个依据。除此之外，我们积极组织了多方面具有针对性内容的讲座。如新东方公务员考试讲座为本年公务员考生解决了诸多备考和应考阶段的问题；昂立中高级口译考试与英语学习讲座给广大同学讲解口译学习的要点和重点，为热爱中高级口译和想提高口译水平的学生提供了一个学习的窗口，更有助于大家走出口译学习的误区，正确掌握口译学习的要领，营造了良好的语言环境；“光大银行”留学与就业讲座和英国总领事馆文化教育处关于ACCA的讲座、“海归留学生关于留学生涯”的讲座和“如何申请留学英国顶级名校”的讲座重点讲解了国内教学与国外教学的区别和留学方式的选择，为广大有出国意向的同学提供了多方面的选择；惠普公司企业文化的讲座让同学们走进惠普，领略该公司企业文化魅力，深入学习公司组织文化和管理方面的知识。这一系列活动的成功大大提高我校同学学习和探索知识的积极性和效率，加强了财院的学术氛围。
开展了一系列体育赛事，活跃了校园文化。这学期，学生会秉承一直以来的“引导健康校园文化，发扬体育精神”的传统，组织开展了多项体育赛事。其中包括九月我们按国家有关文件的指示，举办了以“阳光体育运动”为主题的首届体育趣味大会，在为同学们提供一个享受趣味体育赛事的同时，密切了与二级学院的合作与联系；开展了为期1个月的我校201*年足球嘉年华活动，包括我校201*年足球锦标赛、电子实况竞技大赛、菜园论坛七人制足球比赛、足球解说员大赛以及足球俱乐部展五个活动，为各方面足球爱好者展现自我才能提供了一个宽广的平台。纷繁的体育赛事在全面提高了广大青年学生的综合素质的基础上，活跃了同学们的第二课堂，进一步营造了健康、文明的校园文化氛围。
开展了一系列文娱活动，丰富了广大同学的课余生活。为了进一步丰富广大同学的课余生活，活跃广大同学的第二课堂，我们这学期围绕“高品位校园文化”，开展了一系列文娱活动。在校领导的支持下，我们这学期继续组织开设“周末影院”，电影内容涵盖科技、教育、文化、生活等多方面，在潜移默化中丰富了同学们的业余文化生活，受到广大同学的一直喜爱和好评。同时，我们在10月份开展了我校第三届女生节暨“鲜花送祝福”活动，得到广大同学的响应，活动取得很大的成功；11月，我们开展了我校201*年度校园十佳歌手大赛，出色的舞台背景和赛制内容上的新颖给同学们留下了深刻的印象；“七度空间”浙江财经学院十大风采女生评选活动为我校女生的才艺比拼提供了平台；12月，我校“韵落钱溏”合唱团专场演出顺利开展；“模拟联合国”和“外文配音大赛”的举办为我校同学知悉外来文化提供了途径；201*年度共青团颁奖晚会暨大学生艺术团汇报演出表彰了暑期社会实践和挑战杯获奖人员以及“财院十佳青年”，而中间穿插的汇报演出完整的贯穿了整个颁奖晚会，精彩而精致。这些活动，既为广大同学施展才能搭建了宽广德平台，丰富了同学的课余生活，也繁荣了校园文化，营造了良好的文娱气息。
六、加强志愿服务工作，积极开展对外交流
积极开展对外交流，引进先进工作理念。新时代对学生会工作也提出了更高的要求。学生会应该以更开阔的视野来关注社会，审视自我，以促进自身的发展。一学期来，我们与兄弟院校学生会一直保持密切的工作联系，加强了同各兄弟院校学生会的交流和合作，积极参与校外各项活动。如邀请了各在杭高校学生会主席出席我校十佳歌手比赛，参加了下沙文化艺术节系列活动等等，这些对外交流活动，既拓展了我校学生会工作空间，又提升了学生会自身的形象。对外交流的过程中，我校学生会在向各兄弟高校介绍工作成功经验的同时，也发现了自身的不足，并及时地吸取各兄弟院校的可借鉴之处，积累经验，在协作交流基础上实现了共同发展。
加强与在杭各大企业交流，保障活动的顺利进行。本学期，学生会积极与在杭各大企业加强对话与交流，成功获得使活动顺利进行的资金保障。如九月，学生会与中国电信第二次合作制作07级的“新生宝典”；10月，学生会与恒安集团安而乐公司再度合作举办“七度空间十大风采女生评选活动”；分别与意尔康和法国鳄鱼达成协议提供我校十佳歌手的冠名赞助和实物奖品；与惠普公司共同举办“惠普电脑校园行”的活动；12月，学生会与话机世界合作共同制作食堂隔离栏。一系列的对外交流的成功表明，学生会在对外发展上迈出了巨大的一步，在保障活动顺利进行的同时，也扩大了我校学生会的社会影响力。
在过去一个学期的工作中，我们在顺利完成一系列工作的同时也看到了自身存在着的缺点和不足，现总结如下：一、学生会组织模式尚处于探索模式，还未正式定型，这需要我们付出更多的精力来完善。现处于的中心化建设中，还待一系列中心化制度和人事的出台。
二、制度化建设缺乏，使活动出现可避免的错误。
各部门缺少活动举办流程说明书以及相关的活动细则，如此次辩论赛由于缺少前届资料出现了一些本可以避免的错误，这是制度化建设缺乏的表现。
三、部门负责人的个人素质还待提高，业务水平需待提升。
部门负责人应加强自身的政治敏感性和思维的高度性，需站在学生会全局看待问题，保证各项工作的科学性、准确性和顺利性。如此次的“拉好我们的心线”调查周活动，由于负责人缺乏一个思维高度性，导致调查问卷的不科学性，需要在日后的工作中避免。
四、加强与各个二级学院学生组织以及社联、青协和科协的联系，便利学生工作的开展。
对于社联、青协和科协我们缺少与他们的合作密切度，三者都是先进的学生组织，我们可以在合作的过程中借鉴他们的优势，并学生会自身状况相结合，优势互补；同时，与各个二级学院学生组织的联系可以延长学生会的深度和广度，便利学生工作的开展。
五、学生会各项工作还待进行方向性的指导。
此次浙江省学生联合会第七次代表大会中指出，创新创业将成为今后学生工作的发展方向和又一重点，根据我校实际情况，学生会在创新创业这一方面的工作还有待进行方向性的指导。
六、活动中时有失误，工作严谨性还待提高。
本学期各负责人刚走马上任，一些工作的执行过程中难免出现失误，工作的严谨性还待提高。
今后的工作中，我们将在总结失误的基础上，吸取经验，避免重复错误，使学生工作更有效率、更完备、更完美。
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