安检时间(入户)工作指引

时间：2019-05-29 03:07:36 网站：公文素材库

安检时间(入户)工作指引

安检时间（入户）工作指引

1）作息时间星期二、四为休息日2）入户安检时间厂区宿舍、居民社区

星期一三五中午11：30～13：30下午17：00～20：00星期六、日上午9：30～12：00下午16：30～20：00

楼盘小区、机关事业单位宿舍

星期一三五中午不安排下午18：00～20：30

集中在星期六、日上午10：30～12：30

下午16：00～20：30

针对客户群体入户安检分类安排1）入户安检作息时间

星期一、三、五、六、日为主要安检日2）入户安检具体时间分类区分

厂区宿舍、居民社区

星期一二三中午11：30～13：30

厂区、居民社区由于朴素节检等生活习惯，在该段时间内在家户数多。

星期一二三下午17：00～20：机关宿舍、高档楼盘

星期一二三，中午少安排或不安排

原因有二，第一，根据一年安检排查这两个区域用户中午外出工作餐多，第二，常年养成中午午休睡觉用户多，特别排斥上门服务类事件，如果该时段上门同样会造成入户安检率低下，并会造成该用户群体反感，抵触安检工作的开展。

星期一二三下午18：00～20：30

时间安排用意在于该区域内多数用户下班时间晚，提前入户同样会造成入户率低下。周六周日

厂区宿舍、居民社区

上午9：30～14：00下午16：30～20：00（可根据区域特点适当提前）

厂区宿舍、居民社区通常周末都有家务事，早计划、早安排的生活习惯（尽早买菜、洗晒衣物等）上午入户安检可计划户数要增多，此时间段为黄金安检时间段。机关宿舍、高档楼盘社区

上午10：30～12：30下午16：00～20：30此类用户大部分为白领阶层，上午早去入门有可能大部分用户一半在补觉（周五夜生活过晚）或临时赶到单位处理特发事情，因此在入户安检时，提前介入反而会造成效率低下。下午16时后介入的原因为此白领社区聚餐外出，通常在17：00后出门多。

晚20：30时一定要停止入户安检工作，通常原因，该类用户因社会治安等诸多因素导致不开门，拒检情况增多，所以此时间后要停止入户安检。

以上入户安检时间不是绝对，但对上门安检时间是个重要参考，针对不同用户群体可触类旁通，关健在于安检员工作时要对待时间安排进行变通，以提高上门入户安检率。

南昌市燃气有限公司销售分公司安检稽查队

201*-01-20

扩展阅读：居民用户入户安检工作指引

居民用户入户安检工作指引

一、入户安检工作指引

（1）按照广东省燃气管理条例要求，对居民用户每年检查不得少于1次。

（2）对燃气管道设施进行气密性试验，检查燃气管道设施是否泄漏；

（3）检查燃具是否符合安装规程、是否超期使用，燃气热水器是否安装有烟道等；

（4）检查燃气热水器燃气进口阀门是否关闭；

（5）检查燃气管道设施是否包裹，以及自行安装、改装、拆装、计量装置和燃具，是否被作为其他电器设备的接地线使用，有无严重锈蚀、重物搭挂等；

（6）检查燃气胶管是否安装管卡，是否牢固，是否出现脱落和裂纹超过使用年限等。

二、安全隐患处理

（1）所有隐患整改前后和未能现场整改的隐患都要求拍照存档。（2）燃气胶管超过使用年限安检时及时更换；对胶管超过2米的用户，建议其更换波纹管，并下达隐患整改通知单，要求其整改。

（3）对燃气管道上悬挂物品或电线缠绕管道的隐患现场进行有效整改。

（4）用户电源开关或插座与燃气管道之间间距小于设计规范时，应告知用户，并下发安全隐患整改通知单要求限期整改。

（5）用户装修造成管道占压、管道密封、表密封等隐患，应告知用户，并下发安全隐患整改通知单要求限期整改。

（6）使用双气源或私接三通的隐患，要求现场处理完毕，由于用户原因不能现场整改的，应下发安全隐患整改通知单要求限期整改。

（7）对管道丝扣连接漏气的隐患现场处理完毕，如用户燃气灶

具、热水器和旋塞质量问题，需告知用户进行维修或更换，下达隐患整改通知单，并现场采取有效的整改措施。

（8）对烟道式或直排式热水器装在浴室，要求现场进行拆除，由于用户原因不能现场整改的，应下隐患整改通知单，告知用户限期整改。

（9）用户同意隐患整改，需改管、拆管和维修等，应及时报客服前台安排人员。

（10）对由于工程设计等问题无法整改的隐患，需告知用户采取有效措施避免事故发生。

三、未能入户安检用户处理

（1）在用户门口张贴到访不遇通知单并拍照。

（2）书写安检情况说明，向物业公司发函并盖章签字确认。（3）在当地区域日报上发布公告，公告三次后（60-90天内），对使用IC卡燃气表的民用户必须采取停气措施；对使用非IC卡燃气表的民用户是否采取停气措施，根据实际情况自行处理。

（4）将上述材料报政府相关部门（燃气主管部门和安监部门等）备案。并报公司客户服务部和HSE管理办公室备案，由HSE管理办公室上报燃气主管部门和安监部门等。

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