关于商务英语口语的实训报告
关于商务英语口语的实训报告
一、前言：
本次商务英语口语实训是通过介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。通过本次为期两周的实训，使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化口语能力以适应学习、工作的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。
本次商务英语口语实训的实训内容主要包括三个部分：第一部分，基础语音训练，旨在培养学生英语口语发音的准确性和用英语准确表达自己观点的能力。第二部分，商务英语情景练习，旨在培养学生在特定的商务环境下进行连贯而得体的交谈能力。第三部分，考核，包括课堂表现、考勤、口语测试presentation、实训日志和实训报告等项目，主要检验学生在最近两周的实训后的收获及成果。
二、主体：
本次商务英语口语实训为期两周，在图书馆和H201进行。实训日程安排大概是上午在图书馆进行预习与自主学习，下午在教室H201进行语音练习和商务英语情景练习，情景练习的主题包括：interview、reception&visit、marketing&sales、businesstelephone、businessdinner和businesspresentation共六个，在实训的最后两天进行实训成果考核（口语测试）。
在每天的语音练习中，我们共学习了前元音、中元音、后元音、双元音、长元音、清辅音、浊辅音和其它辅音总共39个音标的准确发音，包括：[i:],[i],[],[:],[],[a:],[],[:],[],[u:],[u],[ai],[ei],[f],[v],[θ],[],[],[],[r],[h],[l],[m],[n],[],[
i],[
au],[
u],[
t],[d],[tr],[dr],[ts],[dz],[i],[ε],[u],[w],[j]。通过对这些音标的再一次学习，我重新掌握了音标的准确发音方法，学会了在发音上必须注重口型、嘴唇、气流和声带的综合应用，并对每一个音标的的对应典型单词、短语、句子和绕口令进行了强化训练。通过这次语音练习的训练，我提高了个人用英语朗读各种材料的能力，强化了在语音、连续发音、语调（语气）等方面的知识和能力，基本掌握了良好的语音面貌和发音技巧。
在商务英语情景练习中，主要是训练我们在各种商务场合下的交际、交谈能力。情景练习从实训第三天开始，到第八天结束，主体包括：interview、reception&visit、marketing&sales、businesstelephone、businessdinner和businesspresentation共六个，每天训练一个主题。在interview情景练习中，我们进行了问题为“你认为在找工作中，哪一个因素最重要？”和“在面试中，什么方面最重要？”的讨论与发言，并进行了在面试前、面试中和面试后应该注意什么和应该做什么发表观点。在reception&visit情景练习中，为了模拟现场接待和参观工厂，主要做了客户与总经理之间的谈话，致欢迎词，接待客户的方式讨论等训练。第三天的marketing&sales主题情景练习，对“公司是否应该对对身体有害或充满暴力的产品进行促销和买卖”进行了讨论，构建了一个商场柜台买卖和一个有关售后服务的小对话，以达到模拟市场和销售的训练。第四天的情景练习是以businesstelephone为主题，我们模拟了公司职员出差前电话预定房间的小对话，公司秘书通过电话帮老板预约会议的小对话和电话留言，通过这些训练以达到提高商务电话交往能力的目的。第五天的情景练习主题为businessdinner，我们模拟了一个合资企业人事经理在接待商务伙伴的宴会上的欢迎词，在餐厅点餐，预定晚宴和对在西餐厅就餐的有关问题进行了讨论，了解了与商务晚宴和吃西餐有关的知识与礼仪。第六天的情景练习是以businesspresentation为主题，我们进行了婚礼主持人发言、新年聚会发言和获奖感言，另外对“女士是否应该做一个公司的总经理”和“为了找一份满意的工作，辞职是否为最好的选择”两个辩题进行了全英文辩论，充分了解了各种现场演讲的技巧与方法。
实训的第九天和第十天是对整个商务英语口语实训的课程考核（口语测试）。我们通过策划一个新产品发布会，并进行现场新产品全英文发布。同学们发布的新产品多种多样，包括化妆品、服饰、生活用品、食品、饮料等等，各个小组的创意新颖、重点突出，都使出了自己的浑身解数，以求达到最好的产品发布效应。各组的都有各组的优点，比如：PPT做得很好，整体效果不错，现场互动比较成功等等；但是，这其中也有很多的不足，如背景音乐声音过大，导致陈述人的声音不清晰，PPT效果的优势发挥不够，重点不突出等等。总的来说，本次实训给我带来的收获颇丰，是我受益匪浅。学会了很多知识，比如掌握了各种商务场合的专业词汇、常用短语和句型，了解了面试求职工作现场，商务接待和参观现场，各种商务会议，市场和销售，商务电话，商务宴会及晚宴和商务演讲等等各方面的知识。
三、结尾：
这次商务英语口语实训的形式多样，内容也颇为丰富，我们认真对待每一项实训项目、每一种实训作业，及时完成各种实训任务。通过这次多样的实训，我不仅知道了一口好的商务英语口语对我们国际贸易专业的学生来说非常重要，而且了解了各种商务场合交际交往的各种知识。通过商务英语口语实训这门课程，我们基本克服了开口说英语的畏惧心理，对他人说英语是更有自信心，了解了商务英语口语的基本知识和技能，提高了商务英语的应用能力，增强了我们在商务环境下的英语口头沟通能力，从而基本建立起了具有持续性的语言学习能力。
众所周知，商务英语口语实训是一门专业性很强的课程，这门课程对我们国际贸易专业，将来从事国际贸易工作的学生来说非常重要，学好了这门课程，就为我们以后的工作，与外国商家交流、洽谈打下了坚实基础。商务英语口语实训是一门具有很强针对性和实践性的课程，意义重大，因为它使我们的社交与沟通、组织和协调能力得到了一定程度的提高，更重要的是，我通过这次实训锻炼了自己的英语语言应用能力，能更好的表达自己的观点和思想。
在这两周的商务英语口语实训中，我自己学会了很多以前没有学习到得东西。虽然我相信我的商务英语水平不可能就这短短两周的时间就有了极大的提高，但是我确实认识到了自身还存在的不足和缺点，也同样发现到了属于自己的优势，这都让我坚定了继续学习商务英语及英语的信心，也使我更有信心的展望我自己的未来。总而言之，这次实训对我的英语水平和商务英语口语技能及应用水平有一定程度的提高。
扩展阅读：商务英语口语实训报告
重庆科技学院
学生实习（实训）总结报告
院（系）:__专业班级:__学生姓名:________学号:__实习(实训)地点:__________________报告题目:___关于商务英语口语的实训报告______报告日期：年月日
指导教师评语:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________
成绩（五级记分制）:________
指导教师（签字）:___________________
实习（实训）总结报告的写法及基本要求
一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成
1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。
2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。
(1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。
(2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。
(3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。
二、对实习（实训）报告的要求
1.按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。
2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于201*字。用A4纸书写或打印(正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由院系依据课程特点规定。
3.实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前将成稿交实习（实训）指导教师。
三、实习（实训）考核的主要内容
1.平时表现：实习（实训）出勤和实习（实训）纪律的遵守情况；实习（实训）现场的表现和实习（实训）笔记的记录情况、笔记的完整性。
2.实习（实训）报告：实习（实训）报告的完整性和准确性；实习（实训）的收获和体会。
3.答辩：在生产现场随机口试；实习（实训）结束时抽题口试。关于商务英语口语实训的报告
商务英语口语实训已经结束了，通过为期两周的学习，我受益匪浅，口语能力得到了一定的提高，同时还学到了许多英语知识。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。
本次商务英语口语实训主要学习了国际音标和情景剧练习。通过这两大部分的训练，培养了我们用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养我们在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求我们认真参与、刻苦训练，在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题，必要时能进行成功地团结合作，在检查中能自如发挥，独立完成所要求的任务。
学习的第一大部分是国际音标。标准英语中共有48个音标，其中20个为元音音标，28个辅音音标。发音时声带振动且气流在通路上不受发音器官阻挡的是元音。发音时气流在通路上受到发音器官阻挡的是辅音。老师首先讲解了基础音标的读法，通过重新学习语音音标，让我对音标有了新的认识，发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法，老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅，更标准。在学习了基本音标的基础上，有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句，让我们能更好的消化这一读音，让我们的发音更标准。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础，成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律，就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变，可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准，也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。
学习的第二大部分是商务英语情景剧练习。第一章《interview》包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用。第二章《receptionandvisit》学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词，如何与外商进行对话，以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一部分的知识，使客人更好地了解我们的公司，相信我们的公司，才能更好的进行交流合作。第三章《meetingandorganization》学习的主要内容是组织会议的流程，包括会议的开始，回顾过去，陈述会议目标，重申会议重点，提醒大家注意时间，评论与反馈，结束会议等等。第四章《negotiation》主要讲的是谈判的一些技巧，比如如何开始谈判，如何理解和赞同对方或反对和不赞同对方，如何进行讨价还价，如何结束谈判等等。第五章《marketingandsales》市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分，其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。应正确的介绍产品，并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些，才能销售好商品。第六章《advertisingandpublicrelations》主要讲了公司怎样去做一些广告宣传，比如如何确定广告的目标和战略，如何制定广告的预算，如何设计广告的信息及如何处理公关关系等等。第七章《businesstelephone》主要讲的是当你不能亲自前往时，电话可以帮助你实现预定宾馆房间、进行商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。，这样既可以节约时间，又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据传真的信息进行电话通话，如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。第八章《businessdinner》这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象，获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。第九章《businesspresentation》在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品，既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顾客，就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识，想知道些什么。通过这些过程，一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。
经过为时两个周的商务英语口语实训，通过主题介绍、情景对话、单词注解、常用句型、阅读材料、听力材料等手段进行训练，让我进一步的掌握了口语表达的有效技巧，提高了商务英语口语实际交际能力。培养了我用英语朗读各种题材书面材料的能力，培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力，清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力，培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待（访问）、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识，提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品，有利于英语成绩的提高。
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