XX街道综治网格化管理工作汇报
XX街道综治“网格化”工作汇报
XX街道按照市委、市政府的部署和要求，自7月份起积极推进综治“网格化”管理工作，在工作的具体落实方面积极探索、创新进取，各个网格的工作正在逐步展开。现将近期的工作情况汇报如下：
XX街道有XX社区、XX社区、XX社区、XX社区XX社区等五个农村新社区，在各社区建有综治办公室，每个社区配一名信息录入员；五大社区共划分出X个网格，各配一名网格长。
7月底，我们在“双基”工程建设的文件（X街委201*X号）中提出了“网格化管理，组团式服务”的概念，并召开了“平安创建”动员大会。8月份，我们召集社区、各相关职能站所对“网格化”实施方案进行筹划，共开了X次调研会，经过不断地探讨和完善，明确了工作制度、工作流程、奖惩措施、网格长人选等细则，并独立设计了我街道专用的信息采集单。8月底，我们完成了网格长上岗培训工作，建立了网格长QQ联络群，统一为网格长制作工作证。9月1日所有网格长正式上岗。9月份共计收集录入信息X条，其中矛盾纠纷X条、治安隐患X条，有效化解X条（较大事件X起，防止民转刑案件X起，群体性事件X起，涉及金额X元）；民生服务信息X条，处理X条。
经过一个月的摸索，我们在工作中发现不少问题和不
足，主要为以下三点：
（一）网格分布不合理。根据市政府的网格划分，我街道共有XX个网格，网格长经费由市财政保障。但是经过实地调研，对村居面积、常住人口数、新居民数、出租房数等方面进行数据的对比分析，发现在XX社区、XX社区、XX社区、XX社区、XX社区和XX社区等6个城市社区划分的网格数偏少，网格长工作量过大，不利于工作的开展，因此我们对网格进行调整，增加了10个网格，10名网格长的经费暂由街道财政保障，但由于此项经费不在街道财政预算之内，故已报告市政法委，请求市政府解决网格调整和网格长经费的问题。
（二）信息采集及处理难。从9月份各网格长采集的信息来分析，各网格长采集的信息数量是比较多，但是质量却无法保证，例如信息重复采集、采集单填写不规范、信息分类不明确。另外有些矛盾十分琐碎（如夫妻吵架），难以定性、处置，如果不闻不顾，既是对网格长工作积极性的打击，也无法保证其一定不会引发事故。对于这类影响范围微小的不稳定因素，我们目前只能让网格长保持关注，无法进行政府干涉解决。
（三）部门重视度不够。可能受惯有工作模式及工作思路影响，各级部门、职能站所对“网格化”管理工作重视度不是很高。在信息的采集、反馈、处置方面都出现拖延工作、敷衍了事的情况：各职能站所向网格长提供了各网格的基本
情况底册，网格长采集信息之后不与底册进行核对直接上报社区，导致信息的重复采集；网格长、信息录入员不按照制度按时上交信息采集单，延误处置单的派遣；各职能站所对不稳定因素的核实和处置不够及时，拖延了回单时间。这些情况直接导致不稳定因素不能及时得到解决，极易导致引发社会矛盾、安全事故。
我们下一步计划主要是解决以上几个问题：
（一）加强培训。上岗培训的时候，网格工作相关人员可能对“网格化”管理只有抽象概念，经过一个月的实际操作，所有人员对网格化管理有了一定的认知，根据出现的问题，我们将再次开展培训会（以后将会定期召开培训会），培训会上将强化培训业务能力，并鼓励各工作人员之间互相探讨交流工作经验。
（二）加强落实责任。督促各级部门、只能站所切实加强对综治“网格化”管理工作的领导，层层落实责任，强调本项工作的重要性，明确日常工作内容，落实考核细则。
（三）做好宣传。做好宣传，让群众认识到网格长的职责和作用，培养群众“有矛盾纠纷能通知网格长，有困难能找网格长”的意识，创造全民参与“平安创建”的氛围。
扩展阅读：XX街道网格化管理工作进展情况汇报
XX街道网格化管理工作进展情况汇报
按照XX市社区网格化管理实施意见（试行）的文件精神，
我街道社区网格化管理工作正按照原定的计划紧张有序的进行着，确保在10月1日前将网格化管理各项工作认真落实到位。一、精心组织、认真准备精心组织、根据《XX市网格化管理实施意见》的文件精神和市委、市政府的工作要求，XX街道立即召开街道党工委、办事处的联席会议，会上通报了市网格化管理工作的具体部署和要求。成立由街道党工委书记XXX任组长、街道党工委副书记、办事处主任XXX任第一副组长，各科室负责人，社区工作负责人为工作小组成员的网格化管理领导小组，并相应成立了XX街道社会管理工作网格化服务中心，配置LED电子显示屏及时通报各个网格解决群众诉求的情况，规范网格化的各项规章制度。指定街道党政办为具体负责网格化管理工作，同时出台了《XX街道网格化管理实施方案》，并上报市网格化管理办公室。召开由街道班子，各科室、各社区负责人召开网格化管理工作座谈会，针对街道的实际情况，集思广益，讨论既有利于街道发展又贴近群众切实可行的网格划分方案。各社区按照方便管理，界定清晰的原则，划分社区管理网格，对每一网格确定一名责任人，并上报街道网格化管理办公室。街道根据社区报送的方案，统一筹划，对街道的整个网格进行分级，出台更行之有效的网格划分方案。
二、积极探索，狠抓落实，在街道二楼会议室召开街道全体干部和社区两委干部网格化管理动员大会，市政法委XXX主任出席了大会，并在大会上做了重要指示；街道党工委书记XXX、办事处主任XXX对网格化管理工作提出要求以及全面部署网格化管理工作的各项任务。让街道干部和社区干部尽快熟悉了解办事流程和方法。
三、网格的划分是决定网格化管理工作的管理方式和办事流程的重要因素，我街道严格按照上级文件精神，根据自身的实际情况经党工委研究决定按照二级网格的形式进行划分。（一）网格的划分：1、一级网格（1个）：以吴航街道辖区作为一级网格。网格责任网格的划分主体为：街道党工委、办事处。2、二级网格（13个）：以各（村）社区的辖区分为13个二级网格，全街道共设置个小网格，每个（村）社区的辖区管辖范围即为二级网格责任区。网格责任主体：街道各科室、社区居委会。每个网格约300500户、人口10001500人左右；根据网格责任区工作任务的难易程度及工作人员的自身情况确定了网格责任人，并制作出网格责任人管理范围图和责任区公示牌。（二）网格责任人的职责：1、一级网格：网格责任人由街道主要领导和分管领导组成，网格责任人的职责：主要负责统筹指导，综合协调，对社区网格化管理工作的全面推进进行督察。2、二级网格：网格责任人由街道各科室负责人、街道干部、社区负责人组成，主要负责二级网格各项工作的检查、指导、落实。负责
承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协力党建、创建、综治、安全生产等工作任务，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。街道13个网格共居住21921户，目前入户采集居民信息10522户，采集率达48%、接待群众诉求95件，已解决94件，剩下一件正在办理中，主要诉求反映，在处理矛盾纠纷、社会治安、环境卫生等方面。（三）网格责任人的考核与工作方式。街道根据网格划分的情况同时还出台了吴航街道网格责任人的考核与工作方式。道社区网格化管理工作考核办法，考核采取了季度考核，满分100分，保底80分的方式进行考核打分。高于80分有相应的奖励，低于80分将受到相应的处罚。三、综合培训，集体学习综合培训，网格化管理要求每位网格责任人既要有认真的工作态度又要有熟练的业务知识。街道把网格化管理工作与流程制作或课件，以网格化管理手册的办事流程、政策为基础，为街道干部和社区干部进行培训。下一步我们进一步完善办事流程，规章制度，创出吴航街道特有的网格化管理工作新模式。
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