保洁绿化部管理目标
保洁绿化部管理目标
一、树立高度的责任心,关心公司的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视现场,发现污物杂物应及时处理,随时保证小区内的清洁卫生。
二、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到、不早退、不大声喧哗、不在公共场所吸烟、不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
三、各岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。并做好当日工作记录。
四、保洁人员对业主服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日部长必须马上处理,不得与客户发生争执。
五、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
六、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设置工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
七、不准私拿公物,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
八、垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。在倒运过程中随时注意拾起掉落的垃圾,并及时清理,以免造成重复工作。
九、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
十、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
扩展阅读:绿化保洁主管工作目标责任
绿化保洁部工作目标责任书
为了加强企业管理,提高服务水平及企业经济效益,根据花园小区物业服务中心与业委会服务合同的约定,以及绿化保洁部岗位职责,特签订本工作目标责任书。
一、目标责任主体:
目标考核单位:金房物业花园小区物业服务中心目标实施单位:绿化保洁部二、责任期限:
201*年7月1日至201*年7月1日三、双方的权利及义务:
1、目标考核单位对目标实施单位有监督、考核的权利,并负有指导协助目标实施单位开展工作的义务。
2、目标实施单位主管全面负责绿化、保洁部工作,完成公司安排的其他工作
四、工作目标:
序号1234工作任务熟悉政策法规区域情况熟悉树立整体形象做好文明服务工作目标①熟悉《物业管理条例》;②《物权法》等政策法规并用于解决工作中的具体问题。①区域及楼栋分布;②清洁卫生区域;③任务分配合理明确。①佩戴工作牌;②统一着装;③精诚团结;④精神面貌好;⑤加强员工道德品质教育;⑥拾金不昧。①和谐大度;②扶老携幼;③服务热情;④态度和蔼可亲;⑤对待业主一视同仁,关爱空巢老人;⑥业主反映良好,民意测评业主满意度达到85%。分值55105坚持保洁标准坚持考核巡视做好绿化工作严格工具管理做好安全保障完成其他工作678910①楼道日清洁一次、楼、地面周拖一次、扶手周洁一次;②人行横道干净无杂草、绿地干净无白色垃圾,垃圾清运及时;③环境卫生做到“五净”:人行道净、路面净、楼梯净、窨井净、绿化带净④“四清”:墙根清、树根清、景点清、垃圾箱周围清;⑤垃圾桶一月清洗一次。①每天巡视区域一次;②做好员工的考勤记录和巡视记录;③公共部位无乱涂乱画、乱张贴小广告现象。①补栽;②修剪;③除草;④施肥;⑤树叶杂草清运及时。①教育员工保管和使用好清洁、绿化工具;②以旧换新。①按规定操作使用一切器械;②特别是高空作业和喷洒农药时,必须具体安排、亲临指导、万无一失。①听从指挥,完成领导交办工作;②突击中心工作。3510105105五、奖惩与考核
1、如因疏于管理、履职不到位给公司造成负面影响和经济损失,视其情节追查责任。
2、鼓励给公司进言献策、提出合理化建议有价值被公司采纳的,公司给予奖励。
3、不定时抽查与集中考核相结合,经理考核与业主、员工测评相结合。
目标考核人:目标责任人:
年月日年月日
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