网络舆情监管员工作办法
网络舆情监管员
1、监控范围：
1.1、网络媒体：校园论坛、百度贴吧、搜索引擎等。1.2、微博（新浪、腾讯）
2、监控要求：2.1全面性
a)上述所有监控范围都要监控到，不留死角。
b)需要7*24小时不间断的进行监控，不遗漏任何一个时间点。2.2及时性
对于监控的及时性要求非常高，一般要求从舆情信息发现起，不超过1小时。影响重大的舆情信息要求更高，从舆情信息出现起到系统预警处理完毕，中间需要经过及时发现、分析确认、上报、预警通知等许多过程，这就要求我们需要能够尽早发现、及时发现，高效准确的分析判断，以便为后续的处理赢取时间。2.3准确性
需要系统能够提供尽可能准确地定位和判断，能够提供准确的舆情信息源、源地址、信息内容、事件发生时间、事件证据等。事件内容必须是和集美区相关。
3、潜在负面舆情媒介和舆情发送人群收集在监管员工作期间，能够不断自动收集潜在的负面发生媒介和发送人群，作为后续的重点监控源。
4、去重
同一负面舆情信息只需要监控和记录一次，避免重复报告。5、分类
对监控的结果需要进行一定的分类。包括但不限于：a)、舆情信息来源：网站、微博、SNS、论坛b)、舆情产生类型：机构、个人等
c)、影响程度：包括转载数、评论数、网站影响力等综合指数评定。
6、实时预警
对于影响重大的负面舆情信息等，一旦发现，监管员需要立即发出预警，以便监控人员能够及时采取措施。
7、定时报告
监管员按照指定的时间报告最新监控结果，上报内容包括：媒介、地址、内容、发生时间、原始信息等。
8、舆情处理
1.1、要结合宣传部的指示，尽量消除舆论影响。
1.2、遇到突发事件，要遵守宣传部的通告，控制舆论的进一步传播1.3、要有组织的顶贴和刷帖、尽量在贴吧，论坛，评论中站取头条。
扩展阅读：关于加强网络舆情监控的暂行规定
二郎坪中心校
网络舆情管理员：马大伟联系电话：13613776195主抓领导：张国庆
联系电话：13703779346（13203778590）
关于加强网络舆情监控的暂行规定
二郎坪中心校
为进一步加强网络舆情监测，特别是加强对网络舆情的引导与监控，防止不良信息对校园的侵害，促进和保障校园网络信息服务健康、有序发展，根据国家有关法律法规，结合我乡实际情况，特制定本规定。
第一条网络舆情引导与监控管理
由中心校负责，设专职网络舆情监督员，各学校应成立网络舆情监控工作小组，主要负责人为本单位的网络信息安全责任人，并配备网络舆情管理员，负责本单位网络舆情监控工作。第二条网络舆管理员职责
（一）网络舆情监督员工作职责：负责监测西峡网、西峡吧、市委书记留言板、局长信箱等网站的舆情情况，了解各网站当前的舆情，及时将舆情通报相关单位舆情主抓领导，督促及时控制和引导，并作好日志记录和备案工作；负责跟踪各单位的舆情控制及引导情况，及时上报中心校。
（二）网络舆情管理员工作职责：负责监测本单位网站的舆情，及时向网络舆情主抓领导通报备案；发现舆情或接到各学校网络舆情监督员的舆情通报后，及时向本单位负责人和网站管理员报告，对舆情进行控制和引导；负责向网络舆情监督员及时反馈舆情的控制和引导情况。
第三条网络舆情的引导与控制（一）如发生舆情，由本单位网络舆情引导与监控工作小组负责引导或直接删除有害信息。
（二）经监测发现在Web主页、BBS、博客等公众信息服务系统发生有关本乡镇的舆情，及时报告校领导及相关单位负责人，并根据具体情况报上级有关网络管理部门处理。
第四条各单位应严格执行保密规定，严禁涉及党和国家，以及学校秘密的信息上网。
第五条师生员工不得查阅、复制或传播下列信息：（1）煽动抗拒、破坏宪法和国家法律、法规的实施；（2）煽动分裂国家、破坏国家统一和民族团结、否定四项基本原则；
（3）捏造或者歪曲事实，散布谣言扰乱社会秩序；（4）侮辱他人或者捏造事实诽谤他人；
（5）宣扬封建迷信、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等；（6）损害二郎坪教育发展的声誉、形象的不实言论。第六条违反本管理办法规定的，学校可依规进行处理；对违反法律法规的，移交司法部门依法处理。
第七条本规定自颁布之日起施行。
二郎坪中心校201*-10-8
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