关于内衣市场的两种观点
一、关于内衣市场的两种观点：
观点一：据网络资料显示：随着中国平均生活水平的提高、农村人
口的城市化、整体消费能力和水平提升，中国经济每年以8%左右的速度向前发展，而内衣销售以每年超过20%的速度高速增长，未来5-10年中国内衣市场蕴藏着8000亿元的商机，而现实的状况是：目前中国内衣市场的年销售总额大约在400-800亿元。其中仅有10%左右通过大型百货专柜渠道销售，剩余近90%是游离于视野之外的“散打”式销售，即使是许多人不屑一顾的内衣地摊，其实也是中国内衣市场结构中的一只“龙虾”，那些小小业者也能赚个钵满小康；而号称内衣业大鳄的黛安芬在中国的年销量也不过3-4个亿，巨大的市场需求为内衣行业创造了广阔的发展空间，诸多因素的聚合，让品牌专营模式的风行呼之欲出，内衣行业正成为新的投资亮点，也是整个内衣业中小本创富的最后一块福地！从上述数据不难看出，中国内衣市场仍有巨大潜力可挖掘，内衣行业是当之无愧的朝阳行业。
观点二：同样，据权威资料显示，在中国内衣市场增长的同时，内
衣市场将趋向细分化；随着终端日渐多元化的需求，各大品牌不断的调整、丰富、加强其产品线，竞争日益激烈加剧。在一定程度上，市场容量是有限的，随着内衣市场化程度越来越高，难免会出现僧多粥少的现象。近年来也有不少人怨声载道，内衣市场越来越难做了。二、内衣品牌营销当前困惑
A、产品第一性，营销第二性中国内衣行业自起步至今，一个传统
的局面一直延续到现在，那就是产品第一性，营销第二性。在相当长的一段时间内一直是产品主导整个企业生产，营销一直处于从属地位。出现这种现象有其自身原因。首先，内衣不同于外装，在上身效果，舒适度以及面料，做工等方面内衣要求更严格。从而在一定程度上决定了内衣生产的重要地位。其次，内衣不同于快速消费品以及生活用品等。如食品，洗涤用品。我们经常留意的话，如今在CCTV的广告节目中，后者基本占据了50%以上。
然而，内衣的广告寥寥无几。为何？内衣本身固有的特殊属性造就了高品质的内衣是靠扎实的生产实力生产出来的，而不是靠广告的狂轰乱炸或请几个明星在电视上SHOW出来的。这也就是内衣很少请明星做广告的原因。可以反过来试想，即使你请国际一流明星为内衣做广告代言人，若你的产品工艺，质量没有跟上步伐，最终会落得一大堆声。如该厂家“虚张声势，虚有其表”，“金玉其外，败絮其中”。从这方面，我们不难理解为什么在内衣企业中，生产一直占主导地位，营销处于从属地位。但凡事有其利，也有其弊。随着企业的日益发展和品牌的日趋成熟，这种现象逐步与企业的发展格格不入。
B、营销手段模仿抄袭严重本人曾在杂志专门撰文“内衣企业不能
承受之痛”狠批内衣界当前抄袭之风蔓延之势。如今，这股抄袭之风已经袭卷大江南北，渗透在每一个角落。且有愈演愈列之势。经常在市场上走动的人都感叹到“太神奇了”，“太厉害了”，“简直是一模一样”。03年某品牌花费巨资与某知名广告公司合作，历时半年，广告公司通过大量市场走访调研，最后一套全新VI系统。该套VI一推出，就受到市场好评，代理商，终端客户拍手叫好。该品牌市场形象也跟着迅速提升。但好景不长，不到半年，该公司首先推出的终端形象柜已经被数十家同行以“超人想象”的速度克隆，且已投入到终端应用。该公司得知该现象以后，准备寻求司法界讨一说法，最终因操作难度太大，不得中途放弃，另该公司苦不堪言。这只是营销界模仿的一个斑影，如今的营销模仿已经扩展到终端应用，促销手段，会议活动等甚至营销战略都如出一辙。几乎达到无孔不入之境界。营销手段的模仿最直接的结果就是导致内衣行业竞争无序，缺乏创新，阻碍行业发展。
C、内衣生产人才严重奇缺据不完全资料统计，中国内衣市场每
年人才缺口高达500万以上，尤其是以内衣职业经理人，高级设计师以及高级生产管理人员等。权威人士甚至直言，内衣人才的稀缺已成为制约内衣发展的第一瓶颈。形成这一现象既有历史原因，也有现实原因。综观国内各高等院校很少开设有专门培养内衣方面人才的课程，最直接的结果就是如今
很少有专业的内衣人才，现在服务于内衣行业的人大多都是半路出家，或以前是从事与内衣相关的行业。再看我们内衣企业内部，一位在内衣行业工作多年的人力资源总监透露，据他所了解，目前在内衣行业中从业人员素质参差不齐。单从学历上来说，具有本科以上学历少得可怜，一个企业若有个研究生以上文凭的那简直可以当“国宝”级来供奉起来。人才的稀缺导致最直接的结果就是企业难以做大，如今相当一部分企业都是停留在“守业”阶段，应该说国内大部分内衣企业都走过了他的第一阶段，即“创业”阶段。事实上我们的企业也很清楚，在完成第一阶段的资金原始积累后，要想把企业做大做强，这个时候必须借助外力，那么首当其冲问题是引进人才。引进人才无非是外部招聘和内部培养。但目前这两种途径仍是效果甚微，如此看来，人才问题是我们内衣企业今后发展须迫切解决的问题之一。三、整合营销”新概念的提出
A、营销理念的转换，4P向4C转型。4P组合，即产品、价格、渠道，促销.传统的4P营销组合理论自20世纪初诞生以来，一直成为市场营销理论不可动摇的理论基石，也指导着中国内衣市场营销界发展至今，4P理论主要从产品，价格，渠道，促销四个因素来阐释市场营销的营运过程，通过这四种因素的不同组合来提高营销工作实绩，但这一理论的出发点是卖方，即销售者，它是以产品作为营销工作的起点，通过价格，渠道和促销手段的变化展开竞争，其本质上仍处于一种传统意义上的产品推销模式，而不是现代营销理论所追求的社会营销模式。而20世纪90年代，以舒尔兹教授为首的一批营销学者提出了4C的市场营销理论，即消费者的需求和欲望、成本、便利和沟通。它是建立市场买方基础上的，以顾客的需求为出发点。通过与顾客的有效沟通和联系来了解顾客的有效需求，从而来指导企业生产，这是典型的理论联系实际。从而不同于4P理论“一心低着头看产品而不看市场”内衣品牌营销当务之急尽早实现理论系统的指导转型。缺乏理论系统指导的品牌营销正如无头之苍蝇，到处横冲直撞找不着方向。B、掌门人营销正当时在市场上，一提到剪刀我们很容易想到张小泉，一看到葡萄酒我们很容易想到张裕，同理试想，我们是否可以把这一概念引进到
内衣行业，一提到内衣，我们又会想起谁？于是乎，掌门人营销的概念就在这种背景下诞生了。掌门人营销这张概念牌的确是张好牌，但他也非一日之功，是靠企业在发展的长期过程中积累起来的。尤其是企业掌门人的平时所作所为，一言一行。这时候的企业掌门人再不是单纯自然属性个体的人，更多的时候他是具有社会属性的企业家，行业代表。掌门人营销不是仅仅靠上几次电视访问，杂志采访，参加几次慈善捐助就能成功的。要想打好掌门人营销这张牌，我们的企业掌门人要更多的参与社会活动，深知企业不仅仅是个人的企业，而是社会的企业。同时，个人的人格魅力要经得起长久考验，方可在行业中，在社会中永远长青。C、全局上下一盘棋，切忌“我动你不动”现代内衣品牌运作体现在“整合营销”，何为“整合”，就是将企业，社会各方面，凡是一切尽可能利用上的资源全部有机的结合在一起，使之发挥的效率最大化，从而来更好的为企业服务，加快企业发展进程。记得有位内衣企业老总打了一个很形象的比喻，我做品牌就当是下棋，如何把这一盘棋走活？那就是全盘棋都要动，不能只看到将帅马炮在冲锋，而其它士卒在那看风景。只有全盘棋都在动，整体方能前进。同理，企业中品牌营销也不仅仅只限于几个人身上，而是贯穿与整个企业各人，各部门之间。只有我们的营销，财务，物流，生产，人力资源，后勤保障等全局都动起来，才能推动企业长足发展。切忌龙头在动，龙尾不动。四、内衣品牌营销未来畅想个人一直深信共产主义社会一定能实现，只要坚持在伟大英明的共产党正确领导下，试想只要我们的经济依然保持每年两位数的增长，理想社会必定能实现，一直在想，我们的内衣品牌营销的未来时代又是一个什么样子。请看国内某大型内衣企业钱总的秘书王小姐的工作备忘录“钱总一周大事记”，从这份行“大事记”中我们可见未来品牌营销一斑。星期一：清晨六点，钱总早早起床，锻炼身体。全天基本没什么事。星期二：早茶过后，九点多。钱总手捧一杯咖啡，从一楼转到六楼，再从六楼转到一楼，一是上午就这样过去了星期三：随同公司信息中心人员一同参观公司新引进的ERP系统，在宽敞明亮的信息中心大厅里的等离子视频里，全国各地一千多家终端店的现场销售轮流在等离子视频里切换播放。当视频里放到东北大连星海广场终端店的时候，钱总叫停“我要和店长通电话”，于是在技术工作人员的连线中，钱总和大连终端店店长小王进行了视频会话，钱总当面指出了店面陈列的一些不足地方并对该店的库存管理和导购技巧提出了一些建议。并
鼓励小王他们要再接再厉。会话完后，钱总要求工作人员调出该店资料做系统分析，找出该店目前存在问题所在，并要求对全国所有店铺在下午做一次全面检查。星期四：早上起床后，看完当天报纸，感觉天气不错，让王秘书约了营销总监老马今天去打高尔夫，顺便听下老马对上半年市场有什么看法。星期五：听各部门经理工作报告。星期六/日：半年工作总结，公司全体中高层以上管理干部泰国两日游。主要讨论问题有：一、随着市场销量日益增长，如何扩大再生产；二、如何构建以人为本的和谐现代化企业；三、由于公司上半年效益甚好，讨论如何给个部门负责人加薪和年终股东分红问题。会后钱总总结发言，以后只要各位加倍努力工作，各位每年均有来泰国旅游机会，住最好的酒店，喝最好的咖啡。周奇惠：毕业于华中农业大学，教育心理学研究生在读，曾任《南湖论坛》“岁月如歌”栏目主编。先后供职于创佳集团国内营销中心，迪士嘉集团市场部。历任企划专员，企划经理、市场部经理等职。现任国内某知名内衣企业营销经理。现在，出现在中国的国际品牌形式有很多种：第一是在中国大陆市场有全国的总品牌；第二是分不同的城市，有城市的品牌或者区域性的品牌；第三种形式是在同一个城市有多位品牌；还有一种是很多国际大牌在开店的前期，也就是在进入中国市场的前期，直接由境外的机构来管理和负责。而中国本土内衣品牌的崛起，无疑为中国内衣产业从制造大国向销售大国转移提供了条件。
目前，中国将成为世界第二大的销售大国，众多国际知名品牌希望进入中国市场。同时，我国本土内衣品牌开始崛起，许多有影响力的品牌，如爱慕、曼妮芬等，它们用自己的品牌影响力开始在世界范围内崭露头角，中国正在从内衣制造大国向销售大国转移。
中国本土内衣品牌的崛起，给国内业界带来又一波时尚大冲击。在当今重视品牌形象的大潮中，“国际品牌与我们怎样接轨”成为专业人士交流的新话题目前，国际品牌登陆中国，可以帮助中国的零售商更好地理解世界领先品牌是如何对其产品进行推广和营销的，同时也可以更新中国服装行业的许多观念，增加服装的价值，使其不再仅仅是世界的工厂。“我们积聚本地的优秀人才，汲取中国文化的养分，同时，我们借鉴国际化的项目管理模式，探索国际企业的品牌运作，致力于为中国本土品牌的开发，这是一种有效的品牌策略。”千佰媚内衣品牌负责人如此说。
总的说来，国际品牌对中国市场的考察期比较长，而且开店的速度不会很快，并纷纷开展“圈地运动”。比如，目前入驻中国的国际大品牌有一个新的趋势，那就是已经在中国大陆成功经营的高档品牌同时以两种形式扩大在中国的市场占有率：一个是他们的本店规模的扩大，使其提升为国内的形象店；还有一种是
国际品牌放下原来自己高高在上的样子，逐渐进入百货公司和购物中心。其实国际品牌很重视自己的形象，也很重视自己在商厦落脚的时候和开设专卖店的时候，有没有和自己同级的其他品牌在一起。所以，从这一点上来说，本土品牌的销售渠道更为广阔。
现在，国际品牌在中国更多地被集中在一些百货商场里，又由于各自的定位和风格不同，而分布在不同的主流商场之中。在批发市场里引进国际品牌，足见中国服装界在认识上的高度。这种引进国际品牌的方式所产生的影响将是深远的，它既能够增加对国内品牌的凝聚力，同时，又会吸引到一批更具实力的买手。甚至，一向高高在上的百货公司的老板们也坐不住了，纷纷派人前来洽谈。国际品牌对于中国服装市场的培育功不可没，它是“国际化功臣“。中国服装领域中很多在国内名不见经传的企业，它们的年销售额达到上亿元甚至几十亿元，给国外品牌做加工是重要的订单来源。除了经济效益以外，这些企业的另外一个收益是制造水平跻身到世界前列。与国际品牌的文化内涵牵手，是从根本上提升中国服装品牌档次的关键，也是国际品牌入驻我国纺织服装产业的一个契机。
扩展阅读：内衣调研报告
关于内衣设计的市场调研报告
题目名称：关于内衣设计的调研报告院系名称：班级：学号：学生姓名：指导教师：
201*-6-毕业设计调研报告
1调研基本信息
调研时间：10年11月10日12月20日的上午10点到下午4点
调研地点：郑州北京华联、百盛商场、金城、天隆商贸城及银基周边市场。调研目的：此次调研是为了了解内衣品牌的市场现状，内衣的款式流行，内衣在河南的消费潜力以及消费者的消费观点，为毕业设计提供有利的参考依据，更好的实行研发、设计、以及制作。
调研方法：问卷法（针对消费者特点，对于不同年龄的消费者，设计设置2种不同的调查问卷，各50份，分别收回有效问37卷份32份，各整理出30份，根据对其数据的分析综合，得出以下调研结论）、观察法、访问法。
资料来源：原始资料（原始资料既通过市场调查所得到的相关数据）和二手资料（二手资料通过网络和图书馆查阅相关书籍获得）。
2调研背景：
时尚风潮行至今日，内衣对于女人的重要性早已毋须多言。女性越来越注重自身“内在美”，现代内衣越来越多的承担起了修饰和塑造体形的重任，故而内衣也不再是闺房中的私密物品，内衣已不再是外衣沉默的配角。随着潮流的变化，内衣也从保暖的角色中走出来，成为时尚的风向标，为众多女性所追逐其实，内衣结合外衣的设计、质料、穿着场合等，能体现穿衣者的品味和修养。因此，内衣市场具有很好的发展前景，希望通过此次对郑州内衣市场广泛的市场调研，对内衣市场有更进一步的了解，把市场上的销售者和大街上的消费者作为调研的对象，发布调查问卷收集信息，并对信息进行分析汇总，根据得到的信息掌握最新数据，进行自己的系列设计。
3主要调研结果及分析
3.1内衣市场现状
我国“现代内衣”的形成应该说是西方舶来品,在欧洲，时尚内衣有着百余年的发展历史，而在中国，内衣落地只有几十年的历史。但是根据中国内衣市场调查分析报告表明：目前，中国的内衣市场年销售额在200亿至500亿元，且每年以20%的速度增长。据统计，国内内衣市场上，约60%的市场份额是中国香港、中国台湾以及日本的产品，大部分售价在50-300元之间，内地的国产品牌占市场的40%左右。在西方，内衣消费占服饰消费的比列相当大，因此，中国内衣市场的未来发展空间巨大。
3.2消费者对内衣品牌的认知度
3025201*1050欧迪芬品牌华歌尔
黛安芬安莉芳爱慕曼妮芬其他
图1消费者对品牌内衣的购买情况分析
通过问卷调研得知，国外品牌的特点是品牌成熟，市场份额达，主要占领高端市场，享有较高的品牌知名度与信誉度，并在一定的范围内，拥有一批较为忠实的消费者，如黛安芬，20世纪90年代中期进入我国市场，作为一个具有近百年历史的专业品牌，凭其先入为主的品牌策略，重视市场终端建设，迅速在我国市场上树立起良好的品牌形象，接受问卷调查的消费者中大部分为黛安芬的固定消费者。
而国内初具规模的品牌，成长迅速，占据了一部分高端市场，品牌知名度较高，但不稳定，相对于国外品牌来讲，忠诚的消费者并不多，而主要靠卖场与价格拉动，这主要以曼妮芬、爱慕等品牌为代表。曼妮芬上升势头很快，其品牌形象与黛安芬的稳重成熟不同，而是走活力与奔放的设计路线，并有了自己的差异化优势，在中高端市场表现不俗，年销量额已渐渐逼近黛安芬，成为国内品牌新贵。与曼妮芬走个性化路线不同的是，北方内衣品牌“爱慕”在产品质量优秀的同时，融入了文化内涵，比如其以敦煌文化作为卖点的品牌传播，就是把中国文化融入到内衣的设计当中。
而还有少部分消费者会购买其他中小品牌的内衣，其特点是数量众多，处于低层次的竞争层面，竞争主要表现在产品与价格的方面，跟进与模仿的痕迹很重，在细分市场里占领一部分市场。中小品牌主要集中在超市等人流大的卖场，其特点是便宜价格的品牌货。这类品牌货价格多在几十元到上百元不等。
3.3内衣风格设计调研
市场中内衣款式十分繁多，因此针对消费者青睐的风格设计了调研问题。
302520风格
151050经典风格前卫风格运动风格装饰风格民族风格简约风格
图2消费者青睐的内衣风格分析图
从图表中可以看出，消费者钟爱的依然是经典风格与简约风格，两种风格的共同点为能给人精炼、自然、合体的印象，造型上没有过多的细节和繁琐的装饰，讲求功能性和方便性。色彩单纯，减少多色的搭配，多采用明亮色进行设计，内衣发展至今，消费者对其功能性要求越来越高，因此，在设计中应考虑到功能性问题。
愿意购买装饰风格的消费者，年龄一般在20岁左右，多为在校学生，此类消费者比较重视内衣的款式。
而愿意购买前卫风格及民族风格的消费者大多数为从事艺术工作者的人群，这类消费者有着特立独行的个性，追求与众不同的风格。
3.4价格对消费者心理的影响
基于价格为影响消费者购买行为的重要因素，于是在调查问卷中设计了此类问题。
通过调研得到的数据可知，大部分消费者是有能力并且愿意购买100以上400以下的内衣，因此，设计者可通过价格调整设计出能让
消费者满意的产品。图3消费者对商品购买能力的
分析
27%33%22%18%100元以下101-250251-400400以上3.5消费者喜爱的内衣面料质地调研
图3消费者对内衣面料质地的要求分析
72%2%3%3%20%真丝全棉化纤混纺其他通过问卷调研得知，百分之八十的消费者都会购买全棉内衣，少部分高收入消费者愿意购买真丝内衣，其他面料内衣购买的消费真少之又少。因此，在设计中可考虑面料质地问题。
通过对调研得来的数据进行分析，价格、质地、舒适性是消费者选择内衣的三大首要因素，因此，设计中也必须考虑到此类问题，内衣设计需重视舒适度与功能性。
3.6影响内衣发展的原因
内衣的文化推广力度不够，市场上低俗的产品伤及到了整个内衣行业。注重产品的款式个性、文化内涵，是市场发展的趋势，也是成熟的消费者新的需求。
内衣市场没有形成内衣的真正特点，内衣所具有的内在设计以及产品的外部包装都有待于加强。应进一步提高消费者的购买欲，提升内衣设计的品味，增加产品的附加值。
目前内衣主要竞争方式集中在产品竞争的层面，而品牌“同质化”的现象严重，不符合消费者对时尚化与个性化得要求，品牌设计师要走出传统设计的模式，大胆进行内衣设计和创新。
4调研总结
内衣设计值得研究，消费者的理念需要探讨，消费理念决定理性指数，要把握好内衣的功能转换、品质要求，内衣款式设计应采用多种风格元素的变换与混合，在各种风格和手法的基础之上开创一种全新的设计境界，制作出多姿多彩的现代中式内衣来引导时尚潮流，满足消费者日益增长的需求，内衣的消费市场大有潜力，其蕴含的商机是无限的。另外，专卖店的大小，店内的环境布局，以及产品的陈列色彩和款式的搭配等等对促成消费者购买和产品品牌塑造起到了举足轻重的作用。由此可见，此次调研虽然很劳累但收获甚多。
参考文献：
[1]李当岐．服装学概论[M]．北京：高等教育出版社，1998[2]张殊琳．服饰色彩[M]．北京：高等教育出版社，201*[3]黄围松．纺织品设计的美学原理[J].陕西纺织，201*
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[5]邓鹏举．服装设计师书系-内衣设计[M]．沈阳：辽宁科学技术出版社，201*．附录：调查问卷中高档品牌女性内衣市场调查分析
各位朋友们，您好！我是服装设计专业的调研人员。为了了解郑州市内衣的消费信息和广大消费者对内衣的认识和建议，我特做此问卷调研，请您花少许时间填写此表，期盼您宝贵的建议！
下面是所设计的问卷，请您在认为合适的答案前打勾，您也可以写下自己的建议。1.您知道华歌尔吗？（）A.知道B.不知道
2.您平时穿什么牌子的内衣？（可多选）（）
A.爱慕B.黛安芬C.华歌尔D.安莉芳E.曼妮芬F.欧迪芬G.其他_______3.您一般购买什么价位的内衣？（）
A.100元以下B.101-250元C.251-400元D.400元以上4.您一般都在哪些场所购买内衣？（可多选）（）A.商场B.专卖店C.网购D.超级市场E.其他_______5.您个人拥有多少件替换内衣？（）A.3件以内B.4-6件C.7-10件D.10件以上
6.您一般从哪里了解内衣品牌的信息？（可多选）（）A.网络B.报纸杂志C.商场D.朋友E.其他_______7.不考虑其他因素，您喜欢什么风格的内衣？（）A.经典B.前卫C.运动D.装饰E.民族F.简约
8.您了解1/2杯,3/4杯，全罩杯的区别吗？（）A．了解B.一知半解C.完全不知道
9.影响您购买内衣的3个主要因素是什么？（）A．品牌知名度B.折扣促销C.广告促销D.购物环境E.款式设计F.个人喜好G.塑性能力H.购物便利性I.导购服务J.亲友影响K.广告促销L.价格M.健康度
10.您的年龄是？（）
A.18岁以下B.19-25岁C.26-35岁D.36-45岁E.46岁以上11.您的月收入大约是？（）
A.1000以下B.1001-3000C.3001-5000D.5000以上E.无12．现在市场上的内衣内否满足您的需求？
13.您的职业是？
关于女大学生的内衣选择问题的调查问卷
各位朋友们，您好！我是服装设计专业的调研人员。为了了解郑州市内衣的消费信息和广大消费者对内衣的认识和建议，我特做此问卷调研，请您花少许时间填写此表，期盼您宝贵的建议！
下面是所设计的问卷，请您在认为合适的答案前打勾，您也可以写下自己的建议。1.请问您是大几的学生？
A.大一B.大二C.大三D.大四2.您认为内衣对女性来说重要吗？
A.非常重要B.跟其它衣服一般重要C.不是很重要D.一点都不重要3.请问您知道自己的内衣尺寸吗？A.确切的知道B.大概知道C.不是很清楚4.您平时买内衣喜欢和谁一起买？（可多选）
A.和妈妈姐姐等亲人一起B.和同学密友一起C.和男朋友一起D.一般都是自己一个人5.请问您内衣的价位大概是多少？
A.50以下B.50到100之间C.100到200D.200以上E看到喜欢的就买，价格波动很大6.请问您经常穿的有多少套内衣？
A两到三套B.三到六套C.有很多内衣，不同场合穿不同的内衣7.你喜欢什么风格的内衣？（可多选）
A.简单无任何装饰物B.带有蕾丝花边但不是很复杂C.有图案，并且很可爱D.有各种花边，并且很花哨8.请问您比较喜欢什么质地的内衣？
A.真丝的B.全棉的C.化纤的D.混纺的E不大在乎质地，穿着舒服就行9.你认为内衣的作用有哪些？（可多选）A.塑造形体B.搭配服饰C.显出女性魅力D.遮羞与掩饰某些细节E其它10.请问您平常喜欢什么内衣店的氛围？
A.隐蔽且一定要是女店员B.自己试内衣，店员不参与C.在自己进行咨询的时候店员适当提供信息D.希望有店员进行专门的指导与推荐11.您熟悉的内衣品牌有哪些？
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