120急救中心先进事迹申报材料
120职业道德模范申报材料
**市紧急医疗救援中心刘~~
做为**市120急救中心的一名调度员，我深刻地体会到了调度接诊工作的艰辛与不易，也感受到了其责任的重大。每当我穿着衣袖上方带有“河南急救”字样的工作服时，我倍感荣幸与自豪。调度工作看似简单，但想最大限度的节省每一秒钟，圆满的完成每一项调度任务，对于我们调度员来讲，提出了更高的要求。
120指挥中心通过一根细细的电话线连接着病人和急救站，是生命延续的希望，是生命延续的保障。我的工作是每天都在架起生命延续的桥梁。病人通过我能感到安慰，能感到即将凋谢的生命之花能重新绽放。
我作为一名调度员，用最短的时间让我们的急救站医务人员用最短的时间到达病人的身边就是对每个病人最大的回报，因为他们仅仅通过一根电话线把信任传递给我，我绝不能让他们的希望在我的手中消亡。为了保证每个接诊电话都能高质高量，我坚持不定时去城区周围熟悉地理信息，和周围同事交流辖区地理信息，真正做到一个“活地图”。当医务人员没有到达病人身边的时候，给他们做好电话自救指导，我始终牢记“时间就是生命、责任重于泰山”的宗旨，心系人民群众，切实增强责任意识和服务意识，想病人之所想，急患者之所急，为广大群众随时提供院前急救调度，120急救事业，是一项特殊的事业，我
们的工作性质决定了我们接触的是老弱病残等急需治疗和帮助的人群，他们需要的是更多的耐心、细心、责任心和更好的技术，想病人之所想、急病人之所急。
一、坚持科学发展观，努力提高自身素养
自参加工作以来，我坚持加强政治学习，提高政治素质。严格要求自己，在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，注重学习科学文化知识和政治业务知识相结合，具有良好的政治素质和职业道德。在工作中时刻以科学发展观为指导，加强学习，努力提高自身的思想政治素质。牢记全心全意为人民服务的宗旨，以“创先争优”活动契机，学习先进典型为导向，树立起作为共青团员应该起到带头和模范作用。恪尽职守，爱岗敬业，加强业务学习，工作中不断创新、进取，团结协助好上级开展的各项工作。
二、立足本职，做好工作.
（一）、规范的文明用语与较强的沟通能力是身为一名优秀调度员必不可少的前提条件
因为报警者在拨打120时的心情都是很着急、焦燥不安的。这个时候就需要我们通过语言把我的热情、爱心准确地传递给报警者，从而使他能够感受到可靠、可信和希望。在受理呼救时应做到口齿清楚、语言简练、态度和蔼。面对呼救者的慌张急躁、语无伦次、地址诉说不详要劝他镇定自若、必要时对其加以细心引导。面对患者或家属的不理解、情绪化语言，需要我们去化解和承受。
（二）、全面掌握多元化应急能力
在调度接警工作过程中，只有严格遵守中心制定的调度原则。同时应具备灵活应变能力与掌控全局的能力。准确掌握了院前急救全局的动态信息，包括各急救站点的分布、救护车的技术装备、各急救网络医院的应急承受能力等等以后，就能使我们的调度原则不论是在日常急救还是在处理突发性事件过程中发挥事半功倍的作用。
（三）、加强自身的业余学习、才能提高综合素质
不断提高个人的综合学习能力。工作之余，要加强政治与业务学习，努力提高自身素质，进一步强化服务意识和责任感。我们身边的事物每天都在不断的更新，地域地名也一样。这就需要我们要不断的了解各地区的地图信息，并加以记忆。调度员的工作不仅是单纯的指挥调度,更需要多方面的知识来填充。期间汇总整编了**辖区及周边地区的主要地理标志和主要道路，创造了“白加黑”接诊模式，总结并和同志们一起分享接诊电话经验和注意事项，不断压缩派诊时间，探讨不同类型公共突发事件的处理方法。201*年，被郑州市卫生局评为急救工作先进个人。
（四）、团队精神
加强团结协作精神才能提高整体的凝聚力，工作中都必须相互协作，例如在调度过程中若遇到不同或相同呼救电话对同一事故进行催车时，调度员做到团结、协作，可避免同一事发地点重复派车现象。在工作中相互帮助,相互支持,这样才能体现出集体的力量。
（五）、应对突发事件,做到心中有数
如遇到有重大事故发生时，应就近原则派救治能力较强的急救站，并根据伤员的数量派出相应的救护车辆。同时立即向中心领导汇报事故情况、救治情况。掌握好第一手资料,同时还应及时了解伤员的救治情况，认真填写好重大事故报表。面对突发而来的大型事件,应做到不慌不躁，心中有数才能更好对伤员进行调度。
（六）、认真做好每一次交接班工作
每一次上岗前或离岗时认真做好交接班工作，并检查网络线路情况，随时确保线路畅通。交接班分为口头交接班与书面材料，认真完成交班本的书写。这样通过工作交班可以学习别人的经验，发现自己工作中的不足从而吸取教训，无形当中又提高了自己的水平。院前急救调度工作可谓重于泰山，工作中不能有丝毫的怠慢。时间就是生命，每时每刻都要和时间赛跑,只有抓紧每一分每一秒认真的处理好每一个日常调度,才更有信心的面对各种突发公共卫生事件。
成绩属于过去，未来的路任重道远，在今后的工作中，我会继续努力，不断进取，把院前急救调度工作做的更好。
201*年4月19日
扩展阅读：长春急救中心主任刘卫先进事迹
长春急救中心主任刘卫先进事迹
刘卫是201*年从长春血站调到长春120急救中心的。他上任后他倾其全部精力，用行动感动、感染着120急救中心的每一个人。他解放思想、开拓进取、积极探索中心改革与发展的新思路，大胆抓管理、抓质量，使急救中心的整体面貌焕然一新。
他所领导的长春急救中心201*、201*、201*年连续三年获得长春市卫生系统综合考评先进单位，201*年获得了长春市精神文明建设文明窗口单位称号，201*、201*连续两年被评为长春市“白求恩”竞赛先进单位。201*年获得了长春市文明单位称号，他本人在201*年度长春市卫生局“创先争优”活动中被评为优秀党务工作者，201*年荣获长春市卫生系统精神文明先进工作者，同年被推选为长春市绿园区人大代表，201*年荣获长春市第三十二届劳动模范光荣称号，201*年荣获吉林省“五一”劳动奖章，201*年被评为吉林省优秀共产党员。一个新时期院前急救事业的优秀共产党员、党务工作者、主抓工会工作的领导干部带领急救人创造了跨越式发展的奇迹。
在120迁址的关键时刻，刘主任81岁的老父亲突然病重。他将父亲托付给了哥哥和妹妹……120急救中心独立建制之初，刘主任日夜操劳，当被确诊为糖尿病时，仍不肯休息……
201*年8月5日，刘主任和东站十委领导亲手将“120”东站十委社区分站的牌子挂上。从社区百姓的掌声中感受到人们是在为120急救事业喝彩，为生命喝彩。
现长春市区12个分站的设立，网点布局可以说全面覆盖原网点所不能覆盖的服务盲区。201*年9月，市急救中心调度室指挥系统正式开通，将长春市院前急救到达现场的时间由原来的15分钟缩短到12分钟，保证120急救受理及调度指挥信息全天候畅通，得到了长春市长崔杰的肯定和赞扬……
201*年10月在昆明举办的首届全国急救技能大赛上，长春市急救中心代表吉林省急救界参赛，获得了团体优胜奖。
他工作中，廉洁自律，坚持不懈抓行风。多次接到患者和家属的感谢电话、表扬信、锦旗。201*年6月2日，急救中心举行了“长春120进驻119暨城市医疗急救体系建设启动仪式。201*年长春市市区主要街路的市政工程建设，使急救中心面临着考验。他带领班子成员多次在大街小巷踏查，4月2日出台了“在我市道路建设非常时期长春急救中心应对措施”七项，并召开了“立足城市建设大局，必保生命道路畅通”全体职工动员大会。在7月抗洪救灾工作中，刘卫主任带领班子成员24小时坚守在120调度指挥中心指导大雨期间院前急救工作。
《长春市社会医疗急救管理条例》在201*年3月1日正式实施。在他的带领下，领导班子成员和谐共事，每年完成几万人次的医疗急救、各种大型突发事故的救援和演练以及各种重要会议、大型展会，体育竞技比赛的医疗保健任务。在9.3高速特大交通事故等突发重大事件中他亲临一线、靠前指挥，得到省厅、市卫生局的通报表扬。
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