201*年终总结
香港杨尚国际服饰有限公司
年度工作总结
尊敬的杨总，尚总，秦总：
您们好！
201*已经落下帷幕，201*已经来临，在这辞旧迎新的时刻，回望来到公司的时间已经8个月了，这不是我大学出来的第一份工作，但这却是我干过的最踏实的一份工作，从6月8号秦总面试我开始，我已经开始喜欢这个公司的氛围了。领导非常亲和；同事很热情。从10号到公司报到，我已经暗暗告诉自己，要在这好好的干下去，现在201*已经结束，现将在这生活的200个日子做个小小的总结，理清自己的思路，为201*的奋斗做起航的指引。
1.心态锤炼：
来公司以前，在以前的单位也接受过各种培训，有心态的，有业务知识的，但7月1517日由中旭的这次培训，给我心里上的感悟是最深的一次。来公司时间刚好一个月，就赶上这次培训，在培训开始的时候，就被大家推选成我们团的团长，这是大家的信任，但我没有深深理会到，只是觉得这是个光环，荣誉，我享受。但随着培训的深入，“团队”“执行力”“感恩”我慢慢进入状态，但这一切已经来的太迟，最后一天，当我被剃光头的时候。那时候，正如秦总在团拜会上所说，那一刻，是五味杂陈，但以结果为导向，平时的工作状态已经决定了最终的收成。香港杨尚国际服饰有限公司
通过这次培训，我改掉了以前对待事物的态度，“运气”，“小聪明”这些东西一定不是长久的，也许会有蝇头小利，但最终一定是个苦果，既然选择，就要努力去执行，实现，并且是踏踏实实的，一步一个脚印的去执行。特别是秦总在年会上讲解公司要在201*年开始执行新的管理思路，公司有了这样一个好的平台，如果没有一个好的心态去面对，最终只会是那块“滚动的石头”。时不待人，转眼已经奔三，没有任何可以浪费的时间了，我会时刻警醒自己，认真执行公司的目标计划。不断提升自己，超越自己。2.业务操控：
在和市场部同事一起配合和公司领导的指引下，截止到12月份，总共拓展出：时装店铺11家，（古蔺，汉源，彭山，五块石，三台，眉山，喜德，簇桥，金堂，青龙场，孝泉）；唯影店铺7家，（犍为，中江，彭山，水富，三台，越西，烈面）；杨尚店铺1家（牛市口）；店面整改3家（阆中，蒲江，南溪）；特卖场3次（伊藤2次，泸州1次）；由于以前没有接触过成熟女装拓展，今年在同事的帮助下，熟悉了公司招商流程，方式，技巧，目标群体。现在手中意向客户资源已超30家，在201*年的客群招商工作中，将会有很大的帮助。但这些客群资源主要是川内，针对杨尚今年面向全国拓展市场，我还将继续努力，争取更大的市场份额（并且川内几个大的二级市场，如泸州，现在还是空白，这将是今年工作突破的重点）完成市场拓展任务，杨尚20家，推广时装“姿弟”品牌20家，升级装修及整改店铺30家而奋斗。
除开市场拓展还和同事共同努力，新会展特卖2次（时装，唯影）；香港杨尚国际服饰有限公司
配合营运部区域巡店3次（主要区域川南，川东）；一起节目策划1次（15周年庆节目）；晚会策划1次（年终团拜会）。通过这些活动的安排组织，拓宽了我的视野，增长了我的个人能力，这是一笔非常宝贵的财富和经历，感谢公司能给一个新人在第一年就有这样好的机遇。在这些活动中，还有很多做的不是很好，准备不是很充分，下次还有机会的话，一定好好努力。3.目标指引：
在公司年会上，秦总已经规划出各个部门的目标和任务了，在去年市场大环境的冲击下，特别是服装行业，更是寒冬，今年上半年会因为去年的冲击，资金压力会更大，一般客户会收缩经营范围，不再一味的盲目发展新店，会巩固现在经营成果，提高单店效益比；还有就是随着经营成本的增加，对品牌的选择会更趋于理性，第三，现在人力资源紧张，二级市场除少数经营较大的终端店，企业文化塑造较好的基本能保证之外，一般店铺都会出现人员短缺的情况。那么招商工作的难度就会进一步加大。
公司要继续发展新店，要完成下达的指标：
第一、是要具备更强的心理素质，直面市场的挑战。就如秦总所讲，越是经济不景气的时候，就是招商工作的切入点，抓住一切机会展开招商工作；
第二、需要付出更多的精力和专注度。特别是时装，因为政策的优惠，会有很多的客户。在客户调研的时候，一定要准确把握信息，开出优质店铺，树立品牌形象；香港杨尚国际服饰有限公司
第三、需要更多的招商渠道。我们现在招商还停留在点对点，人员奔走的原始招商方式，我们可以充分利用网络平台，第三方媒介等；
第四、需要更多的招商方式。可以到重点城市举行新品发布会，既可以招商，也可以做品牌宣传；
第五、需要更多的专业拓展人员。要完成拓展任务指标，现还需要人员补充，做到专注度更高，更详细；
第六、需要更稳定的商品结构。现生产周期拉长，必须稳定商品流通，保证客户货品充裕；
第七、需要更优质的售后配套服务，转变现有观念，真正做到以客户为导向，以客户需求指引我们日常工作；
第八、需要各个部门的整体联动性，拓展，营运，销售，物流，程序化运作；
第九、增加直营店运作数量及能力，积累店铺实战管理经验，才能制定出更加符合客户的方针政策。4.自我提升：
①、加强自身自律性，保持激情。随着在公司待的时间越长，娇纵
情绪势必增长，时刻警醒自己，保持一个新员工的心态，不断成长提高；
②、加强学习，提高专业业务水平。市场情况每年都在变化，只有
不断学习，才能跟随时代脚步；
③、加强团队管理能力。随着公司不断壮大，会有更多的新人加入
到公司，如何发挥团队集体的力量，需要继续向公司领导学习；香港杨尚国际服饰有限公司
④、加强终端店铺管理能力及企业策划能力知识的学习。只有正确
把脉出终端店铺存在的问题，且能提出解决问题的方案。才能顺利展开招商工作，提高招商成功机率。
5.建言献策：
加强企业文化建设。其一：公司现在人员众多，且每年都有较多的人员流动。流失的员工带走的不仅是是经验，资源，更重要的是带走了公司的执行计划；其二：老员工干的时间越长，了解和感知公司内部的东西就越多，不及时调整大家的心态，树立正确的世界观，带来的是大面积负面的群体效应；其三：物价增速过快，单凭工资涨幅跟不上通货膨胀，即使每年调整薪资，依然无法满足；其四：员工年轻化越来越重，90后需要的不仅是物质，还有自我实现；其五：同类品牌公司都在运作，势必会给员工造成一种心理暗示。总结这五点，单凭公司领导个人情感已经不能完全感染全体，只有建立一整套的企业文化建设体系，才会稳定人员，只有人员稳定，公司的一切方针政策才会长期有效的执行到位。
201*的大帆已经升起，我会在公司这艘大船上，做好自己的本质工作，戒骄戒躁，努力向公司领导及同事学习，和公司一起迎风破浪，迎接更加美好的明天！此致敬礼
李文强201*-01-
扩展阅读：201*工作总结
201*-201*学年第二学期
学校工作总结
开发区狮子刘小学201*年7月
201*-201*年度第二学期小学学校工作总结
本年度，我校在上级领导的关心和支持下。学校以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十八大精神。结合本校实际，以深入实施素质教育为目标，不断强化学校内部管理，着力推进教师队伍建设，进一步提高学校办学水平和教育教学质量。按照九年义务教育及新课改的基本要求，全面落实科学发展观，努力创建和谐校园。有计划、有步骤地开展教育教学工作。以生为本，培养学生的综合能力，促进学生健康、活泼发展。依靠全体教师的共同努力，团结协作，学校的情况有所改善。现将本学期我们主要做的工作总结如下：一、强化常规管理，稳步提升教学质量
学校常规管理要有所突破，首先要有明确的分工，其次必须建立健全学校的各种制度。使机构有定员，事事有章程。我校常规管理工作从以下几个方面展开，充分发挥职能职责，促使教学质量不断提高。1、教学工作是学校的常规工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教学质量作为衡量教师工作的重要标准。2、加强教学常规管理，立足课堂，狠抓落实
课堂是教学的生命，抓好课堂，才能提高质量。本学期学校从以下三个方面抓课堂教学：
①开学前，我校通过会议，教师集中讨论，不断修改，进一步完善了更加切合教师教学实际的《教学常规管理制度》，把以往的教师抄教案的重心转化为钻研教材、教案。对作业的批改重点注重书写的规范，行为的养成方面。通过教研组长对教案的审核，教导处对教案的抽查，教师本人的自查，不断督促教案的课堂实用性。
②结合实际，开展校本教研教改工作。通过每人一节公开课的展示，从课堂导入、复习、教学新知、课堂练习、总结，各个环节进行探讨。借助远程教育下载的课堂实录，学习适合自身的教学方法，不断促进教师的成长。鼓励教师继续参加学历提高培训。深入学习教育教学理论，学习新课程标准，积极派员参加各级各类教学研讨会，丰富业务内涵。本学期，我校有两位老师参加了省级培训，一位老师参加了市级培训，其余的教师也参加远程在线培训。教师平均听课节数都达到30节左右。学校共组织公开课4次，先后5人听取了市级骨干教师和专家的优质课。这些教研活动极大的激发了我校教师的教学热情，对教师业务能力的成长帮助很大。
③本学期，各科任教师通过对教学质量的分析，对学生学情，基础知识的研究，重点做好后进生的转化工作，还做了两次家访，促使质量有所提升。
3、注重劳逸结合，丰富学生的课余生活
在教育局、晏北街道办事处、教育办公室等各级领导的关心支持下，学校新建教室12间，硬化操场、及学校门口201*余平方米、新上六个多媒体教室。使学生有了宽敞明亮的教室，也有了干净平整的操场，还有现代化的教学设施，极大的改变了办学条件。二、以德育为先导，推动规范化建设
1、学校作为培养人才的基地，培养出什么样的人，这与开展德育教育是十分重要的。因此，学校把德育工作放在学校工作的重要位置上。在开展工作的过程中，我们不断进行自我完善，自我提高，为了更好地巩固创强的劳动成果，我们结合自身的实际，制定了相关的规章制度和工作措施，进一步规范要求。加强师德师风的建设。我们还要求教师严于律纪，爱岗敬业。把握时代的脉搏，树立良好的竞争意识、服务意识。强调师爱的深层次是理解、尊重、信任和包容学生。以爱育人的教育思想指导下，我们全体教师都能把育人放在工作的首要位置上。对学生尊重、平等、民主、关心。为此学校成立了一支由校长、班主任为核心的管理队伍；以大队辅导员、班干部为桥梁的监督队伍，从而形成了立体化的德育工作格局。
2、继续在教师中广泛深入开展学习党的“十八”大，认真学习《教师法》、《义务教育法》等法律法规，提高教师法律法规意识。“八荣八耻”的教育和开展爱国、守法、诚信、知礼的现代公民教育。经常利用校会和班队课加强学生的个人修养、前途理想、人生价值观、心里健康等教育。同时，结合当前时事形势的发展和新人新事的典型事例让师生与时俱进，为适应社会发展的需要。使学生认识学习的重要性。为培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人奠定良好的基础。
3、抓好校风的养成。以开展文明班级、卫生清洁标兵评比等一系列活动，扎实地推动师生各方面规范化的养成，使学生基本上形成了一个诚信、文明、和谐、安全的校园。全体教师工作做得细致、卓有成效。
4、抓好班级工作。各班主任和科任基本上形成自主管理、协调发展、诚信互助、亲力亲为的局面。本学期教师们都能本着对学生负责、对家长负责、对学校负责、对社会负责的工作责任感和事业心开展工作的。能密切注意抓好学生的思想教育。做好学困的转化辅导工作。5、加强班主任管理工作。每单周星期一召开班主任会议，交流各班管理经验，总结各班的成绩及存在的不足。同时要求各班经常对学生进行《小学生守则》和《日常行为规范》的养成教育，使学生的良好行为习惯和良好的思想品德得以培养和养成，还利用双周时间对学生进行爱国主义和集体主义教育。
6、为加强班队主题活动。本年度新增少先队员25名，在开展“读爱国主义书籍”、“学雷锋”、等系列活动中涌现出了一批“人人为我，我为人人”的楷模形象。
三、切实提高师生的安全意识，不断提升安全管理水平
安全工作是学校工作的首要工作，安全工作有了保障，教学工作才能有所提升。本学期，学校从四个方面对安全工作进行不同层次的加强和提升。
1、安全管理制度建设
学校通过校务会进一步修订了《安全管理制度》，从各个方面对安全工作管理制度进行了详细划分和严格要求，成立以校长任组长、教导主任任副组长的综治小组，进行分工。明确各自的职责；组建了以校长为组长，各科任教师为成员的“护校队”，并制定了护校队职责，做到安全管理时间上无空挡，空间上无漏洞。学校无一安全事故的发生。
2、安全管理档案建设
为了使安全工作更加的细化，不断的提升和完善管理水平，我校安全工作建立了应急预案（设立应急工作小组、及地震、火灾、防汛、被盗、食物中毒、交通安全、校园凶杀、集体外出等）。3、对安全工作整治措施
对安全排查中出现的问题主要从以下几个方面进行整改
a、对学校门前的道路问题：设置醒目提示标语，设置路障，使过往车辆减速；
b、对学生上学路上的安全问题：班主任及家长多做教育。4、安全教育的具体作法
①、班主任利用班会对学生进行安全教育；②、每周一次安全晨会；③、逃生演练；
④、对突发事件的应变方法。四、创建文明净美的校园
环境是一位无声的老师，对学生的思想品德、道德情操起着潜移默化的作用，校园建设既重视环境的建设，更重视隐性环境的建设，使其成为学生诗意栖息的教育乐园。根据上级的有关要求，我们狠抓了安全防范和卫生工作，学校对校园的卫生区划快包到各个年级，定时对教室及校园卫生区进行检查，评出好、中、差等次。
本学期，通过全体师生的共同努力，学校各方面都取得了不错的成绩，但还有很多不足之处仍令人担忧，教学质量还是比较落后，总结过去，我们还要做好以下几个方面的工作：
1、进一步加强教研教改工作，从“实”着手，教师多听课，校长、教导处多听其他教师的课，让课堂更加实效，让教师尽快吃透教材，明确教学目标，突破教学重点。2、进一步加强老师的课堂教学水平。
3、规范书写，通过本学期各科作业的评比发现，学生书写规范的关键是低年级教学，加强学生规范书写更要从加强教师书写入手。总之，虽然做了一些工作，取得一些成绩，但与教育发展的形势要求，与管理部门的工作要求，与学校发展的目标要求，与广大师生的期待还有很大差距。我们将进一步进行认真的分析，积极寻求对策，提高管理水平，发挥教师潜力，开发教育资源，加快学校发展。开拓创新，用我们的特色营造一方教育，用我们的热情耕耘这块土地，促进学校工作的全面发展，提升学校品位。
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