《服务礼仪》教学工作总结201*～201*第一学期(徐彪)
201*-201*学年第一学期《服务礼仪》教学工作总结
财经部徐彪201*.12.31
本人担任高一4班《服务礼仪》科教学。由于这门课在旅游与酒店专业不算是一门专业课，为了更好地完成教学工作，下面本人把这学期的工作作简要的总结：一、认真备课，力求上好每节课。
《服务礼仪》这么课程旅游专业的学生是第一次接触，还是比较陌生，而且大部分同学对这门课兴趣不大，给我的教学工作造成了很大的困难。因此，本人在上课前，花大量时间在备课上，认真把好每节课的重、难点，并结合考证大纲，力求每节课有新内容，每周有新的教学目标，尽量争取每章节过关。因此，备好课是上好课的首要条件。二、讲练结合，以练为主。
由于是重温旧知识，所以上课多数是讲练结合，以练为主。讲课要突出“精”字，不能随手抓来就上课，更不能按课本顺序“照本宣科”。讲课要有针对性，在了解学生掌握知识点上，针对弱项有效地进行精讲。精讲后，随堂练习，我坚信：熟能生巧。三、专题训练，课堂小测为辅。
在平时上课时有效地进行专题训练，在课堂训练的基础上，采取课堂小测来巩固所学知识点。规定课堂小测成绩占期末考试成绩的大部分比例，以引起学生重视课堂小测。中后期复习，几乎是每节一小测，一星期一大测，定期公布每次成绩的排名，四、认真钻研生本教育理念，不断实践不断提高。
“学海无涯，教无止境”，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，一直以来我都积极学习生本教育理论，并将理论联系实际。除此之外，我还不断关注专业最新发展动态。我经常会给学生讲授酒店行业最新发生的事情，使教学与时代同步。五、分层次教学，使不同的学生有不同的收获。
分层教学就是教师根据学生现有的知识、能力水平和潜力倾向把学生科学地分成几组各自水平相近的群体并区别对待，这些群体在教师恰当的分层策略和相互作用中得到最好的发展和提高。我在教授本门课程时，会针对不同的学生布置不同的前置作业。有的作业要求全班同学都要完成，有的只要求有能力的同学去完成，有的是挑战性作业。课堂授课时我会降低难度，教授全班绝大部分同学能掌握的内容。通过一个学期的努力，全班同学都反映该门课程易学、喜欢学。
六、及时做好教学反思，不断总结教学得失。
教学反思，对教师来说是重要的环节，它可以让我反省教学中的得失，及时总结教学经验，使今后的教学中不断进步。
扩展阅读：《统计基础》教学工作总结201*～201*第一学期(徐彪
《统计基础》201*-201*学年度第一学期任教课工作总结
财会科组：徐彪201*年12月31日
本学期我负责高一2《统计基础》科的教学工作，结合学校的教学要求和学生的实际情况，我有计划，有组织，有步骤地开展新的教学模式生本教学，并较好地完成了本学期的教学工作，下面将本学期的教学工作总结如下：
一、备课
认真钻研教材，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，是每位教师的必修课，备课是上好课的关键，尤其是采取生本教学模式，课程的设计更加讲究。如何让学生主动去学，做课堂的主人，在课堂中真正动起来，备课几乎起到决定性作用。经过一学期的教学实践，我发觉如果课堂上加入游戏、角色扮演等教学方法，学生会变得格外积极、主动。当你布置的前置作业不太难，能够很轻易地在书上找到答案时，学生回答完第一个问题后还会继续举手要求回答下一个问题。因此，授课内容一定要照顾学生，不能太难，让他们在完成前置作业的过程中享受成功的感觉，而这种感觉也正是职中学生最缺的、最需要的。
二、研究教学对象。
俗话说：“知己知彼，百战不殆。”教师除了要研究教材外，研究学生也是必不可少的环节，对不同性格的学生要采取不同的教法。例如，有些学生比较胆怯、内向，但其实这些同学的内心是十分渴望得到别人赞赏的，不论他回答得好或坏，我们都不要吝啬赞美。《商务谈判》这门课理论性较强，对于中职学生来说不好理解，很多学生觉得难以听懂，因此需要多跟学生做心理辅导，告诉他们暂时听不懂没关系，不要放弃。
三、做好课后辅导工作。
职中的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
四、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主导作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
五、作业的选取要有针对性，有层次性，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
最后，《统计基础》这门学科对职中学生来说，难度还是比较大，理论内容很多，需要运用数学知识较多。经过一个学期的教学工作，我感觉生本是一种很好的教学方式，然而面对职中学生的种种问题，如何更好地运用生本这个模式，把课本的知识与实际结合起来，这将是我未来工作的重点。
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