上海展会总结报告
201*第四届上海国际耐磨材料及工业陶瓷展览会暨粉碎装备展览会
第三届上海国际表面工程展览会及上海国际热处理展览会
总结报告
展览会时间：201*年6月14日
展览会地点：上海国际展览中心(兴义路77号)
201*年6月19日
一、基本概况：
201*第四届上海国际耐磨材料及工业陶瓷展览会暨粉碎装备展览会第三届上海国际表面工程展览会及上海国际热处理展览会,由中国机械工程学会磨损失效分析分会抗磨技术专业委员会上海科学技术开发交流中心主办,本展会于201*-6-14至201*-6-16在上海国际展览中心举办,展厅面积为5406平方米。
二、参展目的：
①分发自己公司相关产品资料，并且与相关客户交流信息。②了解、行业信息，收集企业及参展人员资料。
③了解参展商布展情况，作为公司不久的重庆及合肥展会参考。三、参展范围
①金属耐磨材料：耐磨球、衬板、锤头、铲齿、颚板、履带板、衬里、衬砖、衬片、轧辊、磨辊、钢板、板锤、隔仓板、磨头板、耐磨管道、耐磨弯头、耐磨阀门、耐磨泵、耐磨风机等；
②非金属耐磨材料：耐磨橡胶、橡胶衬板、耐磨陶瓷、铸石管、铸石复合管、铸石板和铸石料、碳化硅、碳化硼、碳化钨、氮化硅、氧化铝氧化锆陶瓷、微晶玻璃、耐磨胶泥（龟甲网），ART技术、金属磨损自修复材料；耐磨涂料、抗磨剂、抗磨损润滑剂、抗磨损液压油、抗磨损漆、极压抗磨剂、耐磨强化剂、耐磨修补剂；
③复合耐磨材料：高锰钢和中锰钢、耐磨合金钢、高铬铸铁、等温淬火球铁(ADl)、合金白口铸铁、锰钢合金、氧化铝、硬质合金、Tic、Wc、Ae2o3、Sic等；
④堆焊材料及设备：各类堆焊设备、铸造缺陷修补机、精密模具修补机、堆焊材料、堆焊焊材、堆焊条、堆焊剂等；
生产加工设备：铸件造型机，中频感应电炉、冲天炉、铁水包等熔炼设备，台车式/井式炉、淬火机等热处理设备；
⑤检测仪器：材质及铸件成份检验设备、直读光谱仪、炉前快速分析仪、铁（钢）水测温仪、铸造型砂检测仪、拉伸试检机、硬度测试仪、冲击试验机等；原辅材料：耐磨焊材、耐磨堆焊材料，造型用砂、炉衬用砂，铸造合金、特种生铁，涂料、昌口、除渣剂、白口变质剂，特种淬火介质；
⑥铸造生产的模拟凝固软件的计算机服务商、提供技术及标准的机构、相关出版物及网络。四、参会心得：
①本次展会观众数量及服务细化还有待进一步提升。
②由于去之前了解是《201*上海国际防锈暨防腐蚀专题展览会》，实际参会人员，大都为我公司客户的终端客户，参会宣传效果不是很明显。
③到公司不久就参加展会，也感谢领导给我的学习的机会，见多才能识广。这次参会让我在之后的销售岗位中有了很大提升。首先，分发企业资料需要观察、分析情况分发，在思考的过程中对公司客户有了相关认识。其次，在分发资料与相关人员的交流过程中，对自己公司的产品及行业相关信息的有了一定的熟悉、认知。再次，面对面的与客户交流，比一味的自己熟悉产品资料效果明显很多，也收集了一些用户名片。
④展会是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。我公司即将参加重庆等展会，通过这次地上海参会，吸取了更多的
经验。首先，可以将投影仪带到展会播放，这样更加简单明了的让客户了解公司信息。其次，公司可以制作几幅大的海报贴在站台，也很直观。再次，样品柜是否可以从展会租借，下次可以商讨。最后，通过观察参展人员与客户的交流，也为以后需要参加的展会打好基础。
4201*年6月19日
扩展阅读：201*参观上海展会心得汇报
201*参观上海展会心得汇报
5月23日-5月25日，公司组织相关部门负责人到上海参加“第17届上海厨卫浴展览会”，通过参加此次参观展会，深有感触，收益匪浅。在此，本人谈谈以下几点心得：
一、团队组织更加有序。在接收到相关部门参观展会的通知及时签送内部联络单，落实参观行程安排计划，明确各部门分工及相关注意事项并及时通知有关部门负责人，各部门通过充分有序的安排，整个参观行程紧凑充实且富有成效；改进了原先各部门协同工作的不足之处，特别是行政科的车辆准时接送，在管理和服务上有明显提升。
二、参观展会的几点收获。5月份的“上海厨卫浴展览会”一直以来都是卫浴行业盛会，展览规模大、针对性强，国际国内的品牌云集，富有品牌特色的展馆设计，各个品牌产品推陈出新，创新的人气聚集手段，专业的讲解接待人员等，很多有待于我们去发掘和借鉴的地方。
智能产品、整体卫浴概念的推出，从今年TOTO、KOHLER、HCG等一线品牌的展馆来看，基本延续去年的设计风格，整个展馆的造型及内在布置变化不大，但是从新推出的产品来看，比去年丰富了不少，产品也更富有个性化，高端智能产品是本次展会的最大看点。今年高端智能产品选择空间更大，智能龙头的设计越具人性化、个性化、智能化，营造智能卫浴生活体验空间。
关于布置展会的一些看法：展会的客服及营销团队组织分工也很重要，纵观上海展会，国际一线品牌及国内的一线品牌在这方面有很多值得我们借鉴的地方。一、前期准备工作到位：展会所需的宣传物料及其它资料准备充分，像宣传册、宣传单、名片、服装、饮料等展会所需的物料，参展公司有专人负责跟进，一些需要提前做准备的物料提前规划好；二、展会组织有序，分工明确；展会在装修前期分为展馆装修组、产品安装组、宣传物料设计组主要负责展馆搭建，产品安装、现场装饰等工作；展会开始后由营销团队接收，后期营销团队分为：前台接待组、宣传组（氛围营销）、产品解说组、客户洽谈组、外贸洽谈组、后勤等主要负责现场接待、资料收集、客户洽谈、后期回访等工作；相较而言，我们公司以前展会有以下几点不足：1、前期准备不充分，时间冲忙，出现宣传物料没有人负责跟进，产品准备不充分临近开展前还出现产品损坏不能安装的情况；2、分工不明确，各部门没有进行有效沟通：原先我们公司参加展会，在前期没有对个部门进行宣导，明确各部门、个人的责任，在设计布展过程中出现，临近开展了，一堆人在展馆很茫然不知道要干什么，各部门之间，各自为政，参与布展相关人员参与的积极性不高，不知道该做什么和从哪里做起，也经常出现部门与部门之间的工作交叉在一起，做不了事；3、对存在的问题没有及时的纠正我们在开展前期没有进行前期沟通会，对原先各部门配合之间，参展过程中出现的问题相互指摘，没有真正反思自身存在的问题及对发现的问题进行讨论加以避免；4、突发情况准备不充分；在原先的展会中，我们对应对突发事情的情况处置不力，各部门权责不清，授权不够充分，为突发的事情不能及时进行有效的处理；
综上几点看法，如果我们能够避免以上的问题会真正提升展会的整体效果，我们在反思我们的展会为什么整体效果不好的问题上，不仅仅把目光只聚集在设计这一方面，展馆设计的合理性以及外观的效果很重要，是吸引人气的主要方面，但是我们内在的功夫更应该尽力去加强，本人认为一个展会不是一个人或者一个部门能够做好的工作，应该全公司进行参与，各部门通力配合，相关参与人员尽到责任在能真正做好一个展会。
设计科目前存在问题：目前终端门店，客户反映的主要问题店集中在店面档次不高，区域划分不合理、产品搭配不合理、材料使用落后，门店没有卖点。通过此次展会，给了我几点启发：1、明确我们在走的方向：我们不要急于求成，方向很重要，我们应该在通过对品牌文化的解读，产品知识的培训，对同行业门店设计资料收集与分析，先了解我们的不足在那里，我们的差距在哪里，分析在分析，逐步形成设计共识，那我们的门店的终端形象也会在这一过程中顺利成型；2、加强企业内部的学习机制：设计是一个前沿的行业，需要不仅仅对行业信息的了解，对企业的走向了解，对产品构成的了解，更要对整个社会的潮流有所了解，然后再是个人的设计能力，我们目前的设计团队仅仅停留在画图的基础上，这主要局限在我们单纯最求画图的效率，没有办法让设计人员真正停下时间来思考，那如何能够出好的作品呢？另外应该加强和完善内部的培训机制，部门内部举办头脑激荡，设计交流等，让企业也是学校真正落到实处，我建议每年应该要有1-2次的设计资料购买，设计的书籍资料通常比较贵，建议公司给予一定的预算，让设计人员在工作中学习，在学习中工作；3、进一步合理绩效考核在设计考核中应该进一步鼓励设计人员的创作积极性以及工作积极性，对特殊工作时间段的工作量较大，建议公司给予适当的加班薪资；
设计科的终端提升方向，今年设计科的重点工作是围绕如何提升品牌终端门店形象，提升门店区域划分合理性，把品种繁多不同功能的产品放在不同的区域，让顾客在挑选的时候更便捷。去掉华而不实的形式，让产品自己说话。走现代简约路线，门店设计大胆采用新型材料，摒弃原先的框框条条，简约而不简单，内部空间主要突出产品品质。让门店除产品之外更富内涵，让顾客驻足。
以上几点看法是本人不成熟的观点，敬请领导指正！谢谢！
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