转正个人心得体会
工作心得及工作计划
进入卫浴大客户部两个月以来，有幸接触新的事物，学习新的知识，通过实践我有以下几方面的认识：一、工程报备方面
目前工程报备模式是经销商将工程信息报备到大客户部，大客户部整理评估。首先，由于前期对本地报备要求的不严格，导致出现因项目名称不一样而同时同意本地、异地操作的事件，并由此产生纠纷。9月24日已将最新报备表填写规范上传到群里，用以规范本地、异地工程报备表内容填写，避免以上情况重复出现。其次，由于部分经销商未按照公司要求报备工程，直接跟踪操作，导致个别经销商申报了异地后操作权得不到保障，进而产生抵制工程报备的心理。
个人认为公司要求工程报备是为了规范市场、尽量抢占市场份额，因此当一个工程有两个经销商申报时，要尽量让能拿下工程的一方操作；经销商报备工程是为了在异地涉及时能够维护本地经销商的权益，但是现在部分经销商是因为公司要求报备而报备。此外，报备工作的最终目的，个人以为应该是促成工程合同的签订，抢占市场占有率，因此后期一定要统计总共报备了多少工程，有多少工程签订了合同，促成了交易量，占多少比率，要尽量降低报备了，拥有了操作权确无法签订合同的比例。二、个人心得方面
通过这段时间的学习和实践，我领悟了:学习能力大于工作能力，实践能力大于学习能力，总结能力大于实践能力。除了平时的埋头苦干外，要不停的充实自身的业务知识、产品知识、广泛的社会知识等等，将所学的知识运用到实际工作中，并不断的总结提炼，制定可行的工作思路和计划。此外，好的态度可以改变行为，好的行为可以改变表现，好的表现决定我们一生的命运，所以态度决定一切。三、工程接待及洽谈方面
两个月中陪同各个项目经理接待过几次工程客户，在工程客户接待前了解一些客户的基本知识，如工程所在地、工程类别、所接待客户在该工程项目中担当的角色等，在接待客户时特别需要有良好的产品知识基础，向客户介绍产品亮点与卖点，使客户了解箭牌，接受箭牌。而且客户过来一般都会询价，个人认为在客户询价时报价要结合当地市场价。
未来工作计划主要分以下几方面：
一、继续完善工程报备工作，细心评估工程项目避免一个工程两个经销商跟踪的情况发生；向经销商宣导工程报备意识，让经销商做到主动报备，继续添加经销商到报备群，做到每个经销商、每个网点都报备工程信息；统计工程报备后的成交率，减少报备了工程操作不下来的事情发生。
二、学习了解项目经理工作，服务经销商，协助经销商组建工程团队，督促经销商跟进工程，提高工程成交率；努力学习工程洽谈知识，争取通过自己努力签订工程合同，完成公司下达销售任务。
彭星亮
201*/9/
扩展阅读：统计人员转正个人总结
统计人员试用期个人总结
进入*****工作的一年以来，我在局领导的正确领导和亲切关怀下，在同志们的热情帮助和支持下，不断加强思想政治学习和业务知识学习，较好地完成了自己所承担的各项工作，现将一年来的工作学习情况总结如下：
一、努力加强学习，不断提高能力素质
1、努力加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。一是始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。坚持阅读马列毛原著，坚持学习中央大政方针政策，坚持关注时政要闻，坚持关注社情民意，不断提高自己的思想认识水平和理论素养。201*年12月，我参加了由市委组织部举办的公务员初任培训。通过对公务员能力席位、礼仪规范、公文写作、法律法规、反腐倡廉、国情市情等课程的学习，进一步充实了政治理论知识，提高了思想政治素质，为做一名合格的国家公务员，提供了理论上的指导。
二是坚持理论和实际相结合，不断用实践行动来检验理论水平。在建党90周年的庆祝活动中，我积极参加省局和市局举办的征文比赛。在工作之余，撰写党建文章并向省局投稿2篇，其中《******》一文在**省**网上发表。
2、努力加强统计专业知识的学习，不断提高自己的专业知识水平。一是向书本学习。虽然我本人学的是**专业，之前也有过**工作的经历，但是知识在不断更新，方法制度在逐渐改革，对统计工作人员的要求在不断提高，所以在工作中我不断加强专业知识的学习，才能保证不落后，才能保证有与工作任务相匹配的能力。向书本学习，一方面巩固之前所学的旧知识，另一方面学习新知识。
二是向同事学习。作为新同志，要懂得谦虚好学，不耻上问。在工作中我积极向科室领导学习，向先进学习，向模范学习，向经验丰富的老同志学习，他们都是各个专业的专家，有着丰富的专业知识和工作方法。向同事学习，让我尽量避免自己在工作中走弯路、出差错，很快融入工作角色。
二、认真履行职责，积极完成各项工作
1、认真完成基础资料整理和报表上报工作。一是认真做好基础资料整理工作。**科涉及专业数据较多，基础资料整理较为庞杂，需要的是细心和耐心。一年以来，我在科室领导的带领和指导下，认真做好基础资料的搜集、整理和归档工作，为整个**工作的开展奠定了坚实基础。
二是认真完成各类报表的上报工作。一年以来，我协助科室相关人员完成市局****、****工作；完成省局****、****工作；完成省局**处****、****工作；完成省局**处****、****工作；完成****工作。
2、积极撰写进度分析和专题分析。服务是**工作的落脚点，而分析又是服务的载体。针对经济运行中出现的新情况、新问题，针对社会上出现的热点、难点现象，都需要通过分析反映出来。一方面是为各级党委政府服务，另一方面也是为广大市场主体服务。一年以来，我在科室领导的督促和指导下，共撰写各类进度分析和专题分析近30篇，在**省**网上发表23篇。
3、努力做好宣传工作。一是编印多种**产品，宣传成果。一年来，我参与编印的统计产品有：反映经济社会发展的《****》、《****》；反映综合宏观经济数据的《****》、《****》；反映**人业务水平的《****》；反映机关党建工作的《****》。
二是与新闻媒体展开合作，不断提高统计的影响力。根据工作需要，我按照领导的要求，积极配合《**日报》、《**晚报》、**电视台、**广播电台等多家媒体单位的需求，定期或不定期向其提供数据和图表，向社会公众发布数据和信息，不断提高**影响力。
一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一些的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，离一名优秀的****人员还有很大差距，离一名优秀的公务员还有很大差距。在今后的工作中，我要继续加强学习，不断积累经验教训，在实践中磨练，在磨练中成长，争取早日成为一名优秀的公务员。
二一一年十二月十四日
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