中医院年终总结
中医院年终总结
年韶华尽岁岁枝节长
201*年注定是不平凡的一年，13层病房楼拔地而起并于201*年元月份投入使用，住院病人最高峰达460余人，突破建院历史上最高峰，迎来了一年中的的开门红，但一系列问题也伴随而来，201*年是中医院发展史上里程碑式的一年，注定为中医院的发展蓝图上描上浓重的一笔，有成绩，也有曲折，有经验，也有问题。业务方面
一、综合指标完成情况
全年门诊人次＿＿＿＿人次，住院人次＿＿＿＿人次，年住院床位日数＿＿＿＿，床位使用率＿＿＿＿，手术人次＿＿＿＿，年业务总收入＿＿＿＿万元。
二、调整科室布局，加强学科建设，完善功能定位
201*年随着病房楼的投入使用，床位数的增加，一些科室实现了真正意义上的功能分科，将龙头科室骨科，分为骨一病区、骨二病区，分别承担显微、创伤、脊柱、四肢关节的分科功能，大内科分为内一科，承担心血管及ICU的工作；内二科承担脑血管、神经内科的工作；内五科承担消化、肿瘤、呼吸等工作，针对特殊群体如伤残军人、五保病人实行统一管理，成立了老年病房，由内五科兼顾管理；小儿科建立了新生儿重症监护病房；外科分为外一科，以胸外、脑外、血管外科为主，外二科以泌尿、普外、乳腺外科为主并兼顾耳鼻喉病房工作。功能分科后，呈现出旺盛的生病力，解决了推诿扯皮、混吃大锅饭的现象，更大地激发了医护人员的工作热情，树立了以科
为家的理念，在分科中及分科后涌现出一批爱科如家的先进典型，但不足和问题也很多，比较突出的是硬件设施不完善，一些硬件配置存在质量问题，科室人手太少，医护人员短缺，值班困难，独立处理问题的能力太差，经验先天不足、科室之间协调欠佳、争抢病源等，经过进一步梳理指导，上述现象将逐一得到解决。
门诊也进行了布局调整，根据功能划分，专业对口集中，新增一些特色专科门诊，如咳嗽专科、头痛专科、失眠专科、心理咨询科等，使病人看病有了更大的选择空间。
三、业务培训及业务开展、发展论文情况
全年共开展业务讲座____次，西学中课时_____次，对全县乡村医生培训_____次，外出进修___人次，短期培训_____人次，学术会议____次、发表省级论文____篇、国家级论文___篇。
和多家省市级医院结为友好协作医院，与商丘市第一人民医院结为对口支援医院，加强密切合作、人员对口交流，深入开展对口支援工作。
全院各科均有新业务开展，一些科室推出特色治疗项目，成为科室亮点，开展的如火如荼，如内二科开展了足浴治疗失眠等，得到了病人的好评，骨科病区开设了无痛病房，开创了无痛治疗的新理念，放射科开展了介入治疗，血管外科开展了血管吻合及分流术等，康复科开展了自血穴位注射疗法，新的诊疗设备亦层出不穷，新添置了四维彩超、DR、纤维支气管镜、过敏原检测仪等，进一步提升了诊断技能，为临床诊断提供了强有力的保证。
综合管理方面
一、继续加强综合办的管理职能
有医务科、护理部、院办、感控办、宣教科、病人服务中心、药械科、后勤科等组成的综合办公室，各司其职，分工合作，信息互通，交流互动，逐渐形成了一支高效运行的管理团队，太康县中医院曾先后两次来我院参观交流，主要参考学习我院综合办的运行管理。综合办的运行模式化和制度化，每周一下午综合办全体人员例行周会，汇总上周的工作情况，形成书面的管理简报，于每周二的全院晨会上通报，每周二下午为全院业务学习时间，每周三下午为科主任规范化查房，护理部每周进行考核和实践观摩，每周一次病人家属座谈会，医务科每月一次业务考核，并将以上结果予以公示，奖优罚劣，全年累计处罚违规违纪___次，攻击金额_____元，奖励优秀及先进____次，共计____元。
二、人才引进及人才使用
201*年北关院区通过招聘引进医生14人，护士____人，其中本科生11人，硕士研究生2人，为充分发挥年轻医生的特长及工作热情，集中培训充实到急诊二线班及三线班，有力的保障了急诊科的正常运行，为激励优秀高层次人才，将一部分年轻人充实到领导岗位上，如提拔硕士研究生王XX任医务科科长，硕士研究生王XX任科教科科长，现两人已在各自的管理岗位上发挥重要职能。
为更好发挥一部分人的管理才能，部分临床科室的主要负责人做了重大调整，护士长岗位实行竞聘制，一部分新毕业不久的护士，因在各自的岗位上表现突出，通过竞聘成为科室护士长，一个有年富力
强、勤奋干练的年轻人组成的管理团队正焕发出勃勃生机。
三、强化督导监察建立专项督查小组
201*年成立了若干专项行动小组，医疗质量实行三级质控，以一级质控为重点，由科主任把关，科主任护士长负责制，以医务科、护理部为主的二级质控组针对科主任、护士长实施督查，鉴定目标责任制、百分评分制，对医疗质量、病案合格率、中医中药应用、药占比、农合比、科主任查房、业务学习等进行有效监控，尤其在中医中药应用、特色治疗方面成绩突出。各科药占比逐月降低，全院药占比达到理想控制目标。二级质控组对以院长为主的三级质控组负责，将质控结果定期汇报给院长，三级质控很好的将全院医务人员纳入规范化轨道。
建立了纪检监察小组，为违规违纪、乱收费、少收费、不合理收费等现象进项专项督查，每月不少于一次的督查行动很好地遏止了违规收费情况。
针对医疗纠纷处理困难，改变处理模式，以相关科室为主导，让所有纠纷第一时间消灭在萌芽状态，由科主任及主要责任人首先出面解决，很好地扼制了医疗纠纷高发状态。
成立了专职的病人服务中心，招聘专职人员统一着装，规范上岗，制定了标准的服务流程，方便了病人就医，使医院文明程度进一步提升。
成立了相对独立的体检中心，使普通人群的体检工作产业化、市场化、规范化，提升了体检结果的严肃性、准确性，装配了体检跟踪软件将体检结果予以保存，并在第一时间反馈到相关医师那里，使一
部分阳性结果能得到及时处理，体检中心工作得到了群众的好评。
后勤科和安保科合二为一，实行常规查房兼顾治安巡逻、夜间查房等，后勤工作做到“三下、三通、两不漏、两满意”，安保工作做到及时、迅速、准确、有效。
社会职能及指令性任务
一、深入开展三好两满意工作，贯彻落实相关文件精神，积极部署实施，全方位开展“三好两满意”，使该项工作步入全县前列。
二、创建优秀基层党组织，在全院全体党员共同努力下，根据“创先争优”的文件精神，党员干部与群众心连心，携手共创优秀基层党组织，受到县委的表彰。
三、201*年度全县征兵体检工作定点在我院，共计体检人次733人，在征兵体检过程中精心组织人员，严格体检标准，严肃体检纪律，全密闭式管理，杜绝一切人情托请，使应征青年得到公平、公正的筛选，非常圆满地完成了体检任务，收到了县武装部、县政府的高度肯定。
展望201*年，风景无限美好，道路依旧曲折。攀登无止境，高处不胜寒，同志齐努力，你我共婵娟。
扩展阅读：建昌县中医院201*年工作总结
建昌县中医院201*年工作总结
今年，在县委、县政府及卫生行政部门领导下，我院坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大精神。坚持以病人为中心的服务理念，深入开展医院管理年活动，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，较好地完成了各项目标任务，现将全年医院工作总结如下：
一、各项工作指标完成情况：（201*年12月201*年11月）1、财务总收入1786.8万元，较去年同期增长11.5%。2、门诊人次66369人次，较去年同期增长9.5%。3、住院3621人次，较去年同期增长10.9%。4、病床使用率92.45%，较去年同期增长10.23%。5、平均住院天数9.86天，较去年同期增长1.08%。6、中医治疗率占住院人数70%。
7、采用非药物中医治疗人次占门诊人次10.5%。8、门诊中药处方数占门诊处方总数51.3%。二、加强医院管理，确保医疗质量持续改进。
1、认真执行医疗护理核心制度，各职能科室加强管理和检查。重点加强病历质量及医疗核心制度执行情况的监督检查，确保医疗质量稳步提高，最大限度消除医疗安全隐患，全年无重大医疗安全事件发生。
2、继续加强《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《处方管理办法》等法律法规的学习和培训，进一步加强依法行医理念。
3、制定严格措施，对未取得执业医师资格的医、护、技人员进行规范管理，指定已取得执业资格人员对他们进行“一带一”指导及监督，并在他们出具的处方、病历、护理记录、检查、检验报告等医学文书上进行审查签字盖章认可。
4、认真落实国家中医药管理局下发的《二级中医院评审标准》，建立创二甲中医院领导小组，制定了《建昌县中医院创二级甲等中医院工作实施方案》，实行职能科室和临床科室层层把关。把二级中医院评审指标落实到人头上，并制定了奖惩制度，争取国家二级中医院评审验收一次合格。
5、严格执行“三基三严”培训和考核制度，要求医务人员自觉执行首诊负责制，三级医师查房制，术前讨论和疑难危重病例讨论制，三查八对等医疗护理制度。
6、做好医保农合管理工作。
医院成立了医保农合管理工作领导小组，由一名主管院长任组长，制定了医保、农合病人管理制度。小组工作人员对每天出院病人的病历进行核查，通过核查发现的问题，按医院管理制度进行兑现。
三、加强软环境建设工作。
认真落实建卫发（201*）42号文件精神，结合医院实际情况，制定了县中医院软环境建设实施方案，以提高医疗技术水平为重点，以强化制度落实和监督检查为抓手，通过开展软环境建设活动，劳动纪律得到明显改善，医疗质量和服务水平得到提升，医疗文书书写得到进一步规范，医疗安全意识得到加强。
四、加强新生儿安全管理工作。
认真落实各级卫生行政部门，关于加强新生管理有关文件精神，针对新生儿安全管理薄弱环节，进行了自检自查。制定了新生儿安全管理制度，为新生儿提供了安静、舒适、安全的治疗环境，保证了新生儿的健康需求。
五、存在问题。
1、中医品牌特色未凸显，中医药特色优势未充分发挥。2、医院债务多，资金周转困难，极大制约了医院的发展。3、中医人才缺乏，现有中医人数与二甲中医院要求不成正比。六、下一步工作重点。
1、按时完成二级中医院评审验收工作任务。
2、加强医院管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全。3、继续加强重点中医专科建设，努力打造中医品牌特色，充分发挥中医特设和优势。
4、进一步完善绩效考核方案和工资分频方案。
建昌县中医院
201*年11月8日
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