梅州中燃建设期经验总结
梅州中燃建设期经验总结
梅州中燃自201*年9月成立以来，通过不断地改革和创新，克服了竞争对手提前介入、政府主管部门不信任、缺乏LNG项目建设专业人员、人地生疏等种种困难，成功获得了梅州市城市燃气经营项目，并成为集团第一个实现当年投资、当年建设、当年通气的项目公司07年12月开始场站征地，08年7月LNG站开工建设，08年12月点火通气，打破了集团几年来一直存在的工程慢牛问题和广东地区对外协调困难的问题，取得了很多突破性成果，为集团建设期项目公司在对外协调、工程建设和内部建设方面起到了标杆和示范的作用。一、协调工作
梅州中燃的协调工作分为三个部分：政府关系协调、公司内部协调和参建单位协调。
1．政府关系协调
城市燃气属于市政公服行业，直接关系城市建设和民生。与政府各相关部门构建良好的关系，并取得地方政府的重视和支持对于项目成败至关重要。梅州中燃在协调政府关系方面成功地做好了以下两个方面的的工作：（1）基础性工作
A.充分了解当地情况。王俊总经理到任后，对当地的地理、人文环境及市领导情况做了一个摸底调查，为之后的工作顺利开展及项目取得省政府支持打下了基础。
B.了解当地权利机构分配，安排专人跟进。通过调查了解，确立了梅州市政府机构三级关系，然后针对不同角色及职级的人员采用不同的方法进行公关，与各级领导建立了良好的关系，同时也了解了政府各职能部门之间的制衡关系。C.掌握项目运行需要沟通和业务往来的政府职能部门情况及主次。通过这些基础性工作的开展，梅州中燃在项目正式推进之前，理顺了工作思路，抓住了工作重点，为后面制定周密、可行的工作计划打下了基础。（2）确定梅州中燃的政治地位
为了使梅州中燃的项目引起市政府领导高度重视，获得政府支持，梅州中燃与政府积极协调沟通，最终使梅州市政府及主管部门将梅州城市燃气项目列为“梅州市重点招商引资项目”、“梅州市重点建设项目”和“梅州市08年十大民生项目”，并将梅州中燃项目发展情况列入了07、08年度梅州市政府工作报告。地位的确定，使市政府领导高度关注梅州中燃项目的发展和推进情况，为梅州中燃创造了一个良好的发展平台，同时也牵制了某些不配合的职能部门和个人的影响力，使政府各职能部门在相关业务办理过程中给予最大程度的配合和支持。2．公司内部协调
建立有效的内部沟通、协调机制是提高工作效率的有效途径。为了加强公司内部协调，梅州中燃采取了以下措施：
（1）理顺公司管理体系，建立工作协调小组，制定快捷、有效的工作流程。尤其强调对时间节点的把握。
（2）强化内部管理，建立对政府、集团、公司内部部门之间、公司员工之间的沟通和工作流程，把事情落实到人和时间，倡导并推行了超强执行力的观念。（3）树立员工主动沟通的意识，推行简单、快速、有效的沟通方式。
（4）对于亟待解决的问题，管理层现场决策，确定时间节点，绝不人为推延。3．参建单位协调参建单位的配合、提高参建单位的工作效率是加快工程进度的另一个有效途径。梅州中燃的做法是：
（1）对参建单位给予充分的理解和尊重，不以甲方自居，积极采纳参建单位的合理化建议，与参建单位建立良好的合作关系。这对于保证工期和工程质量起到了至关重要的作用，参建单位无条件加班、赶工期就是最好的佐证。
（2）充分利用梅州中燃与政府及主管职能部门之间的良好关系，对参建单位的合理要求给予最大程度的协调和帮助，真正实现互惠互利。
（3）协调理顺参建单位之间的关系，使参建单位之间建立理解、宽容的和谐氛围，避免了参建单位之间的扯皮和矛盾，对提高工程进度和质量起到了积极的作用。
（4）廉洁自律、不收受参建单位的贿赂、不接受参建单位的吃请。这是梅州中燃管理层和工程管理人员的基本要求，是敢于和参建单位较真的基础，也是保证工期和工程质量的基础。二、工程建设
从LNG站建设的时间节点，我们不难看出梅州中燃工程建设和对外协调工作进展情况：07年12月1日开始场站征地，08年7月4日完成征地工作；08年7月12日开始三通一平工作，08年9月30日完成土建工作；08年10月15日开始设备招标工作，08年12月30日点火通气。1．工程建设协调
梅州中燃建立了三级协调机制，分工明确，各司其职。
一级，总经理负责：与市级领导、政府各职能部门主要负责人以及集团总部各部门负责人的协调；
二级，总监和部门经理负责：政府审批事项的跟进，与总部各职能部门、梅州中燃内部各职能部门及参建单位的协调；
三级，部门经理和现场工程管理人员负责：工程现场的协调。2．工程报批报建
工程的报批报建是影响项目进度的一个重要因素，这也是梅州中燃项目进展顺利的一个重要因素。在此期间，梅州中燃重点做好了以下几方面的工作：（1）不等不靠，积极发挥主动性。
（2）做好充分的准备工作，强调工作的计划性。
了解各项工程报批报建的主管单位、主管部门和有关单位的名称，以及主要负责人和具体办事人员。
了解各项工程报批报建的程序和时间要求，并提前一个月准备报批报建所需要的各种报送材料。
拟定报批报建的工作计划，并根据实际情况不断更新、完善，提高办事效率。
（3）制订详细的工作计划，列明具体事项、时间节点，指定专人负责政府协调工作。
3．工程进度和工程质量的控制（1）工程进度
制订详细的工程进度计划，并将责任落实到人、到事、到时间。制定严格、合理的施工计划，倒排工期，具体到每天。建立顺畅的事前事中沟通机制。
工程、设计、征地等工作同步、交叉进行，以提高工作效率。签订内部承诺书，充分调动员工、参建单位的主动性和积极性。（2）工程质量
严格工程管理程序，严格遵守合同和工程管理的法律、法规。
在工程质量控制方面，由施工单位主抓、梅州中燃与监理方负责监督，做到“全程参与、过程控制、对口管理”。
（3）参建单位的配合（1）选择合适的施工队伍，并形成竞争机制。
（2）梅州中燃每周负责召集召开监理例会，共同讨论工程进度、存在的问题、不足及解决和改进方案等，不仅提高了监理单位的积极性，同时对于保证工程质量和进度、控制成本起到了积极的作用。三、内部建设
通过建立内部有效的协调机制，梅州中燃提高了工作效率，并在不断的摸索和总结中建立了一套行之有效的内部沟通和管理规范，形成了“五个意识、六种能力、六种风气”的“梅州文化”。
1．五个意识：深化政治意识、强化责任意识、强化发展意识、强化营销意识、强化品牌意识。
2．六种能力：过硬的专业技术能力、较强的组织管理能力、一定的政治思想工作能力、部门内外的协调能力、认识和控制自己的能力、为目标奋斗的能力。3．六种风气：勇于创新、提高素质、团结协作、实事求是、乐于奉献、廉洁自律。
梅州中燃在项目建设的过程中成功打造了一支身先士卒、团结奋进的经营班子，同时也培养了一批积极主动，具有亮剑精神、奉献精神，与中燃文化和谐一致的员工。这将为梅州中燃今后的快速持续发展提供切实的保障。相信在全体员工的齐心努力下，梅州中燃一定会迎来更加灿烂的明天。
扩展阅读：休宁中燃综合部201*上半财年工作总结及下半财年工作计划(综合部)
休宁中燃综合部201*上半财年工作总结及下半财年工作计划
第一部分201*上半财年工作汇报
随着201*上半财年的结束，公司各项工作有了进一步的发展，综合部的各项工作也在秩序井然的开展；在公司领导的指引下，综合部积极响应公司领导号召，紧紧围绕服务公司，强化管理不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，发挥了综合部“组织、协调、服务”的职能作用，同时也给予了其他各部门全方位的配合和有效的支持。现将201*上半财年工作情况汇报如下：一、人力资源（1）人员招聘情况
因地域环境、人才缺乏等原因，我公司在成立前期人员招聘工作一直存在各种困难；201*上半财年综合部密切关注当地各相关大型招聘活动，积极参加各网络媒体及当地政府举行的大型现场招聘会；广开各网络渠道，在当地政府网、相关人事人才网及时发布、更新我公司招聘信息；同时借助公司举办的各类市场宣传活动，广泛加强公司知名度的宣传，在提高公司知名度的同时，加强人员招聘力度；201*上半财年综合部陆续为公司招聘各类专业人才共12人，初步搭建了我公司组织架构。（2）落实培训机制
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争，综合部把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，综合部在201*上半财年中根据总部相关文件精神、公司发展需要及员工自身知识需求；每月认真制定月培训计划，并将每月的培训计划在无特殊情况下，根据培训计划落实到位；同时在公司领导对员工培训工作的密切关注和支持下，我公司积极参加集团总部组织各项相关技术及专业培训；采取“走出去、请进来”的方式组织相关专业、技术人员到兄弟项目公司、设计所进行相关专业学习及邀请总部和兄弟项目公司专业人才对我公相关专业人员进行培训，有效提高了相关专业人员的专业知识、职业技能、工作态度；从而使员工的个人素质和工作能力有所提升，增强公司的整体竞争力，为公司的长期稳定发展奠定基础。（3）“以人为本”开展人性化人事管理
在继续做好员工入离职的审批、员工考勤、各项报表的及时上报以及员工社保办理等基础人事管理工作的同时；在201*财年，综合部在公司领导的指引下坚持以人为本的核心，通过定制员工生日蛋糕、探望员工生病家属，切实解决外地员工住宿等方面，对员工的人事管理实施人性化管理，充分调动员工的主人翁意识，使员工保持“快乐工作、快乐生活”心态，能够逐步实现自我价值。（4）搭建绩效考核体系
为有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立的公平的竞争机制，提高部门组织工作效率，及时查找工作中的不足并加以调整改善；综合部以集团总部相关绩效考核制度为主体，参加其它项目公司绩效考核制度，在公司各部门的配合下完成了本公司的绩效考核细则的建立。同时为有效实施我公司绩效制度，通过集团流程开通了E-HR系统，并不断加强对系统的学习力度及掌握程度，完成了系统内绩效指标库的建立，逐步建立、完善绩效考核方案；确保我公司尽早实施绩效考核制度。二、行政管理
（1）加强管理，有效控制成本
按照科学化、精细化管理的要求，综合部不断完善内部管理制度，细化内部控制，规范使用公务车使用管理，实行“一车多用”制，尽量减少用车成本。对办公用品的采购实行多家比较，选择最合适价位与质量进行采购，严格执行办公用品的采购、入、出库手续及实物管理，并对办公用品耗材实行定期盘点制；综合部在食堂管理、水电费控制方面采取切实可行的措施和办法，确保行政成本控制的推进与促进。
（2）承上启下，协调左右，积极配合各部门工作
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽；为营造良好工作环境，配合公司领导创建文明、和谐、团结、共勉的团队，综合部一直以“加强内部协调、沟通”为工作重点，与公司各部门保持的良好的沟通，积极配合公司各部的工作。
5月20日在综合部与市场部的共同努力下及公司各部门的积极参与配合下，成功举行休宁县首家天然气小区入户签约仪式。
6月响应集团总部开展“安全生产月”活动的号召，与工程部配合共同筹备、
制定“安全生产月”活动方案、细则、内容，并有效组织开展系例“安全生产月”活动。
8月为尽快出台燃气安装费和管道天然气销售价格文件，使我公司合法经营，在公司的领导下，综合部与公司各部门开展物价评审所需资料成本鉴审工作及物价批复报告编制工作；并与市场部共同多次拜访物价局沟通物价批复工作。
9月为更好完成集团总部下发的关于上半财年资产盘点事项，综合部做到与财务部有沟通、有交流、有协调；主动、认真配合财务部对相关固定资产进行盘点工作。
为做好公司市场宣传工作，加强市场宣传力度，综合部积极配合市场部进行市场户外宣传活动，协助市场部做好场地协调及相关职能部门的沟通工作。（3）规范管理，优化服务，全面提升后勤保障服务工作
在后勤保障工作方面，综合部保障了每月水电费的缴纳工作，并按照相关规定做好食堂的成本管理和日常管理工作；对公司的卫生区域进行明确划分，不断更新，并将卫生区域责任到人；同时负责公司有关电器及物品维护和修理。确保食堂各所需物品的采购事项。三、企业文化建设
企业文化建设是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。在这上半财年中，综合部注重开展企业文化建设，在新员工培训中不断重复企业的价值取向及行为准则；创新企业文化的形式，积极营造企业文化建设的良好氛围。在员工间开展丰富多彩友谊比赛活动，促进员工团队合作精神，集体荣誉感的增加，从而提高整个团队的凝聚力，提高员工对公司的满意度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。
第二部分当前面临的主要问题及解决思路
1、由于休宁县专业人才匮乏，及部分环境原因，对留住公司现有的专业人才是个具有难度的工作。解决措施：
（1）加强人文关怀，密切关注员工心态变化，从而及时发现问题、适当解决问
题，让员工充分体会到公司的爱才之心；
（2）善于发现各员工的优点，并将其优点在工作中得到最大的发挥；（3）对各位员工实行定岗定编，对部分专业人才的工作能力给予肯定，可与一般普通员工待遇拉开合理的差距。
第三部分201*下半财年工作计划
在过去的上半财年中，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合部取得了一定成绩，但仍有许多地方是要在下半财年中加强完善的。结合公司目前发展状况和今后趋势，制定201*下半财年工作计划如下：一、完善E-HR绩效考核系统，尽早开展绩效考核体系
加强对E-HR系统学习，尽早开展绩效考核体系，从而有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立的公平的竞争机制，提高部门组织工作效率，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进公司的发展。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，做好绩效考核根本意义的宣传和释义，以达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。二、完善档案管理机制
档案工作是记录公司历史、提供参考依据、保护公司合法权益的一项重要工作。为加强档案管理工作，有效的保护和利用档案，综合管理部将档案实行集中统一管理的原则，确保档案的完整、准确、系统和安全，便于保管和开发利用，同时严格按照集团总部相关档案管理制度和办法执行。三、加强文化宣传、提高人文氛围
公司企业文化直接影响公司影响力度和员工队伍凝聚力，综合部要加强公司活动，并提高活动效果；加强对企业文化的宣传；从而提高整个团队的凝聚力，提高员工对公司的满意度，稳定员工队伍，营造良好的人文环境。四、加强沟通、协调做好物价批复、听证工作
201*上半财年在公司领导的组织带领下已开展物价听证前期准备工作，公司各部门全力配合、共同完成了物价批复的成本鉴审、物价批复报告工作；在下半财年的工作中，综合部要将物价批复、听证工作做为主要工作来抓，加强与物价部门及政府相关部门的沟通、协调落实物价批复、听证工作，使公司经营早日合法化。
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