实习总结
实习报告
遵照学校的指示,对大四学生进行实习培训,使理论知识与实践相结合,让大学生增强实际工作能力,尽快融入社会,为大学毕业后能够顺利走上工作岗位奠定基础。我于201年月日至月日,来到北京市西城区广外街道社保所进行了为期个月的社会实践,现将实习情况汇报如下:一、实习目的
将理论知识与实践相结合,作为企业管理专业的一名大学生将所学知识服务社会,增强对社会保障工作的理解与认识,积累经验、增长知识、提升素质,为今后尽快进入工作角色奠定基础。二、实习内容
刚到社保所,领导向我介绍社保工作性质,我了解到社保所的主要工作职能涵盖了就业再就业、社会保障、社会救助等方方面面,涉及到广大人民群众的切身利益,仅广外街道每年提供各项社会保障服务达到10万余人次,服务对象遍布老、弱、病、残、幼等不同社会阶层,使我感到了社保工作的责任感和使命感。
企业管理专业与就业和社会保障工作,既有联系,又有区别,要想做好就业和社会保障这份工作,首先必须掌握一定的专业知识,在老师的指导下,从协助整理失业人员及退休人员档案材料,相关信息台帐的录入、整理证件、证明盖章,帮助查找、发放社会保障卡、医疗保险参保人员基本信息录入等项工作入手。
1.做好档案管理:档案管理工作在整个社保所失业及退休人员服务中处于首要环节,关系到办事人员的切身利益,档案工作涉及到工龄认定、失业金申领、办理社保、开据证明等方方面面,不能有一丝马虎。对档案不仅要尽到保护、管理的义务,更重要是为利用者提供优质信息服务。千方百计为办事人员提供优质、高效服务,在实际工作中,注重与退休、社保、低保、就业等相关部门的沟通,认真学习掌握相关社保政策,实现档案接转准确、材料审核准确、解答准确的工作目标.同时作好基础工作,装订档案材料、数档案份数、办理失业登记手续、发放社会保障卡、各类基础信息的整理与录入,在老师们的指导和帮助下从刚开始的一小时整理不到10份档案,录入40多条信息到后来一小时整理近50份档案,录入信息近百条,同时,我还认真收集工作中的各项信息资料,全面、准确地了解和掌握,工作的开展情况,不断总结工作经验,及时向社保所的指导老师进行汇报。2.社保卡的服务是我在社保所实习的又一个工作重点,在工作中,通过指导老师的讲解,使我了解到所从事的社保卡服务项目涉及:社保卡预挂失、撤消挂失、查询密码重、正式挂失与补卡、换卡、卡申领、补打领卡证明、查询密码修改、信息查询服务10大项业务工作。为让参保人员能尽早享受到社保卡带来的便利,我在老师的指导下,将以往退休人员走后录入变更信息、上报、15个工作日后取本就医改为退休人员当场登记,工作人员当场录入,10个工作日就医缩短了工作时限,将“二采”未成功人员名单汇总上报,查询原因,及时通知参保人员报送材料,尽快完成信息重新采集制卡工作,办理加急业务,单独制卡业务,有效缓解工作矛盾,减轻参保人员的经济负担。三.实习表现与体会
在实习期间,我以一名社保工作者的标准要求自己,全身心地投入到工作中,遵守工作纪律,尽快进入角色,认真、按时地完成了每一项工作任务,工作积极主动,勤奋努力,尽职尽责,严格要求自己,虚心向领导和指导老师们求教,认真学习社保理论和政策,学习相关法律法规,利用空余时间学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的社保工作流程,从而进一步巩固自己所学的知识,对遇到的问题及时向社保所的指导老师请教,我的努力工作也得到了实习单位领导、指导老师和办事人员的肯定与表扬。然而,由于社会经验、所学专业等原因,在实际工作中也发现了自己的一些不足之处,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的重要性和紧迫性.今后在工作和学习中不断总结经验,提高自己的综合素质。我简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。社保所老师的兢兢业业任劳任怨、求真务实工作作风深深的影响着我,作为企业管理专业的学生,通过实习,使我对自己专业知识有了全新的理解和运用,同时,我对人力资源和社会保障具体业务工作和社会意义,有了深层次的理解.认识到社保所的工作是党的惠民政策的执行者,是贴近群众的,是基层的服务机构。是和谐社会体现.另一方面,认识到自己所学专业知识的重要性,实践将为以后工作打下基础,通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中吸取了大量宝贵知识和经验,学会了从学习到实践,从实践到学习。随着社会的高度发展,对于知识型能力型为一体的复合型人才的需求就会越来越高.因此,不只是学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学习知识,锻炼自己,从各方面武装自己,充实自己,才能在今后的社会竞争中立于不败之地。四、实习过程中的思考
1.社会保障制度日益完善,保障标准也逐步提高,保障形式日趋多样,然而,在实际工作中,我发现,由于某些政策宣传力度不够,一些办事人员因为不清楚参加社会保险的好处,对参加社会保险的认识不足,没能及时参保或不知道不同情况的人员如何办理参保手续,这样可能对未来的生活、养老等造成影响,需要引起我们的关注。
2.由于目前一些企业存在用工不规范的问题,导致一些档案在街道社保所存放的失业人员,单位已经为其缴纳了社会保险,而未办理招工提档手续,造成本人从原单位失业后,因为就业与失业存在冲突等问题,社保关系无法正常接、转,失业金也不能予以审核,影响了参保人员的权益。
短短的实习生活已经过去,回顾这段短暂而又充实的实习生活,让我感觉到社保工作的神圣使命感,此次实习为我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位有着很大帮助。在今后的工作和学习中,我将继续发扬成绩,克服不足,以对工作、对学习高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,争取更大的进步。
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时间过得真快,一转眼间好几个月的实习时间就过了。在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
作为一名专业知识不深的中专生来说,学校带领我们高三学生进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。实践是中职生生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是中职生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。中职生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。首先,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和我们都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。再次,我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里,我就遇见了几个非常和善的老员工,只要问他们的是技术上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来理论跟实际是有很大的差距的。二是积极进取的工作态度在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。三是基本礼仪步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
我想,通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名中专生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。
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