信访学习宣传计划及总结
信访工作学习、宣传计划
为了进一步转变信访工作方式方法，提高信访工作水平，促进信访问题的处理落实，根据自治县信访工作统一部署，结合本局实际，决定在全局范围内组织开展学习和宣传信访条例及相关法律法规的活动，具体计划安排如下：
一、学习内容1、《信访条例》
2、农业机械三包责任规定3、信访工作制度及四公开内容4、网上信访渠道及相关知识5、农机购置补贴相关政策二、学习方法
以自学为主，辅之以必要的集中辅导，通过理论研讨、学习交流、知识测试等形式，丰富学习内容，提高学习效果。
三、时间安排
3月中旬，利用3.15活动，大力宣传农机三包责任规定
4月下旬：原文学习信访条例，组织学习交流。
5月中旬：组织全局干部职工参加《信访条例》知识测试。6月上旬，利用会议室大屏电教设备，现场演示县长信箱、州长信箱和州信访局的网上信访登录知识
四、活动要求
1、利用政治学习时间，组织全体干部职工学习条例原文。
2、讲求灵活，保证学习时间和效果。全体干部要严格按照学习安排，学习制度，搞好集中学习和自学，合理安排学习时间，做到工作、学习两不误；要结合平时信访接待处理工作，在做好学习。
3、充分利用3.15宣传活动，广泛宣传发动，促进农机三包责任规定深入人心。干部在下访和接待处理来信来访工作过程中要不失时机地向群众宣讲农机三包责任规定，引导群众学习、保护好自身的合法权益；
4、局机关利用公开栏，公开信访渠道，利用电教课现场演示网上信访渠道；以及用报刊杂志、农机网站宣传典型信访案件，向公众普及宣传信访举报有关知识。
XX县XX局二0一一年二月
农机局信访学习宣传工作总结
按照年初制定的信访学习宣传工作计划，我局认真组织全局干部职工学习了信访条例及相关法规，并针对信访工作相关程序及法规向全体干部职工及农牧民群众进行了宣传，收到良好的学习宣传效果，现小结如下：
一、领导重视
为了开展信访工作的宣传学习力度，局领导重视此项工作，专门召开会议研究布置相关活动，特别是我局在开展3.15主题宣传时，结合农机三包责任规定，以印发宣传单，悬挂宣传横幅、设立咨询台等形式，先后在县安达大厦门前，五号渠乡开展了形宣传活动。
二、学习宣传形式多样
一是以宣传活动为主题，在县安达广场和五号渠乡以广大农牧民对宣传对象开展了宣传活动，二是充分利用政治学习日，组织全体干部学习了国家信访条例和农业机械质量监督投诉管理办法，并对信访条例进行了测试，人员测试率99%。三是以农机投诉日常接待为平台，以典型案例为教材，组织农机干部职工进行讨论交流，不断提高了信访知识和协解水平。四是利用局机关的电教设备，向全局干部职工演示了如何登录到焉耆、巴州政府网站，怎么发县长、州长信箱，如何登录巴州信访局进行网上信访等相关知识
三、效果良好
通过学习宣传活动，我局干部职工信访工作水平有所提高，特别是在农机投诉协解工作中成绩突出，农机投诉站金若成同志被自治区农机局评为农机投诉先进工作者。201*年接待农机投诉14起，协解解决12起，将消费纠纷、投诉矛盾就地消化，使今年信访工作无一例上访事件，无集体上访案件发生，高度重视网络宣传作用，将两起典型协解案例发表在新疆农机网站及巴州党报上，起到了宣传和警示作用。
焉耆县农机局二0一一年十一月
扩展阅读：畅镇信访宣传月活动总结
鸿畅镇信访宣传月活动总结
今年是新修订的《信访条例》颁布实施6周年。为实践科学发展、构建和谐信访，不断提高各级各部门依法行政、依法做好信访工作水平，积极引导群众依法有序文明反映信访问题，推进全镇信访工作规范化、法制化建设。六年来，按照市委、市政府的要求，我镇信访办公室狠抓了新修订《信访条例》的学习宣传教育培训工作，为贯彻实施新修订的《信访条例》打下了扎实的基础，为做好信访工作提供了重要保证，为建设平安、和谐鸿畅创造良好的社会环境。
一、主要工作
（一）认真开展《信访条例》宣传月活动
1、领导带头，重视《条例》的学习宣传。宣传当日，我镇领导强调全体机关干部要学好用好《条例》，规范信访办理程序，促进信访问题及时有效的解决，努力构建大信访的工作格局的要求。而且按照镇信访工作领导小组的部署，我镇组织了2块信访活动宣传板，营造了浓郁的宣传氛围.
2、宣传当日，组织对全镇38个行政村相关干部和调访人员进行了系统的业务学习培训，进一步提高基层干部和具体工作人员的业务素质和工作能力，保证了基层信访工作的有效开展，有力促进了农村的安全稳定。
3、在《信访条例》宣传日中，我们在镇主街路统一制作了8幅宣传条幅，各村保证悬挂一条信访宣传条幅。同时，我们将印发的5000份宣传单及时向各厂矿企业、各行政村进行了发放，要求各类宣传材料要及时发放到上访群众手中，特别是重点上访人员、老上访户必须发放到位。
4、信访宣传日当天，镇信访办公室在来访接待室设立醒目固定的宣传栏，每天接访在登记期间都先把宣传单给上访人发放，引导其依法上访。在宣传活动中，全镇通过接待上访发放宣传单就达到200多份，确保了宣传覆盖面。
（二）抓好《信访条例》平时宣传。
将《信访条例》继续纳入干部学习内容，利用干部职工政治理论学习日、“领导干部下访走访等活动，认真组织学习宣传《信访条例》有关内容。并把学习《信访条例》与办信接访结合起来，把宣传活动与解决群众实际问题、化解信访积案、排除不稳定因素、完善制度结合起来，把宣传活动与学习实践科学发展观活动结合起来，切实提高广大干部和信访工作人员适用法规和贯彻执行《信访条例》的能力和水平。
（三）依法规范信访事项的受理办理，建立完善各项制度。
依据《信访条例》，各部门强化首办责任制，对群众第一封来信、第一次来访反映的问题，能严格落实信访事项登记、告知、转送、交办、督办、通报、重大信访事项报告制度，依法及时给信访人出具书面答复意见。还进一步完善了《领导信访接待日制度》、《重大重要信访信息报送制度》、《信访案件办理责任追究制度》等信访工作制度，形成上下贯通、左右联动的信访工作网络，畅通了信访渠道，规范了信访行为，确保信访事项在规定时间内办结，确保办理质量符合政策规定并处理到位，经得起历史的检验。在接待群众来访时，各级领导、信访干部、工作人员都能积极引导群众理性合法表达诉求、维护自身权益，依据《信访条例》解决问题。注重把解决实际问题与做好思想工作结合起来，通过处理一个信访问题，使信访人明白一个方面的政策，把处理群众信访问题的过程作为思想和法制教育的过程。使群众明白国家的政策、法律法规，自觉执行国家政策、遵守国家法律法规。
（四）加大经费投入，确保宣传取得实效。
今年，为宣传贯彻《信访条例》，镇党委、政府积极购置、印制《信访条例》宣传手册、资料，制作宣传横幅、宣传展板，举办培训班，投入资金3000余元。二、存在的主要问题
（一）宣传深度不够。全镇《信访条例》宣传工作开展不平衡。个别村，忙于应付，使宣传工作流于形式，没有深入到广大农户。（二）执法力度不够。大多数群众通过《信访条例》宣传、解释，已明白有关规定，但总有人错误地认为，人多力量大、人多才重视，“小闹小解决、大闹大解决”，甚至还有“法不责众”心里，经常组织群众集体上访，甚至采取过激行为，从而影响了正常办公秩序。个别非正常上访人员，宁访“人”不访“法”，不按程序诉求，就想通过越级访，自上而下，迫使问题解决。三、建议
（一）加强依法处置工作。对个别经过三级终结和司法机关办理终结后，仍然持过高要求的缠访、闹访人员，要依法进行训诫；对以上访为名制造事端、煽动组织闹事的违法人员，要及时收集、固定证据，依法进行处理。
（二）充分发挥舆论监督作用促进提高信访工作法制化水平和群众法制观念。精心选取对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及个别缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式以案释法、以案说理，督促各乡村、各部门严格依法按政策解决群众反映的问题，引导群众通过正常法定渠道理性反映诉求。
鸿畅镇人民政府
201*年5月29日
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