二0一0年信访仲裁企业工资 劳 动 关 系 与 监 察工作总结
二0一0年信访仲裁企业工资劳动关系
工作总结
二0一0年，信访仲裁、企业工资、劳动关系工作在上级部门的业务指导下，在局党组的关怀领导下，以邓小平理论、“三个代表”、科学发展观和构建和谐社会重要思想为指导，以贯彻人事劳动保障法律法规为主线，以《信访条例》、《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《人事劳动争议处理暂行规定》、《企业工资支付暂行规定》等为依据，以全面贯彻落实十七届五中全会精神为契机，结合我县开展的“双整一创”和“三服务”活动，认真落实市局和县局年初下达的工作目标，以积极的工作态度，扎实工作，较好地完成了二0一0年的各项工作目标任务。
一、信访工作
（一）认真贯彻落实信访条例
《信访条例》是开展信访工作的重要依据，为此我们把宣传条例作为重点，上街设立咨询台，全系统人手一册《信访条例》，集中学习和自学相结合，把握政策、了解程序、掌握方法、提高自身素质，使全局上下人人都当信访宣传员、调解员。实行首接负责制，对职工反映的问题，按照“人要回去、事要解决”的要求，集中解决他们反映的人事劳动保障方面的突出问题，从而把矛盾解决在基层、解决在萌芽状态，避免了重信重访和越级上访，为我县的经济发展和社会稳定做出了应有贡献。
（二）完善信访领导小组，加强对信访工作的领导，解决信访中出现的问题。
除坚持领导包案、阅批信访件制度外，同时对来信来访分别登记，该转办的转办，该调解的调解，该立案的立案，局对每次立案的信访件都进行研究，党组每周召开一次专题信访会议，对信访案件不推、不拖、不压。同时局和市局签订了信访目标保证书并与各股室及二级机构签订信访工作目标责任书，各司其职、各负其责，较好的完成了各项信访工作任务。全年共接待来信来访3060余人次，立案40起76人次，结案40起，结案率100%。
（三）针对今年大事多、喜事多，尤其在上海世博会期间，积极配合上级有关部门完成了信访稳定工作，制订信访稳定工作方案，坚持每天有一名党组成员负责信访接待制度，每日下午五点实行零报告，为上海世博会活动的正常进行做出了积极贡献。
二、仲裁工作
（一）利用广播、电视、黑板报、咨询台继续深入宣传《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》，上街设立法律服务咨询台3起，印发宣传单4200余份，并积极参加上级举办的各种法律法规培训班，不断增强法律意识，提高办案质量，积极受理符合受理条件的案件，坚持公开、及时、合理的办案原则，切实维护职工和用人单位的合法权益。
（二）坚持“三方”办案原则。以事实为依据，以法律为准绳，严格办案规则和办案程序。全年共受理劳动争议案件37
起42人，裁决31起，案外调解6起，在法定的时效内结案，结案率100%。
（三）劳动合同鉴证工作。严格审查合同内容，避免无效合同发生，只要手续齐全符合程序，随到随办。帮助企业建立劳动合同台帐，随时掌握用人单位的劳动关系变化。全年为电业、建设等系统劳动合同鉴证890人，解除劳动合同20人。
三、企业工资工作
（一）继续巩固工资协商成果，指导企业根据自身的经济效益和承受能力，在集体协商的前提下，在政策规定的范围内自主确定工资分配方式和工资分配水平，从而保证了企业权利的正常使用。
（二）以豫人社（201*）58号和驻劳社劳资（201*）5号文件为依据，完成全县46家企业201*人的增资备案手续。为流动职工处理工资19人次，为新录用人员和退伍军人转正定级17人次，为离退休人员缴纳养老金查历年增资手续138人次，查下放知青手续96人次。
（三）根据豫人社明电（201*）58号和驻人社明电（201*）7号文件规定，对有劳动关系的密集型建筑、制造、餐饮和非全日制进城务工的农民工执行最低工资规定进行检查，共检查52个单位，涉及各类人员2310人，通过检查发现只要劳动者提供了正常劳动，用人单位都支付了不低于最低工资报酬。
四、劳动力管理和劳动关系工作
（一）做好技校、职业中专毕业生和企业招用全民合同制工人工作。经过资格审查，对符合政策规定的，为21人办理招录和建档备案手续。
（二）做好职工的流动管理工作。在政策规定的范围内，只要手续齐全、符合程序，都能随到随办；尽力为职工流动和下岗失业人员再就业提供方便。全年共为32名职工办理了流动备案手续。
（三）继续推进企业工资集体协商工作。我局与县工会配合对我县国有、集体、改制、联营、私营等劳动密集型企业进行工资集体协商78户，在岗职工2210人，全部签订了劳动合同，合同签订率100%。市检查组对我县的工作给予了充分肯定，较好的完成了201*年的各项工作目标任务。
扩展阅读：201*年仲裁信访工作总结
201*年仲裁信访股工作总结
201*年，在局党组的正确领导和市局相关科室的业务指导下，仲裁信访股以维护劳资双方权益、构建和谐社会为目标，在加大劳动保障政策宣传的同时，一方面以各乡镇劳动保障所为依托，加强基层调解组织建设，切实把劳动争议预防调解工作网络延伸到乡镇（街道）、社区和企业；另一方面积极稳妥地处理好各方面的信访工作。较好地促进了社会的和谐稳定，为推进全县劳动保障事业实现科学发展做出了积极贡献。具体做法是：
一、加大劳动保障法律法规宣传力度。201*年，我局一是通过举办《信访条例》、《劳动法》、《劳动合同法》、《就业促进法》和《劳动争议调解仲裁法》宣传咨询活动，现场散发劳动保障法律法规宣传资料，解答政策咨询，受理举报投诉，使更多的用人单位和劳动者了解了劳动保障政策法规和各项规章制度，增强了广大职工群众的劳动保障政策法规意识，切实有效地保障了劳资双方的合法权益。二是结合“法制宣传日”活动，抓好用人单位和劳动者的法律知识和维权知识培训，同时利用电视、广播等宣传阵地，及时有效地开展宣传，把宣传工作与平时工作相结合，与解决重点难点问题相结合，以宣传促进工作的开展，进一步促进劳动关系的和谐稳定。今年以来，先后接受群众现场咨询近6000人（次），发放宣传资料5300多份。
二、发挥劳动监察和劳动争议仲裁的维权作用。近年来，我县劳动纠纷呈上升趋势，不仅侵害了劳动者的合法权益，影响了
企业正常生产经营，而且危及了社会的和谐稳定。为此，我们将强化劳动监察和劳动争议仲裁作为解决问题的工作举措，一方面加大劳动保障监察力度。通过开展农民工工资支付专项检查、清理整顿人力资源市场专项检查、打击非法用工违法犯罪专项行动，结合我县用工形式、区域分布特点，开展各类行业专项检查。切实加大排查化解力度，重点监控可能发生恶意欠薪、拖欠社会保险费、大量终止劳动合同的企业，动态掌握用工信息和生产经营状况，早发现、早介入、早处置，及时有效地处置群体性事件。另一方面根据形势的发展要求，逐步健全和完善劳动争议仲裁制度，切实加强劳动争议调解组织建设。目前，我县依托各乡镇劳动保障所，在全县各乡镇（街道）、社区建立了24个基层劳动争议调解机构，确定调解员20余名，并开始运作，基本形成了基层企业调解、行业系统调解和仲裁立案调解的多层级劳动争议调解平台，有力地促进了县域经济的科学发展和劳动关系的和谐稳定。
三、发挥劳动关系三方协商机制调节作用。今年以来，县劳动保障局正确把握服务发展大局、增进劳资和谐、注重柔性调解的基本原则，进一步加大调解力度，把调解工作贯穿到劳动争议处理的整个过程中，不断提高调解成功率。同时，为推动企业建立和谐稳定的劳动关系，我们严格按照国家劳动法律法规，从维护全县发展、稳定的大局出发，健全完善了以工会、劳动保障和用人单位为主体的三方调解机制，进一步完善三方协商的议题、程序、形式、落实监督等运作办法，切实提高三方协商的效果，全面推行劳动合同、加强工资支付等问题进行协商，切实发挥三
方机制的功能。一是认真抓好劳动合同管理目标责任制，完善管理机制,把劳动合同培训与指导、管理落到实处；二是大力开展《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的宣传教育，通过宣传有关政策和规定，引导用人单位和职工依法维护自身合法权益；三是督促企业全员签订劳动合同，分类指导，提高劳动合同签订率，规范用工行为；四是积极与企业沟通交流，及时了解企业劳动信息，切实把劳动关系三方机制落实到实际工作中，进一步实现了劳动合同管理的科学化、法制化、规范化，依法保障职工合法权益，促进企业发展，促进劳动关系和谐稳定，为全县经济社会实现科学发展创造和谐环境。
四、积极稳妥地处理好各方面的信访工作。一是及时调整充实了以局长为组长，分管局长为成员的局信访工作领导小组，任命了两名科级干部任办公室主任、副主任，综合协调全局信访工作，班子成员按照各自分管的工作严格落实“一岗双责”和领导责任制。二是建立和完善了每月一次的信访会议会制度，与局属各二级机构签订了信访目标责任书制度和每周三领导信访接待日制度。三是落实“二〃五”学习制，把学习《信访条例》放在局信访工作的重要位置，全面认真学习、吃透《信访条例》的方方面面。四是每月进行一次排查消化不安定因素，按时上报县委、县政府稳定办公室和信访局办公室，重点解决事关职工切身利益问题和可能引起群众性事件的劳动纠纷，努力把劳资纠纷化解在基层，化解在萌芽状态，把随意克扣职工工资，拖欠离退休费，不按时缴纳社会保险费，随意解除劳动合同等问题，作为排查的
主要内容，定期进行分析排查调研；对职工反映的“热点”、“难点”问题，及时调查解决，做好思想工作，认真化解矛盾，切实将矛盾消化在萌芽状态。
截止201*年12月底，共受理仲裁案件23件，已结案件21件，还有2件正在办理当中，结案率为91％；接待来信来访咨询360人（次），受理上级交办件信访件10起，结案10起，结案率达100%，为劳动者挽回经济赔偿20余万元。
二○一一年一月十一日
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