南古中心卫生院行风评议自查自纠总结
南古中心卫生院行风评议自查自纠总结
为认真贯彻落实全县卫生系统民主评议行风工作会议精神，我院积极召开动员大会，让职工深刻领会了此次活动开展的重要意义和作用，在5-6月份，我院通过开展医德医风考核，不良执业积风考评，患者问卷调查，召开民主评议会议，自查自纠等方式，把此次活动的精神实质落到实处，现将前阶段所发现的问题进行公开反馈，并提出整改要求。各科室负责人根据自身情况对照检查，本着“有则改之，无则加勉”的态度积极开展自查自纠，以持续提升我院的行风建设，提高我院的医疗服务质量，使我院的卫生事业健康稳步发展。一、存在问题现场检查中问题：
1、部分科室、门诊诊室、住院病人房间、医生办公室及值班室等的室内、门后或走廊等物品摆放杂乱，环境不够整洁。
2、个别工作人员没有挂牌上岗。
3、院内部分自行车、摩托车没有按规定指定地点存放。4、个别医生、护士说话声音太重，对病人态度不好。问卷调查中病人建议：
1、医务人员要为病人提供更加负责的、积极主动的服务。2、加强对病人的心理辅导。二、整改要求
从这次检查的情况看，总体良好。但是也确实发现了一些问题，为了进一步推进行风民主评议活动的深入开展，加强医德医风建设，树立优质服务理念的目的，特提出相应的整改意见：
1、进一步提高思想认识，坚持“以病人为中心”的思想，树立优质服务理念，立足实际，加强内部管理，规范诊疗行为，提高医疗服务质量。
2、要多与病人沟通，特别是在对病人的交流、沟通上，要做到态度和蔼，耐心解答，主动热情，着重抓好一些细节问题，改善服务态度，努力营造一种和谐的医患关系。3、做到合理用药，合理检查，合理收费，减轻病人的经济负担。
4、医务人员在工作中要加强责任心，做到仔细，耐心，多做解释工作。科室之间相互配合，想方设法为患者排忧解难，推出一些便民措施。
5、各科室定期做好自查，做到物品摆放有序，保持室内、外的环境整洁。
南古中心卫生院
二O一一年八月八日
扩展阅读：桥亭乡卫生院民主评议政风行风自查自纠工作总结
桥亭乡卫生院民主评议政风行风自查自纠
工作总结
自开展民主评议政风行风工作以来，在县卫生局和各位行评代表的精心指导下，我院通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径，组织全院干部职工认真排查本单位和个人政风行风建设方面存在的问题，认真开展了自查自纠，现将第一阶段工作情况汇报如下。
一、宣传发动，统一思想，提高认识。为充分调动全院职工参与政风行风评议的积极性，我们将思想发动作为开展民主评议政风行风工作的重要环节。通过召开中层干部动员会、职工动员会学习县卫生局平卫字〔201*〕117号《关于印发在全县卫生系统各单位开展民主评议政风行风活动实施意见的通知》等有关文件和法律法规，结合我院实际开展讨论等方式，教育全院职工务必认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风评议工作的重要性，是维护好人民群众身体健康的迫切需要，是服务社会经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。
二、加强领导，精心组织，统筹安排。
1、成立我院政风行风评议工作领导小组。由院长朱廷华同志任组长，杨木松、陶继发同志为副组长，各科室负责人为小组成员。领导小组负责政风行风评议日常工作，确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康有序地进行。
2、结合我院工作实际，制定了《桥亭乡卫生院开展民主评议政风行风工作实施方案》。3、将政风行风评议工作同医院管理工作相结合，及时有效地推动行风评议活动顺利开展。
三、多渠道,广泛征求收集意见。我们采取走出去，请进来的办法，多渠道听取各条战线的同志对卫生工作的呼声和要求，形成覆盖面较广的群众监督体系。
1、开展了政风行风情况调查问卷和患者对医院满意度调查问卷活动，征求意见单100余份。
2、聘请政风行风监督员，召开政风行风监督员座谈会。通过走访和邀请行评代表座谈等方式，向行评代表介绍我院政风行风工作的开展情况，虚心听取各位行评代表对我院各方面工作的意见和建议。
3、畅通信访渠道。在单位设置了举报电话和意见箱，公开举报邮箱，由院领导班子成员轮流值班，及时听取群众意见，接受群众监督或举报。
4、开辟信息交流渠道。向社会各界和各位行评代表及时通报我院行评工作的进展情况，交流行评工作。
四、开展单位和个人自查自纠活动。我们认真对照卫生局行风评议方案提出的自查自纠内容，通过召开班子会议，开展满意度调查，召开中层干部会议，召开座谈会,实行横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式进行了认真自查自纠。
1、存在的问题:（1）、政治学习和业务学习氛围浓厚,但学与用未相互结合,如上个月出现处方书写不正规，本月还是犯的同样的错误。
（2）、服务欠周到，医患沟通技巧不足，致使病人有抵触情绪，工作开展不是很顺利。
（3）、由于有新入院人员，着装随意强，礼貌用语欠短，劳动纪律不严，自我约束力较差。
针对以上存在的问题,我们将制定整改方案，一是加大医务科检查力度；二是加强医德医风建设的考核力度；三是加强新进人员的岗前培训和文化礼仪培训。
在自查自纠工作中，我们立足本单位的工作职能,紧贴服务患者，围绕广大群众关注的热点难点问题，在征求意见、自查自纠上下功夫，促进了我院政风行风工作的有效开展。
桥亭乡卫生院201*年7月24日
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