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市旅游营销宣传总结

时间:2019-05-29 06:52:41 网站:公文素材库

市旅游营销宣传总结

201****市旅游局宣传营销工作情况

今年,市旅游局依托“山、海、泉”等丰富的旅游资源,进一步打响了“中国长寿之乡滨海养生之都”城市品牌,推动了我市旅游业持续快速发展,我市被评为“201*最具幸福感的休闲城市”。据统计,今年1月至10月,***市共接待国内外游客282.45万人次,实现旅游收入11.984亿元,同比增长18%和22%。

一、节庆活动搭台养生之都魅力四射

为更好地展现城市魅力,市旅游局发掘特色,组织开展了一系列旅游节庆活动,以节造势,以节聚客。5月1日,第四届中国威海沙雕艺术节暨四季***旅游全国摄影大赛在南海新区开幕;5月22日,201*全国群众登山大会暨威海昆嵛山欢乐登山节、第七届昆嵛山樱桃节在界石镇开幕;7月15日,海峡两岸旅游文化节在***学休闲街举办;8月6日8月21日,首届啤酒节在南海成功举办;9月1619日,第二届养生峰会暨第四届国际温泉节成功举办。

活动有效聚集人气,温泉节后,在天沐温泉度假村和汤泊温泉度假村,国内外旅行社和游客纷纷来电,平均每天接待咨询10余人次。在南海新区,社会各界投资商等纷纷来人来电咨询,初步统计,不到2个月时间,来人达300多人次。温泉节至今2个月内,大批旅行社到***踩点,据不完全统计,天沐温泉度假村和汤泊温泉度假村有10余家旅行社来踩线,客流量得到明显提升。十一黄金周期间,全市旅游接待人数55.68万人次,同比增长21%;旅游总收入实现过亿,同比增长25%。目前已有80多家旅行社在市旅游局、南海管委的牵线搭桥下,达成了将南海作为旅游目的地的协议,将组织到威海旅游的游客直达南海,预计年可组织游客5万人次以上,将有效增加南海的

人气和发展活力。***龙之旅国际旅行社目前已与5家参加温泉节推介会的旅行社达成合作意向,将在每年6-7月份我市旅游旺季输送大量客人。***已经成为半岛地区旅游新目的地,“温泉之都”品牌已深入人心,来半岛旅游的团队大部分将住宿安排在***两大温泉。随着养生峰会的影响逐步扩大,养生地产深受关注,旅游购房异军突起。目前南海已有房产企业30多家,开发的房产多为旅游房产和养生房产,对旅游者具有较强吸引力,目前南海已有4家房产企业与各旅行社签订协议,承接旅行团队,实行互惠互利、利益共享。

二、广泛宣传推介城市品牌万众瞩目

为推介丰富的旅游资源,加强与主要目标客源地之间的交流和沟通,市旅游局精心组织了一系列市场营销与宣传活动。继去年8月份韩国首尔推介会和10月份东三省9地市旅游大篷车活动之后,今年3、4月份,市旅游局先后组织“中国长寿之乡滨海养生之都”***旅游大篷车赴“长三角”和“华北”地区大型推介活动,9月份又组织了“西北”推介活动。三次推介活动行程达2万多公里,有重点地在20个城市进行推介,直接和间接受众达9000万人次以上,与各地的旅游业界现场签订合作协议达180多份,报纸、电视、网站新闻报道近5000篇。整个推介活动中,我市与20个城市旅游主管部门、业界人士进行深度交流,并将我市的养生地产作为旅游产品进行宣传,目前,到南海的组团游客已达4万人次,其中,推介城市大庆市旅游局副局长孙先生就在南海新区买了房,目前家具已配齐。

6月初,市旅游局带队,组织天沐温泉和汤泊温泉及部分旅行社负责人参加了在韩国首尔举办的第24届韩国国际旅游展,印发了***旅游资源及经典旅游线路宣传资料3000余份,并与韩国张保皋国际旅行社达成合作。6月下旬,市旅游局又派员参加了威海市赴俄罗斯促

销团活动,有重点地在俄罗斯远东地区将我市的温泉、海滨等特色资源进行推介。1-10月份,我市接待境外游客达3.2万人次,其中,韩国游客达到2.1万人次,俄罗斯游客近5000人次。

6月15日-17日,在我市汤泊温泉举行“中国长寿之乡,滨海养生之都--***旅游资源推介大会”,共邀请124个城市300多家知名旅行社主要负责人参会。共发放各类宣传资料、光盘5000余份,当场签订合作协议21份,我市的山海泉旅游资源及养生地产再次成为大会的亮点,整个***市作为一个“大景区”推向全国,“中国长寿之乡滨海养生之都”城市品牌的知名度和美誉度得到极大提升,来我市考察的团队络绎不绝。

同时,还积极组织旅游企业参加国际旅交会、国内旅交会、北方旅交会、国际旅游博览会等各种展会,利用这个影响范围广、专业性强的平台进行有针对性的宣传,并在展会期间邀请与会旅行社代表、当地会进行深度知名旅行社,分别做***旅游专题推介宣传,有效促进了旅游、房地产领域的交流合作,大幅提高了***的知名度和游客量,有力助推***旅游大发展。

三、创新营销模式旅游资源誉满天下

冠名北京-威海K411/412次空调快速列车为“中国长寿之乡(***)”今年不是还有北京上海的两列品牌专列,营造独属***的品牌展厅;在威海机场国内到达部分设立***旅游广告牌;在高铁杂志、航空杂志等投放广告;积极协调国家旅游局驻首尔支局在韩国首尔设大型户外广告。以上新型宣传模式的成功运用,为我市带来了很多韩国和北京、上海等国际大都市的高端游客。

市旅游局还进一步加强与国内知名媒体的联系,参加山东省旅游局组织的“联合推介捆绑销售”活动,在央视宣传;今年3月份,成

立了《中国旅游报》驻***记者站,目前,已发表有关我市旅游情况的新闻消息累计400多篇,字数累计达20万余字;7月份,举办“百家媒体走进***”大型采风活动,来自中央电视台、上海电视台、浙江电视台、新疆卫视、中国广播网、腾讯网、乐途旅游网等全国30多家知名媒体、80多名记者来我市,对养生旅游和蓝色经济进行深入采访报道,网络转载达201*多条;8月份,中央4套《快乐汉语》节目组在我市拍摄制作了8期节目,11月21日开播,将在在亚洲、欧洲、美洲等多个国家播出。通过以上与诸多媒介的合作,最大限度地延伸了我市城市营销的宣传半径,我市优质的旅游资源随之走向全国,享誉世界。

扩展阅读:都江堰市旅游营销工作汇报(报政府)最新

都江堰市国际旅游城市建设管理委员会办公室

201*都江堰市整体旅游营销工作

情况汇报

201*.04.06

都江堰市旅游营销工作汇报

一、都江堰旅游现状及情况分析(一)都江堰旅游现状

201*年是“十二五”开局之年,也是我市的“产业振兴年、投资促进年、改革突破年和管理提升年”。围绕“三心三带”的旅游发展思路、策划营销处积极抢抓国际旅城市和世界生态田园城市示范区建设契机,以管理提升和营销突破为工作主线,按照“推进国际旅游城市目的地建设,着力构建面向世界的立体化网络营销体系,推进旅游营销国际化”的要求,不断创新工作思路和手段,积极探索营销新机制,开展立体化、集团化、网络化营销,在旅建办的坚强领导下、在各部门的支持配合下,通过全处干部职工的共同努力,圆满完成了各项工作任务和目标,景区旅游品牌影响力得到了有效提升和有力拓展,景区客源市场拓展取得了历史性的突破。截至12月31日,青都景区共接待售票游客327.4万人次,与去年同期相比增长26%(其中境外游客11.6万人次);实现门票收入2.406亿元,同比增长39%;景区旅游综合收入3.2亿元,同比增长50%。1至11月,全市共接待游客1437.2万人次,比去年同期增长28.3%,其中境外售票游客7.2万人次,同比增长83%。旅游经济效益不断提高,全市星级饭店共接待过夜游客170.6万人次,同比增长31.31%,客房出租率达56.18%,提高6.36个百分点。

201*年全年青都景区与各景区人次比较图350300250201*50100500青都景区九寨沟景区峨眉山景区两年同期相比增长36.2%两年同期相比增长30.1%两年同期相比增长31.3%194.7万人次203.3万人次139.5万人次321.7万人次260万人次278.6万人次201*年总人次201*年总人次增长比例201*年全年青都景区与各景区收入比较图6201*年总收入5.13亿元543210青都景区峨眉山景区九寨沟景区与同期相比增长41%与同期相比增长35%与同期相比增长37%201*年总收入3.11亿元201*年总收入2.36亿元201*年总收入增长比例(二)都江堰旅游情况分析

根据旅游目的地城市要素分析,我们发现都江堰完全具备绝佳的

区位条件、独特的自然条件、良好的生态环境等基础要素,必备要素中除具备一流的旅游景点外,其余优良的人工景观、完善的旅游配套设施、丰富多彩的夜生活等要素相对较为欠缺。现将都江堰整体旅游现状进行分析:

1、都江堰整体旅游形象现状分析(1)形象现状

都江堰整体旅游形象定位比较模糊,其“拜水都江堰问道青城山”严格来讲是青都景区的形象定位,不是城市定位。

(2)形象营销方面目前存在的问题

〃总体形象定位较为空泛,对市场及消费者缺乏吸引力;〃产品形象定位与形象宣传,与市场需求脱钩;〃缺乏完整而又科学的产品形象设计与资源整合能力;〃缺乏系统而又合理的形象传播与促销推广计划。2、都江堰旅游产品现状分析(1)产品营销现状

目前以一日游、半日游及都江堰景区产品占主导地位;过夜产品及主题性旅游产品组合较少,单一产品形式是目前的普遍现象。(2)目前旅游产品存在的主要问题

〃未能形成特色鲜明而又对应市场需求的产品体系;

〃产品组合主题性不强,未能形成具有市场冲击力和吸引力的产品;

〃产品组合过程中,对吃、住、行、游、购、娱等六大旅游要素结合性不强,未能突出特色;

〃产品过于单一,没有很好地对应不同客源群体需求进行开发;〃旅游线路设计较为保守,市场适应性不强;

〃缺乏产品品牌的塑造意识,目前没有能充分反映自身旅游特色的品牌产品和品牌旅游线路。

3、都江堰整体旅游宣传营销现状

(1)投入市场的资金与市场需求脱节,营销效果不明显,在对外宣传、形象树立及品牌打造时缺乏连续性。市场营销的有效性、专

业性、针对性、系统性、持续性还需加强。

(2)缺乏科学地、持续地市场规划,文化内涵挖掘不够,文化旅游主导产品及品牌不突出,虽然我们有一些自己的文化旅游产品,但吸引力弱,市场影响力不大。

(3)各自为政,缺乏整体的统一规划。对外宣传未形成合力,形象与产品宣传的结合、节庆活动与市场的结合还不充分。

(4)缺乏网络渠道,网络宣传力度不够4、整体旅游配套设施及服务现状

除景区以外,没有龙头企业,更没有真正意义的市场化运作的旅游龙头企业,个别企业只会做家门口生意。整体旅游业态为:淡旺季显著、配套设施不完善、整体旅游经营管理人员市场意识有待提升、旅游服务从业人员专业素养不够。

5、整体旅游资源整合现状

都江堰旅游资源非常丰富,但没有形成整体规划,旅游资源整合效果不够,产业链还需不断延伸。

二、201*年都江堰营销工作概况科学的市场调研、制定准确营销奖励办法

以“立足散客、放眼团队、面向全国、瞄准国际”为整体营销战略制定了201*年青都旅游景区营销奖励办法。细分市场,真正的从客源地市场拉动游客消费,纳入旅游行程,带动九黄客源以及影响远程散客拉动一日游的增长。(具体说明见附件二)(订票及审核流程详见附件三)

依托市场,建立立体化网络营销模式

201*年初,首先确定了新的立体化网络营销模式和发展目标,成立了十二营销小组,针对市场展开了大范围的市场调查活动,分别渗透到了华北、华中、华南三块重要客源地市场,占领北京、辽宁、河北、河南、南京、上海、山西、江西、宁夏、湖南、上海、浙江、深圳等重要远程客源地,与各地颇具影响力和组团实力的旅行社老总深度合作,争取到远程组团旅行社的支持,并与9家国内远程旅游代理商、5家国际旅游代理商,国内150家近程普通旅游运营商签订了合作协议,具体情况如下:

1、加强与各媒体的合作,不断强化品牌宣传。

在央视等国内(国际)覆盖面广、有影响力的主流媒体上针对性地投放了景区(全市)旅游形象广告。

①加强主流媒体城市形象宣传,在央视四套播出了“拜水都江堰,问道青城山”水墨都江堰城市形象宣传片;

②在成都体育运动学校乒乓球队开展了冠名形象广告宣传;③同境外组团社、友好城市、航空公司等加强合作,在东南亚、日韩、港澳台等市场开展多形式的旅游形象宣传;

④在成渝、成南、成绵、成灌等高速公路立柱广告投放了高速公路立柱广告宣传;

⑤加强了景区免费直通车宣传;同四川画报社、香港商报等合作推出了景区及全市旅游宣传专辑;

⑥国际国内旅交会宣传展示;

2、创新宣传手段和模式,全面展示我市旅游重建提升成果和旅游新亮点。

旅游业灾后恢复重建提升项目相继竣工,全市及景区基础设施、旅游接待服务设施等迅速恢复并得到跨越式提升,为了继续吸引全国乃至世界的目光,在北京、上海、成都等地三星以上酒店全面投放我市重建后旅游宣传资料,包括旅游指南、DM单、拜水问道画册、招贴画、光碟、道解都江堰等6种宣传资料共10多万份;通过系列营销措施,有效提升了我市旅游品牌影响力。利用上海对口援建都江堰重建完成,展现重建成果,在上海主流媒体如上海电视台、东方卫视、解放日报、新民晚报、上海旅游时报等媒体上进行了形象宣传。

3、积极开展事件宣传,不断营造景区旅游新高潮。

积极围绕宣传展示景区灾后恢复提升成果、老君阁竣工开放、青城后山开放、二王庙开放、清明放水节、道解都江堰及放水大典开演、世界超模全球总决赛、四川依然美丽及成都十景评选、功夫熊猫2重访青城山和端午中高考学生免费游景区等大型活动在各级各类媒体上开展广泛宣传,引起广泛关注。

4、加强媒体合作,有效提升我市旅游知名度和美誉度。积极同央视、上海卫视、东方卫视、旅游卫视、重庆电视台、山东电视台、深圳卫视、四川电视台、人民日报、四川日报、新浪网、携程网、四川在线、四川旅游网等各级、各类媒体合作,借全国对灾后重建完成的关注,积极宣传都江堰旅游设施的恢复和提升,向游客推荐旅游新产品旅游和新的亮点,同时接待日本、芬兰、美国、英国

等国内外媒体参观考察景区100多批次,为各级、各类媒体供稿及提供资料300多家(次),对景区及我市旅游进行全面宣传和报道,目前,各类报道已达400多条(次)。

5、加强了与国内国际旅行商的合作,促进旅游目的地建设。为进一步将我市培育为旅游目的地市场,我们通过市场调研,有针对性的开发国内市场、拓展国际市场,完善同旅行商沟通机制;进一步强化旅行商的经营意识,引导旅行商始终将青城山-都江堰景区作为旅游目的地进行推介。

截至12月31日,青都景区已实现售票327.4万人次,同比增长26%,门票收入2.406亿元,增长39%,增长列居全省第一。

达到了:

1、本地短线市场专线经销商增多

公平的政策带动更多的旅行社来卖产品,一日游由201*年的4、5家增加到现在的35家。

2、开始在远程客源地实施渠道销售

国际、国内远程旅行社开始卖都江堰旅游产品。(各区域人次数据详见附件九)

3、客源地客人已开始被动消费

组合进常规四川热点旅游线路中,游客开始被动购买青都产品。4、大幅拉动了青都景区散客以及一日游旅游人数

由于远程市场的本地旅行商积极推广青都景区,对各地市场的潜在目标群体起到影响作用,大幅拉动了成都区域散客及商务客人、一

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日游客人来青都旅游。

三、201*年整体营销工作思路利用青都景区充分带动都江堰城市旅游的整体推广

青城山都江堰旅游景区在四川省、成都市市委、市政府关心支持下,按照成都市加快推进龙门山整体开发的部署,围绕建设国际旅游城市目标,坚持以旅游国际化、高端化发展为取向,以旅游项目建设为抓手,以旅游综合改革为动力,积极探索建立更具活力的旅游管理体制和运行机制,推动景区跨越式发展。

(一)积极探索新时代下旅游营销模式

中国旅游经历了资源主导、产品主导、销售主导三个时期,即将进入营销主导时期。营销技术运用的程度就成了地方旅游业发展的关键因素。现今,绝大部分旅游目的地的营销模式仍停留在很传统的层面,只是被动地销售一个景点,没有充分从客源地消费者和旅游组团机构的需求、产品创新、市场推广、交通等综合系统要素出发,建立符合市场发展需要的新型营销模式。

目前现代中国旅游景区营销发展趋势是以客源地消费者为中心,全盘思考旅游目的地(景区)的产品、价格、服务、推广、渠道、交通和品牌提升等问题的系统解决方案。其核心是由对一个点的思考转为对一个消费链条的思考,由产品是一个景点转为产品是包括交通、服务、策划、消费者感受在内的整体。举例而言,作为景区,你卖的不应只是“一座山”或“一个湖”,而是消费者从一开始的信息接触到游后的感受以及旅途的便利等等。具体营销方式是,由目的地(景

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的方向前进。首先,根据今年营销工作总结的经验,我们在201*年按照区域划分为远程、近程、远程国际三个主要目标市场,并针对目前存在的问题,在201*年我们将进一步完善专业化营销队伍的组建、针对不同市场采取针对性的营销策略,即近程市场重在品牌、国内远程市场精耕细作、远程(国际)市场同创共赢,同时深入细分目标群体并将营销工作目标明确化。(详见附件六)(代理商选择标准详见附件七)(201*年市场推广工作节点安排详见附件八)(代理商奖励及广告补贴详见附件十)

1、弱化景区影响,全力实施推进城市旅游整体推广

充分调动各种销售渠道、媒体资源,深入推广都江堰市城景一体化概念。以推广城市旅游新亮点“玉垒天府、道源青城、绝岭雄风、田园风光”,带动市场由景区向城景一体化转变。通过对景区及《时空之旅》、《道解都江堰》、城市节庆活动等旅游产品、门票优惠政策进行宣传推广,巩固、扩大和开拓近中远程市场,以文化旅游产品提升本市旅游影响力和吸引力。实现从单一的门票经济向综合经济的转变,通过对景区门票、本地住宿业、餐饮产业的整合配套,带来全市客源的增量。(城市活动推广设计详见附件四)

2、入境游市场不断寻求新的突破,积极实施“瞄准全球、立足东南亚、拓展欧美”的入境旅游推广战略

针对不同国家和地区、不同文化层次和年龄结构人群的消费特点、兴趣爱好、文化背景等因素,细分客源市场,有针对性地设计产品线路,制定合理有效的营销策略,选择客源地的营销平台和载体,

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强化落地、持续构筑客源地营销运行机制。

积极参加主要客源市场的国际旅展和大型境外促销活动,组团赴台湾,香港、澳门、新加坡、马来西亚、美国、英国等主要客源市场参加国际旅展并开展丰富多彩的营销活动,这些市场近年来呈现增长的良好态势。并多方位推动入境旅游市场恢复。

3、坚持信息化引领国际化,走多元立体营销之路。

积极与携程、乐途、新浪、腾讯等大型网络平台合作,加强覆盖亚洲以及欧美等入境游市场的代理机制和战略合作;在远程客源地进行捆绑促销、机票订购等延伸服务产品,拉动游客综合消费,促进旅游经济增长。深化巩固电子商务网订票、换票、银联手机订票等业务,依托淘宝网店和农特产品官方网站,通过线上广告及销售开拓网络营销市场;以青城山-都江堰景区为背景的《青城》网络游戏和《青城仙游》网络小说,大力开展网络体验式营销。积极开展“景区+酒店+演艺项目”、“世界遗产观光游+休闲度假游”、“乡村旅游+城市休闲游”等组合式旅游产品促销模式。

4、积极整合、不断完善旅游产品配套

产品整合在这里主要指旅游产品的组合打包和旅游产品的分解。一方面我们将交通、线路、食宿、娱乐、购物等进行组合,将其打包出售给旅行社等旅游中间商,减少中间商重组产品带来的高成本和高风险。另一方面我们将产品分解,改变现有的产品结构和组合方式为背包旅游者提供体贴入微的服务。其具体思路为:

(1)逐步发挥资源优势,将青城山都江堰景区、虹口景区以

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及5.12汶川地震遗址观光带进行资源整合,充分依据市场需求开发旅游产品,并与周边景区资源形成联动,打造极具市场开发价值并畅销的旅游精品。

(2)逐步形成以都江堰市为旅游目的地的长线产品,加大游客停留时间。

(3)丰富完善产品内容,增加景区收入增长点,吸引游客二次、多次消费。

(4)将文化遗产与非物质文化遗产结合,建立动态旅游产品。(5)旅游局有些时候会陷在仅是景点推荐的框框,其实完全可以跳出景点看旅游,景区需要在旅游总体定位下研发特色旅游产品。同时,要做好营销,就要真正了解组团地市场的需求,做有针对性的营销调研,以把准消费者的需求脉搏。(详见附件五)

5、区域联合加强与九寨沟、汶川等区域旅游推广合作旅游营销要产生规模效益,提高市场占有率,就要打破行政区划的限制,建立旅游区划的概念。根据旅游资源的互补性和相关性进行组合,提高整体旅游资源的价值和吸引力。

旅游产品具有其自身的特点,其价值一方面取决于产品个体的价值,另一方面取决于个体产品的组合。比如:黄山作为旅游产品个体,具有很高的价值,但是如果黄山周围没有其他的景点,其价值就会下降。因为人们外出旅游,尤其是远距离旅游,总是想看更多的景点,这样才会感到物有所值。如果只看一处景点,等于说是提高了旅游成本。

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都江堰从地理上有得天独厚的优势,是川西门户和必经之路。因此,都江堰-青城山在对外宣传中应与九寨沟、汶川的特色旅游结合起来,形成有机统一的多层次多角度的旅游资源。这种组合无形中提升了都江堰-青城山旅游资源的价值。

四、目前需要解决的问题及建议(一)增加都江堰市城市宣传片

都江堰原有的宣传资料,仅仅围绕景区在做全面的描述,因此,都江堰因“景”而“名”,加之旅游配套严重滞后,单一景区无法留下客人,导致游客构成以短程及过境游客为主,这更加剧了限制相关旅游配套产业的发展。为了推进城景一体化的转型,急需一批全面展示都江堰市旅游资源、旅游风貌、人文景观的宣传资料,向市场全面展示都江堰市的整体旅游形象。通过对各种旅游资源,点位的梳理展示,让游客了解都江堰不仅仅只有景区,还有很多各具风貌、浓郁民俗人文的景观、景点,吸引游客从“急”向“缓”,从“动(走马观花)”向“静(深度体验)”转变。

(二)加大都江堰市整体旅游宣传推广力度

1、建议201*年以景区门票总收入的15%作为营销宣传推广费用,用于渠道建设以及文化活动打造,塑造休闲都江堰城市品牌。其中2%用于海外市场投放,6%用于国内市场渠道品牌宣传投放,7%用于活动打造以及中央电视台形象推广。

2、增加国内热点城市宣传营销力度:(1)交通口岸户外广告发布城市形象;

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(2)主流报媒、专业杂志刊登游记、形象广告、产品广告;(3)公交车身、车载电视形象广告;(4)电台活动推广投放;(5)航空媒体形象宣传;(6)地方电视台新闻事件宣传。

3、加强与中央媒体合作,强化城市形象宣传。

4、加大境外宣传营销力度:

(1)、建立国际城市都江堰市旅游形象推广店;(2)、加强国际旅交会宣传展示;

(3)、制作都江堰市旅游宣传品,展示我市旅游资源;(DM单、各国旅游指南书籍、形象推广光碟、)

(4)全面开展境外都江堰市旅游专题推介会,展示都江堰新面貌,加大与当地旅行社进行品牌打造。(三)加强旅游产品线路交通规划设计

为拉动古城区旅游产业的发展,促进古城区业态调整,以构建和提升城市、山水一体化的旅游体系为目标。

1、可考虑在龙角车街片区增建可满足旅游大巴停放的综合停车楼,游客中心,

2、调整原有的参观线路模式,可设计水文化广场仰天窝三泊洞桥--古城(杨柳河)南街南桥离堆公园鱼嘴安澜索桥松茂古道西街(玉垒山出入口)古城区的全新旅游线路。

3、促进古城区业态调整,增设拍照点,引进特色购物、餐饮点,

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可考虑引入藏羌旅游文化元素,增加城市旅游亮点,吸引大量游客进入古城区。

4、考虑在松茂古道地段开设观光车或修建自动扶梯等配套服务设施,在松茂古道河街子点位开设满足团队购物、用餐的大型旅游餐厅。

5、增加夜游离堆、夜游月城湖等活动项目,夜游景点打造时尚活动;迅速实现城景一体化。

(四)利用政府资源,打造低价位团队接待酒店

结合团队市场需求,利用我市闲政府房产资源,打造一批三星及以上标准的用于接待旅游团队的适用房。

1、可考虑联动时空之旅及道解都江堰,捆绑景区联票销售,赠送房间;

2、降低过夜成本,吸引落地成都的团队第一夜入住都江堰,增加我市过夜游客量;

3、引进旅行商,进行利益捆绑,底价提前预购;

4、可考虑以奖励客房、赠送客房的形式,产生洼地效应,整合全市旅游资源,带动全市旅游综合发展;

5、引进专业管理公司,提供优质人性化服务,带动都江堰酒店业整体服务水平的提升。

6、酒店定价建议参考成都同类型酒店定价,三星标准年平均销售价80元/间。

(五)完善城市配套

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1、增设完善自驾游服务网点(增加城市无线电台呼叫中心、制作城市自驾游手册及电子导览软件、自驾游宿营地);

2、完善城市旅游标识系统;3、打造完善丰富多彩的城市夜生活;

4、提供古城一条街道(西街),供国内外经销商进行特色旅游业态打造(如:韩餐厅、泰餐厅、菲律宾特色酒吧、国际青年旅舍、地方民俗手工艺品店等);

5、以政府为主导,引进及培养多语种的旅游从业人员。(六)打造城市文化元素、提升城市文化影响力、发展高端客户群

1、打造城市美术馆,“一个馆,一座城,一种生活方式。”发挥其展出、拍卖、收藏的功能。可举办密集而频繁的展览,提升都江堰市的城市影响力,同时吸引大量文化学者关注并参与到都江堰市的城市文化中。让游客切切实实感受到了城市的文艺和文化,开启真正的品质、高端生活,发展都江堰市的高端客户群。美术馆可以为人们营造一种场所,除了学术性外,更为重要的是给生活在城市中的人们营造一种休闲文化。一座宜居的城市离不开休闲文化,而美术馆在某种程度上引导人们具有健康的休闲观念和休闲意识,从而使得人们在普遍认同的休闲价值指引下分享和体验这个城市的文化资源,自愿广泛地参加休闲活动等,这些非物质形态的内容即休闲城市的隐性形象。美术馆营造了休闲文化的物质与精神场所,休闲城市的隐性形象正是存在于休闲文化中,并通过休闲文化体现出来。

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美术馆,虽然本质上是一个非盈利性的、带有社会公益性的文化机构。但它的纯学术的权威性,他的收藏倾向,它所主持的展览,对社会就有示范性和导向性,乃至对艺术市场产生影响。而这种影响又直接促进了城市经济的发展。如果美术馆设计得好,办得成功,整个城市的形象就会有改善,会吸引更多的游客,游客不仅给美术馆创收,还给这个城市相关机构带来利润。城市经济的发展又对文化的发展起促进作用。城市文化不仅是种精神活动,它本身也能创造巨大的经济效益和财富,促进经济的发展。城市文化是城市经济发展的内在基础,城市文化融入经济活动之中,可以提升经济的价值和品位,以形成行业特色,可增强吸引力,推动消费,增加经济的总值,这是被许多实践所证明的(如杭州)。

2、打造城市音乐厅,打造集艺术欣赏、文化旅游、社交休闲、创作生产、教育培训于一体的现代化综合性文化场所。对增强城市文化功能、带动城市文化潮流、提升城市文化素养,塑造城市文化形象意义重大。

3、举办大型音乐节,如成都热波音乐节、北京迷笛音乐节、摩登天空音乐节,云南的丽江雪山音乐节和宁夏的贺兰山音乐节,通过举办音乐节,吸引大量年轻人、“剩女”、“时尚人士”、音乐艺人,从而打响都江堰市的城市影响力,成为中国国际一流休闲旅游文化城市,未来几年文化需求会进入快速发展期,文化市场就会出现井喷式发展,听音乐本身就是一种生活方式,是极大的精神享受。当人类物质消费满足之后,就开始爆发消费文化,从而开辟都江堰市高端客户

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市场。

(七)围绕城景一体化提升城市魅力

1、引爆会都模式,即会议性产业聚集,完善各种规模会议设施,丰富休闲项目(如:温泉、网球场、游泳馆等);

2、旅游房地产带动;

3、打造针对旅游者的大型购物休闲娱乐区域(如:成都锦里、宽窄巷子;西安回民街;上海新天地);

4、引进各类休闲俱乐部,拓展高端游客市场。

(八)转变观念和体制,打造城市运营平台,全力促进旅游营销市场化进程

目前策划营销处人员共计22人,本科学历仅占30%,有从事旅游管理、旅游营销、宣传、活动策划工作经验的不到40%、年龄2030岁占36%,3040岁占31%,40岁以上占33%,其中能达到文字、市场拓展、策划、演艺等专业要求的仅不到50%。

策划营销处作为全市文化与旅游产业的宣传营销运营平台,其应承担全市文化与旅游资源的优化配与拓展开发;承担都江堰市文化与旅游国际、国内市场营销任务;推进都江堰市文化旅游资源的集约化和规模化经营,努力实现旅游营销市场化;培养具有国际化视野、市场化运作、多语种能力、职业的、专业的旅游营销人才队伍的职能。

为推动都江堰旅游向健康、良性循环发展,现有营销人员年龄结构、专业知识、创新能力、敬业精神、身体状况等方面的现状,已无法满足当前营销工作要求,亟需面向社会引进大量专业营销、策划、

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化运营平台。

附件一:旅行社经营利润分析

娱(演出返佣)购(购物点返佣)住(酒店团散差)行(交通)吃(团队餐)游(景区门票)

其中吃、住、行、游的费用是旅游团费组成的主要部分,利润被旅行社让利给游客,用低价争夺市场。

娱乐、购物普遍利润率高,旅行社将部分利润补贴团费,剩余部分是旅行社利润主要来源。

案例分析:

青都一日游产品成本构成及市场价格分析(1)青都一日游产品成本构成

常规青都一日游成本由:车费22元(一般是20-25元,取中间值)、餐费8元、保险及导游补助2元、景区门票160元构成,基本成本为192元。

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正常经营利润

超过成本价的价格部分;隐性收入

这是经营青都一日游产品利润的主要来源,具体包括:景区内观光车、照片、购物店的返点(由于一日游在景区外面的购物返点比较稳定,现在这一块返点基本已经放弃);财神店购物返点(旅行社有200元停车费及购物金额的10%返点);858刀店购物返点(旅行社有100-200元停车费、人头费2-3元及购物金额的5%返点)。这几块的收入加起来人均收入至少在10-15元。利润说明

根据上面分析,青都一日游利润基本在20元左右,减去市场竞争价格战的因素,青都一日游稳定的收入应该是人均10元左右,而且利润来源根本不是通过门票政策来产生。

青都一日游市场起步于201*年,成熟于201*年,发展于201*、201*年。在201*年经营青都一日游的专线批发商也就是4-5家,而在201*年,因为营造了公平的竞争环境,经营青都一日游的专线批发商已经超过了35家,游客人数也大大增加。

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附件二:201*年新营销奖励办法说明

“立足散客、放眼团队、面向全国、瞄准国际”

201*年是都江堰市灾后重建的决胜之年,在围绕都江堰市政府提出的打造“灾后重建典范城市”和“国际旅游目的地城市”的目标下,青都旅游景区及都江堰整体旅游稳步持续快速发展。

201*年我们面对竞争激烈、风云变幻的旅游市场,面对消费观念日趋理性的消费者,如何进一步巩固拓宽市场、提升知名度?如何应对不断成熟的消费心理与日益变化的消费取向?同时,以历年及201*年全年游客人次数据、团队散客比例,针对不同市场结构特点,以“立足散客、放眼团队、面向全国、瞄准国际”为整体营销战略制定了201*年青都旅游景区营销建立办法。现根据全国多地市场调查取证以及历年青都景区门票政策对比将11年营销政策说明分析。

一、目标市场(群体)的细分

根据历年及201*年全年游客人次数据、团队散客比例的统计并通过对宏观环境、市场结构等方面的分析,我们将201*年青都旅游景区营销市场细分成三个目标市场(群体)。1、全国散客。

2、周边团队市场(四川省内、重庆、陕西、贵州、云南)。3、远程团队市场(除周边团队市场以外)。

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二、“全国散客”目标市场政策分析说明

随着人民生活水平的提高以及旅游消费的理性增强,旅游市场的客源正发生结构性变化。从全国各大景区反馈的信息来看,接待的旅游者中,团队比例有所下降,散客的比例在逐步上升。随着家庭汽车消费高潮的到来,有车族也越来越多。汽车进入家庭也引发了旅游方式的改变即“自驾游”成为旅游不可或缺的一部分,也提高了散客在客源中的比例。这一点在青都旅游景区的游客人次比例中也充分体现,在201*年都江堰景区总人次129万人;其中团队64万人、散客65万人,散客人次占游客总量50%;201*年青城山-都江堰合并以后两景区销售总人次190万,团队人次85万占游客总量45%,散客人次105万占游客总量55%;201*年散客人次占游客总量更是达到65%左右。另外,我们通过对携程网、艺龙网等知名网站的调查了解,近几年来,通过网络预订青都酒店的人次也是成倍增长。

散客的数量是都江堰打造“国际旅游目的地城市”的基础,但我们景区一直没有引起足够的重视,为此201*年我们专门针对散客市场制定了相应的营销政策,即散客购买青都联票也可享受优惠。201*年团队青都联票的优惠政策使青城山的游客数量大幅增加,针对散客推出青都联票的优惠政策也必将带动青城山游客数量的增加。

另外,这些新的客源特点以及更加个性化的旅游服务,也给我市的旅游部门和旅游从业单位提出了新课题:即如何开发针对散客的旅游产品和服务;如何解决景区在节日期间的停车问题;如何延长游客(特别是自驾车一族)的停留时间;如何进一步完善度假休闲设施和

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解决夜生活丰富性的问题?随着这些问题的逐步解决,将会进一步推进我市旅游产品结构的调整。

三、“周边团队”目标市场政策分析说明(一)“周边团队”目标市场客源构成

“周边团队”目标市场区域包含都江堰、成都的本地市场,同时还包括重庆、陕西、云南、贵州等近程市场,主要客源构成为:

1、成都市场的青都一日游;2、四川旅行社接待的省外旅游团队;3、九黄线的团队;

4、省内城市及重庆、陕西、云南、贵州等地的团队游客。(二)历年营销政策的分析

1、201*年营销政策情况说明及分析(1)201*年营销政策情况说明

201*年执行累积奖励现金的营销政策,201*年青城山-都江堰两景区销售总人次190万,团队人次85万占游客总量45%,散客人次105万占游客总量55%,全年促销奖励1429万,而领取促销奖励的旅行社19家共为景区输送团队人次65万,其中:阳光旅行社827万元、青城山旅行社491万元。

(2)201*年营销政策分析

根据以上数据可以发现旅行社为了套取景区的优惠政策并实现利益最大化,各旅行社实行打捆冲量,出现由几家一日游旅行社总揽景区团队人次的局面,这样势必影响发展真正客源地市场。另外还存

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在以下弊端:

弊端一、景区营销成本过高,等于花了1429万买了65万人,人均支出将近22元。

弊端二、对真正的远程客源地没有任何影响。弊端三、使旅行社过于依赖景区门票政策。2、201*-201*年营销政策情况说明及分析(1)201*-201*年营销政策情况说明

201*年景区售票人次70.69万,团队量占游客总量的38%,其中都江堰景区散客29.19万、团队17.11万,青城山景区散客14.92万、团队9.45万。

201*年1月1日至2月15日都江堰景区虽然总购票人次下降3%,团队人次下降50%,但因地震宣传散客人次却持续上升。

成都市政府“熊猫卡”的出台使各持省外身份证在省内务工人员及省外游客得到了真正的实惠,201*年3月26日开始至6月份景区人次逐渐增长,但到8月上旬后每日都江堰景区平均总人次维持在3000-4000人次上下,与201*年同期相比都江堰增长幅度远远小于青城山的增长幅度,甚至都江堰有时呈负增长,从表面上看客源市场出游率似乎不太寻常,其实不然。持外省身份证省内长住人员及一日游游客、及省外自驾车、飞机团都在周末同时出游而造成人次有所增长的假象。

(2)201*-201*年营销政策情况分析

我们不难看出熊猫卡的出台只是将我们省外团队市场、省内散

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客市场(持省外身份证长住省内)的人次转化为免费熊猫卡人次,而真正一日游购票进入景区的游客并未增加。这就说明景区门票价格不是左右市场的唯一因素。

3、201*年营销政策情况说明及分析(1)201*年营销政策情况说明

201*年青城山-都江堰两景区销售总人次大幅增加,总人次达到260万,团队人次占游客总量45%,散客人次占游客总量65%,营销政策只是采取青都联票优惠20元及累计1000人次奖励20张淡季门票的政策。全年预计领取促销奖励的旅行社达50余家。201*年的营销政策201*年相比,在营销经费上就为景区节省了尽201*万。同时,由于政策的透明、公平,每家旅行社都能以最低成本向景区组织客源,调动了市场的积极性,经营青都一日游的专线批发商由之前的6家增加到超过了20家,网定旅行社数量由之前的不到50家一举突破了200家,组织游客人数也有所增加。

(2)201*年营销政策分析如何理解景区价格优惠政策景区价格政策要体现公平性、稳定性。公平性就是价格政策要一视同仁,稳定性就是价格不能大起大落。首先我们在跟旅行社打交道的时候,不能店大欺客,自以为了不起,也不能势利眼。景区要树立品牌形象,应该提倡一种良好的商业文化和商业品格。要让别人乐意跟你打交道,这样才能众人拾柴火焰高。景区价格政策的公平原则,尤其应体现在善待中小旅行社。我们要认识到,旅行社规模再小,哪怕是夫妻店,他既然能在市场中立足,就自有他的生存之道。事实上,

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在多年的营销管理实践中,就发现许多中小旅行社在一些细分市场中还是很有竞争优势的。记得成都有一家规模很小的旅行社,小到连办公的地方都很难找。原来因为很难达到量的要求,基本发团量不大,但是今年新的政策出台后,给景区带来一万多游客。最主要的是景区要考虑保护地接社的利益,但这种保护不能仅仅体现为价格保护,而是应该协助地接社拓展业务渠道,加强客源市场宣传,帮助地接社做大做强。

(三)“周边团队”目标市场经营情况分析

为了进一步了解和掌握市场动态,制定符合市场发展的营销政策,我们以青都一日游为例,通过对阳光旅行社成办、中旅青都专线、宝中青都专线、视界旅行社等多家经营青都一日游产品的旅行社及其市场进行调查了解,现对青都一日游市场及其经营状况进行简单分析。

1、青都一日游市场发展简述

青都一日游市场起步于201*年,成熟于201*年,发展于201*、201*年。在201*年经营青都一日游的专线批发商也就是4-5家,而在今年经营青都一日游的专线批发商已经超过了20家,组织游客人数也大大增加。

2、青都一日游产品成本构成及市场价格分析(1)青都一日游产品成本构成

常规青都一日游成本由:车费22元(一般是20-25元,取中间值)、餐费8元、保险及导游补助2元、景区门票160元构成,基本

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门票累积的2%,也就是每张青都套票可以优惠3.2元;正常经营利润

超过成本价的价格部分;隐性收入

这是经营青都一日游产品利润的主要来源,具体包括:景区内观光车、照片、购物店的返点(由于一日游在景区外面的购物返点比较稳定,现在这一快返点基本已经放弃);财神店购物返点(旅行社有200元停车费及购物金额的10%返点);858刀店购物返点(旅行社有100-200元停车费、人头费1元及购物金额的5%返点)。这几块的收入加起来人均收入至少在10-15元。

利润说明

根据上面分析,青都一日游利润基本在20元左右,减去市场竞争价格战的因素,青都一日游稳定的收入应该是人均10元左右,而且利润来源根本不是通过门票政策来产生,这是一个基本常识。峨乐、九寨没有门票折扣,难道旅行社就不挣钱了吗?

3、青都一日游市场经营分析

下面我们对旅行社产品经营及青都一日游市场经营进行分析。(1)旅行社经营一日游产品的原因

旅行社之所以经营这条旅游产品,无非以下几个原因:市场原因

市场原则是旅行社开发产品的首要原则,就是旅游产品必须适应国内外旅游发展的趋势和旅游者的需求,只要有需求就会有市场,从

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这个角度看,不是旅行社要做哪个产品,是市场决定的,而不是自己自主决定的。

利益原因

产品具有独特性,可以产生高额利润。景区原因

配合景区的宣传推广。(2)青都一日游市场经营分析

青都旅游景区不是小景区,不需要靠大幅度的门票优惠来满足旅行商的利益需求。

青都旅游产品因其自身形态(一日游)和售价(只有300元左右)原因虽不是旅行社的“明星产品”(非常受市场的欢迎并能给旅行社带来高额利润的产品),但不可否认的是青都旅游产品在四川本地旅游行业中已成为“金牛产品”(在市场上非常受欢迎,但利润较低的产品),其特点就是产品投放时间较长,已被市场所熟知,且产品质量相对比较稳定,价格也被旅游者所接受。

作为旅行社,如果想在青都旅游市场继续发展获得更高的利润,他们更应该做的是进一步挖掘内部、外部资源,开源节流,在原有产品的基础上进一步推出更加有特色的旅游产品和丰富服务项目,而不是仅仅钉在门票政策上。

(四)横向比较分析

“它山之石、可以攻玉”,如果做一个横向比较的话,我们不妨拿九黄景区与青都旅游景区进行对比一下,九黄景区没有门票政策,

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1、“远程团队市场”营销指导思想

现我国绝大部分旅游目的地(景区)的营销模式仍停留在很传统的层面,只是被动地销售一个景点,没有充分从客源地消费者和旅游组团机构的需求、产品创新、市场推广、交通等综合系统要素出发,建立符合市场发展需要的新型营销模式。

201*-201*年青都旅游景区营销计划采取的营销系统是以客源地消费者为中心,全盘思考青都旅游景区的产品、价格、服务、推广、渠道、交通和品牌提升等问题的系统解决方案。其核心是由对一个点的思考转为对一个消费链条的思考,由产品是一个景点转为产品是包括交通、服务、策划、消费者感受在内的整体。举例而言,作为景区,你卖的不应只是“一座山”或“一个湖”,而是消费者从一开始的信息接触到游后的感受以及旅途的便利等等。其核心营销方式是,我们景区和接待社、旅行批发商、各地组团代理社、交通部门、媒体单位等共同组成的代理及联盟机构,其重点工作就是联手整合资源、打造组合产品、建立区域批发代理渠道、媒体专业推广、零售组团等“一站式”解决方案。我们的营销系统具有的价值:

第一、建立营销渠道,与客源地组团社联合推广,给青都旅游景区带来源源不断的客源;

第二、专业人做专业事,通过专业策划,提升青都旅游景区的美誉度;

第三、产品不断创新,深度挖掘景区内涵,景区生命周期延长;第四、可以复制模式,一个一个做透不同的客源地市场;

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第五、避免恶性价格战,回报有保障;第六、通过专业营销策划节约营销成本。2、具体运作模式

首先与媒体、批发商、交通部门整合资源,继续强化产品的独特性,全新进入区域目标市场,通过区域核心代理,批发商、零售商结合媒体共同推动市场,建立营销渠道,与消费者进行有效沟通,最终实现青都景区的营销目标。同时,在内部引进竞争机制,采取区域目标市场专人负责并进行目标任务考核的管理体系。

3、“远程团队市场”营销政策

采取梯度累积购票数量奖励及宣传补贴相结合的办法。具体办法如下:

购票方式:提前预购票全价票;

奖励办法:采取梯度累积购票数量奖励,即累积预购票达到5000张及以上,给予购票数量40%的门票作为奖励;

4、工作重点

(1)加强与客源地各组团社的沟通合作,积极引进国际旅游集团,通过与国内外友好城市、旅行社、旅游机构、航空公司、知名网站等合作,建立良好的销售渠道。

(2)建立行业联盟及与大型企业合作

在大力推广远程市场的同时,与企业、各行业联盟、各大型学术活动、大型展会等建立销售渠道,同时建立大客户销售体制,比如1000人起量,十免一,送两张VIP卡,享受两个景区全年门票、免

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费停车、游客中心喝茶、请导游八折优惠等。五、总结分析

1、国际游客、国内远程市场游客是都江堰旅游未来发展的客源主体和主要利润增长点,成都周边地区游客虽然现在是都江堰旅游市场客源主要来源,但利润增长点较低,可挖掘潜力较差。

2、景区制定门票政策不是要迎合某些旅行社的需求,而是要针对不同的市场以及不同市场需求制定不同的门票政策。最主要的是将门票优惠政策确实放到客源地市场,而不是掌握在中间商的手中。3、我们最需要做的不是在家门口放门票政策来满足个别旅行社的需求,而是重点要满足市场需求,那就是加大远程市场的营销推广工作,试想如果有一天,游客在出发地就已经选择了青都景区,那将是对整个景区及其青都旅游专线经营商一个多大的贡献。

4、对于青都旅游景区推广而言,本地市场的接待已不是唯一重要的因素,旅游产品竞争、渠道竞争已越来越成为推广成败的决定性因素之一。走向目的地,建立营销渠道,乃成必然。

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2、远程旅行社购票需提前预付票款,每次预付票款最低为9万元,必须通过签约社对公账户电汇或转账至管理局电子商务公司对公账户。

3、远程旅行社每次购票时,需在管理局网订系统内,输入游客入园时间,每个游客的名字、身份证号码,取票导游的名字、证件号码、联系方式等信息(6人以上成团),系统自动在线从预付票款中扣除本次订票金额。经后台审核人员审核通过后,才能在景区网订售票窗口取团队入园单,导游凭团队入园单带游客入园,游客入园时需出示本人身份证,经门票处工作人员核验比对身份证与游客本人一致后,游客使用身份证在景区门禁机上刷身份证,门禁系统通过后,才能入园游览。为避免代理商在成都本地销售门票,系统设定远程代理商必须在订票两个小时后,才能取票。

4、为了杜绝使用他人身份证及一证多用的漏洞,门禁系统设计有游客头像抓拍系统,通过现场工作人员人工比对,确定是否是持证的游客本人。预订系统设有重复身份证报警功能,只要是游客的身份证信息已经在预订系统内使用过,再次使用时,系统将报警,后台审核人员将拒绝通过审核。

5、每个地区的代理商只能预订已签约授权地区的游客,预订系统对此设定了身份证信息限制功能,若代理商输入非授权地区游客身份信息,系统将提示,并拒绝通过。若团队中有个别游客在当地工作生活,但身份证信息是外地的情况,代理社需提前告知,并传真客人省份证信息以及从当地出发的机票的复印件,经工作人员审核通过

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后,临时开放系统端口,代理社才能在系统内订该类游客门票。

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附件五:201*都江堰市旅游产品推介

都江堰、放水大典、青城山一日游

上午抵达都江堰景区游览,观看放水大典演出,下午游览青城山景区,返程。

青城山、都江堰消夏夜啤酒、时空之旅(道解都江堰)演出一日游

上午抵达青城山景区游览,下午游览都江堰景区,参观都江堰古城,晚上简单晚餐后,观看时空之旅(或道解都江堰),而后品尝都江堰滨河夜啤酒,返程。

都江堰、时空之旅(道解都江堰)演出、滨河夜啤酒特价游

下午抵达都江堰景区游览,晚上观看时空之旅(或道解都江堰)演出,品尝滨河夜啤酒,返程。都江堰、虹口漂流一日游

上午抵达都江堰景区游览,中午抵达虹口景区,午餐后参加漂流活动及自由活动,返程。青城山祈福、高尔夫体验一日游

上午抵达青城山,登山,于老君阁上香祈福,下午前往高尔夫球场,练习打高尔夫球,返程。

重游都江堰、感恩天府源青城山、都江堰、虹口漂流深入二日游

D1:上午抵达青城山景区游览,下午游览都江堰景区,参观古城,晚上观看道解都江堰或时空之旅,住都江堰

D2:游览虹口景区,参加漂流活动,自由活动,返程。

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都江堰、映秀地震遗址、水磨古镇、都江堰古城、青城山二日游

D1:上午抵达都江堰景区游览,下午参观映秀地震遗址、水磨古镇,晚上观看道解都江堰或时空之旅,住都江堰。夜游都江堰古城。

D2:上午游览青城山景区,下午参观昆虫博物馆,返程。青城山、都江堰道教养生体验二日游

D1:上午抵达青城山,乘坐索道参观老君阁一线道观,步行至天师洞,享用道教素斋,聆听道长讲述养生之“道”,下山后入住青城山脚酒店,沐浴具有养生功效的青城道温泉,住青城山特色乡村酒店

D2:上午于豪生酒店青城太极养生馆学习太极拳及道教养生功法,下午游览都江堰景区,返程。泡在都江堰美食之旅二日游

D1:抵达都江堰,到游客中心领取美食美景任务地图,游览都江堰景区,经茶马古道出景区玉垒山大门,游览古城,开始美食之旅,每个点位签盖任务章。晚上观看道解都江堰或时空之旅,品尝滨河夜啤酒,住都江堰。

D2:全天根据美食美景地图游览都江堰城区,品尝美食做任务,下午凭盖任务章的地图到游客中心兑换纪念品,参与抽奖,返程。成都、都江堰三晚四天游(泰国、韩国市场选择产品)

D1:晚上成都接飞机或火车,乘旅游巴士抵达都江堰。住都江堰。D2:上午游览都江堰,下午游览青城山,晚上观看道解都江堰演出,品尝都江堰滨河夜啤酒,住都江堰。

D3:返回成都,参观熊猫基地,游览武侯祠、金沙博物馆,晚上

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