201*年度集团办公室年度工作总结
洛娃集团
201*年度集团办公室工作总结
201*年，集团办公室在集团董事会的直接关心和指导下，按照关注全局、系统思考、注重细节、提升能力、有效服务的工作思路，通过突出目标管理，强调计划控制，健全制度建设，规范工作流程，加强统筹协调，打造过硬团队等有效举措，积极推进综合办公、外事公关、秘书服务、行政后勤、信息化建设、组织宣传等各项业务，全面完成了年初制定的各项工作和领导交办的各项任务。
一、强化目标管理，实施计划控制，抓住工作重点，全面完成年度工作目标。
办公室工作随机性、突发性强，计划性、规律性相对较弱等特点，办公室突出强调目标管理，并且以加强计划控制作为目标完成的基本保障。各业务线和各个工作岗位都对各自的工作目标进行了认真的分析、分解和细化，制定了较为严密的推进计划，以确保各项目标的完成。12月下旬，办公室通过个人书面总结，对201*年的工作进行了全面系统的总结分析，全面完成了本年度的各项工作目标任务。二、充分发挥综合协调、组织保障作用，完成了公司的多项重要活动任务。
1、综合服务，根据集团财务中心的要求完成了矿业施工公司、房地产施工公司、矿业设备公司的注册；完成了大厦C座土地证坐落变更；完成栾川矿区遥感地图的制作；重点完成呼伦贝尔双娃北京销售分公司的注册工作；进出口公司执照经营范围变更；双娃公司执照洛娃集团
经营范围变更；未来公司组织机构代码证地址变更；日化、双娃条码证延期等；为各产业保安配备保安器械；协助丫髻山庙会期间防火工作；协助日化做好产品的打假工作；协助监察委落实好避雷设施整改工作等；协助物业公司做好了办公家具的采购以及安装工作。2、统筹协调，集团办公室作为牵头对接部门，在组织接待和后勤服务、纵向联系和横向沟通等方面做了大量工作，包括提供文件的上报、发放、调阅文件、整理公司资料；协调好督查办对各产业安全整顿，对各企业安全、卫生、经营情况的联合大检查等。3、全面参与，为集团组织经营管理委员会会议及办公调度会、各产业组织厂长会、筹备了201*年度工作表彰大会以及文艺晚会、晚宴；中秋、国庆、春节拜访礼品协调、配送；参与了集团组织的人力资源培训等各种活动以及会议；为各项活动提供后勤服务，确保了集团系统科学的顺利推进。
三、围绕中心任务，全面提升能力，扎实推进各项业务工作1、进一步梳理工作流程，完善办公制度，编制相关制度等。2、规范文件往来和批转流程，做到文件批转无差错。3、完善制度，严格审核，集团公文水平有新提高。4、高度重视，严格把关，印信证照使用无差错。5、计划统筹，严格管理，集团会议计划管理显著加强。
6、建立体系，健全制度，重点推进，集团档案管理工作有所加强。7、参与政务，做好服务，积极参与公司各类决策会议的组织和会务工作。洛娃集团
8、抓好信息化基础工作，搭建内部信息化平台，充分发挥内部沟通的作用，提高办事效率。
9、努力做好宣传教育工作，通过杂志和互联网公布企业的发展以及先进事迹。
10、加强车辆管理制度，严明用车纪律，规范用车流程以及审批程序，合理的安排车辆调度。
11、按时的缴纳各项费用，并制定相关的流程以及政策。12、严格按照抵制易耗的使用管理规定发放以及采购。
回顾201*年办公室整体工作，继续加强全员整体运转能力和服务水平，牢固树立服务意识、质量意识和效率意识，切实履行好职责，积极参与政务、办好事物、搞好服务，努力建设成为各公司、部门、领导最满意的团队，建设成为学习型、服务型、创新性和效率型的部门，为企业的发展、稳定提供优质高效的服务。
扩展阅读：集团总部办公室201*年度工作总结
集团总部办公室201*年度工作总结
办公室在董事会常务机构的领导下，主要围绕行政事务管理、后勤事务管理、人力资源管理、管理制度建设、企业文化建设五大方面开展工作，做好服务。现将集团总部办公室201*年度工作总结如下：
一、行政事务管理（一）档案管理
对公司201*年度所有归档资料进行了分类整理，并建立起档案目录。
（二）公文管理
负责草拟各类文稿，包括每月“新财富工作月报”、副总会议纪要、每周基地例会纪要、各类通知、对外发文等并及时传达贯彻公司有关会议、文件的批示精神。
认真做好公司外来文件的收发、登记、分递和督办工作。（三）会议管理
做好各类会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排、人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。全年几次大型会议尤其是集团公司201*年度总结表彰会暨201*迎春晚会、日本电镀业考察团研讨会、新财富商会成立庆典、第三届中日韩电镀业交流会、第二届全国电镀园区研讨会等都取得了良好的效果。
（四）印鉴管理
集团共注册成立17家公司，其中14家公司公章由办公室保管使用，办公室严格遵守公司《公章管理制度》，确认符合用印手续后才用印，没有发生因为用印不当引发的责任事故。
（五）资产管理
负责公司固定资产（如办公用品、办公家具、办公设备等）的采购、保管、分配使用、维护、管理等工作，根据各部门的需求，办公室及时采购办公及日常用品，做到领用到人，责任到人。
（六）车辆管理
在车辆管理上，车辆的保险、保养和维护工作也比较及时，车辆的调度使用基本正常。
二、后勤事务管理（一）食堂管理
目前，食堂供应着本公司员工、废水运营公司及有关合作单位员工的用餐，每天用餐人数在100人到150人之间。办公室努力做好食堂的后勤保障工作，全力配合员工“一卡通”的办理。在各项食品费用上涨的情况下,尽力做好费用的控制，没有超标。
（二）办公场地及员工宿舍管理
办公室统一管理、规划总部及基地综合楼所有办公场地、会议室等场所的使用，并统一保管各部门、会议室钥匙。
新入职员工需安排住宿的，都根据《新财富员工公寓(试行)管理办法》，按流程填写了《员工公寓入住申请表》，由办公室统一安排公寓住宿。
（三）接待管理
办公室积极协调、全力协助公司领导做好各类重大活动的接待，如日本电镀业考察团、新财富商会成立，中日韩电镀业交流会、第二届全国电镀园区研讨会、各级政府领导、各有关部门领导莅临基地视察、检查工作等。
三、人力资源管理（一）招聘管理
及时完成人力资源的招聘与配置。201*年公司新入职员工36人（含废水运营公司）。通过参加各大小招聘会，与五邑大学、江门职院、技院建立产学研合作、与智通人才建立人才供需平台等各种渠道不断满足各部门、合作公司及入园企业提出的用人需求。
（二）人事档案管理
与全体员工都签定了劳动合同，并建立了人事档案，做到一人一档。
（三）培训管理
6月份组织今年上半年新入职员工83人（含废水运营公司、物业管理公司）参加了新员工培训并组织14名员工报名参加了我市的“圆梦计划”考试。12月份再次组织部门主管以下50名员工参加了“团队建设”课程培训。
（四）薪酬福利与社会保险管理
每月及时发放工资及有关补贴。除为员工购买了“五险一金”外，还购买了团体意外保险。
逐步规范薪酬福利管理，充分征求公司领导的意见，综合衡量各方面的因素，正在进行员工薪酬标准的调整方案。该方案有望本月正式出台。
（五）绩效管理
开展了绩效管理的前期基础工作，修改完善集团组织架构图，起草了《绩效管理分步实施计划》，随后计划将与专业的咨询管理公司合作，正式全面开展绩效管理的相关工作。
四、管理制度建设
办公室在集团原有的各项规章制度上，今年印发了《考勤制度》、《差旅费报销管理规定》、《业务招待费管理办法》等内部管理制度的印发；配合中介机构完成了上市前的初步尽职调查，并按照上市的要求逐步完善、规范公司有关制度。
五、企业文化建设
（一）举办了集团公司201*年度总结表彰会暨201*迎春晚会。（二）组织全体女员工庆三八“桂林三日游”。（三）组织青年员工举行“第二届五四青年足球友谊赛”。（四）配合新财富商会成立，出版了《新财富商会》会刊创刊号。（五）每月推进《新财富快讯》内刊的编辑工作，截止12月底，《新财富快讯》已出刊47期。
（六）参与崖门镇庆“五一”职工趣味运动会、崖门镇庆“七一”活动。
（七）参与崖门镇“201*年迎新倒数晚会”并举行“新财富杯”男子篮球赛、企业拔河赛、男子中国象棋赛。
通过企业文化建设，不但丰富了员工的文化生活，也增强了集体荣誉感，增强了企业内部的凝聚力。
总的来说，办公室面对大量的事务性工作，虽取得了一定的成绩，但还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高、操作流程不够规范等。针对这些问题，201*年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识，为领导服务好，为各部门服务好，确保建立畅通无阻的信息渠道。
2、建立、健全和认真执行公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作流程等，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、随着各项业务不断开展，档案资料越来越多，要继续健全档案管理制度、提高档案管理水平，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便。
4、实行绩效考核，制定切合实际的考核方案，将绩效作为员工奖励、晋升、提拔的重要依据。
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