浙江长征职业技术学院应用语言系文秘教研室评估总结
应用语言系文秘教研室评估工作总结
一、
首先在评估指导思想上，组织全体教师学好教育部16号文件
我院的评估工作从二00七年开始，首先端正思想。为此，组织全体教师认真学习201*年《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中关于评估的指导思想即按照“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合发展道路”的办学要求，坚持“以评促建、以评促改、以评促管，评建结合、重在建设”的方针。两年来，召开教研室迎评会议14次；每位教师均写了一篇以上的学习心得。二、
认真做好评估材料
按照浙江省教育厅的文件精神，对必备的评估材料进行了逐条分解，以此作为参照全面促进我院的各项工作建设。在资料建设中，以条目负责制为主。由条目责任人和条目部门责任人负责汇总本条目的全部资料并交评估办公室，由评估办专人进行分类和验收。以《教学大纲》为例，麻晓燕教授写了15个；韦晓军副教授写了12个；黄明光教授写了7个；朱凯教授写了3个；杨瑞博士写了4个；刘亿虹博士写了6个。课程教学大纲规范齐全，多数专业的课程和教学内容与培养目标相符，能反映高等职业技术教育特色，专业的大纲也已作汇编。201*年上半年文秘教研室已基本将资料整理完毕，但同时也发现不少需要整改的突出问题。评估办公室根据我院的实际情况，起草了评估材料的具体要求等，分析了我院存在的差距与问题，又要文秘教研室以教育部教高厅[201*]16号文附件“高职高专院校人才培养工作水平评估方案（试行）”为指导，进一步加强评估材料的编写。为此，朱凯、麻晓燕教授、黄明光和杨瑞博士加班多达40个工作日。三、做好专业建设
专业建设是教学建设的主要工作。文秘专业建立了由行家、专家、企业家参与的专业顾问委员会，确定了专业培养目标和规格，制定了符合市场需要的人才培养计划。建设了文秘专业，开展了省级、院级的专业改革试点建设工作等。文秘教研室定期召开专业顾问委员会会议，对专业开发、课程建设和实验实训改革建设提出指导意见。三、
课程建设与教学改革
按照评估要求，从201*年开始，文秘教研室全体教师进行了“说课”和“专业剖析”。其中朱凯教授作了《秘书写作》、刘亿虹博士、杨瑞博士和黄明光教授作了《大学语文》及《财经应用文写作》的“说课”；韦晓军、黄明光先后作了《文秘专业剖析》ppt课件。
在教学手段改革方面，从201*年开始，每位教师上课均采用多媒体形式，在备课上花费了大量时间和精力。
五、加强实验室、实训基地建设，组织好学生的校外实习工作
实验室、实训基地建设是高职教育的必备环节。建立符合专业设置和人才培养要求的系列实验室、实训基地，提高高新技术含量，建设集教学、生产、科研、培训、技术服务等多功能为一体的实验室、实训基地是提高教学质量、保证人才培养目标实现的重要建设。
1、校内建有2个实训室。其中颇具特色且较为先进的办公自动化和文秘会务、业务洽谈实训室。在实训室建设过程中，麻晓燕主任、杨瑞博士、黄明光教授从广告词语的撰写到对实训室布置、解说词写作均付出了大量劳动。2、校企合作的校外实训基地建设：杭州市西湖区留下镇茶市街道、中国西溪湿地博物馆、浙江省档案馆等单位。为了加强学生校外实习、实训，麻晓燕、韦晓军、刘亿虹、黄明光老师曾带领201*、201*、201*、201*级的学生到杭州市西湖区留下镇茶市街道、中国西溪湿地博物馆、浙江省档案馆等单位进行实习或者实训。
六、进一步加强师资队伍建设
加强师资队伍建设是教学工作的保障，也是以评促建中力度最大的建设。学院通过培养、引进人才，文秘教研室正教授的数量从201*年的1人增加到201*年的3人；具有博士学位的教师达到3人。教师中研究生以上学历或学位的由0人增至5人；副教授及以上职称的由2人增至4人，“双师素质”教师由1人增至4人。同时培养了一批骨干教师和专业带头人。通过开展评建工作，一支结构较合理，素质较精良、治学严谨、教书育人的师资队伍已初步形成。此外，文秘教研室还外聘了一些企事业单位的专家、学者到学院兼课或者作专题报告。例如，聘请了浙江省档案馆的李彦坚为201*级文秘班学生上《文书档案与管理》课。李老师组织学生到杭州市城建局和杭州钢厂档案室进行实训，使学生在实践中受益很大。教学效果非常好。
七、差距与今后值得进一步改进之处
1、教师队伍稳定性差两年来，从文秘教研室调离的教师有3人。2、个别教师教学效果有待进一步改进。
文秘教研室
二0一0年五月
扩展阅读：蔡竣臣社会实践活动调查报告
浙江长征职业技术学院
社会实践活动调查报告
系别语言系学生姓名蔡竣臣学生班级10文秘专业名称文秘指导教师胡旭华调查单位
二○一一年七月十日
中小企业对高职学生素质能力要求的调查报告分析
学生姓名：蔡竣臣班级：10文秘班调查时间：201*年6月22日至7月3日调查单位：杭州中亚皮件有限公司
近几年来，中小企业对我国经济发展起着不可忽略的作用，是我国发展的一个特色的经济模式。高职学生走向社会后，中小企业为我们提供了大量的工作岗位。于是如何让高职学生更好地面向中小企业，让高职学生适应中小企业的需求，便是一个我们所要学习和探究的重要课题。而社会实践有利于学生认识社会、认识自己，有利于学生对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力。一、调查单位介绍
杭州中亚皮件有限公司建厂三十余年,一直从事便携式体育运动产品的生产和经营,产品热销美国、欧洲和日本。现有厂房三万平方米，员工千余人，其中技术人员就近百名。拥有各类专业缝纫设备、针织设备700余台。年产各类手套30万打，各类针织品20万件（套）。是杭州市余杭区百强企业之一。公司有专业的研发部门和生产质管部门,保证了常年有新产品、好产品投放市场,产品大都适合于居室、办公室、出差旅行时的体育锻炼。公司于201*年通过ISO9000认证,201*年获得由BVQI颁发的SA8000证书。国际知名品牌公司、世界500强企业。在近十年对公司进行的上百次人权标准、社会责任的考评及生产质量管理的认证中,均获好评。公司推崇诚信经营、客户至上的经营理念,201*年获浙江省工商局授予连续十五年重合同守信用企业的荣誉。爱特斯是本公司生产的诸多品牌之一，并拥有其大陆地区总代理权。二、调查岗位及主要内容1、调查岗位：会计2、调查主要内容：
（1）中小企业会计系统的现状
（2）会计行业高职学生对于中小企业的实际工作的适应性（3）中小企业对会计行业高职学生的岗位要求三、调查主要过程
1、进入企业相关会计岗位2、深入实践体会3、总结体验4、分析问题5、提出建议
四、中小企业会计系统的现状及问题
1、会计人员设置不合理。中小企业基于成本方面的考虑，在内部控制、会计系统建立方面不重视、投入少，影响了企业会计系统的运行和实施。中小企业会计制度形式多样化，经营规模较小，企业会计机构设置不规范。在实习中，我发现企业会计人员少，工作量大，分工粗略。一人往往身负会计数职，管理负责范围过于宽泛。由于成本和管理经费等等的考虑，会计人员的设置也有诸多不合理。甚至出现有子母关联企业共用会计人员等等情况。在授权批准、业务经办、财产保管、会计记录等环节上有分工不明、相互脱节和失控等现象。在企业会计连续性和有效性不能得到保障的情况下，与企业管理者对会计管理的轻视，共同造成了中小企业会计系统的不健全。
2、财务管理混乱，会计核算制度缺乏。我国的中小企业多是合伙企业、股份制、合作制等。中小企业的领导往往是所有权和经营权双握。而在实习中我发现这样的制度，往往使经营管理者很容易将自身家庭状况与企业的经济结合在一起。这暴露了财务管理混乱，会计核算制度缺乏的弊病。而所有权与经营权的不分开，权利无法互相制约，使内部管理效率低下，企业唯利是图的腐败性加大，也加大了盲目投资和投资失败的风险。根据此行社会实践来看，管理人员并没有做到钱帐分管、帐物分管。虽然企业财务没有出现漏洞。但是领导掌握财务的大权，兼管资金财产，这还是有失规定，这是财务管理制度不完善，财务管理缺失的表现。而我国这种中小企业的经营管理及所有权全落于一人或几人手中的情况，可谓是屡见不鲜。而对于掌握经营管理大权的责任人的制约又少之又少。这种经济业务由一人承办又缺乏制约的情况，不仅不利于经济业务正常开展，而且容易产生舞弊行为。
3、部分中小企业企业财务机构不健全。尽管杭州中亚皮件有限公司已经采用电算化管理，但是仍存在很多财务缺陷。而国家在曾经调查的19260家企业中，没有设立财务机构的企业11783家，占调查企业总数的61.2％；没有使用现代化的会计电算化企业18053家，占调查企业总数的93.7％。这些企业多
数处在创业起步阶段，从事产品的初、粗加工，工艺简单，结构单一，企业规模小，财力有限，不具备建立独立财务机构的条件，企业自身对财务管理的要求也不高，对财务管理硬件投资少则又少，手段低，落后，工作条件差，待遇。
4、国家相关法规的不完全确定性。在我国，针对企业会计核算，国家出台了《企业会计制度》。同时为了兼顾部分小企业在生产运营中的特殊情况，又出台了《小企业会计制度》，但对于小企业而言，选择哪种制度进行会计核算是自愿选择的，使得针对性法案的实施有着较大的不确定性，《小企业会计制度》实施的现实价值发生了偏离。还有现在的高职学生学习的都是《新会计制度》。而国家考虑到改制实行新会计制度的成本负担等问题，只是强制大企业改实行新的会计制度，而中小企业可以自信选择维持老会计制度，或是改实行新会计制度。这对于中小企业来说有了很大选择的自由。而出于减少成本开支以获得更大利益的原则，大部分中小企业还是维持了本身的老会计制度。但是这对高职学生走向社会后，增大了其的对实际工作岗位的不适应性。
5、会计制度的不适应。在会计管理上，中小企业几乎不会自己去制定会计制度，一般就是原搬大企业的会计制度，很少有人去认真规范要求自己，会计只是听企业主的吩咐做事，会计制度形同虚设。企业主或者老板也没有认识到会计制度对于企业未来发展的重要性。哪怕中小企业并没有完全生拉硬套大企业的会计制度，也存在着会计制度的不完善和种种缺失等问题。五、会计行业高职学生对于中小企业的实际工作的适应性
1、由于会计人员设置的不合理，分工不详细明确，高职学生在中小企业就职，往往要承担一人承担数人工作量。在我实习中，发现普通的一名会计人员可能就身兼了记账人员、销售管理人员、仓库盘点人员等等的数职工作。这就考验了高职学生吃苦耐劳的能力，需要高职学生对大量工作量的适应能力。
2、高职学生走出校园，走向社会，从事会计行业，非常需要克服的是学习与实际工作的脱轨。从制度上的不同，就需要我们去重新学习和接受，不断地调整自身，灵活运用自身所学知识，虚心学习老的会计制度。这样以便我们能运用好老会计制度，适应企业的运营。
3、可能中小企业因为资金、时间、技术能力等等原因，在成立之初或发展中始终没有针对自身制定一套适合的会计制度。那么照搬照抄大企业的会计制度或是自身不完善的会计制度往往会带来很多问题。针对这方面的问题，我
们首先要适应中小企业的会计制度，然后在制度操作运转过程中可以发现问题，向领导提出建议，改善问题。
4、会计科目的设置并不是每个企业都相同的，而是要针对本身企业的特点和需要设置会计科目。我们高职学生由于缺少社会实践经验，所以对于会计科目的设置和运用可能仍有很大的欠缺。所以，高职学生进入企业时，要时时学习，虚心请教，不要胡乱使用会计科目。六、中小企业对会计行业高职学生的岗位要求
1、专业性。众多中小企业为高职学生提供了很多的就业机会。高职学生只要真正有才华、有能力，一定可以在中小企业中把握机会，脱颖而出。高职学生也只有过硬的专业素养，才能快速上岗上线。随着中小企业的不断发展与壮大，对高职学生的专业能力的要求也越来越高。尤其是会计行业上，没有良好的专业素养，就不能在激烈的就业竞争中取得机会，更不能在会计岗位上发挥其作用。那就更不用妄想帮助企业慢慢发展，改善现在中小企业在会计岗位上的缺失，让企业更好的营运了。
2、多能。中小企业人数不多，往往要求进来的高职学生先从企业的基层做起，要当多面手，技术、管理、营销都要涉足，这能为大高职学生提高综合素质提供更多的磨炼机会，同时也要求高职学生的能力要多面化。
3、适应性。书本上的学习与实际工作毕竟是不同的。别说我们学习的知识与工作实际运用有一定的脱节。每个中小企业的会计又根据自身有所调整。而实践比书本学习多了灵活性。所以，会计专业的高职学生到中小企业工作实践时，首先要适应企业的各自独特的运作。是否能快速融入、学习本企业的岗位工作内容，是中小企业对高职学生的一项重要的素质要求。
4、实际操作能力。高职学生的特点便是动手能力较强。而这也是中小企业的需求之一。如今中小企业财务管理加强，设备硬件的逐渐完善，这同时变要求高职学生要具有很好的实际操作能力。像是电算化在企业中的普及，没有实际操作能力，将不能帮助企业的运作，也将浪费企业的资源去培训这方便的动手操作能力。又比如手工实际做账，编制报表等等，都需要过硬的实际操作能力。
5、踏实肯干，吃苦耐劳的精神。中小企业会计人员的配备可能不多。由于岗位设置较少，在内部牵制的制度下，允许并且往往是一人多揽不同岗位的
工作。这种时候，刚刚毕业的高职学生必须经得住磨练，发扬踏实肯干，吃苦耐劳的精神。这是中小企业对高职人才的要求与希望。
6、交流能力：对下达任务的理解能力、书面和口头表达能力、处理人际关系的能力、团队协作能力。这也是任何职业，任何工作岗位都需要的能力。高职学生高走上工作岗位，尤其需要这种能力。
7、决策能力、独立思考能力、对机会和风险的判断能力、资源配置中的筹划能力。出了学校，没有了老师与同学，更需要我们每个人能独当一面。而在中小企业的工作中同样需要高职学生拥有独立思考与判断等能力。
8、创新与自学能力。高职会计教育相较之本科会计教育，更侧重于技术能力的培养上。但是随着科技和教育的发展，中小企业就需要高职学生的会计知识、素质等等的要求也相应需要发展。这便需要高职学生的创新与自学能力，来不断丰富、调整自身的，来适应中小企业与当今社会发展的需要。七、社会实践感悟
这次社会实践时间虽然很短，仅仅十二天的时间。但却是非常有意义的一次活动。我作为一名学生，积极响应学校的号召，认真做好调查工作，尽量把这一社会问题调查清楚，分析原因，提出建议。
通过此次社会实践活动，本人对于中小企业对高职学生的素质能力要求进行了探究学习与研究。这让我更好地锻炼了自己，并认识到了社会岗位对于会计人才的要求与需要。我也将借由此次社会实践调查的结果，认真要求自身不断进步，以适应社会岗位对高职学生素质能力的要求。
但由于时间短，本人仅对一家企业进行了实地了解，通过多方面的学习、交流，尽自己可能写出合格的调查报告，希望老师们多提宝贵意见。
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