支局长(班长)学习心得体会
支局长（班长）学习心得体会
中通服遵义分公司肖本坤
管理在中文中是写起来不难、记起来容易的文字，但要做好管理却不是一件容易的事。此次培训，虽然是短短的三天时间，但是所学到的知识让自己受益匪浅。
管理学是一门“上市”的学问，不管是在图书馆，还是在书店，管理学角落总列出很多之类的丛书，从纵向上、横向上都分得很细，这不仅是刘老师这样讲，我们去书店时也会发现这样的现状。管理学很成熟，真正要把管理学学好，那学理论就得花很长时间，甚至终生，就不用说去实践了，但理论总是要运用到实践中去呀。
此次培训提供的线索主要是海尔的OEC管理学和哈佛大学的管理学理论。作为企业的领导者和执行者，都有很多让人感动的事迹。比如说，海尔集团为什么走得这么好，品牌发展成为世界品牌，是因为海尔有先进的企业文化熏陶，有不断学习进升的团队，有严厉的制度和人性化的管理理念……
它们是私企，私企好的方面是可以借鉴的。作为国企中的一员，一名基层的主管，承担起承上启下的作用，不是上传下达，而是有问题要去及时处理，有制度要共同坚守。我们是中坚力量，不是中艰、中煎要素，我们是具体的执行者，不是官。企业的利益由我们的行为决定，我们为企业创造直接的利益。企业生存的根本不是一个人的责任，是所有员工。我们作为班组长，要更好地为班组工作的提高营造良好的氛围，创造良好的条件。要正确处理好班组成员间的关系，不断提高自己的业务技能和管理水平。要努力使自己的班组成员相信自己，在工作中互相交流，互相学习。要让自已的领导放心自己，支持班组的工作。有效控制工作的运行，积极组织班组成员参与各项任务，及时协调工作中出现的各类矛盾。管理不仅要管好人，还要理好事，在工作中，不断激发自己的学习动力，增强班组成员的工作激情，努力使班组成员在活跃的气氛中工作，在工作中感到愉快。作为班组长，我们要合理地给自己一个目标，让班组目标紧紧围绕在公司目标的前提下，使每个组员都参与其中，做到事半功倍的效果，使公司能够获得更大的收益。在管理的具体过程中，不能硬性安排工作给组员，要考虑实际情况，适时动态安排工作，执行任务时，不能一个人单行，这样会很累，结果可能还让人不满意，要依靠团体力量，借助集体智慧，把任务完美地落到实处。遇到叼蛮的组员，不能硬碰，要用和谐的心态建立彼此间的关系。不管是对组员，还是对自己，都不能用粗暴的行为去对待，要善待自己，也要善待别人。合理运用奖惩办法，让班组成员不断地去竞争和自觉去拥护，该考核的一定要考核，做到赏罚分明。
管理要有业务技能，还要有管理技能。注重团队协助能力，凡事不能孤行。我们要在工作中不断吸取经验，争取每天提高百分之一。
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班长、团支书培训心得
天行健，君子自强不息
从一个普普通通的中学生到进入大学成为大学生，继而到竞选班长，不论是
从心理上还是接人待物来说，都发生的不小的变化。竞选班长之前，有学长给我说过大学的班长完全和高中不一样，大学的班长非常非常的累。但是那时候或许是因为初生牛犊不怕虎吧，再加上自己不甘落后的一颗心，就去竞选了。
再后来，竞选班长成功的喜悦还没过去，就完全陷入一大堆事情里面了。才开始那几天真的很希望自己有分身之术，可以用一个去开会，用一个去赶表格，用一个去学习，用一个去参加自己有兴趣的活动。也因为途中的一些困难想过要“辞职”，但是又愿意心就这样被打败，于是咬牙坚持下来。
没过多久，参加了学校组织的“班长、团支书培训班”，使我对大学有了一个新的认识。
第一讲，主讲老师给我们讲了我们身为班干部的责任和义务。我们这代人要善于认清时代形式，把我住机遇。主要分为四个方面：1、用科学理论武装自己；2、要具有世界眼光；3、善于把我规律；4、要富有科学创新精神。还有我们在大学期间应该学习的东西：1、基础知识和基本常识；2、老师教授的专业知识和技能；3、优势方面自学知识；4、拓展知识面、博学多闻；5、多了解社会知识、社会常识。不止如此，老师在演讲过程中还多次强调要“创新”，要学会主动敏锐的发现问题，激发自己的超灵感，直觉；学会信息综合、创意综合并以此引发认识的跳跃和重大发现。此间，老师还告诉我们一句话：“Everymandies,noteveryonerellylives(每个人都会死，但不是每个人都真正活过)。”
第二讲，是由李兵老师给我们演讲的“大学生职业规划”，李老师演讲的开场白：“一切成就的起点就是渴望拿破仑希尔”让人耳目一新。在之后的演讲过程中，李老师从成功学的角度给我们讲了一个人应该怎么在一个团队中脱颖而出，怎么才能是一个合格的领导者。
第四讲显示是由校学生会的主席给我们讲解了校学生会的各部门及其负责的事务，然后是大学生联合社团的主席给我们讲解了他自己的个人经验，让我们学到了许多东西。
第五讲则可以算是锻炼我们自己吧，是由我们自己做PPT，自己上去演讲。不管是组织大家做PPT，还是上去演讲。对我们来说，都是一个挑战。在这个过程中，我们收获了更多。
经过了这几次的学习，也想了很多。我不断问自己:到底想要一个怎样的大学生活?大学的四年，几乎可以说是人一生的基础。自控力不好的人在大学里简直是浪费金钱与消磨激情，自律好学的人视大学四年为一生中最宝贵的光阴。大学的路该如何走，又该何去何从呢？我觉得应该在慢慢适应学习生活环境的过程中，明确远期发展目标，从个人兴趣爱好、思维方式、知识结构、拼搏精神等多方面进行全面综合，制订并不断完善大学四年的学习规划，为四年后的新一轮挑战增加筹码。
学习方面，我认为要打好专业基础，初步了解专业以后的职业方向，学会与人相处，适应环境，提高人际沟通能力，培养兴趣和自我的认识。进入大学，我们不再接受高中时的“填鸭式”教学，可自由支配时间很多。但是，学生干部还要挤出相当一部分时间为班级为同学服务，学习时间相对较少。这就要求我们要学会充分利用课堂内外时间，及时复习功课，拓宽知识面，不断“充电”，争做一名品学兼优的学生干部。大一要学会自主学习、学会做事、学会共同生活、学会合作、学会生存、学会改变，学会向他人学习，学会利用网络学习。观念上将“要我学”变为“我要学”，脚踏实地学好基础课程，特别是英语和计算机。不一定要一次要学好多，最重要的是要一直坚持。还有我认为学习中最重要的一环就是看书，周恩来曾经说过：“要横扫北大图书馆！”我虽然没有那样的壮志，但是我认为看书真的可以改变一个人，不是表面上的改变，而是从精神上得改变，在看书的过程中，你会不自觉的被潜移默化的改变。
工作方面，要学会与各种人交流并且有意识的培养自己的能力。卡耐基曾经说过“一个人的成功百分之八十五取决于他的人脉。”而与人沟通交流的能力则是决定你的人脉的主要因素，多与人交流，不止锻炼了你的能力，还扩大了你的交际圈。而且，作为班长，这方面的能力尤为重要，要使一个班集体更加优秀，必须要让这个班集体产生凝聚力，让你的班级更加团结，这样你才能算是一个合格的领导者。再就是，我觉得应该要学会自省，别让语言来支配你的行动，要用行动来影响你的形态，要时时刻刻充满信心并且学会宽容。作为学生干部，我们不仅要做好榜样，还要经常性地开展丰富多彩的活动，积极为同学们创造展示自我，推销自我的舞台。从某种意义上来说，我认为大学四年也可以算是人格塑造的一个过程。四年后你是完全消极、只会抱怨的一个人还是一个乐观自信拼搏向上的人完全取决你这四年怎么去度过。
生活方面,我觉得最重要的就是习惯的养成和改变。从某种意义说，克服一个坏习惯，培养一个好习惯是人生最难的，而又是对人生最有价值的。因此，要培养一个习惯，最重要的只有两个字：坚持。哪怕就算是一点点坏习惯的改变，你都是成功的，而且当你坚持了较长的一段改变一个坏习惯过后，你会变得更加有信心。还有生活方面不可缺少的一环就是参见各种活动，虽然学习十分重要，但是活动还是要参加的，因为参加活动可以让你接触到更多的人，不仅多交朋友也能够增强协作能力，同时还可以锻炼自己，增加自己的自信。如果能力很强或者某方面很出色的话还能得到一些荣誉，还可以为以后的评优评奖加分。
通过这次培训，我最大的感触是：人应当自强不息，力争上游。一名优秀的学生干部更应懂得最大程度地发挥自身潜力，不仅要严格要求自己，还要积极地用自己的言行去影响其他同学，要切实、灵活地带动大家进行自我教育、自我管理、自我服务，共同为自己的大学生活营造和谐的氛围，为自己的人生道路添上光辉的一笔。在培训中，李兵老师说过：“大学出两种人：一种是人才，一种是人渣。”我希望我将来能成为后者，并且会不断努力，遇见困难决不退缩，哪怕是去丢脸也无所谓，因为现在我还年轻，可以不用在乎结果，重要的是锻炼自己的过程。更何况，男儿当自强，流血流泪尚且不怕，不过是丢脸罢了，又何足挂齿。一个外国的著名学者说过：“任何不能使你死亡的挫折，都将是你变得更加强大。”所以，我辈更当奋起拼搏，打下一片属于你自己的蓝天！
天行健，君子以自强不息；地势坤，圣人以厚德载物！
培训小组第五组：工程管理一班班长邓欢欢*月*日至*日，我参加了我院学生干部培训。培训班上，各位领导的报告声情并茂，主题明确而又深刻，让我受益匪浅。培训班虽然只有短短的7天，却让我重新认识了学生干部的岗位职责和学生干部应具备的素质与能力。
作为班长，我的主要职责是积极发挥组织领导作用，密切老师与同学间的联系，带领全班同学勤奋学习，艰苦奋斗，积极进取，树立良好班风、学风，营造高度的政治氛围，并积极向党组织靠拢。可以说，班长就是班级的领导核心。但我深知，我还有许多不足，与优秀学生干部的标准还相差甚远。因此，我还应该更加刻苦地学习，不断提高自身素质和管理水平，争做一名优秀的学生干部。首先，要学会做人，做人必正。作为当代大学生，要学好科学技术，担起建设祖国的重任，首先就要学会如何做人。作为学生干部更应如此。如果连学生干部都都没有良好的品德，成天勾心斗角、歪门邪道、斤斤计较、作风不正，那他何谈做同学的榜样呢？何谈带领全班同学求实创新共同进步呢？作为学生干部，我们既要协调好老师与同学的关系，又要促进班级和谐，这就要求我们要培养正直的人品、过硬的作风，对同学一视同仁，始终代表和维护最广大同学的根本利益。
其次，要学会求知，求知必精。进入大学，我们不再接受高中时的“填鸭式”教学，可自由支配时间很多。但是，学生干部还要挤出相当一部分时间为班级为同学服务，学习时间相对较少。这就要求我们要学会充分利用课堂内外时间，及时复习功课，拓宽知识面，不断“充电”，争做一名品学兼优的学生干部。
再次，要学会发展，发展有度。大学生尤其是学生干部，要充分利用大学校园为我们提供的广阔舞台把自己培养成一名德智体美全面发展的优秀青年。但前提是我们必须搞好学习。我们不能一味追求其他方面的发展而忽视了自己的学习成绩。因为学生干部，首先是学生，其次是干部，最后才是学生干部，搞好学习才是大前提。此外，我们还要健康发展，协调发展，合理发展。
最后，要学会生活，生活必新。一进入大学，我们便开始了独立自主的生活模式。因此，学会如何生活也是十分必要的。我们不能重复高中时“三点一线”式生活，更不能成天无所事事、消磨时间，而是要积极参及各项活动，丰富自己的大学生活。作为学生干部，我们不仅要做好榜样，还要经常性地开展丰富多彩的活动，积极为同学们创造展示自我，推销自我的舞台。
通过这次学习，我最大的感触是：人应当自强不息，力争上游。一名优秀的学生干部更应懂得最大程度地发挥自身潜力，不仅要严格要求自己，还要积极地用自己的言行去影响其他同学，要切实、灵活地带动大家进行自我教育、自我管理、自我服务，共同为自己的大学生活营造和谐的氛围，为自己的人生道路添上光辉的一笔。
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