什么是IE工程师
IE的工作职责1/3
1、评估及优化负责区域的资源2、规划负责区域的布局及物流3、评估及提升负责区域的生产效率4、评估及降低负责区域的加班率5、评估及降低负责区域的生产成本6、评估及提升负责区域的交期达成率7、评估及提升负责区域的产品品质8、评估及降低负责区域的人员流失率9、评估及提升负责区域的员工技能
10、评估及提升各款式产品的产能11、评估及改善负责区域的机器维护与保养情况
12、执行5S管理巡查,改善生产环境13、监督中查工作,保证品质问题及时发现与解决
14、确保产前准备充分,保证生产顺畅,均衡产出15、研究资源共享在生产中的运用,提升整体生产力
《IE工作职责》
一.目的:为明确IE人员之工作职掌,规范工业改善事务流程及权责特定之.二.适用范围:信隆实业车手事业部
三.权责:IE属服务于生产现场及各间接单位,主要从事3.1产品标准工时建立与管理.3.2产品工艺流程合理化改善.
3.3车间平面规划布置.3.4经济效益分析评估及事务流程合理化研讨.3.5新生产技术进行全方面评估并导入.四.工作内容:
4.1运用IE手法提高工作效率,使所有生产要素之效率都能发挥到最佳状态.
4.2标准工时的测定,提供公司人力成本及生产效率的评估数据,并依此平衡线别工序间产能,充份利用人力资源,发挥团体效率,落实流线化生产.
4.3汇总作业中问题点并进行分析、检讨,提出建设性改善方案并督导现场改善活动的推动,提供技术援助.
4.4培养优秀管理人员进行工作研究及作业要素分析及周边环境(模治具工具,设备,用工条件,工艺流程)的改善,以达提升生产能力之目的.
4.5新生产技术重大工程项目变更进行全方面评估,并对导入后成果进行经济效益分析与评估.对产品工艺流程,车间平面规划合理布置,以达到各种资源充分利用.
4.6对公司事务流程繁索现象予以评估,并提出合理化改善建议,加快公司事务办理效率.
4.7辅导生产单位落实流线化生产,解决面临的疑难问题.严禁生产单位组、课长对IE人员工作研究之改善事项敷衍了事.
4.8IE人员负责追踪查核改善后之作业方法、工艺流程、作业标准化等执行落实状况,并制订相应的奖惩措施.
五.本规定呈总经理核准后分发实施,修改时亦同
据我所知,他们的总经理办公室还另有IE人员,属于项目管理及流程优化管理人员,同时负责较大案子的督导,策划和评估.其工作职掌弹性很强。以上只是现场IE人员的基本职掌,在工作上属于工程部门,同时参考总经理办公室IE的建议工作。Wherethereisawill,thereisaway.
请问IE工程师主要负责什么工作?
IE:IndustryEngineer工业工程师
IE:有两种,一种是系统方面的,对全厂的物流设计,依据产量作人力估算,机台,设备,手工具的估算等,一种是配合产能的提升,作制程的改善,以及SOP(StandardOperationProcedure:作业指导书,有的公司亦称其为MOI:ManufacturingOperationInstuction),以及PMP(ProcessManagementPlan:制程管制计划),等制造文件方面的制作与修订.IE的工作职责2/3
工业工程在国内真正应用的企业相对比较少,因此,这个专业的学生毕业找工作时会产生无所
适从的感觉:招聘广告上好象很少有明确提出招聘IE工程师的。其实,结合我们所学的知识,以及工业工程在中国的现状来说,除了IE工程师以外,我们还能应聘制造工程师、品管工程师、生管工程师、系统分析师、生产系统规划师、企业资源规划/供应链管理师、服务管理师等职位,当然此前我们得有针对得具备与上述某一职位相关的能力。IE的现状
如果说管理和技术是两个车轮,那工业工程(IE)就是他们之间的那根轴。目前国内对工业工程认识和需求最多的还限于外资企业、港台企业和沿海一些发展迅速的民营企业,这是因为他们已经经历了所在地工业发展的几个必然阶段并对工业工程的作用有深刻的体会。但在人才市场上,他们却招聘不到能真正实践IE计划的人才。
目前绝大多数企业,对IE的定位不是很高,但在这个位置依然可以作出很大的贡献,比如ST(标准工时),通过它起码可以进行准确的以下工作:1.产能预算,合理计划调配人手.有效控制人工成本;2.提高生产效率,是生产线的linebalance的基础,并通过动作分析,删除无效动作,使操作简化,降低制造成本;3.确定产品的制造成本,给产品的保价提供参考;4.评估作业者的工作表现;5.评估设备的使用效率。再说SOP或者叫WI的制作,我一直以为制作SOP/WI的工作应该由技术背景比较丰富在IE的协作下进行。但很多公司却单一的交给IE来承担,而使IE的最重要的改善属性丢失。
人才供应方面。到201*年,工业工程本科毕业生(含名为机械工程等而实为工业工程的本科毕业生)将近10万人;在管理科学与工程学科下的工业工程专业硕士研究生每年达201*人,工业工程相关专业硕士每年将近10000人。
培训:选择符合自己职业定位的
具体、系统的IE工程师在国内好象还没有出现,但有些企业举办的关于IE某方面的培训也做的挺不错,缺点是价格过于昂贵,不太适合学生。
不过,我们还有选择关于ISO系列内审员、6西格玛应用、项目管理、机械模具、制图、ERP实施、物流管理甚至土木方面的工程预算资格等等培训。在选择培训机构的时候,最好能注意一下他们的师资是否为有实践经验的老师。他们懂得各项管理手段在实践中的应用流程和效果。如果都和学校老师一样只懂得理论,那还花钱去参加培训做什么?自己在图书馆看书也一样。千万别忽视了表格制作(例如EXCEL)。用一个漂亮的表格把现状描述出来和以后的改善进行比较是体现你的工作成绩的好方法,并且通过它你可以对现场非常了解,比如人力分布情况、面积使用情况、产能情况、良品率等等。实习:有机会一定要争取
我有个同事曾经告诉我,他在学校学10年也比不上毕业后去工厂做2年学的东西多。这话有些夸张,却也能反映学校教育的缺陷:缺少与实践结合的机会,所学的理论无法被印证是否可行,如何付诸实践。实习中,你能得到关于流程规划和成本控制分析以及如何提高效率的最初印象。这是一个IE工程师贯穿职业生命的基因。到一个实习岗位,我们能谦虚的学习,了解新环境,它的组织结构,人员组成,它的流程运作(当然你会发现有时候根本就没有流程,杂货铺式的一团糟)。在这样的基础上,我们就可以寻找到改善的视角。
假期实习经历是增加找到理想职位机会的砝码。试想,如果在面试时,你能将你曾参与实施的项目从头到尾介绍给考官听,他对你的能力的了解是否会更全面,更直观?
寻找实习机会有三条途径:第一,通过寻找企业发布在各种媒体上的信息。第二,通过社会关系(主要是家长、老师和老乡,还有一条很重要的信息,就是千万别错过和已经毕业的师兄姐联系的机会,他们能提供实习机会的可能是最大的。)第三,主动上门推荐自己,这需要勇气和耐心,但成功的可能也很大,退一步说,即使不成,也锻炼了自己的交际能力啊。IE的合理知识结构
IE本身就是管理、技术、质量三门学科的交叉点,掌握IE就意味着这三门学科都得了解,不说你会多少,最起码的条件是:你最少懂得整个企业各个环节的运行模式,相关环节的互动影响,能看懂设计部门的零部件、装配等工艺用图,能体会到工艺部门在各道工艺上规定操作内容的用意,懂得整个质量控制的相关内容等。另外,由于涉及到管理,因此我们还得具备相当的沟通能力。工程知识:别试图去做通才IE的工作职责3/3
在学校里本来只能让你去认识IE,机械方面也是很重要,因为IE不仅仅是一门管理学科又是一门技术科学,在工厂如果你不了解机械,电子做IE会很费力,比例说,工厂内有机器设备,例如自动机、治具、模具等。当存在问题时,如果不会机械,你就看不懂,更不能发现问题,从何处下手解决。因此学IE不仅要视野开阔,还要懂一些基本技术。只有两方面结合,你才能在公司企业内将IE做好。
在学校研习求学期间,应把握每一个机会,加强充实自己的学识,无论在传统工业技术,如时间研究、动作研究、工作分析、工厂布置等。另外,对现代工业工程技术如作业研究、线性规划、数里统计分析等更要努力钻研。更由于将来的工作可能涉及电机、化工、机械、土木、计算机等范围,所以对这些知识也要有相当的了解。
在这里会涉及到一个问题,我们在工程知识学习方面会觉得要学的东西太多而无所适从,看得太多可能导致“不专”,看得太少则会“不广”,两种情况都会让人担心在以后的工作中寻找对策、解决问题时感到不顺遂。
所谓“术业有专攻”。我认为我们在大学里应该尽早确立主攻方向,然后据此将相关专业课程读通,读精,其他的工程知识就只要做到“了解”,如果以后职业需要再深入钻研。确立方向的依据是人才市场的需求状况,例如当下在IE实施比较普遍的多为港台和外资企业,而这些企业又多分布在制造行业,特别是纺织、机械、电子等企业。因此,根据上述判断,我们可以选择机械,包括制图、工艺和流程作为“专攻”方向。当然,物流、IT等行业也是不错的选择。管理知识:质量管理和项目管理是重头
初期的IE,制定标准化,做做现场方面的准标和改善,须深入了解机电,塑胶,五金方面的知识,这时的IE工作者局限在某一领域或某一行业,表现多是一些战术方面的思想。最明显的特征是靠标准和改善来达到一定的产出率和良品率。另一种是规划型的,它的本身不能创造价值,不像前一种可以看到效益,它是规划整个系统,如ERP,沟通,品质异常处理系统等,相当于在ISO9000中的二阶文件,它明显的特殊在于优化各个部门的沟通和物流,信息等方面。最后一种是战略IE,表现在公司的系统与外面的联系上,为公司运营出谋划策,如现在的一些高级顾问公司等。
所以,仅仅掌握技术很难成为一名优秀IE工程师。从方针目标管理到现场管理;从质量到成本、生产组织、物流管理;从设计到量产、市场品质情报处置等等,使用了大量的工具,导入了许多的标准。每一个项目都是从策划开始,都有目标的分解,都有评价的指标和评价的标准,都有具体的手法和技巧,每一个步骤都是细致入微的去做。这些都属于管理学的范畴。
老实说,仅仅依靠书本,很难获得工作必需的知识和技能。但我们可以在这里打下坚实的理论基础。目标管理、项目管理、质量管理甚至人力资源管理、财务管理都是我们要广泛接触的知识,其中以质量和项目管理、财务(成本)管理尤为重要。另外,还可以有选择的去了解物流管理以及市场销方面的一些理论。
沟通能力:IE工程师的必修课
工业工程师想要达成任务目标,除了专精广博,需要创新力以外,对于人际关系要注意培养,非要具有高超的说服力不可。良好的人际关系是积极向上的,而不是乡愿讨好。工业工程师是为达到整体最高利益来替大家服务,并不是讹传的“当恶人,得罪员工”或“剥削劳力”,乃是为了健全企业体质,为了长远利益,以“菩萨心、霹雳手”,求得真正之整体性效果。依我个人的经验,不论从事公民营企业、政府行政工作或个人事业,一定要得民心,才能成功。因为今天你不能争取、获得你的上司、老板的信赖,纵然具有天大的本领,也只落得怀才不遇罢了。所以心理学、行为科学也是必要专心研习的课目。人际交往能力是值得花工夫去培养。因为不管以后你从事什么职业,这项能力都将使你受益。说起来简单,做起来复杂,很多同学明白自己不善与人沟通却难以克服这个问题。我觉得关键还是是否能勇敢走出第一步,例如在学校第一次演讲,第一次去组织完成一项活动……有了这些第一次以后,你将在害羞、做错事说错话、紧张中总结经验,吸取教训,慢慢的你就会发现自己原来还是满善于沟通的。评论(2)┆引用┆阅读(218)┆圈子┆打印┆有奖举报文章评论以下网友留言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场[匿名]李佛201*-03-1020:36:14好文章!201*speaker201*-04-2121:24:55我发现你一直在工作上挣扎.
扩展阅读:什么IE工程师
服装工程学教学的主要内容是培养服装IE工程师.本贴内容主要围绕服装工程课程教学内容,详细讨论关于服装IE工程师需要学习与掌握的基本知识.第一章:导论什么是“工业工程(IE)”与“工业工程师”
IE(工业工程IndustrialEngineering)起源于美国,是在泰勒科学原基础上发展起来的一门应用性工程技术学科,强调综合地提高生产率,降低生产成本,保证产品质量,而使系统处于最佳运行状态而获得巨大整体效益。它是一门辅助企业经营的主流科学,从方法工程、工作衡量、工作评价、薪酬制度以及工厂设计,一直到作业研究、决策分析等,甚至吸收了统计方法与信息科技的发展、网络规划技术与行为科学等方面的研究和实践经验。IE的目标是改善工厂的生产管理基础结构、提高劳动生产率,使学理与实务相得益彰、保证管理效果,降低成本、改善经济效益,以工程技术为基础配合科学管理的技巧来发现问题、解决问题、预防问题。
通过学习使学员能够把技术与管理有机结合,对企业进行工业简化(Simplification)、专业化(Specialization)和标准化(Standardization)的IE管理,从制定做出工序操作标准,劳动定额工时,工艺、流程现场管理乃至全公司生产管理系统优化、改善都能发挥IE技术管理的作用。
很多人把IE与企业管理混为一谈,这是极端错误的,它实际上是技术与管理的一体化,我们知道最早的手表为机械表,利用弹簧驱动计时系统,后来大概在上个世纪70年代出现了电子表,再后来电子与机械融为一体形成了今天的电子机械表,这是最简单的“机电一体化”例子,工业工程的“技术管理一体化”(“技管一体化”)也是同样的道理。
工业工程在国外已经有一百多年的历史,是美国七大工程学科之一。它融工程和管理于一体,对工业发达国家的经济与社会发展起了巨大推动作用。工业工程是关于复杂系统有效运作的科学,它将工程技术与管理科学相结合,从系统的角度对制造业、服务业等企业或组织中的实际工程与管理问题进行定量的分析、优化与设计。它是一门以系统效率和效益为目标的、独立的工程学科。
清华大学工业工程学科发展始于20世纪90年代,1993年第一批获准设立工业工程硕士专业,1997年起设立本科专业并开始招生,后又获准按"管理科学与工程"一级学科授予工业工程方向工学博士和硕士学位。201*年10月正式成立工业工程系,特聘美国工程院院士、普渡大学萨文迪教授出任首届系主任和讲席教授。201*年10月萨文迪教授已顺利完成第一任期并续聘第二任期(201*.10~201*.10).工业工程系现有教职员工23人,其中教师18人,均为留学归国的博士或在国外进修过的中青年教师。
Salvendy教授为清华大学工业工程系确立的目标是在较短的时间内,建成世界一流的工业工程学科。建系三年来,工业工程系已实现了跨越式发展。
关于工业工程专业培养目标的表述尽管不尽相同,但一般说来都在试图回答这样一个问题,即做为一个IE专业学生,应学习掌握哪些知识?具备哪些能力?毕业后能从事哪些工作?一句话,学习期间,要进行哪些工业工程师的基本训练?所以,关于工业工程专业培养目标的问题,实质上是要回答:工业工程师是什么样的人?他们到底是干什么的?
1关于“工业工程师”的5种说法
“工业工程师是什么样的人”不是什么理论问题,而是一个实践问题。IE学科产生、应用和发展已有近百年实践历史,由于侧重面和时代的不同,国内外有关工业工程师的说法很多,归纳起来大致有5种,即:“工业工程师是这样的人,他们是最佳工作系统的设计者;是决策者和各级管理者的助手;是管理与技术、经理与工程师们、部门与部门、企业与外部环境之间的接口、沟通者和协调人;同时,他们也是区别于管理和其他技术人员而有自己独立和具体业务的专业工程师;而且他们还是敢于和善于提出新见解、新思路,并能够及时接受、倡导、推进暂时一般人尚难接受或还未意识到的、没有一定部门或岗位负责的新技术、新工艺、新材料、新方法、新思想、新策略的高参、革新者或“不管部长”。
上述说法从不同角度反映了工业工程师的工作性质、内容和作用,其核心或最基本的是第1种说法,即工业工程师是最佳工作系统的设计者。换言之,工业工程师所从事的工作就是一种以某一系统为对象的优化设计/再设计工作,从而使输入系统的人力与其他各种资源得到最充分有效的利用,杜绝/减少各种浪费,实现系统的最大/佳的输出。第2种说法是从工业工程师所处地位、作用的角度,说明他们是各级领导的助手、参谋和智囊,协助管理者发现问题,作出正确的生产和经营决策,为管理提供科学依据。可见IE专业并不直接培养决策层厂长、经理等管理者,而是培养工程师,一种特殊的工程师。但反过来说,管理者却必须具备IE知识,特别是IE意识。否则,他们也不可能按照工业工程的要求,合理地、科学地组织生产经营活动,把企业搞好。同时另一方面,正如美国IIE学会所说:工业工程师却常常发展为高级经理,因为他们比其他专业工程师具有更多的经营技巧和训练,其结果是,今日许多大公司的高层领导人都具有工业工程的背景。第3种说法说出了工业工程师有别于其他专业工程师的“接口工程师”的特点,是领导层和其他部门或专业工程师所不能替代的。他们始终从全局和整体出发,为各级管理者提供方便,为各部门参谋和咨询,并对各部门(如设计、制造和供应)之间的业务进行协调与综合。第4种说法则着重说明不能把工业工程师的工作都理解为系统的总体规划和设计或仅仅充当助手和接口的角色,他们也有明确的专业分工和相对独立的工作职能,很具体,很实在,即他们可以是专业从事或侧重某一方面工作的专业人员,如质量控制/管理工程师、方法研究工程师、时间研究工程师、工业安全工程师等等。第5种说法则更加体现了IE的创新特征。没人想到要干的,或别人干不了的,正是工业工程师的用武之地。如灵捷制造(AgileMfg)就是美国的工业工程专家们,为重振美国的制造业而提出的新战略;而我国较快接受并积极传播这一新思想的也正是中国的工业工程专家〔2〕。
工业发展史,特别是制造业成功和失败的经验告诉我们,工业企业需要工业工程师,而且,随着IE应用的扩展,人们进一步认识到国家的发展和社会的进步同样需要工业工程师。正如美国IIE学会所说:“工业工程不是只限于某种特定工业的技能,所有希望其资本消耗能够获得最佳生产和质量的组织,都要聘用工业工程师。”1998年8月中国机电日报也载文说:“工业工程师是致力于为各类企业、各级政府部门甚至商场、银行、医院等服务行业设计出高效的最优运作系统的技术人才。”显然,除了IE专业,一般别的专业培养不出这样的人。正是由于80年代初我国在引进推广现代管理时,忽视了工业工程的开发和应用,我国的IE专业迟迟未能开设,才形成今天工业工程人才严重匮乏的局面。某些企业处理引进、消化和创新关系不当,屡屡上“洋当”;有的工厂设计不讲IE,物流不合理,拆了重建;大多数企业没有IE基本功,既难以迎接挑战,也抓不住机遇;还有的为了自动化而自动化,实际是灾难;特别是长期不重视科技创新、产品开发,或一哄而上,赔本转吆喝等等,因而造成巨大浪费、环境污染和严重亏损,形成素质性、结构性矛盾,长期解决不了,这些问题是同我们缺乏工业工程师密切相关的,这不能不说是一个历史性的教训。当然,国家的经济体制和运行机制是根本所在,但又不能把所有问题、困难、困惑……,都归结为体制、机制问题,似乎什么问题都是“一包就灵”,股份制能解决一切问题,别的都是无关紧要的、可有可无的。根本就不是那么一回事!如果非要归结的话,应该归结为素质问题劳动者的素质、领导者的素质、企业的素质、民族的素质、全民的素质和国家的素质,包括世界上已应用百年之久的IE这一基本功。IE,尤其是基础IE,是工业企业的必修课,是不可逾越的,这一课早晚得补上。当然补课并不等于重复历史,要寻求合适的切入点,并且不同情况不同处理,不搞一刀切、一个固定模式,实事求是,提高效率,缩短时间;重复历史实际上是抵制进步,也是不切实际的,因为今天的情况不同于当时;况且,亦步亦趋是永远赶不上人家的,只能永远落后。
2工业工程“四性”和市场竞争新形势对IE的呼唤
通过上述从IE应用和发展的历史实践出发把工业工程师归纳为“五种人”的讨论,根据现代工业工程的发展现状与趋势,有必要回过头来再认识一下IE的主要特征和涵义。
国内外有关教材、资料关于IE特征的提法颇多。诸如系统性、工程性、整体性、全局性、综合性、科学性、实践性、实证性、发展性……等等。我们认为,国内外的IE实践证明,IE的特征主要体现为工程性、社会性、接口性和创新性4个特性。
工程性:美国认为IE是美国五大工程之一,与其他学科有着密切关系(如图1所示)。它是借助于科学和技术,利用自然资源和社会资源(6M-men人,money资金,material物料,machine设备,management管理,message信息),为满足顾客需求和国家与社会的要求,规划、设计、制造/建造设备、设施和产品的、具有明确目标、时间限制以及质量和生产率要求的实践活动,因此具有很强的工程性,显著地区别于管理、经济和一般社会科学专业
社会性:IE从产生之日起,就实施与管理和经济的结合。80年代以来它开始考虑人与人、部门与部门间的交互作用,是“以人为中心”的。其目标是将个人、部门、社区、国家的目标与利益,和企业的目标与利益统一起来,通过社会交互作用,使企业能够形成真正的系统,达到“系统整体大于部分与个体之和”的相乘效果。
接口性:IE是管理与工程、技术、科学间的接口,也是人与人间、部门与部门间、企业内部与外部环境间交互作用的接口。其目的在于消除接口处的间隙,克服脱节或摩擦,使系统整体集成协调,以更好地发挥系统的优势。
创新性:这是IE的精髓和职业精神。IE从一诞生就强调科学化的创新与不断改进,它是解决各种复杂矛盾的创造性的方法。
工业工程的实践在不断发展着工业工程学科本身。80年代以前的IE,属于传统IE阶段。我们在考察美国企业问及什么是IE时,他们回答得简单明了:“IEistosolveproblemsinplant(IE是解决工厂问题的)”。80年代末到90年代以来,IE进入自身创新与改进的现代IE时代。IE的“四性”特别是社会性、接口性和创新性的特征更为突出。1989年IIE学会就对该学会1965年所做的IE的正式定义做了如下修订:“工业工程是为保证性能、可靠性与可维护性,遵从排序顺序和成本控制,将规划、设计、实施和管理集成,实现最优生产与服务输出系统的职业。这一系统在本质上可能是社会技术的(Sociotechnical),它把人、信息、物料、设备、过程和能源集成到产品、服务或项目的整个寿命期内。这一职业把可获利性、效率、适应性、响应能力、质量同产品与服务的不断改进,贯穿整个寿命期做为其目标。它利用人文社会科学(包括经济学)、计算机科学、基础科学、高度发达的通信技术同物理、化学、数学、统计学、组织与行为科学及伦理学的概念实现上述目标。”所以,正如王大珩院士所指出的,工业工程是工程技术、经济管理科学和人文社会科学相结合的边缘学科。
众所周知,企业在市场上的竞争已从过去的成本同质量的竞争,转向新产品设计开发能力同上市速度,制造系统的设计、构建、运作的质量与成本保证及快速反应能力同抗产品生产的可靠性、安全性、质量劣化的能力,以及以服务质量为主线的新一轮竞争。质量同成本仅仅成为参加市场竞争的“及格赛”标准,而产品开发、制造系统和服务则成为主要竞争力的因素。因此,随着市场竞争的迅速发展,许多企业在难以适应的情况下,必然会越来越认识到IE的重要性,向社会呼唤工业工程师,因为没有别的学科比IE更加贴近企业了。这就促使IE要帮助解决企业的如下问题:1)制造战略与规划;
2)新产品设计开发的先进技术创新科学的理论和方法,风险管理与技术管理,快速开发技术与方法,劣化的控制与预防;3)快速制造快速生产准备,快速制造系统重组,快速产品实现;4)企业设计与诊断/诊治;5)最优运作方法等。
3关于工业工程公理和意识
如上所述,IE具有工程性、社会性、接口性和创新性的基本特征和“三位一体”的深刻内涵,因此,应用、推广工业工程,不仅仅是它的原理和方法,更重要的是树立工业工程意识。与其说工业工程是技术、是方法,不如说工业工程主要的是一种思想、哲理、意识。工业工程没有什么高深的理论和复杂的数学推导,只要对提高生产率有利,便都拿来为我所用,博采众长,兼收并蓄所有好的、先进的理论、技术和方法,如运筹学、系统论、计算机技术、战略学和各种先进制造技术等。所以,近百年来工业工程一直在发展。我们认为,社会发展推动工业工程发展当然是无疑问的,但同时也跟工业工程奠基人泰勒始终恪守的一条工作信条紧密相关,即“做每件事,总有一个最好的方法。”经过近一个世纪的各国的实践证实,工业工程师们已据此形成一个共同的信念,即“对于一个人工或人参与的系统,总是可以通过科学的调查、分析、试验与研究,应用人的智慧(知识、智慧、才能和技艺的总称)进行创造与改进,找到一种比现有运作方法更好、更省、更快和更简单的新方法。”并可由此延伸出如下IE公理:“一个人工或人参与的系统总是可以改进的,除非它已经消亡或不值得再利用了”。这是工业工程的精髓。这就是一种观念、思想、哲理和意识。经过多年的IE实践,现已逐渐形成一系列的IE意识,可说是思想的火花,又是经验之谈,终身受用不尽。虽然不同专家归纳的不尽相同,但大致如下所述:“即不断改进创新的意识,以人为中心的意识,成本和效率意识,问题和改革意识,全局和整体意识,工作简化和标准化意识,快速响应需求意识等。
上述这些意识是IE的灵魂,或称之为IE精神。我们认为,树立IE意识比掌握IE技术和方法更为重要,企业领导能否具有IE意识,能否培养职工的IE意识,是决定IE实践成败的关键。广东科隆公司领导到全国各地找IE,企业职工形成“处处讲IE,遇到问题IE、IE”的风气,是他们创出名牌荣声冰箱的重要原因。因此,与其他专业的“培养目标”的表述不同,我们把“树立工业工程意识”做为最重要的要求之一,明确规定下来,并拟在这次教材修订时加强这部分内容的编写和考核。从某种意义上说,工业工程专业应比其他专业更加重视思想品德方面的教育。我们认为,人类社会中的任何企业或组织,只要构成系统向社会提供输出的,本质上输出的都是“服务”。产品实质上也是一种以实物为载体的“服务”,人们使用产品是使用其功能为自己服务,而不仅仅是物质产品本身。其他文化教育、文学艺术、社会服务等等更是如此。所以,任何企业与组织输出的“服务”,一定要对全社会(包括自己)负责,做到社会效益第一(只图一时的经济效益是虚假的,不可能长期为社会所承认),讲求职业道德、企业文化和企业形象。工业工程就是研究系统如何以最少的输入,获得最大或最佳输出的,因此它天然地与一切伪劣假冒、浮夸欺骗、损人利己、以权谋私、偷工减料、贪污浪费、消极怠工、敷衍了事、固步自封等丑恶现象和自私、保守行为相排斥,它绝对需要的是诚实、勤劳、实事求是和实实在在的创造性劳动。做事先做人,应用工业工程是和提高职工素质以致整个企业素质一致的、同步的。应用工业工程就是要踏踏实实做好诸如企业设计、企业诊断、方法研究、作业测定、物流分析、操作规范、标准化等等一系列基础工作,练好企业的基本功、内功,这样企业/组织才会有真正的发展,国家也是如此。正如1999年4月和8月光明日报、中国机电日报载文指出的:“工业工程在发达国家的发展史告诉我们,现代管理与工业工程的结合是经济起飞的规律性道路”。因此,大力宣传工业工程,学习和应用工业工程,加紧培养工业工程人才,乃是我国当前和今后的一项基本建设。
4关于工业工程专业的培养目标问题
如前所述,既然IE是集工程技术、管理和人文社会科学为一体的边缘学科,工业工程师是一种至少具有5种说法的特殊类型的工程师,那么,工业工程专业培养的就应该是一种既懂工程技术又懂经济管理和人文社会科学知识的复合型的跨学科的高级技术人才。当然,由于培养基础、周期、条件等方面的限制,IE专业的本科教育仍应以打好基础为主,全面的、更深层次的IE知识、能力和素质的提高,还有待于今后长时间的工作实践和社会磨炼,因此,根据几年来开展IE专业大学本科和自学考试教育的实践及所作社会调查结果的启示,我们认为,对培养对象知识与能力结构要求的规定,应该是最基本的,恰当的,适度的。一般来说应从如下范围内进行选择和开发:知识结构:
公共、基础知识政治、法律、德育、语文、数学、物理、化学、电工、电子、计算机、外语等。专门工业或行业知识如机械制造方面的基础知识和现代知识(先进制造技术与系统)等。
工业工程知识运筹学、系统工程、系统分析、工作研究、工效学/人因工程、现场管理优化、设施规划与设计、物流技术、产品开发与质量工程、企业设计与诊断、制造系统与过程的集成与控制、最优运作方法、IE的新发展(如灵捷制造、OPT、ERP、再造工程……)等。
经济管理与社会科学知识工程经济、生产计划与控制、成本管理与控制、质量管理与控制、金融、投资与市场营销、组织行为与设计、人力咨询开发与管理、心理学、语义学等。
能力结构:观察试验能力、调查研究能力、综合分析/集成能力、规划设计能力、协调/社交能力、适应能力、创新能力、语言和文字表达能力、计算机应用能力、外语阅读能力等。意识锻炼:经过努力和实际锻炼,逐步树立前述的7种意识。
毕业后能够从事的工作:经过努力和实践锻炼,逐步成为前边所说的那“五种人”。毕业时,起码要达到第4种人的基本要求〔3〕。
上述从工业工程师是什么样的人谈起,我们对IE的基本特征、涵义、公理、意识和IE专业的培养目标,以及社会发展对工业工程师的呼唤等问题,发表了一些见解,愿同各位专家共同探讨。不妥之处请批评指正。
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