电建公司工程部工作亮点
201*年电建公司工程部工作亮点
201*年，工程部按照公司本年工作要求，认真贯彻公司关于工程整体服务建设会议精神，研究分析今年公司面临的工作及形势，进一步统一思想，提高认识，强化管理，健全制度，落实责任，高标准、严要求，不断深化工程管理水平，坚持“稳健经营、持续发展”理念，突出抓好安全生产、优质服务、基础管理，给客户创造业务便捷协调、沟通的环境，打造全新供电企业“阳光工程”思想的载体和宣传的基地，为提升公司工程管理水平、实现稳健持续发展做出了应有的贡献。
总结工作，主要有以下三个亮点：
一、部署细：实现工程部“总承包商管理”与各相关单位有效对接
工程部作为公司生产链的核心和重要环节，其在工程管理中的总入口，总出口的作用已充分的体现出来。为逐步建立全方位、全过程的“大服务”工作机制，做到分级控制、逐级负责、覆盖全面，进一步明确责任和分工，公司工程采用“总承包商制”管理模式。经过近年来的项目管理实践，总承包模式已经在我国的很多大型建设项目上得到广泛应用，在总承包模式下，公司工程部为总承包商，下设设计院、开关厂、金具加工厂、安装公司、客服公司、检修公司、科技公司等七个工作组，设计、采购与施工等各管理环节不再分属不同的合同主体，而是统一归结为总承包商的内部工作部门，形成各具特点、并具有稳定的纵向和横向联系的生产链接有机结合，全面开展工程设计、概算以及物资采购等各项工作。极大地加快了专业间的资源交换与进度协调，并且在更大程度上确保了资源交换的有效性。同时，在该模式下，总承包商配备专业的项目管理团队，实现人力资源优化配置的目的，达到项目管理的专业化、完整性和一体化，让项目的设计、采购和施工等环节的各项工作得到有机统筹考虑，使项目建设的安全、质量、进度和成本得到合理控制，加快提高生产效率，并为公司取得颇佳的经济效益和社会效益。对业主而言，项目造价易于控制，可减少人员投入，并缩短项目建设周期。
二、高标准：夯实公司管理基础，安全生产再创佳绩工程部以全力保全公司核心利益为根本出发点，致力于公司内部生产链的优化和产能的再提升。我们通过细化管理单元，在落实责任追究、抓好工程管理细节方面狠下功夫，严格奖惩制度。同时制订了客户工程管理制度，规范工程设计、施工、验收、送电各环节的工作，为做好供电安装服务提供了制度保障，有效地防范经营风险，今年顺利实现公司工程利润率新高突破。具体有以下几点：
1、抓紧完成委开工工程准备工作，落实相关协议，统筹施工图设计进度，做好工程物资准备，细化对设计、施工、维护的要求，实施工程标准化管理
2、统筹工程进度计划，细化各个单项工程的里程碑计划，明确工程施工期限
3、加强现场监督和管控，定期深入施工现场进行督查，执行工程现场汇报制度，准确掌握现场进展情况
4、强化现场安全、施工质量管理，开展施工方的质量检查。严格执行现场到岗到位要求，对施工过程中的关键作业节点进行重点监督5、加强工程组织与协调，统一工程档案资料，统一招标设备技术条件书，做好工程建设信息报送，及时宣传报道工程管理亮点和典型经验
三、服务优：创新服务管理标准化，打造“阳光工程”为扎实推进电力服务创新，打造阳光工程建设。我们紧紧抓住客户关心的焦点问题，改进流程模式，对传统工程管理方式进行大胆的改革，推陈出新，根据客户需求为客户量身打造用电方案，着力构建公平、公正、高效、透明的“阳光电力工程”服务体系，为客户创造优质的电力投资环境，真正做到“电力管家”的角色，最大限度的满足客户需求。
多年来，业扩管理一直是供电服务的难点，也是社会和媒体关注的热点，按照公司相关要求，工程部完善了管理制度体系，制定业扩服务工作标准及工程流程管理办法，规范客户前期服务，对工程物资采取公开招投标，统一纳入市场平台管理，既保障了客户的选择权、知情权、评价权，又保证了业扩工程建设的质量，规范业扩工程设计、物资、施工管理，建设统一的市场阳光业扩平台，提高了公司业扩服务水平。
服务没有最好，只有更好。这是**人恪守的信条。不断创新工程“内外部服务”，建立全过程、无盲区的供电服务机制，及时掌握项目进展情况，为客户当好电力建设的“管家”是**人追逐的目标。一片赤诚服务之心，书写了**人不断构建、创新电力管理体系内容的新篇章。*
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开县供电公司工作亮点
（201*年11月24日）
一、安全管理方面
1.安全事故责任追究出重拳。一是制定下发了公司《安全生产职责规范》，明确了公司各级人员的安全职责。二是加强了对不安全事件及事故责任人和管理层的追责力度，增加了对事件责任人进行经济赔偿制度，对基层安全管理不力，安全局面没有控制的单位行政一把手进行追责，今年因安全管理不力，共对基层单位行政一把手降职2名，对事件责任人经济赔偿3名，增强了各级安全管理人员的紧迫感，责任感，使命感，危机感。
2.创新安全管理激励机制。为激励基层职工勇于干事，规范干事，公司修改了工作票考核方式，由原来具备工作票责任人资格的人员享受“三种人”津贴修改为被公司评审为合格工作票内的“三种人”享受津贴。该制度的执行深受基层职工的认可，让基层勇于干事，规范干事的人员得到了尊重和认可，也让只取得资格不干事的“南郭先生”显露无遗，调动了想干事人员的工作积极性，体现了“多劳多得”的合理分配机制，公司工作票质量有了很大进步。
3.创新安全学习模式。安全管理做到“能控、可控、在控”的基础是所有人员养成了按规办事的习惯，良好习惯的养成需要不断的培训、纠偏。今年公司经过反复调研和讨论，下发了《安全培训教育导则》，从安全培训教育的准备，方式，方法，记录完善，效果检验等流程进行了规范，指导基层班组管理人员和职工明白组织学习的方法。导则明确了不同岗级，专业人员的学习内容侧重点，掌握程度的不同，使职工明确本岗位的学习重点内容。导则明确了采用各级管理人员抽问，公司月度调考等方式检验各级学习效果。通过安全教育培训方式的改变，公司基本改变了“一个人”（记录人）的培训方式，职工安全教育培训正逐步规范。
4.创新反违章方式。为消除基层车间、班组“反违章查处件次少反映工作力度不够，反违章查处件次多则表明安全管理问题突出”的困惑，确保反违章工作取得实效，公司结合实际制定了《反违章星级单位评定办法》，采用“自愿申报，综合评定，风险奖惩，持续改进”的方式推动反违章工作深入开展。根据安全管理实际情况制定了不同等级的反违章量化标准，各单位根据实际情况进行申报，公司据各单位申报情况进行不同侧重点的检查评定，激励各车间自觉创建
无违章施工现场，使各车间变被动反违章为主动反违章，规范职工安全行为，从源头上治理违章。
二、营销管理方面（一）基础资料清理
为配合营销SG186系统上线运行，结合公司营销基础管理工作实际,开展重点对营销系统内的“线变关系、黑户头、零电量”进行的营销“三清理”工作,确保营销基础资料详实、准确。
1.线变关系清理。一是线线清理。各供电营业所重点对10KV线路与35KV及以上变电站进行线线关系清理，对营销系统内的10KV线路进行全面清理，对10KV线路与变电站关系不对应和与调度编号不一致的进行了更正，对原老城水下淹没10KV线路已经不存在的，及时从营销系统内进行了拆除，确保线线关系的真实对应。二是线变关系清理。各供电营业所重点对10KV线路下挂的变压器进行清理，加强变压器现场参数的收集。对变压器台区挂接与10KV线路不对应，变压器参数不准确和变压器运行状态不正确的，及时在营销系统内进行相应更正。核对原农改虚拟台区内用户的归属问题，对虚拟台区进行销户，并及时将原虚拟台区内的用户与变台关系进行对应更正，对多年未用且已经拆除的专变、农排变压器进行销户处理，确保线变关系准确和10KV线损率统计的真实可靠。三是户变关系清理。各供电营业所重点对
公变内用户的挂接关系进行清理，城区中心及时运用台区识别仪开展了户变关系核对工作，并制订相应的措施，对户变关系不对应的及时进行更正，确保户变关系的真实可靠和台区0.4KV线损率统计的真实可靠。
2.黑户头清理。各供电营业所充分利用“三清理”工作的契机，对原虚拟户头、多年未用和已经不存在的用户进行清理，经查实后及时在营销系统内作销户处理，对查出的黑户头（包括原户户通电工程未立户的）及时督促用户完善申请立户等手续，并在营销系统内完善档案资料工作，确保现场资料与客户档案资料和营销系统内资料的一致性。
对营销系统内客户运行资料、档案资料与现场核实数据不一致的，各供电营业所及时做好统计汇总工作，经供电营业所所长签字，中心营业专责、中心主任审核签名后报营销部审定，分管领导审批后，由营销部微机室进行处理。
3.零电量清理。根据《开县供电公司抄核收管理办法》规定，建立公司四级核算网络，建立零电量审核管理制度，定期对营销系统内的零电量用户进行统计清理，供电营业所及时组织开展现场核实和交叉检查零电量用户抄表情况，客户中心和市场营销部开展零电量用户抄表抽查工作，确保抄表数据真实准确。对经现场核查，用户表计内有电量，抄表员未进行抄录收费的，一经查实严格考核。
（二）规范预存电费管理
201*年9月7日，开县工商局接到开县人大常委会人民来信（访）处理签，反映有五位市、县人大代表联名提出“规制供电部门限制竞争行为，确保我县移民经济持续增长”的建议，于201*年9月27日进驻我司进行检查，并提出了预存电费收取的范围应进一步界定清楚，公司收费系统投入前收取的预存电费应该滚动结算，公司体制改制前票据使用不规范开具收据收取预存电费三条意见。按照县工商局整改意见，截止目前，已规范了全部861户预存电费收取、协议签订、账务管理。通过清退整改，我司现有预存电费客户820户，预存电费金额672.78万元。规范整改实现了“三个100%”目标：一是重新签订162户预存电费协议，保证了预存电费协议签订率100%；二是将359户未进入收费系统的客户预存电费录入系统，按月进行滚动结算，达到了滚动结算率100%；三是通过风险评估，按照规定对193户电费风险不大，88户超标准收取预存电费的客户进行了清退，共清退金额330.83万元，实现了电费清退率100%。今年10月市工商局陈局长带队又对我司预存电费整改、管理情况进行了回访，规范整改工作得到市工商局领导“体现社会责任、具有典型意义”的高度评价。公司规范预存电费管理在市公司营销工作会上作了典型经验交流发言。
三、人力资源管理方面1.班组长管理
公司为强化班组长队伍建设和管理，提高基层一线班组的执行力，提升工作质量、工作效率和供电服务水平，提高各班组综合管理水平，有针对性地制定了《班组长动态管理办法（试行）》。按照营销、运行、检修、后勤四类班组长进行分类考评，该办法通过对各项管理工作的指标量化，采用末位淘汰的方式，在各班组间形成竞争机制，促使各班组互相对比、寻找差距，逐步形成“能上能下、奖优罚劣”的用人机制和良性竞争环境。今年7月完成22个变电站长、26个供电营业班所长再竞岗工作，7名所长、3名站长被免职。
2.绩效管理与班组投入结合
推进班组建设，加大绩效二次分配指导力度，建立班组管理激励机制，将绩效与班组管理相结合，将对班组的软硬件投入与班组管理相结合，提升班组管理水平。
四、和谐企业建设方面
1.建立爱心帮扶基金。针对开县公司员工多，困难员工
多的实际，由工会发起建立爱心帮扶基金，按照自愿的原则，由员工捐款形成帮扶基金，为入会员工提供困难帮扶。
2.让退休员工融入和谐企业建设。开县公司退休员工
438人，他们是开县公司和谐企业建设的重要力量，为让退休员工融入公司改革、发展，公司建立退休党支部，成立老年文艺协会，开展退休员工送文艺下乡活动，在员工住宅小区通过露天电影宣传公司改革发展及生产经营情况，邀请退
体员工参观新建设的变电站、供电营业所，让他们亲身感受公司日新月异的变化，增强公司吸引力，引导他们为公司发展稳定建言献策，让他们更加关注公司发展。
3.支援城口公司电力抢险救灾。在城口发生山洪泥石流
险情后，公司迅速组织人员、车辆为城口公司送去了抢险物资，支援城口公司抢险救灾工作。
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