201*年质量工作个人总结
半年个人工作总结
在这半年来，我热衷于自己的岗位，时刻以高的标准来要求自己，在领导和同事的关心和指导下努力做好自己的工作，特此对这半年工作作如下几方面总结：
一、外协质量管理方面：
在质量管理方面我主要分管的是，外协质量这一块。在这半年内外协质量合格率同比去年合格率有所提高，可以从以下表格数据看出
2：
10090877985838379877785788884.2878792859287合格率807060501月2月3月4月5月6月7月8月月份19月
11虽然合格率有所上升，但是问题却没有得到根本解决，就是外协厂家的质量控制，外协质量控制一直没有寻求到有效的手段去保证其供货质量的稳定，往往是这批合格，下批却不行，但是由于生产安排等方面不是特别科学，使我们不得不使用，因此外协产品有大批量在我公司生产车间或装配现场进行返工，大大增加了公司装配生产的压力，使装配进度放缓。也容易出现责任推诿现象。（生产用了质检判定不合格的零部件，在装配发生难装或无法装配现象，车间拒绝或不能及时返工处理而影响生产进度。）
在外协质量控制这一块，外购配套件一直是一个没有解决的难题，公司因为没有相应的检具或手段，所以外购配套件，像液压元件、标准件、动力、变速箱等都处在失控或半失控状态，往往没出问题还行，一出问题就无法控制掌握。
建议整改措施：
1、成立外协质量服务小组，小组成员包括生产、技术、和质量三部门组成，随时服务于外协供货单位。在外协供货单位出现批量质量问题时要及时去对方厂家进行实地考察，大力配合对方厂家解决问题，以保证我方供货质量要求和供货速度。
2、对不合格品要设立不合格品仓库，最好是封闭式仓库，由质量保证部和物流统一管理，这样才能更好掌控不合格品。
3、针对外购配套件购进或设计制作检验器具，让外购配套件质量在可控制范围内。
二、三包件退回管理方面：
质量保证部主要负责，三包退回件的鉴定，但是每每我们鉴定后的后续工作就没有按程序到位，物流只对发出的数目负责，而对退回的废旧配件没有统一管理，造成损失比较大。建议整改措施：
设立废件库，对三包退回件以及其他废品进行统一管理，检验按照合格产品的程序对废旧零部件办理检验入库手术，使其得到有效控制。
三、现场质量及发机方面:
公司不管是外协还是自己车间生产的配件质量，最终反映是在装配现场，所以装配现场是我质量保证部之前所有工作的一个集中体现，在我公司装配现场杂、乱、脏现象很是严重的，现场装配随意性很大，而且拒绝返工的音声比较多，质量权威性没有，在发机方面职责严重不清，没有很好的衔接。建议整改措施：
1、对于装配现场，应保证场地整齐，要确立质检员的权威性，对违反质量的现象应该有进行现场处罚的权利；
2、发机要确认各人的职责，生产要确立一个负责衔接的人，对质量反映的问题要及时整改返修到位，以保障发机顺畅；四、部门内部建设
今年部门建设，我们主要从两方面入手，一是内部和谐工作环境，二是内部人员个人业务能力。年初部门内部人员进行了一次比较大的轮换，在轮换过程中去发现和解决其存在的问题，让每个人都到合适的岗位，部门内部积极开展活动加强部门凝聚力。此外我们每个月都对检验员进行培训，从最基本内容入手，使其业务能力得到提高，且对培训进行严格考核，对培训成绩好工作表现好的进行奖励，对差者进行惩罚且进行末尾淘汰。五、个人方面
“不在其位，不谋其事”，这是我任质量保证部副部长以来最大的感想，我明显感觉到自己的责任更大了，对自身的要求也更严了。在质量保证部我从开始的观望态度到慢慢的熟悉等等一直到现在，我结
合工作实际从以下几方面做出总结：
1、自身业务能力还不够，尤其是现场质量处理这一块，这半年我时常在车间第一现场进行质量处理，在过程中发现对收割机性能熟悉这一方面还远远不够，尤其是一些不常见的问题无法独立解决；2、会产生畏难情绪，对别人对自身的一些非议，会产生不好的情绪，偶尔也会带到工作中；
3、偶尔惰性比较重，在完成好了本职工作后，没有过多的去考虑怎样能把工作做的更好，把自身更好的去完善。自我改进：
在以后工作中，我会沉下心来多多请教别人，熟练掌握收割机方面的各种知识，会更加严格要求自己，不浮躁、谦虚谨慎，在本职工作做好的同时积极配合其他部门完成好相应工作，在过程中不断总结不断的提升自己。
质量工作任重道远，我将继续努力，将存在的问题一项项和同事们一起共同解决，让公司产品质量能得到稳定保证。我相信在我们不断的努力下，公司的明天会更加辉煌。
现代农装株洲联合收割机有限公司质量保证部魏阳二一一年五月二十九日
扩展阅读：质量部主管201*年第一季度个人工作总结报告
xxxx公司质量部主管201*年第一季度个人工作总结报告
一、目的：
为了报告近阶段个人主要工作内容，使公司领导了解个人工作的基本状况，为领导进一步指导工作，纠正不足，改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议。
二、主要内容和指导思想：
本人自201*年2月10日进入公司以来，在公司领导正确指引和工作的妥善安排下，担任公司质量部主管，主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力，取得了一定收获：对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备，针对公司现状，充分利用和配置资源，确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点，同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改进工作，为公司取得客户信任，管理模式与国际接轨，走可持续发展道路，提高整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度（自进厂以来）本人工作情况报告如下：
1.顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作（见任务清单02）；
2.对于201*年3月10日第三方SGS公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作，为公司改进需求指明方向（见任务清单03）；3.策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作，确定实施项目、改进方案和步骤，并设立实时跟踪检查办法，设置追踪频率和时限，为有效监督各部门具体工作作了充分保障（见任务清单04）；
4.提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始，确保理解领悟，同时也例
举了一些尝试应用的案例，如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”；针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单：关于公司印章制作的申请”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用，分别为“质量策划实施情况检查表”和“改善建议书：关于公司大门口宣传栏利用的建议”（见任务清单05、06、07、08、09、12、16、17）；
5.针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状，设计质量控制的系统架构，设立质量专职人员并规定工作职责和内容，设置权限，以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统，对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充，同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础（见任务清单12）；
6.为确保公司质量管理体系组织架构的完整，满足文件完善的要求和实际工作的需要，设置了“管理者代表”，“体系策划专员”，“质量辅导专员”等职位，补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不足等缺陷，通过未来质量控制基础知识的导入和培训，从真正意义上保障了公司产品质量的提高（见任务清单13、14、15）；
7.重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制，使流程操作合法化，颁布和下发的文件具有权威性，同时也体现机构部门职权的唯一性（见任务清单16）；
8.以两份国标作为参考，使实施的依据符合规定要求，依法办事，有据可循，具有公正性、客观性、法规性（见任务清单10、11）。
三、未来计划：
总结第一季度的工作，本人在公司领导的有力支持和广大中层干部的积极配合下，虽然取得了一定成绩和为公司服务创造了良好的开端，但仍面临严峻的考验和艰巨的任务：
1.实施质量管理体系工作开展与基层辅导，并跟踪检查和报告；2.组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作；3.策划管理评审工作；4.策划主导内部审核工作。
四、改进建议：
根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境发展态势的研究，认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋，而且职业健康安全管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广，注重过程控制，走过程管理趋向模式是必由之路。同时，结合实际情况也希望公司领导慎重考虑，以ISO推广为契机，以实现质量管理体系为工作的目标和方向，作为工作的重心，辨明方向，以充分调动广大中层干部的工作积极性，避免内部矛盾，一致团结奋斗，努力进取，设立激励制度为根本目的，发挥个人潜能为前提，领导公司进行内部管理改革，使公司现有资源被充分利用，顺应外部市场的发展需求，提高综合竞争力，为赢得客户更好的信任打下坚实的基础！
报告人：xxxxx
日期：201*年4月10日
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