工商所长年度述职述廉报告
201*年度某某工商所所长
述职述廉报告
尊敬的各位领导、同志们，大家好！
我叫某某，现任某某工商所所长，主持和负责所内全面工作。我所现编干部9名，党员7名，团员2名，研究生学历1名，本科学历8名，辖区面积120平方公里，负责小淀和大张庄两镇36个行政村的工商行政管理工作。截至十月份我所辖区共有企业1179户，个体工商户1601余户，所内企业总数共计约2780户，此外还有老板娘水产城预计新起照1000余户，未来预计将达到4000余户。根据分局工作安排和述职述廉活动的通知，结合自己一年来的工作和廉洁自律情况，现将本人201*年度履行职责情况给各位领导、各位同志们作简要汇报，敬请批评指正！
一、201*年度工作职责情况
本年度分局给我和我所安排的主要工作和任务是：加强市场监管、依法行政，保证我所辖区内市场经济秩序的健康发展。主要有以下几个方面：
一是做好企业年检和个体工商户验照工作；二是认真开展分局安排的各类市场专项整治工作；
三是积极做好产品质量和食品安全整治、化学危险品整治等各项工作；四是增强服务意识，改进服务态度，提高服务水平；
五是加大市场监管力度，提高办事效率，依法行政，杜绝严重经济违法案件的发生；
六是全体同志严守纪律，廉洁自律；
七是服务当地经济，努力维护企业和消费者合法权益。二、201*年度个人履职履责情况
本年度我在上级组织的正确领导下和同志们的大力支持下，以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则，坚持实事求是一切从实际出发的工作作风，紧紧围绕“严管、自律、服务、创新”的总体工作思路，以打造民勤工商为目标，
以“勤朴、坚韧、尚学、求真”的民勤精神，发挥组织领导和带头作用，克服困难，勤奋工作，完成了分局下达的各项工作任务和当地党委政府嘱办的其他工作，主要作法如下：
（一）发挥组织领导作用，做好“抓班子带队伍”工作
一年来，我作为基层工商所的领导，为了进一步适应工商监管工作的复杂形势，在日常监管工作中探索出一条新路子，我不断加强学习，吃透上级指示精神，注重统筹规划工作，理清工作思路，创新工作方法，认真发挥组织领导作用，做好我们所的抓班子带队伍工作，主要做到了以下四点：
1、勤于思考，从实际出发，用制度管人管事。本年度以来，我所制定了工作目标责任制，落实了网格化监管责任制。并根据辖区特点，把各项工作按时间顺序进行了分解量化，同时加强了阶段性检查，及时分析总结各阶段任务完成情况，并及时予以通报。
2、自觉做到“四个统一”，即“监管与发展、监管与执法、监管与维权、监管与服务”相统一，立足本职职能，积极为辖区综合治理服务，顾全大局，围绕辖区经济发展总体布局开展工作，不折不扣地完成分局安排的各项工作。
3、大局意识强，统筹兼顾，稳中求进。不断加强自身学习，不断提高政治理论和法律、法规知识水平，把握工商工作在不同时期的切入点。注重实际，及时调整工作思路，争取工作上的主动和成效。始终将工商工作融入政府的整体工作，收到较好效果，使工作稳步推进。
4、。
（二）发挥带头作用，做好依法行政工作
坚持以身作则，率先垂范。要求同志们做到的自己首先做到。
在市场监管工作中，认真落实各项专项整治工作，开展食品安全、农资市场、化学危险品市场监督检查，规范了各类经营主体的进销货台帐，基本上取缔了无证无照的食品经营摊点。在工作内外，不办人情案，不发人情照，公正公平，对
违法违纪的人和事，不徇私情，敢于碰硬，而且以身作则，带头执法、守法，仔细开展各项工作。
在年检验照工作方面，我所以网格化管理为导向，下力气完成企业年检、个体工商户验照工作。工作方法方面，我所开展“一站式”服务，一次性告知当事人所需要提供的各类材料，使当事人节省时间，节约年检验照成本，同时积极主动地开展上门服务和预约服务，积极开展多种便民措施，大大方便了企业。经过半年的努力，使企业年检率和个体户验照率均达90%以上。同时督促无照经营户及时办理营业执照，使小淀市场有照率、亮照率达97.5%。使广大经营者在懂法知法的基础上逐步树立守法经营意识。
（三）增强服务意识，开展贴心型服务工作。
增强服务意识，不是单单的一句口号，我们小淀所把这句话深深地植入每名干部的思想中，体现在具体的行动中。例如，我们在对老板娘国际水产城的服务上。老板娘集团开业至今，我们全所同志不顾人员少、任务重的客观困难，没有叫苦叫累、出现为难情绪，而是客观积极的投入到为老板娘水产城经营户的服务中去，曾三次组织全所干部到老板娘水产城现场办公，现场核发营业执照，大大方便了广大经营户。在监管方面，我们多次在深夜、凌晨加班到现场进行检查和监督、服务，着力为维护和谐消费环境贡献力量。我们的服务精神和敬业精神受到了经营户和水产城管理层的一致好评。
（四）廉洁从政，加强行风建设工作。
在工作和生活中，我严格要求自己，让自己时时刻刻能保持良好的廉洁工作的行为。同时，我也要求自己和所内同志们严格执行《国家工商总局六项禁令》、《北辰分局党风廉政建设目标责任制》，做到廉洁工作、公正执法。
作为一名所长，手中有一定的权力，地方上的应酬、宴请机会很多，但我始终牢记自己的职责，自觉接受组织和群众的管理与监督，坚持管住自己的嘴、自己的手、自己的腿，不该说的话不说，不该去的地方不去，不该参加的活动坚决不参加。在管好自己的同时，我坚持把我所的廉政建设摆上重要议事日程，多次
召开会议，研究部署廉政建设和“六项禁令”的落实工作，做到了早研究、早部署，平时不失时机地利用正反两方面的典型，经常讲，反复讲，找原因，论危害，定期检查、讲评干部的职责落实和遵纪守法情况，教育干部从身边人、身边事中汲取教训，使大家耳边警钟长鸣，心中筑牢防腐墙。
（五）服务当地经济，认真做好地方安排的各项工作。
一是坚决服从当地党委政府领导，为政府中心工作服务。二是及时向当地党委政府汇报工作，征求党委政府对各项专项整治的意见和建议，在党委政府的支持下干好本职工作，力争在工作上求创新、在服务上求突破，积极为重点工作服务。
今年我们在这方面的重点工作主要有以下几项：1、小淀镇企业大检查。
从今年6月份开始，小淀镇政府需要对全镇的企业进行全面大检查，尤其是对企业安全生产方面进行全面督察整改。但是由于小淀镇安全生产办公室对于企业情况不是很了解，于是请求我所指派人员进行协助。在我所人员少、任务中的工作环境下，我积极整合监管资源，分别派出付蕴秋、武兴华两位同志配合镇政府，协助其对全镇的企业进行了逐户的走访，在走访中，不但帮助了镇政府，也帮助辖区企业解决了不少实际问题。
2、支持大张庄镇政府进行的工业实验区拆迁工作。
由于北辰区综合实验示范区建设的需要，大张庄镇有大量的商铺需要拆迁。我所了解到情况后，就主动配合政府展开对拆迁业户的服务。帮助他们变更营业执照，他们迁移到那里我们就服务到那里。处处给他们提供方便，为他们出点子、想办法，顺利的完成了拆迁时期的执照变换工作。既配合了政府工作又服务了业户迁移，把工作提前做到了前面，收到了很好的效果，为工商部门赢得了荣誉。
3、开展“保增长、渡难关、上水平”全面工作
从2月份开始，金融危机逐渐蔓延，我们积极响应分局和政府的号召，积极开展“保增长、渡难关、上水平”的工作，不但安排全所干部分别下企业，而且
所领导亲自参加企业调研，认真落实政府的工作精神，努力为企业解决实际难题。期间共计走访两个镇的企业700余户，走访到企业问题十余大类，帮助企业协调解决具体问题80余件，为帮助企业度过金融危机发挥了积极的作用。（六）提高服务质量，做好维护企业和消费者合法权益工作。
一年来，我所牢固树立执政为民的服务理念，以企业需要为努力方向，以群众满意为工作标准，积极开展优质服务示范岗活动，要求全所干部端正服务态度，注重接待技巧，做到来有迎声，问有答声，办有回声，尽心尽力地为企业和群众提供优质高效服务。
同时，我们进一步加大了为企业办实事的力度。
今年以来，我所针对辖区企业普遍商标意识淡薄，商标被他人抢注等实际情况，在小淀镇、大张庄镇政府和分局商广科的大力协助下，举办商标知识培训班，对辖区60余家企业的经营管理者进行了培训，通过结合实例讲解商标注册的重要意义、申请注册程序以及知识产权保护等，增强了企业的商标保护和创名牌意识。
近年以来，无证、照经营的“黑网吧”迅速蔓延，已成为社会、学校、家庭头等头痛之事，直接影响未成年人的身心健康，严重影响社会的长治久安。“黑网吧”使一些有害信息通过互联网传播，而且消防安全隐患多。大部分“黑网吧”地处农村和城乡结合部，经营场所、设备非常简陋，如室内电线接驳凌乱、电容负荷大、烟民多，且没有相关的消防设备，严重威胁上网者身体健康和生命安全。从年初到现在，我所查处了黑网吧60余户次，依照法律的规定，比如《互联网上网服务营业场所管理条例》第27条和最高人民检察院、公安部《关于经济犯罪案件追诉标准的规定》第70条的规定“对无照经营网吧的，个人非法经营5万元以上，或违法所得1万元以上；单位非法经营50万元以上，或违法所得10万元以上的，按照《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》将案件移送公安机关，追究非法经营犯罪嫌疑人的刑事责任。”如果我所严格按照法律规定执行，
此外，年初以来，我所还把维护消费者权益当作促进社会和谐的一项重要工作来抓，充分利用在辖区两镇36个行政自然村建立消费者投诉服务站的功能，方便群众投诉。对于群众投诉和举报，我们高度重视，认真受理，快速查处.今年以来共受理群众举报和12315投诉共计70余件，办结率达100%，做到了有报必查，有查必果，件件有结果，件件有回复，打假维权力度明显加大。
我所为企业和群众所办实事受到了辖区群众的热烈赞扬，收到了致谢锦旗4面，表扬信2封。
三、存在的问题和今后努力方向
201*年度，我所和我本人紧紧围绕职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与分局的要求和期望相比还存在一些问题和差距。一是理论学习不深，理论思考和科学实践水平有待于进一步提高；二是工作中深入实际调查研究还不够，对一些问题的研究不够深；三是工作上有时不够大胆。
当前，以网络化、远程化为基础的工商管理科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。所以在今后的工作中，我一定要继续加强理论学习，提高工作能力，努力适应日益复杂的工作环境。不断加强政治理论和业务知识方面的学习，进一步提高理论水平。今后，我们将在分局的正确领导下，认真做好各项工作，进一步开拓创新、与时俱进、尽职尽责地把上级组织安排的各项工作干得更好。
感谢领导和同志们！
小淀所某某201*年10月14日
扩展阅读：工商所201*年度述职述廉报告
工商北辰分局小淀工商所201*年度述职述廉报告
各位领导、同志们，您们好：
按照《天津市工商行政管理系统201*年民主评议政风行风工作的实施方案》的安排和要求，在这里我代表小淀工商所向监管服务对象和社会各界述职述廉。小淀工商所现编干部9名，正副所长各一名，所内分为两个监管组，一个内勤组，两个办案组，两个管组又分为五个管片，辖区面积120平方公里，负责小淀和大张庄两镇的工商行政管理工作。截至目前我所辖区共有企业1291户，个体工商户1721户，所内企业总数共计3012户。今年以来，按照市局、区委区政府和分局的部署要求，我所全面提升干部素质，努力打造“积极向上、不懈进取”的团队精神，全力服务经济建设。下面我从四个方面对我所今年以来的工作向各位领导和同志们做一下简要的介绍：
一、加强学习教育，提高干部综合素质。（一）建设学习型基层所，抓好班子带强队伍。
自201*年以来，分局相继开展了“树立系统意识，打造团队精神”、“工商人传统教育”、“倡导读书学习”等系列活动，今年上半年又开展了“增强责任意识、提高履职能力”专题活动，我所结合分局开展的这些专题活动，认真领会分局整顿干部工作风貌的精神，抓好学习型机关的建设，每项工作都按计划开展，制定详尽的工作目标，从实际出发，紧紧围绕严管、自律、服务、创新的总体工作思路，从所领导自身做起，主动学习，以身作则，在全所掀起了比学习、比工作、比业务、比奉献的热潮。从思想意识层面的研习到专业技能知识的交流，大大地提升了我所干部的精神风貌和业务素质、也提高了队伍的凝聚力。
（二）加强行风廉政教育工作。
根据党风廉政和政风行风建设的工作要求，我所全体干部把责任要求内化到思想中，从而传递到具体的行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育，逢会必讲，从小事抓起，细节抓起，同时，在制度规范方面，我所干部严格按照“六项禁令”、“六个禁止”及各项规章制度严格要求自己，并且每人每季度上报一篇学习体会，进一步培养了干部的廉政信念和廉洁信仰，提高了全所干部的廉政认知水平。
二、履职尽责，提高服务质量，服务地方经济发展。（一）做好年检验照工作，严把市场准入关。
我所克服辖区大、人手少、户数多、拆迁面积大等不利因素，下力气完成此项工作。首先，拟定计划，派选骨干同志，担当年检把关员。第二、将年检、验照工作下放到网格，由网格责任人督促辖区内经营主体年检验照。第三、采取短信提示服务、电话预约年检、下片服务年检、悬挂宣传标语等多项措施。第四、利用周六、周日休息日时间加班加点，下企业下户年检验照，仅老板娘市场我所就四次进驻市场为其服务。由于准备充分、措施到位，较好的完成了年检验照任务。
（二）做好窗口接待工作。
我所内勤组严格按照工商窗口服务规范去做，对来办事的人员实行微笑服务，并能做到“一口清、一口全、一口准”，急事急办、特事特办，急群众之所急、想群众之所想，方便办事人员。同时为经营户准备一张明白纸，写明办理营业执照所需材料，不让办事人员跑冤枉路，对于办理名称的经营户，积极为其想名称，出主意，对于办理变更、注销的经营户，实行当场受理、当场审核的工作模式，减少经营者的办事时间。半年来受理开、歇、变营业执照400余份，受到了广大办事人员的好评。
（三）做好消费维权和12315申（投）诉举报工作。
我所高度重视消费维权工作，在今年3.15期间在大张庄镇喜凤花园和小淀镇小淀市场口以及小淀工商所门口举行了12315宣传活动，发放了宣传材料3000余份，向消费者提供咨询201*余人次。通过活动宣传了消费者权益保护法，扩大了12315消费维权的知名度。同时，我所还分析了申诉举报情况，在申诉举报比较集中的企业如海尔销售有限公司和老板娘批发市场培育起二级直通企业和消费者维权示范站，通过培训该企业的工作人员，把投诉举报的矛盾尽量化解在萌芽状态。通过此项工作，有效的增加了消费维权的覆盖面，同时也增加了有关消费投诉的解决效率，起到了积极的社会效应。今年以来，我所共接收12315投诉举报60余件，其中大部分是比较棘手的投诉和举报。对于这些举报和投诉，我们做到了件件有落实，件件有回应。（四）做好商标服务提示工作。
商标是企业的无形资产。我所针对企业普遍存在的品牌意识不强、品牌兴企思路不宽、措施不力的现状，积极普及品牌知识，提升企业的品牌经营理念。我所通过对辖区内一系列著名商标企业进行走访，大力宣传商标法，不仅了解了企业经营情况还帮企业出谋划策，排解问题，消除经营上的难点，鼓励企业做大做强，把著名商标向驰名商标方向培育。同时，我所还帮助其他中小型企业注册新商标10余件，强化了企业的品牌意识，助推企业走品牌发展之路。
（五）为地方经济、保驾护航。
结合区政府“解、促、上”活动，我所配合小淀镇政府、大张庄镇政府对辖区内企业进行走访，今年以来共计走访企业700余户次，在走访中，我所帮助企业解决了诸如注册登记、商标注册等许多实际的问题，还充分发挥个体协会的作用，与邮储银行联系，积极帮助中小型企业解决融资难的问题。
三、依法行政，依托网格加强日常巡查，维护市场秩序和社会稳定根据国务院最新的工作分工，质检部门负责食品生产领域，食品药品监管部门负责餐饮行业，工商部门主管食品流通领域，包括食品销售、运输、储存等环节。我所按照网格化监管的要求，把工作细化到每一个网格专管员。按照年初的工作频度要求，每户食品企业和危化、农资等企业每月要求至少巡查一次，其他企业一季度不少于一次。近期做了调整，每户食品企业和危化、农资等企业每季度要求至少巡查一次，其他企业半年不少于一次，截止到目前，全所共计巡查7000余户次。由于工作量太大，平日无法完成，我们就在周六日加班加点地去干，几乎上半年就没有怎么歇班，以至于我们在巡查期间经营户都开玩笑说太烦你们工商所的人了，整天查个没完。玩笑归玩笑，正是由于我们整天没玩没了的检查，才保证了广大居民的饮食安全。
1、食品安全监管工作。
在食品安全监管工作中，在经营户起照之初，我们就为其发放了食品经营一张明白纸，向其讲解了其经营的责任和义务。在后续监管中，我们为每一个食品经营户发放食品经营户一证一票及健康档案夹，我所现有食品经营户549户，现已规范500余户实行一证一票制度。网格责任人依照《食品安全法》的要求严格按照“十查十看”进行检查，并督促其完善进货出货台账和索证索票，以超市、批发市场、集贸市场和食品经营企业为重点场所，以食杂店等为重点对象，强化食品批发市场源头管理和超市卖场食品质量安全监管，切实提高流通环节食品安全监管的制度化、规范化的水平。
2、农资市场监管工作。
农资市场的监管任务丝毫不亚于食品安全监管。我所辖区大部分是农村，因此我所把农资市场的整治工作作为工作重点之一。年初，为了保障好辖区内的农业生产，规范农资市场经营，保护农民的合法权益不受侵害，我所召开了农资经营户培训会，对“两帐、两票、一卡、一书”进行了统一规范，通过培训经营户，规范其进货渠道，保证其经营的农资质量，防止出现坑农害农事件。从今年初，我所按照网格化的要求组织了对农资物品进行了大规模的彻底清查，还协同市场科对化肥、种子等生产资料进行了专项整治，规范了市场经营秩序，保证了农资的质量安全。在检查中我所发现并查处假农药案件一起，没收假农药42公斤，有力震慑了农资制假售假行为。
3、清理取缔无照经营和异地经营工作。
无照经营和异地经营户在现在的实际监管中确实存在，但是其仅仅能为租住房屋的村民带来部分收入，却不能给相关的镇村带来税源，也给合法的经济秩序带来了不小的挑战。为了保障我所辖区内的合理经营秩序，摸透经营户的底数，也为给各镇村政府的税源管理服务，我所在年初的工作安排中，就把无照经营和异地经营的治理工作放在了突出位置。年初以来，我所以平时巡查和专项检查相结合，认真清理无照经营和异地经营行为，共计取缔无照经营141户，企业异地经营迁入20余户，内资企业登记121户，个体办照182户，变更登记220余户，餐饮行业移交卫生部门62户，为两镇政府的税收工作奠定了基础。在检查中我所还发现一处偷换啤酒瓶盖的黑窝点，我所对其立案查处并查扣了偷换瓶盖的不合格啤酒4320瓶。我所准备在今后的工作中继续加强大张庄镇九园公路以南和永定新河以南区域内的无照经营和异地经营的清理整顿工作，力争把税源都争取到辖区两镇政府的管辖区域内，为两镇政府的税收工作做好进一步服务。
4、黑网吧治理工作。
黑网吧存在着诸多的危害，目前已成为社会、学校、家庭头等头痛之事，尤其是直接影响学龄儿童的身心健康，使他们上网成瘾，耽误了学业，造成了终生的遗憾。对于成年人，一些人肆意浏览黄色、暴力等非法网站，导致做出犯罪事件，影响了地方的社会治安和家庭的和谐美满。去年我所查办黑网吧比较成功，对辖区内54户次黑网吧进行了掐线处理。但由于种种原因，大多数被查处的黑网吧通过关系又重新接通了网线，导致了受到查处的黑网吧没有彻底绝迹，今年又有死灰复燃的迹象。今年以来，分局按照国家局和天津市政府的统一部署和安排，展开了专项行动。我所在区政府的统一指挥下，协助工商北辰分局综合执法局、区公安局、区文化局和网通公司，对黑网吧进行新一轮的严厉查处。共计查处和取缔黑网吧23户，查扣电脑主机和上网设施467台，报分局检查支队掐掉接入网线49根。
今年以来，我所还对食品添加剂、两节市场、烟花爆竹、房地产市场、地沟油、洗染合同、订餐合同、奶乳制品、限塑等多项内容进行专项整治，件件有落实，件件有结果，并留下执法痕迹，取得了较好的成果。尤其是在危化企业的检查中，我所查处了存储漆料和无照经营液化气的多户黑作坊，并且通报给相关执法部门，对其进行了整改，消除了不少隐患，保证了群众的居住安全。
四、加大执法办案力度，维护市场秩序。
今年以来我所强化执法办案的力度，以网格责任人为基础，在日常巡查中规范经营主体的经营行为，在年检中以整治企业代理违法违规为契机，加大了辖区内经济违法的检查力度，使监管水平有了很大提高。对于检查中发现的违法违规行为，我所本着说服教育为主的原则，对173户经营主体免于处罚，下发了《责令改正通知书》，对于危害公众安全的行为和涉及重点行业的违法行为加强处罚力度，截至目前已经立案查处制假售假窝点6个，取缔黑作坊4户，为阻止不合格产品流向市场做出了贡献。
回顾今年以来的工作，虽然我们取得了一定的成绩，但也存在着不少问题和差距，在此，我代表小淀工商所感谢大家对我们工作的关心、爱护和支持，欢迎大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议，我们将扬长避短，努力拼搏，发扬不怕苦不怕累的工作精神，更好地为辖区各级政府服务，为广大的企业和经营户服务，力争在今后的工作开展上更上一层楼。
我所述职述廉到此结束。谢谢大家。
小淀工商所201*年8月15日
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