创建“六型”班组培训资料(三)
创建“六型”班组培训资料第二部分：“六型”班组的创建
怎样创建“六型”班组（三）
三、学习型班组的创建
学习型班组是一个能使班组内的全体成员全身投入学习的班组，是一个善于通过学习解决问题的班组，是一个能把学习转变为创造力的班组。
1、学习型班组的基本特征
学习型班组注重全员的学习力、创造力和技能能力持续不断提高。其基本特征是：（1）班组成员拥有共同的价值观和共同的愿望；（2）在工作中学习，在学习中工作，工作学习一体化；（3）结合实际善于持续不断学习提高；
（4）重视学习成果转化，学后有新行为，新绩效；
（5）班组成员能自主管理。（自我发现问题、自我学习提高，自我解决问题）
2、创建学习型班组的目标
学习型班组的创建目标：增强管理力，提升学习力，提高执行力，拓展创新力，培育文化力。3、创建学习型班组的方法
（1）培育理念，统一思想。推进学习型班组建设，首先要培育班组成员的学习理念，引导成员树立以下理念：树立工作学习是生存和发展的需要，树立终身学习的理念，树立工作学习化、学习工作化的理念，树立不断创新的理念。要通过教育动员使员工意识到，只有不断超越自己，让明天的我区别于今天的我，这样的生命才能有意义，只有不断强化这种观念，员工才有学习的动力。
（2）确定学习内容、目标，制定学习计划。结合本班岗位、相关生产工艺系统及班组成员的实际情况，本着用什么学什么、缺什么补什么的原则，确定学习内容，然后根据学习内容，制定学习计划。
（3）采取丰富多样的学习形式
可供班组学习的载体有：书、案例、网络大学、学习园地（如走廊文化），宣传栏以及各类信息等。要采取多种形式，全方位多渠道地开展学习。一是班组组织学习，主要学习通用知识部分。二是坚持自学，适用个人欠缺的知识。三是开展交流讨论，互帮互学，共同提高，实现“精一，会二，懂三”,一年掌握一门新知识、一项新技能；四是班组开展知识竞赛、技能比赛、岗位练兵等活动；五是定期进行技能考核，以“考”促学。除了这五种形式，还可以创新学习内容和学习方式，从而形成“在工作中学习，带着问题学习”的良好氛围，将创建活动落到实处。
（4）建机制促学习。要创建学习型班组，必须有一套学习制度激励制度、监管制度来保证，所以，要结合本班组的实际制定学习和考核制度。
（5）总结、改进、提高、持续
在创建过程中，要经常检查总结学习中存在的不足，并不断地改进提高。创建学习型班组的过程，就是一个PDCA循环过程。即Plan（计划），Do（执行），Check（检查）和Action（处理）。所以学习型班组的创建是永无止境
（6）应注意的问题：一是班组学习一定要结合实际，学以致用，学用结合；二是在岗位技能和专业（业务）知识培训上下功夫；三是不要走过场，搞花架子，注重形式，注重个人自学，以“考”促学和以奖促学；四是注重全员学习，全员提高，互帮互学的团队氛围。
四、创新型班组的创建
创新型班组是员工立足岗位，以创新的理念干好本职工作，在经济技术指标上创新，在岗位操作法上创新，在班组管理上创新。
1、班组可以创新的内容：本班岗位生产工艺指标是否可以改进；岗位操作法是否与实际相符，技能降
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耗指标、产品质量是否可能改进，班组管理是否改进提高等。
2、开展合理化建议活动。班组要激励员工提合理化建议，把员工的好经验、好的想法予以采纳，可以促进班组工作。大家要做到不定期地收集员工的建议。
3、推行“十二小工作法”精益生产模式，即：定出“小规矩”，开辟“小园地”，放置“小看板”，搞好“小核算”，征集“小桌子”，掌握“小方法”，精通“小工具”，解决“小问题”，实施“小奖励”，执行“小惩罚”，布置“小调查”，发布“小成果”。
4、应注意的问题：
（1）创新不是盲目的乱想，而是要结合本班岗位实际情况，在哪些项目和方面求得改进和突破；（2）创新要在管理人员和技术人员的批准和指导下进行，并在安全生产下进行，千万不要异想天开，随欲所为，这样会出事故，出乱子。
五、环保型班组的创新
环保型班组是以推行“6S”管理法为切入点，培养全班成员自主清洁行为，全面治理岗位环保隐患，提升班组工作效率为最终目标。
1、结合本班岗位及相关工序的实际，制定环保制度、工作目标、控制指标和实施办法。2、确保本班岗位环保设施运行正常、各项环保指标达标或达到公司的要求。
3、全面推行“6S”管理：（6S：就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），要做到有组织、有计划、有方法、有执行、有检查、有考核、有评比、有奖惩。（具体内容各单位已有。）
4、严格落实考核。一是岗位环保的考核，由班组长根据对岗位检查情况进行统计，每月评出岗位环保明星和最差员工；二是设备清洁的考核，重点岗位卫生是否清洁，是否出现跑、冒、滴、漏现象；三是环保隐患排查的考核；四是个人环保的考核，重点个人日常行为习惯和个人卫生等。通过考核和惩罚，促使班组形成人人讲环保、岗位抓环保的良好局面。
六、“效益型”班组的创建
追求效益是企业永恒的目标。建设效益型班组的目的就是要提高班组生产效率，减少浪费，降低成本，把企业实现效益最大化的目标落到实处。所以应着重从以下几个方面抓好创建：
1、实行精细化管理。追求产、供、销成本最小化，实现企业利润最大化，必须实行精细化管理。我认为应在四个字上做文章，即精、准、细、严。精：就是做精，精益求精，追求最好，不仅把产品做好，也要把管理工作做到极致，挑战极限；准：精确的信息数据，正确的工作方法；细：工作细化，管理细化，特别是执行细化；严：严格控制偏差，严格执行标准和制度。精细化管理最基本的特征是重细节、重过程；重基础，重具体、重落实，重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精，力争最佳。要创建效益型班组，必须使班组成员树立“精细”理念，提升员工“精细”素质。对班组的每项生产任务和工作，实施“六精”（精确计划，精心安排、精心执行、精确控制、精确考核、精心技改）。要采取向上追逆，关口前移，过程控制，奖优罚劣等形式，针对工作质量进行分析、讲评、总结，找出问题，吸取教训，探讨规律，创新方法，推动班组管理工作上台阶。
2、保质保量完成生产（工作）任务。千重要万重要，完成生产任务最重要。不完成生产（工作）任务就不会产生任何效益。所以作为班组必须按期保质保量完成所分配的生产（工作）任务。重点强调一下质量，包含产品质量和工作质量。质量和效益是成正比的，效益和缺陷是成反比的。所以我们班组应推行质量“零缺陷”管理。要使班组成员抛弃“马虎”和“差不多”的思想，“从开始就正确地进行工作”，“第一次就把事情做好”，从一开始就本着认真的态度把工作做得准确无误，消除废品，实现产品（工作）质量的零缺陷，使产品质量合格率达100%。
3、控制班组生产成本，向成本要效益。第一，强化班组成本控制，制定控制指标，使班组成员树立成
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本意识，形成“人人讲成本，人人有指标，人人有负责，人人都算账，人人降成本”的良好局面。第二，抓好本班岗位上节能降耗，根据本班岗位的实际，制定水、电、汽（气）及各种消耗指标和措施，并加以实施、检查、考核奖罚。第三，把本班管辖的设备使用好、保养好、维护好，实现长周期运行，零故障和零事故，从而减少维修费用。第四，修旧利废，充分利用废弃资源，把旧阀门、废弃设备、下脚料应充分利用。第五，通过创新，提高管理和工作效率，应用新技术和新方法达到节能降耗的目的。
4、严格管理，消除班组内的浪费现象。消除浪费，就是节约了资源，降低了成本。第一，班组要制订细致具体的岗位责任和管理办法，杜绝由于管理不善造成的丢失、损坏和各种跑、冒、滴、漏及长明灯、长流水、长开机现象等。第二，减少不合格产品浪费。第三，全员参与，勤俭节约，爱护公物，努力从一度电，一方水、一滴油做起，营造节约氛围。第四，建立和完善考核制度，强化对节约工作的日常管理，消除班组浪费现象。
5、创建效益型班组应注意的问题：（1）要有正确的认识，许多班组长认为：创效益、管成本是公司总经理的事，自己管不了那么远。其实，在企业中成本离班组最近，再好的技能降耗措施都得分解到车间班组里去实施，而最好的节能降耗妙计，大都来自熟悉生产实际的一线班组员工的智慧，所以班组控制成本增加效益大有可为。（2）生产型班组应着重从产品质量、节能降耗、设备维护保养、修旧利废、降低材料消耗上入手进行创建，部室班组主要从提高工作质量和工作效率上作为切入点进行创建。（3）各班组应时时做到：节约方法时时想，降低成本事事做，跑、冒、滴、漏人人管，流程优化人人抓，绩效管理环环比，开源节流双进取，实现资源利用最大化。
七、“安康型”班组的创建
安康型班组就是班组经常开展全员安全健康教育培训，提高安全操作技能和安全意识，实现安全生产。打造员工安全意识强，健康素质高，防范技能熟，安全风险防控健全，安全基础资料规范，少隐患，无“三违”，无事故的班组。
安全是可以预防的，关键在自觉，禁令再多，也订不全，禁令在严，也有人犯。关键在完善人心，完善规则，完善能力，完善行为，完善结果。所以安康型班组的创建主要抓好以下几个方面工作：
1、要建立严格的班组安全管理制度。第一，班组安全管理制度包含安全警示、安全交班、安全检查、安全防范和考核奖惩制度。第二，班组必须完善包含安全检查、安全奖惩、安全考核、安全教育等内容的安全管理台账，使班组安全管理工作做到事事规范。第三，强化规章制度的落实，实行安全作业自保、互保、联保责任制，把安全责任落实到生产（工作）过程的每一个步骤，每一个环节，每一个人。
2、要坚持抓好班组安全学习教育活动。第一，安全教育内容：安全思想和意识、安全技能、安全法规、事故案例、安全知识。第二，班组每周坚持开展安全学习活动，固化员工安全意识。第二，认真开好班前会，在布置生产（工作）任务的同时，针对当班生产作业实际情况，进行事故超前预测，要求员工加强岗位危害辨识。第四，经常开展员工安全心里和安全行为教育。造成事故的心里有十种：侥幸心理、偷懒心理、逞能心理、莽撞心理、心急心理、烦躁心理、粗心心理、自满心理、好奇心理。这些心理因素容易导致不安全行为。所以我们班组长应及时发现成员的这种行为，及时教育，引导制止。
3、加强安全技能学习，提高防范能力。第一、技能训练内容：岗位安全技术操作技能训练、模拟故障训练、危险预测训练；第二、班组要积极组织成员参加公司和本单位的安全技能培训；第三、班组要结合本班岗位实际，制订自学习工艺、设备知识计划，增强员工的本质安全知识；第四、班组应经常开展事故应急演练及救援演练，切实提高员工的应急处置能力和自救能力。
4、强化作业场所的巡检。这是发现隐患、防止事故发生的最好方法，必须认真地、一丝不苟地、每个细节都不能放过地进行检查，绝不能走过场。一般采用“一班三检查”制度，即班前、班中、班后进行安全检查。
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5、班组安全管理的重点环节。
（1）班前做好安全交底，向员工告知作业场所和工作岗位存在的危险因素，防范措施及事故应急措施。（2）作业前要做好安全确认。对作业环境、工具、材料、工作对象的安全状态进行确认，消除机械、物质或环境的不安全状态后再进行作业。
（3）作业中做好安全互保，互相提醒危险因素和安全要点。
（4）对危险作业应有专人监护、负责人要进行确认，确保操作规程和安全措施的落实。（5）出现事故征兆时，组织班组员工及时分析原因，采取有效措施，及时控制可能发生的事故。（6）平时丝毫不放松安全教育，使员工安全警钟长鸣。
6、班组安全文化建设评价标准按照公司（201*）19号文件执行。创建安康型班组与创建安全文化建设示范班组不矛盾是一致的。
八、和谐型班组的创建
所谓和谐，就是配合得匀称，适当协调。企业要实现可持续发展，必须首先实现企业内部的和谐。班组作为企业最基层的组织，是和谐建设的重中之重。要使班组和谐，应做好发下几个方面的工作：
1、用制度管人，以理服人。和谐班组的本质量管理规范，凡事有章可循，所以班组成员必须严格执行公司、本单位和本班组的各项制度，班组长必须用制度管人，用规则管理，以理服人，不能由自己的心调、不能以权压人，高人一等，要用自己的影响力影响班组成员。
2、班务公开，实行阳光操作。班组长要把班组考核、奖罚、分配、评先进等热点提出来进行讨论，讲清楚、说明白、征求班组成员的意见，维护员工的知情权、参与权、监督权、营造“稳定、心齐、透明、气顺”的宽松工作环境。
3、公平公道、对事不对人。目前员工反映最多是有些班长、分配工作任务、考核、奖罚不公平，见人下菜、照顾关系好的，员工对此意见较大，这是造成班组不和谐一个主要原因。所以我们必须高度重视，做各种事、处理问题要公平、公道，用一个标准做事，对事不对人，一碗水端平。
4、经常开展谈心活动。要营造和谐班组，作为班组长必须经常与员工进行谈心。请大家记住这句话“管理就是沟通，沟通就是谈心”，所以班长要经常和员工多沟通，倾听成员提出看法，进行情感交流，及时解决他们的问题和困难。
5、营造和谐的班组人际关系。第一要处理好班组长与班组成员的人际关系；第二要处理好班组成员之间的人际关系；第三要处理与相关班组的人际关系。在日常工作、生活中遇到问题要相互商量解决、遇到困难互相帮助克服、遇到挫折相互鼓励、取得成绩时共同分享，比如员工结婚时要祝贺，生病时要探望，增进友谊和团结，增加班组的凝聚力和亲和力。
6、班组长要提升自身素质，成为榜样和标杆。作为班组长必须自身有较高的素质和过硬的专业技能，其次要有公平的心里、热情的态度、严谨的作风、无私奉献的精神，第三起模范带头作用，只有这样才能在班成员中有威信，使大家信服，才能促进班组的和谐。
7、创建和谐班组应注意的问题：要正确理解和谐，讲和谐不是不要制度，不要原则，二是在制度规则下的和谐，是在讲原则下的和谐，对本班组成员的“三违“及各种不良行为要敢管、善管，决不能讲情面，对这些人讲和谐就是对班组最大的不和谐。
九、扎实推进“六型”班组的创建
1、提高认识，加强指导。“六型”班组的创建是加强基层班组建设、提升班组管理、提高员工综合素质的一项重大举措。所以大家一定要认识到位、高度重视、扎实做好。特别是各单位的教练员，更要学好和深刻领会创建“六型”班组的内容，结合实际，切实做好本单位试点班组的指导和教练工作。
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2、加大宣贯，营造氛围。各试点班组要尽快组织全班成员认真学习讨论公司（201*）11号文《关于创建“六型”班组实施方案》，使班组每个成员学好吃透文件精神，并根据“六型”班组的创建标准，结合本行业的特点和本班组的实际情况，制定切实可行的创建计划和实施方案。
3、求真务实，注重实效。各试点班组一定要从实际出发，因地制宜，认真分析自身的特点，定出适合本班组的创建标准和措施，并要根据班组的工作性质和规律、特点来实施创建工作，“六型”班组是对班组创建的概括和系统的总结，对公司所有班组来说，创建“六型”班组的内容是不一样的，所以要实事求是，结合各自的实际来进行创建，千万不要不切合实际地搞形式和花架子。我们创建的目的是促进工作的。
4、安全文化，紧密结合。创建“六型”班组与创建安全文化示范班组应紧密地结合在一起，两者并不矛盾，“六型”班组建设内容已覆盖了安全文化示范班组建设的全部内容，安全文化示范班组建设的内容是“六型”班组建设内容的一部分。大家一定要清楚，标杆和优秀“六型”班组一定是安全文化示范班组的先进班组，反过来就不一定是。所以大家要弄明白，“六型”中“安康型”就包含了安全文化示范班组建设的内容。
5、完善机制，常抓不懈。各单位要使“六型”班创建有成效，必须扎实推进考核评价工作，制定考核评价办法，明确考核要求，完善考核记录，并要把考核结果列入班组及班长绩效考评的重要内容，建立起约束激励的长效机制。“六型”班组建设是一项复杂的长期的系统工程，不是一日之功能完成的，要不断总结创建经验，不断完善创建办法，长期不懈地抓下去，一定会抓出成效、抓出成果。
6、健全指标，规范记录。各试点班组要结合各自实际，制定出创建目标和创建指标，按要求做好个汇总基础数据的记录，为创建“六型”班组考核、评定打下基础。
今年是公司实现上市，管理战略转型的关键年，我们要围绕一个中心（安全生产），实施两大战略（科技领先战略，人才培训战略），推进三项管理（创建“六型”班组建设，干部“走动式”管理，设备长周期运行管理），开展四项活动（全员推行考核持证上岗，基层管理关不实行公开竞聘，强化设备维修、检修考核管理，开展全员增收节支增效活动），努力抓好“六型”班组创建，为实现公司安全、生产、效益三赢而做出新的贡献。
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扩展阅读：创建“六型”班组培训资料(二)
创建“六型”班组培训资料第二部分：“六型”班组基本认知
怎样创建“六型”班组（二）
二、“六型”班组基本认知
1、什么是“六型”班组
“六型”班组是指以学习为基、勤学苦练、增强技能、提高责质的学习型班组；以创新为要、勇于攻关、发明创造、超越目标、激发员工敢想有为、开拓创新的创新型班组；以环保为先、节约资源、保护环境、实现班组岗位清洁、设备清洁、环境清洁的环保型班组；以效益为上、艰苦创业，增收节支、节能降耗、追求生产最大效益的效益型班组；以安全第一、预防为主、关爱生命、行为规范、促进员工安全素养与健康水平明显提高的安康型班组；以和谐为贵、以人为本、团结合作、诚信互助、具有班组凝聚力和团队精神的和谐班组。
2、创建“六型”班组的目的
（1）夯实基础管理，提升生产一线管理水平，达到现代企业管理要求，使班组建设工作再上新台阶，以确保完成公司各项生产（工作）任务。
（2）培养“三支队伍”：①懂业务、精技术、会管理、善领导的班组长队伍；②熟现场、会指导、会培训、会推动的班组教练队伍；③爱岗敬业、勤奋努力、诚实守信、吃苦耐劳、有执行力的员工队伍。
（3）实现“三无目标”：①安全生产无事故；②设备长周期运行无故障；③节能增效无浪费。3、创建“六型”班组的主要内容及基本标准
以学习型、创新型、环保型、效益型、安康型、和谐型六大要素为主要目标的“六型”班组，是一个不可分割的整体，六大要素互相联系和谐互动，其中学习是基础、创新是动力、效益是核心，环保是前提、和谐是关键、安康是保障。
（1）创建“学习型”班组的主要内容及标准：
学习型班组：树立“终身学习”理念，以提高员工综合素质、培养技能人才为目标，不断完善班组学习环境，努力营造学习氛围；建立健全学习制度与激励机制，促进和激发员工学习热情；深化“双述”（岗位描述和手指口述）内容，开展岗位练兵和技术比武活动，提高员工操作技能，努力把班组建设成为员工以学习为基、勤学苦练、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。
基本标准
第一，班组重视学习，倡导终身学习理念，积极开展“创新学习型组织、争做知识型员工”活动，经常性组织员工学习公司下发的文件和专业（业务）技术知识，学习氛围浓厚。
第二，充分肯定和尊重员工的学习热情、学习成果和劳动创造，形成了工作学习化、学习工作化、以学习推动工作，以工作促进学习的局面。
第三，结合岗位职责和生产（工作）实际，班组成员能坚持自学专业（业务）技能，熟练掌握本岗位操作（工作）技能，并能及时发现本岗位及相关岗位存在的问题，提出改进措施或合理化建议。
第四，班组成员积极参加车间、分厂和公司举办的各种技术（业务）学习和培训，在各种技术比武或比赛中，班员成绩突出。
（2）创建“创新性“班组的主要内容及标准：主要内容：
树立时时、处处、人人都能创新的工作理念，注重班组管理工作创新、班组制度创新和班组技术创新，组织员工开展“五小活动”（小革新、小发明、小改造、小设计、小建议），在岗位目标、工艺指标、产品质量、节能降耗等方面争创本单位、本行业一流水平，努力把班组建设成以创新为要、勇于攻关、发明创造、超越目标的创新型班组。
基本标准：
第一，班组具有倡导创新，创业和竞争意识，形成“比学帮赶超”的环境和氛围。第二，善于运用各种创新方法，经常开展技术研讨，管理专题讨论等全员创新活动。第三、在班组管理、岗位操作法、生产工艺指标、技能降耗等方面有一定的创新成果。（3）创建“环保型”班组的主要内容及标准主要内容：
环保型班组：树立环保意识，明确环保责任，强化污染源预防和控制，推行“6S”管理，文明、清洁生产，努力把班组建设成以环保为先、岗位清洁、设备清洁、环境清洁的环保型班组。
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基本标准：
第一，班组成员环境保护意识强，对本班岗位环保目标认识清楚，责任落实到人，有制度，有措施。第二，管好、用好和维护好环保设施和设备，并且运行正常，本班岗位“三废”控制指标符合公司要求或达标排放。
第三，班组现场管理规范，符合“6S”要求，工作场所整洁有序。做到香肠物品摆放有序，操作时窗明几净，经常组织员工因地制宜绿化和美化工作环境。
（4）创建“效益型”班组的主要内容及标准主要内容：
效益型班组：树立全员抓效益理念，以促进生产任务完成，降低成本、提高效益为目标，推行精细化管理，提高产品质量，培育全员节约成本领先意识，在节能降耗、修旧利废、节约挖潜上做文章，不断追求最大生产效益，努力把班组建设成以效益为上、增收节支、节能降耗、成效显著的效益型班组。
基本标准：
保质保量如期完成生产（工作）任务；
第二，使用、保养和维护好的设备、设备达到长周期运行要求，能提高设备利用率。
第三，班组成员有成本意识，注重节能降耗，修旧利废和爱护公务，本班岗位范围内有无跑冒滴漏及长流水、长明灯现象。
（5）创建“安康型”班组的主要内容及标准主要内容：
安康型班组：树立“安全就是效益”的工作宗旨，以维护员工的安全健康为保障，以实现全员、全过程、全方位安全管理为目标，自觉遵守公司安全管理制度，严格按照安规生产作业，做到安全措施和监管到位，达到公司安全文化示范班组建设标准，努力把班组建设成全员安全防范意识强、安全措施到位、安全生产无事故的安康型班组。
基本标准：
第一、高度重视安全工作，结合实际创造性地开展班组安全管理工作，班组成员、安全意识强，切实达到“我要安全，我会安全，我能安全”的要求。
第二、认真组织班组成员参加公司、分厂、车间举办的安全知识培训、技术交流、应急预案的演练等活动。掌握本班岗位及相关岗位安全生产应知应会知识、自我保护方面不断增强。
第三、班组成员能严格遵守各种安全制度和操作规程，安全措施到位，做到“三违”现象为0，各种事故为0。
第四、达到集团公司安全文化示范班组标准。（6）创建“和谐型”班组的主要内容及标准主要内容
和谐型班组：牢固树立“和谐发展”的理念，以实现班组和谐发展为目标，努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围；积极培育团队精神，不断增强员工自觉遵守公司规章制度和行为规范的意识；合作共事、不闹矛盾、遵纪守法；扎实做好班组基础管理，班组考核奖金分配做到公开、公平、公正；积极开展企业文化建设，创建特色班组文化，努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助、和谐文明的“温馨小家”。
基本标准：
第一、班组成员能够同心同德，围绕班组目标，团结一致，协作奋进，按时高质量地完成生产（工作）任务，具有执行力和战斗力。
第二、正确处理与其他班组，相关岗位，上级等方面的关系，相互融洽。
第三，班组成员之间互相关心，互相爱护，互相谅解，互相帮助，不闹矛盾，不弄是非，不骂架，凝聚力强，和谐氛围好。
第四、班员遵章守纪，团队合作意识强。关心爱护集体，服从领导，服从安排，无违纪违章现象，积极参加各种集体活动，班组内充满乐观、健康、向上的良好氛围。
未完待续
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