民情日记(实施意见(党发 88)
赛大西创组办发201*12号
大学西路街道党工委
关于建立社区居委会民情日记制度的实施意见
为进一步深入开展创先争优活动，了解群众意见，听取群众呼声，反映群众意愿，帮助居民排忧解难、解决实际问题，经街道党工委会议研究决定，在全街道社区居委会建立民情日记制度。为更好的贯彻落实这一制度，结合街道社区实际，特提出如下实施意见：
一、指导思想
以“科学发展观”重要思想为指导，以“强堡垒，争先锋，争创自治区一流街道”为目标，通过民情日记这个活动载体，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，努力形成作风正、认真务实、奋发有为的干部集体。
二、具体内容
（一）“民情日记”的范围和对象","p":{"h":23.662,"w":11.831,"x":523.799,"y":976.198,"z":49},"ps":{"_enter":1},"t":"word","r":[20]},{"c":"建立民情日记工作制度，是大学西路街道党工委深入开展创先争优活动的一项工作举措，为切实做好这项工作，要求街道社区全体干部每人都要有一本“民情日记”。
（二）民情取得的途径
1、定期或不定期走访责任区居民群众（每月20户，每天1户）；
2、居民来访；3、上级转交或交办。（三）民情日记的格式
为规范民情日记本，明确民情日记的格式由四个部分组成，即：事由、办理过程、办事结果、受访居民意见反馈（意见、签名、联系电话）。
（四）民情日记的内容
1、社区居民对基层民主、民主法治、精神文明建设、社会救助、就业服务、慈善公益事业、社会治安实施情况的意见和建议，目前存在的问题和解决办法；
2、社区居民生活中需要解决的困难和问题，特别是困难群众、低保对象、下岗职工等弱势群体亟需解决的困难和问题；
3、走访群众的心得体会，帮助解决困难的典型事例，以及解决困难的新经验、新典型。
三、具体措施
为积极推进民情日记工作制度落到实处，特制定“五条”制度，强化措施，督促执行。
1、建立首问责任制度。凡是当场能够解决现场办理，不能答复或不在解决范围内，要当面向群众解释或给以明确答复，不能推委。
2、建立反馈处理制度。对群众反映当时难以处理的问题要填情况反馈卡，党工委为办事处召开一次分析报告会，提出具","p":{"h":23.662,"w":648.896,"x":119.399,"y":981.823,"z":48},"ps":null,"t":"word","r":[8]},{"c":"体解决方案，明确具体责任人具体承办并加以落实。
3、建立责任追究制度。凡是因为领导、干部个人处理的问题没有落实到位、处理问题不及时，造成集体上访或不良后果的要追究其当事人责任。
4、建立检查落实制度。对民情日记要由街道党工委牵头，分管领导每月月底对实施情况进行检查、抽查、点评，并进行通报。
5、建立接待日制度。为了让广大居民群众及时解决困难，社区领导做到有有情必知、有求必应、有困必帮。
四、具体要求
1、高度重视，提高认识。各社区居委会要充分认识建立民情日记工作制度的重要意义，要把这项工作作为深入开展创先争优活动的具体行动，与社区其他工作有机结合起来，统筹安排，抓出成效。
2、发现问题，分析处理。凡是当场能够解决的问题现场办理，不能答复或不在解决范围内，要当面向群众解释或给以明确答复，不能推诿。对群众反映一时难以处理的问题要记录清楚，街道要定期或不定期召开分析会，提出具体解决方案，并明确责任人具体承办。
3、落实措施，明确责任。街道要用足够的精力采取有效措施抓落实，形成包联领导亲自抓、社区负责人具体抓的浓厚氛围。各社区应根据本社区居民户数的实际划分干部的责任范围。凡是因为处理问题没有落实到位、处理问题不及时，造成集体上访或不良后果的，要追究其责任人的责任。
4、检查考核。对社区民情日记工作情况，街道每月月底开展检查或抽查，并列入社区工作目标考核内容之一。
大学西路街道党工委二○一○年八月一日
扩展阅读：党员干部民情日记
党员干部“进农家、下基层”民情日记
201*年5月21日星期六小雨早上8点，我带领机关11名同志，从县城出发，前往盐井镇长沟村的“万名党员进农家，千名干部下基层”活动联系点。此行目的，主要是了解农民兄弟的所思、所忧、所盼。
经过几小时崎岖山路的颠簸，我们抵达了长沟村。在村总支两委班子成员和群众代表参加的座谈会上，梁龙翠支书介绍了长沟村目前的基本情况。听了他们的情况介绍，我为农村经济社会发展取得的成绩感到格外高兴。我对村总支两委班子同志说，这次县委在全县开展的“万名党员进农家，千名干部下基层”活动意义重大，通过“送政策、访民情、办实事、促发展”，切实为群众办好事、实事。
在村委会听完情况介绍后，虽然天空依旧下着小雨，但我还是决定去走访几户农户，了解他们的生活状况，也送去党和政府以及全局干部职工的温暖和关怀。
首先到了梯子村民小组农户杨美彬家。杨美彬房屋等家居设施简陋。杨美彬不在家，我问他的妻子目前家里情况怎么样，她
告诉我，家里主要靠丈夫在外打工补贴家用，今年由于天旱包谷秧都长得不好，可能今年要减产了，等下雨了多栽些红苕代替包谷喂猪才是办法。她还满怀激情地说，现在党的政策好了，国家有救济的时候，对我家都很关照。我跟她讲，现在党的政策越来越好，农村养老保险也快启动了，到时年满60周岁以上的老年人钱都不用交就可以直接领取养老补贴了，在一问一答的了解后，他表示将来等这项工作开始了，他一定及时来参保。
从杨美彬家出来，我们又先后来到吴明贵、吴明芳、毛定贵、蒋运发等群众家中进行走访慰问。
返回的途中，我不断地思考：当地基础条件差，人均耕地少，交通不便，是农村经济发展不快的重要原因；改善农村基础设施条件，还需要进一步加大投入特别是交通运输、水利设施建设等方面的投入力度；解决农民就业、养老等现实问题，相关制度还要逐步完善。我坚信：随着党的强农惠农政策的进一步实施，创先争优活动的进一步深入，广大农村面貌会越来越好，广大农民一定会过上更加幸福的生活。
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