工商局 矛盾纠纷调处汇报
*****县工商行政管理局关于矛盾纠纷排查调处情况的
汇报
*****市工商行政管理局：
为了切实将矛盾纠纷调处工作落到实处，我局认真组织，周密部署，积极开展影响社会稳定的重大隐患和突出问题排查调处活动，各个阶段的工作落到了实处，现将今年以来矛盾纠纷排查调处活动情况汇报如下：
一、加强领导，明确责任
局领导始终高度重视矛盾纠纷排查工作，在局矛盾纠纷排查
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调处机构和办事机构协调领导下，按照矛盾纠纷排查工作方案，严格进行工作分工，明确目标责任，有效调处本辖区、本单位存在的各种矛盾纠纷。
二、加强领导，狠抓落实
根据市局和县信访局的统一要求，按照“谁主管，谁负责”的原则，我局把信访突出问题及涉群体性事件作为排查的重点，集中力量，深入到全县私营企业和个体工商户中，对各类可能影响社会稳定的重大隐患和突出问题进行集中排查和调处。在工作中抓重点部分，抓关键环节，抓突出问题，坚持矛盾纠纷零上报制度，有效预防了不稳定问题的发生。
三、今后工作的方向
今后我局将继续坚持以十七届四中、五中全会为指导，全面深入地排查调处各种矛盾纠纷和不稳定因素，认真负责地解决人民群众反映的问题和实际困难，进一步密切党和政府与人民群众的联系，全面贯彻落实《信访条例》，进一步完善机制，落实责任，畅通信访渠道，规范信访行为，坚持从人民群众的根本利益出发带着深厚感情做好群众工作，维护社会和谐稳定。
二0一0年十二月二十二日
主题词：矛盾纠纷排查汇报*****县工商行政管理局201*年12月22日印发共印3份
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扩展阅读：矛盾纠纷排查调处汇报材料
矛盾纠纷排查调处汇报材料
近年来，镇委、镇政府高度重视人民内部矛盾纠纷排查和调处工作，特别是一些影响群众生产生活和社会稳定的矛盾纠纷，并在实践中不断健全、完善和创新矛盾纠纷排查调处工作长效机制，努力解决影响社会和谐稳定的矛盾纠纷和突出问题。
一、当前矛盾纠纷的现状
我镇矛盾纠纷类型不断增多，纠纷的复杂性、对抗性、群体性增强，纠纷排查调处难度增大。当前我镇矛盾纠纷主要有以下几个特点：
一是多样性。在新形势下，人民内部矛盾由传统的婚姻家庭、继承、赡养、邻里等民间纠纷扩展到征地拆迁、劳资纠纷、外嫁女权益、物业纠纷等以经济利益诉求为主要特征的新型矛盾纠纷。从发展趋势来看，新型矛盾纠纷日益突出，已成为影响基层社会稳定的热点、难点问题。新型矛盾纠纷以利益冲突为特征，单靠以情感人、以理服人的传统式调解很难奏效，易形成上访和群体性事件。
二是群体性。当前很多矛盾纠纷，由于纠纷主体利益一致，要求相似，容易形成群体性事件。如征地拆迁补偿、拖欠员工工资、外嫁女等引发的矛盾纠纷，这些矛盾纠纷往往“一枝动而百枝摇”，易造成群体性事件，有些群众为了实现自己的利益，或
者越级上访、或者堵塞交通，给社会稳定带来了较大的影响。
三是复杂性。过去的纠纷多发生在个人之间，现在扩展到群体与企业之间，有些群众一旦发生纠纷就找政府解决，有时将矛头指向政府部门，导致个人与组织、干部与群众之间矛盾不断上升。
四是对抗性。过去要求解决矛盾纠纷的当事人情绪较为温和，现在的矛盾纠纷多由利益冲突引发，情绪容易失控，行为较为激烈。相当一部分矛盾纠纷当事人抱着“小闹小解决、大闹大解决”的错误想法，为引起政府关注而采取堵塞马路、越级上访、集体上访形式，以求问题的解决。
二、矛盾纠纷排查调处工作制度
镇领导高度重视矛盾排查调处工作，充分发挥镇、村两级排查调处网络，层层排查，环环相扣，整体推进，步步深入，形成“大排查、大调处”工作格局。
（一）建立健全矛盾纠纷排查长效机制
建立镇、村两级排查调处网络，拓展排查渠道，坚持定期排查和专项排查相结合。一是定期排查。每月在全镇各村（居）委排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，经各村（居）委主要负责人签字后于每月25日前报司法所。遇有重大紧急情况随时上报。不得迟报、漏报或隐瞒不报。没有发现问题的，实行“零报告”制度。对排查出的矛盾纠纷，由司法所及时联系各
部门协调解决。二是专项排查。主要是针对某一个行业、某一类问题的专门排查或对可能引发群体性事件、可能引发群体性越级上访事件等作为排查工作的重点事项。镇领导高度重视，及时召开矛盾纠纷排查调处专题会议，围绕重点，布置任务，努力将社会矛盾化解在最初阶段，及时、依法、有效解决群体性事件，制定维稳应急预案。镇委书记、人大主席任总指挥，指挥部成员由镇党政办、综治办、武装部、信访办、派出所、司法所、劳动所、安全办、流管中心、城管中队、各村（居）委负责人组成。
（二）完善各项工作制度
为确保排查工作落到实处，取得实效，不断完善工作制度。一是量化考核责任制。坚持属地管理原则，把排查工作纳入《石基镇村（居）委司法调解工作量化考核标准》，落实责任，年终考核。二是领导和部门包案责任制。镇班子成员和相关职能部门负责人对影响本地、本部门的重大矛盾，重大隐患、重点问题实行“四定”（定牵头督办领导、定调处责任单位、定调处责任人、定调处期限），负责矛盾纠纷疏导调处、隐患消除，防止矛盾激化、隐患恶化而造成群体事件或恶性案件。责任单位、责任人按要求认真调处解决，及时反馈调处情况。三是完善矛盾纠纷排查的信息报送制度。健全矛盾纠纷排查调处台账，建立内部统计、报告等各项工作制度，积极争取镇党委、政府的支持，定期开展排查调处工作的分析、报告，总结经验，做到了有的放矢地开展调处工作。
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