人社局政务公开总结
皇姑区人社局政务公开日活动总结
按照区政府政务公开办的统一部署，5月15日我局组织开展了“政务公开日”活动。局领导对这次活动给予了充分的重视，从自己的实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。营造了良好的氛围，取得了良好的效果。对此次活动的开展情况作以下总结。
一、领导重视，周密部署
接到活动通知后，局领导对这次活动给予了充分的重视，分别召开两次会议，传达会议精神、强调活动的重要性和制定活动方案。在5月15日活动当天，局领导还亲自带队参加活动，领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。
二、互相协调，准备充分
在政务公开日活动前夕，我局做了一系列的准备工作。在政务公开前一周，悬挂宣传政务公开和政府信息公开的标语和条幅。通过组织活动、电话调查、调研等形式的活动收集情况，以便我们改进工作作风、提升公共服务服务能力和水平。根据我局实际履行的主要职责，印制了3000份宣传资料。局各科室派出一名同志参加此次活动，认真学习掌握本单位的业务范围和理论知识，搜集相关的政策法规文件。局办公室还专门印制了《政务公开日活动来访记录》，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。三、深入群众，全面公开
在5月15日的活动当天，我局的展台前人流络绎不绝，在领取宣传资料的同时，市民们分别就人才服务、医保、社保、就业等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了人社局所履行的实际职能、行政许可项目和办理审批的程序，还就市民们所关心的有关人才、劳动等方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众300余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。四、认真总结，取长补短这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料，使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识；深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。此次活动收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我局将严格按照政府公开办的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。
皇姑区人力资源和社会保障局二一二年五月十六日
扩展阅读：人社局201*年政府信息公开工作要点
市人社局201*年政府信息公开、政务
公开工作要点
201*年政府信息公开、政务公开工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，按照市委十届七次全会确定的发展目标任务以及《201*年全市政府信息公开、政务公开工作要点》的要求，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称条例），以推进行政权力运行程序化和公开透明为重点，增强政务公开的社会效益，推动人力资源社会保障工作实现跨越式发展。
一、突出工作重点，深入推进政府信息公开
（一）加大主动公开力度。坚持把主动公开作为政府信息公开的主渠道，扩大主动公开信息量。拓宽社情民意表达渠道，建立社会热点跟踪机制，及时回应社会关切，提高群众满意度。建立虚假或者不完整信息澄清制度，确保信息发布的时效性、准确性。要及时在政府门户网站公开工作总结及今年的工作要点，鼓励和引导群众对进行评议和监督。进一步做好“三促进一保持”和“双转移”、推进基本公共服务均等化，提高自主创新能力，扶贫开发“规划到户责任到人”等市委、市政府重点工作的信息公开。（二）稳步推进财政预决算信息公开。按照国家法律法规和有关工作部署，积极稳妥推进财政预决算信息公开，规范财政预决算信息公开的内容、方式和范围，及时公开财政预决算信息，做好财政预决算信息的主动公开、依申请公开工作和其他相关基础工作。
（三）积极推进工程建设领域信息公开。认真落实中央《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》及《广东省2O1O年工程建设领域突出问题专项治理工作要点》，切实把公开透明原则贯穿于工程建设项目规划、审批、实施和资金管理使用的全过程。建立健全项目信息公开目录，制定相关标准和程序，完善考核评估和监督机制，着重解决好工程建设信息不透明、公开不规范等问题。
（四）妥善处理依申请公开。随着《条例》的深入推进，要加强依申请公开工作，完善政府信息公开申请的受理、答复机制。要建立沟通协调机制，明确责任，确保答复意见统一。要依法妥善处理涉及敏感问题的政府信息公开申请，提高回复质量。强化依申请公开工作意识，准确把握依申请公开处理原则，完善受理、审查和答复程序，依法妥善处理涉及敏感问题的政府信息公开申请。
（五）进一步加强政务公开的宣传。要会同相关单位，共同开展工作，通过联手合作，形成工作合力，营造浓厚的宣传教育氛围。通过开展喜闻乐见的宣传教育活动，使政府信息公开、政务公开工作更加深入人心。
二、规范行政行为，推进行政权力公开透明运行（一）清理确认行政权力。要按照权力“取得有据、配置科学、运行公开、行使依法、监督到位”的要求，着力推进行政权力公开透明运行。要结合我市机构改革三定方案，重新核定行政职权，编制行政职权目录，并依法向社会公布。调整或改变部门行政权力要及时修订职权目录，重新依法向社会公布。同时，要优化权力运行流程，明确并依法公开权力行使条件、承办岗位、办理时限、监督制约环节、相对人权利等内容，统一工作标准，严格行政程序，健全行政权力运行机制。要进一步加强自由裁量权的公开力度，要对本部门自由裁量权的范围、标准、依据、程序、具体处罚标准和结果进行统一梳理、上报，并在政府门户网及各本单位的网站上进行公开。
（二）积极推进决策公开。建立健全决策规则和程序，完善重大事项集体决策和专家咨询评估等制度，努力使决策更加科学合理。凡涉及群众切身利益的重大决策都要向社会公开，努力拓宽公众参与渠道，听取群众意见，接受社会监督。要明确专人负责，建立和完善对网民留言的收集、整理及回复制度，加大跟踪处理和督促落实力度，不断提高决策透明度和公众参与度。
（三）规范行政自由裁量权。对行政职权的运用范围、行使条件、实施种类、具体程序等内容进行细化，对裁量幅度分档设限，制定执行标准，纳入行政职权目录，并加强对执行情况的监督检查。
三、加强督促检查工作，严格责任追究
（一）加强行政审批电子监察，健全行政审批责任追究制度。要及时了解掌握由电子监控系统自动生成的行政审批绩效情况，建立健全行政审批项目动态评估机制。对超越职权审批或者不按规定实施审批造成严重后果的，严肃追究审批部门负责人和审批责任人的行政及法律责任。
（二）加大检查力度，确保政府信息公开、政务公开工作常态化。局政府信息公开工作领导小组办公室将定期和不定期的组织开展政府信息公开、政务公开工作检查，重点考核信息公开的基础工作、制度建设、信息更新、信息报送、网站建设等落实情况，并定期予以公开通报。
四、进一步抓好学习培训工作
（一）制订年度学习培训计划，建立业务培训制度。（二）要加强领导干部学习培训。通过举办培训班、开办讲座等形式加强领导干部的学习培训。（三）要持续开展政府信息公开工作人员的业务培训。围绕公文公开属性的确定和依申请公开业务，加强行政机关政府信息公开工作人员的专题培训，不断提高政府信息公开工作人员的业务水平。
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