巧实力听课总结
7月23、24日在浙江大学玉泉校区图书馆，由陈志云教授为浙大MBA总裁班的学员主讲《巧实力》，巧实力就是企业家的人文智慧与精神世界，这两天的课程围绕着两条线：大道至简，大道无形，并沿着这两条线展开学习一个法，吸星大法。
大道至简，简是简单，真实，真诚，大道无形，无是无形，自然，随缘，吸星大法，就是简单自然的对待他人，达到直指人心，心心相引，事业和生活也就美好了。此次课程分为四个模块：阳光文化，创新思维，价值沟通，战略执行。
首先，阳光文话分为文化，价值观，愿景。企业要做长久，需要的文化应该是正面的积极的阳光的文化，这就要求文化可以让员工和企业一起追求神圣的目的，任何人从内心深处都是追求真善美的东西，只有真善美的东西才能使内心足够强大，并为它倾出所有。因此，陈教授推崇在企业内部实施孝道文化，感恩文化，欣赏文化，分享文化，这些都是我们社会认同和追求的。在价值观方面，企业应树立“不让雷锋吃亏”，即不让老实人吃亏，让好心人一生平安的理念，只有领导看重什么，关注什么，注意力在什么地方，员工就会看重什么，关注什么，注意力在什么地方，价值观也会朝它倾斜。愿景也就是我们内心深处的追求，内心意愿的表达，未来的蓝图，我自己期望成什么样子。在这里教授讲到对幸福的理解，企业要了解员工幸福感在哪，将企业发展前景与个人生涯规划圆满结合，让员工安顿，安逸，安心。
其次是创新思维，其实学习的本质就是培养自己在面对事情的思维和心态的转变，而这个转变要三步走，简单的说，先是放空自己，然后再创和整合资源，最后接受多元的建议。水杯的水满了再倒水就会溢出来，办企业管团队也是这样放空自己才能接受创新思维的进入。这个时代这个世界是多元的意志化的，不是同质的一元的，它是可以同时亦此亦彼的，这也要求我们要学会聆听认可别人的意见，因为一个人看问题总是会有不可克服的局限性，要做到多角度，全方位的看问题，就得跳出画框看画，才会收获横看成岭侧成峰的效果。
再者，价值沟通，教授提到，沟通不是说什么而是怎么说，怎样沟通会带来价值便是我们需要考虑的问题。与顾客沟通时，我们要知道对方需要解决的问题，你可以给对方哪些好处，你可以维护对方哪些利益，并给对方带来多少价值，提供给对方怎样的服务，给顾客更多的理由和根据来购买我们的产品和服务。。和上级沟通时让对方觉得你在乎他，在意他，尊重他，不仅考虑对方说了什么，还理解了对方为什么这么说。和员工沟通时，要保证对方愿意听，听得进，而且要听得懂，记得住，然后才能用得上。
最后一个模块是战略执行，就是就是企业如何发挥竞争优势，通过合理盈利的战略模式，加入充满激情的团队，使目标得到彻底执行。这里教授用了很通俗的说法解释竞争优势，丢弃面面俱到，与对手企业不断比较的老套定义，竞争优势就是要做到舍得，放下，它就是顾客所需要的，我们的竞争对手想不到、不愿做、做不好，而我们能够做得到、愿意做、做得更有特色，从要什么到不要什么的转变。在教授的理解下，战略模式其实也很简单，就是让顾客得利，让终端得利，只有他们得利了企业自己才会得利，就像一棵树要茁壮成长，不是一味追求向上生长，而是将根牢牢地扎进土壤里。
在有效执行板块，教授让我们看了一段《穿普拉达的女王》视频来理解，让我记忆深刻。短片讲述一个刚毕业女孩子AndreaSachs进了一家顶级时装杂志Runway给他们的总编当助手，总编向AndreaSachs表示想要吃一家特定店得牛排，同时她的两个女儿想要知道哈利波特的续集（可当时还没出版），时间只有4个小时。AndreaSachs一边赶去买牛排，一边通过电话找到朋友的朋友，这个朋友正好接受这本书的封面装订，展转复展转终于拿到了哈利波特的手稿。AndreaSachs在限定的时间赶到办公室，考虑吃完牛排后的需要，给主编送上香甜的咖啡，并递上还未出版的哈利波特的备份，而此时总编的女儿已经在火车上捧着包装精美的哈利波特续集了。AndreaSachs不仅完成了领导的要求，还看到了领导命令的目的，我们听人说话时不仅要考虑到对方说什么，还要想到为什么这么说，因为目的比目标更重要。大道至简也是这个道理，领导只要做简单的事，他要的只是结果，至于怎么执行这就是员工思考的事情，但不折不扣的执行只是60分，创造性地不折不扣的执行才是100分，才是有效的执行。
两天的课听下来，真的觉得自己的“仓库”充实了好多，陈教授善于用回味无穷的哲理和以小见大的案例讲述，这里面载满了生活家庭，办企业管团队的实用方法，但重要的不仅仅这些方法和经验，更是我们看待问题的思维转变，状态要求，是从身边随处可遇的小事悟出哲理发现美的能力，而这些才是引导员工领会、领悟和感悟领导意图，达到创造性地不折不扣地执行。
扩展阅读：听课总结
听课总结
通过一个学期的听课，我有两个方面的反思：一如何设计教学内容
新的课程标准提出教师要学会如何使用教材，而不是为了教材而教教材。在每一堂课的设计上，结合教学大纲，钻研教材内容，寻求新旧知识的联系点，设计嫩够引起学生有探究欲望的知识情景从而导入新课。给出的问题要考虑学生的知识水平，设计的要有层次性，由简单到复杂，层层深入，融会贯通，使学生的思路从简单问题的思考慢慢过度到复杂问题的思考，达到思维螺旋式的上升。讲课中教师要做到思路清晰。内容要设计的恰当富有层次性，环环相扣。注意先讲什么，后讲什么。本着知识情景提出问题，探究问题，的出结论，返回解决问题。引领学生在积极的探究学习中学到新知识并会利用所学知识解决问题。理解其中的方法与数学思想。二课堂语言的组织
由于教师性格的差异，有的人内向，有的人外向，有的人善于表达，有的人不善于表达，这就需要我门长期的努力学习。从九号的听棵学习中可以体会到，教师在上课中语言的组织上要善于调动学生的学习热情，利用各种感官激发他们的学习欲望。注意结合教学内容，组织嫩够调动学生学习激情的语言。让学生积极参与到探究学习中。教学语言和教师形体语言要让学生感到亲切感有感染力。及时给予学生积极性的评价，让他们有成功的喜悦感，每一个环节学习中，学生学习得轻松自如，师生共同参与，学的富有激情。教师就象一个导演在住线上时时给以点拨与提示。作业的布置上要分有层次，不同的学生都能进步。做到这些使你的课学生爱听，想听，在轻松的教学环境中，师生共同进步。
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