201*年全年工作总结泮水镇
遵义县工商行政管理局泮水分局
201*年度工作总结
泮水镇人民政府：
一年来，我局工作在县工商局及地方党委、政府的领导下，根据县工商局和当地党委、政府的工作安排，通过全局同志的共同努力，主要从以下几方面开展了工作:
一、内务工作：（一）、建立和完善各项规章制度。年初，我局通过全体同志共同讨论，进一步建立和完善了考勤制度、政治、业务学习制度、奖惩制度、车辆管理制度、值班制度、安全卫生管理制度、个体登记受理制度、市场巡查工作制度等，为搞好全所各项工作提供了保障。（二）、完善上年文件归档。根据县局档案管理的规定，于201*年3月将201*年上级下发文件和我局工作中形成的资料全部按要求归档。并将档案编号妥善放入专用档案柜保存，档案归档做到了规范、整齐。（三）、认真执行学习制度。坚持每月四次的政治学习、每月两次的法制学习和每周一次的业务学习，并认真作好学习记录。（四）、抓好所容所貌建设，树立良好的工商形象。根据我局安全卫生管理制度要求，现在我局办公室坚持每天打扫一次，办公用品做到摆放有序、整齐规范；办公楼每周打扫二次，使我局整个办公场所随时保持卫生。
二、注册登记工作：（一）、严格注册登记程序，在审查中做到“四查”。一查登记事项是否变化，及时纠正超范围等擅自改变登记事项的经营行为；二查娱乐场所、桑拿按摩、美容美发、旅店住宿、食品生产经营、印刷等经营项目;以及未经环保部门验收合格的经营项目;可能危及人民生命安全和造成重大损失的经营项目;应办理前置性审批手续而未办理前置性审批手续的其他经营项目,或前置性审批手续已超过有效期限的经营项目；三查办理食品流通许可证的经营场所，是否与经营的食品品种、数量相适应，与食品原料处理和食品加工、包装、贮存等相适应；是否保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离；是否具有与经营的食品品种、数量相适应的设备或者设施，有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施；是否有食品安全专业技术人员、管理人员和保证食品安全的规章制度；是否具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物。四查特殊行业和高危行业前置许可证的真实性和合法性。
（二）、认真开展个体验照和企业初检工作。（1）精心准备，认真组织。认真组织全体人员学习《个体工商户验照办法》、《个体工商户名称登记管理办法》等法规，传达县局个
体验照和企业年检会议精神，使全局同志对201*年度的个体验照和企业年检有一个全新的认识，特别是企业网上年检，业务人员必需要熟悉业务，引导和指导企业进行网上初检；（2）分工明确，责任到人。验照和企业年检责任分工到个人，要求边验照边检查，该换照的通知前来换照，查处无照经营和超范围经营及其他违法违章经营行为。（3）在验照和企业年检中认真审查个体工商户的字号名称及企业名称，经营者住所、资金数额、组成形式、经营范围、经营方式、经营场所等登记事项，主要看其是否变动，有无出租、涂改、出借、转让营业执照的行为以及其它应审查的事项，提交的验照登记表和年检资料及各项有关材料是否齐全、真实、合法、有效，是否符合法律法规的规定。今年，我局应验照876户，实验769户，注销63户，完成率94.9‰，另有44户正在查找验照之中。
现泮水镇内个体工商户已达629户，其中大中专毕业生3户、残疾人3户，转业军人1户，一年来共受理新开业个体工商户124户，换照55户，变更登记9户。
三、执法监督工作：（一）、认真开展市场巡查工作。按照县局要求，用“六查六看”的巡查方法，结合市场专项整治和日常市场监管认真开展市场巡查工作，一年来通过市场巡查，共办理一般程序案件4件，罚没款3800元，均是违反《食品安全法》；（二）、以“红盾护农”、食品、药品监管
为重点。加大市场巡查力度切实保护广大农民的合法权益和广大消费者的生命安全，对农资经营主体资格严把关、严审查；要求化肥经营户经营的化肥必须要有生产厂家的营业执照复印件、同批次产品的质量检验报告、调拨单，并建立购销台帐；种子经营户要建立留样备查专柜，要在工商人员的监督下对所经营的每一种种子进行留样备查，要建立购销台帐、要向购买人出具发票、并在票上注明购买人姓名住址、品种、数量、单价；在食品安全监管方面，所长与管片人员签订责任状，对食品安全监管明确分工，明确职责，管片人员与食品经营户签订责任书，建立了食品安全监管制度、实施方案、巡查工作制度、安全知识学习制度等，并引导帮助食品经营户建立索证索票制度，要求食品经营户认真做好粘贴式台帐，索要正规的“遵义市食品购销凭证”，目前，我局辖区内食品经营户均已建立“粘贴式”台帐；（三）、认真搞好“家电下乡”商品专项检查，确保广大农民消费者的合法权益。一年来，共开展“家电下乡”专项检查6次，在检查中一看其主体资格是否合法、二看其家电下乡经营资质、三看商品来源、质量、四看其进货台帐是否规范。（四）、加大对“地沟油”专项整治和食品违法添加剂检查，建立了食用油经营户台册。
一年来，共办理食品流通许可证60户。
四、切实保护消费者合法权益。（一）、建立健全各项工
作制度。为了使分会工作有规章可循，有制度可依，规范工作程序，已经制定和完善了以下工作制度：1、受理投诉登记制度；2、投诉处理记录制度；3、“12315”咨询服务制度；4、节假日值班制度。在健全制度的同时，进一步设立和完善村级投诉站１３个，向社会公布了“12315”投诉举报电话和受理投诉人姓名及联系电话，做到有投诉必受理，有受理必有结果，记录清楚、祥细，遇有特殊情况及时向上级汇报。（二）、大力宣传法律法规和消费知识。在“3、15”活动期间，利用赶场天开展咨询服务活动，张贴大标语2幅，小标语12幅，出专刊1期，宣传了《消费者权益保护法》、《贵州省受理消费者投诉处理办法》、《欺诈消费者投诉处理办法》、《中华人民共和国产品质量法》、《食品安全法》、《农业生和资料监督管理办法》等法律法规。（三）、受理消费者投诉工作：一年来，受理投诉8件，解决5件，为消费者挽回经济损失11800元。
五、法制工作：积极组织开展了实用法律、法规的学习，坚持了每月2次的法规学习，通过学习，进一步提高了本局同志的业务水平。一年来共核审一般程序案件4件，均做到了事实清楚、证据确凿、定性准确、程序合法、处理适当，并按规定将案件及时装订归档，并建立了案件登记册、扣留物资登记册等。
六、人教、政工监察工作。（一）坚持政治学习制度，
树立全体同志的大局意识、服务意识、纪律意识；树立正确的人生观、价值观，使全局同志的思想统一到工商工作上来，今年，我局把《遵义县工商行政管理局推进谦政风险点和监管风险点防范管理工作方案》作为今年政工监察工作的重要内容，并认真组织学习。（二）以教育为基础，以制度建设为保证，深入开展党风廉政建设。认真贯彻落实了党风廉政建设责任制，对干部职工加强党纪党风教育，筑牢拒腐防变思想道德防线。
综上所述，是我局今年以来的主要工作，总的来看虽然做了一定量工作，但和县局要求还有一定距离，在明年工作中，一定要继续努力，更好地全面完成各项工作任务。
201*年12月7日
扩展阅读：泮水镇环境建设年工作总结.jsp
泮水镇环境建设年工作总结
201*年，泮水镇坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照《遵义县201*年环境建设年工作实施方案》的要求，结合实际，扎实开展“环境建设年”各项工作，我镇于201*年1月4日正式启动环境建设年各项工作，共分为四个阶段（动员部署阶段、排查问题阶段、落实整改阶段、总结评估阶段），目前已进入落实整改阶段。现将我镇环境建设年工作开展情况汇报如下：
一、工作开展情况
一是加强领导，落实责任。镇党委及时召开环境建设年活动专题会议，迅速筹划活动开展的工作安排布署，成立环境建设年活动领导小组，明确职责，落实分工，并制定《泮水镇开展“三个建设年”活动实施方案》等文件，把环境建设年活动与日常工作和完成全年各项工作目标任务结合起来，做到各项工作相互促进，共同发展。
二是加强学习，增强责任意识。利用周一干部例会、党委中心组学习、上党课、召开座谈会等多种形式，组织广大干部认真学习党的十七届五中全会及省委十届十次全会精神等一系列文件和法律法规，使全体机关干部进一步提高开展“环境建设年”活动的紧迫性和必要性，增强了建设效能型机关的自觉性和主动性，为我镇“环境建设年”活动的扎
实开展打下了坚实基础。
三是强化宣传，营造氛围。充分利用宣传标语、宣传条幅和学习园地等形式进行宣传，让广大的党员干部和群众充分了解开展“环境建设年”活动的目的和意义，为活动的开展营造浓厚的氛围。
四是扎实开展整改落实阶段工作。将环境建设年活动作为当前我镇的一项重要工作，召开专题会布置落实泮水镇开展环境建设年排查问题工作，以深入群众进行互动交流、召开座谈会、现场排查，单位自查，问答等方式对影响制约泮水镇环境建设的突出问题进行排查。对排查问题阶段查出的突出问题，及时制定整改落实方案，明确落实整改目标、整改措施、整改时限和牵头领导，并将整改落实方案在一定范围内进行公开。
五是加强便民服务中心建设，提高办事效率。从群众最关心的热点、难点问题入手，结合我镇实际设置了便民服务中心，突出便民服务，完善项目结办、代办服务功能；完善各类便民服务措施，建立健全健全首问责任、一次性告知、限时办结、岗位责任等制度，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率，并设立了监督电话、举报箱，及时收集整理群众需求信息和意见。实现了便民利民、政府服务职能和工作效率的提高。
二、存在的不足
一是极少数单位和部门对开展环境建设年活动重要性和必要性认识仍不到位，重视不够，工作积极性不高，流于
应付。二是各相关单位之间配合、联动还不够，工作协调性差。三是紧密联系企业，为企业排忧解难工作力度还不够。四是县环境建设领导小组对全镇环境建设工作检查指导还需加强。
四、下步工作
1．认真总结取得的工作经验，按照阶段工作计划，安排部署阶段工作。特别对承诺事项，认真核查兑现情况，在查找差距的基础上，及时制定整改方案，认真加以落实。
2．进一步加强督促检查，注重边查边改，解决突出问题，始终把解决好影响和制约重点工作推进的突出问题以及群众反映强烈、迫切需要解决的突出问题作为开展好“环境建设年”活动的出发点和落脚点，坚持边查边改，积极探索提升行政效能水平的新途径。
3．建立健全制度，防止形式主义，着力推进机关效能建设，切实转变工作作风，进一步巩固已取得的工作成果。
4．加强信息反馈，及时总结开展“环境建设年”活动中取得的成功经验、典型、突出特色，确保“环境建设年”活动有始有终，健康稳步推进，取得实效。
泮水镇三个建设年活动领导小组办公室
二0一一年十一月九日
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