青年志愿者关于爱心互助超市总结
关于201*201*年度青年志愿者协会
爱心互助超市
工作总结青年志愿者协会秘书处年12月11日
20
前言篇
在校团委的领导下，青年志愿者们和全校师生的共同努力
下，青年志愿者按照校团委的指示下开展了贵州民族大学“爱心互助超市”互助行动，给我校生活贫困的广大同学们送去温暖、送去爱心，为建设和谐校园做出积极的贡献。
回顾篇
爱心超市”是专为家庭经济困难学生提供帮助,为社会各界
和学校教师,学生之间传递爱心提供交流的一个平台,是传递爱心的家园.爱心超市的工作人员全部由热爱社会公益事业的青年志愿者学生担任,为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神由校委号召和提供超市物品，校青年志愿者组织实施的爱心互助超市在本学年开展多次。爱心互助超市以传递爱心，服务同学，构建和谐校园为目的，竭诚为广大同学服务。
爱心互助超市的服务宗旨是：“交换的是商品，流通的是爱心，经营的是真情”。同学们凭借校团委发放的“爱心卡”到“爱心互助超市”免费领取所需生活物品，“爱心互助超市”不仅可以在生活上减轻贫困学生的压力，也可在精神上让受助同学感受到校团委的关怀与温暖，希望能够吸引越来越多的人参与到这辆爱心列车中来，让爱心与真情在奉献中默默流淌。
分析篇
在本学期中，由本单位组织实施的“爱心互助超市”经过紧密的筹划、物品准备、合理分工、统筹兼顾的工作方针指导下开展实施。受到领导们的高度重视，在这次爱心超市的前期准备和实施过程中我们存在的不足需要客观面对，及时总结才有利于我们以后工作的开展。缺点：
1、前期准备工作不充分，所需的物品和超市搭建的所需工具没有及时的找齐，以致搭建超市的不够及时。
2、青年志愿者在早上搭建超市的工作人员过少，没有达到我们的合理分工的方针，很多成员都是早上下课才过来，说明我们的凝聚力建设和队伍建设还存在不足。
3、发放免费物品活动结束后，缺少人员进行超市的收尾工作，导致时间有所拖延，剩余的工作量过大。
4、由于上课时间关系，现场除了总负责人以为缺少中层负责和传达指示人员，使得总负责人难免顾此失彼。
5、作为超市的组织者，请青年志愿者们的上层领导没有解决好工作人员的后勤工作，没能及时给他们提供工作用水和坚守成员的用餐问题。优点：
1、在校团委和青年志愿者的共同努力下，前期超市的宣传工作取得良好效果，为本次活动的开展做好的铺垫作用，为活动的圆满完成做出积极的贡献。
2、对于本次活动，青年志愿者们高度重视，进行了大量前期准备活动，包括超市所需物品的搬运和工具、宣传的海报和爱心便利贴等的准备。
3、超市的搭建工作和活动的实施过程顺利进行
4、青年志愿者们客服寒冷的天气和没有工作用水和用餐的情况下维护整个现场的活动秩序，保持整个活动场地的卫生干净。使得活动过程顺利开展。
5、虽然收尾工作的工作人员过少，但是成员们完成爱心互助超市的收尾工作，所以超市用具和工作用具都搬回原地，所借用的东西都还回原处，为下次活动的开展提供了信誉保障。
改进篇
针对这次爱心互助超市活动中出现的准备不充分、收尾工作人
员不到位的问题，我们紧密团结在校团委的领导下做到以下几点1、坚决执行校团委的决议和决定，完成好每一次活动，为我校的活动作出青年志愿者应做出的贡献和努力。
2、加强青年志愿者的队伍建设，提高志愿者们的凝聚力和服务意识的建设，为今后的活动提供高素质和高能力的工作人员，更好更快更有效率的完成工作。
3、加强青年志愿者们的上层和中层领导机构的建设和执行力的建设，更好的执行和贯彻校团委的工作指示。
4、经过这次活动让我们看到自身的不足，我们及时调整我们的工作重心，把重心放到队伍建设上来，以志愿者的要求和宗旨严格要求青年志愿者们，为提高素质和服务意识作提供思想指导。5、紧密联系各个学院和全校师生，为以后的活动赢得群众基础，更好的协助和支持我们青年志愿者们的工作。
展望篇
在校团委的领导下，本单位将加强队伍和服务意识的建设，
开展下个年度工作计划的制定，以共青团青年志愿者协会的服务和建设思想为指导，坚持以”奉献、友爱、互助、进步“的志愿者服务八字方针完成好每次活动，相信通过我们的努力将会在下一个年度的志愿者服务一系列活动中取得圆满的成功，为志愿者争光添彩，在对外交流中展示贵州民族大学青年志愿者的服务风采，勇敢展示自己，紧密联系全校师生，向全校宣传志愿者服务精神，只要“人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”让我们大家一起行动起来，为志愿服务行动，为贫困的人们送去我们的爱心和关怀，争做志愿服务先锋。
扩展阅读：湖北师范学院“爱心超市”志愿者服务队规章制度
湖北师范学院青年志愿者协会“爱心超市”志愿者服务队
管理条例
为了进一步规范“爱心超市”志愿者服务队的管理，推动“爱心超市”志愿者服务队的发展，特制定本管理条例。
第一条“爱心超市”志愿者服务队（以下简称“爱心超市”）是湖北师范学院青年志愿者协会（以下简称“校青协”）直属志愿者服务队之一，它奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以“以生为本、为生解困、调剂余缺、满足需求”为服务宗旨。第二条本服务队全称为“爱心超市”志愿者服务队。
第三条本服务队开展的一切活动必须遵守各项法律和校纪校规，必须符合志愿者精神。第四条本服务队各小组、各队员之间要团结协作，共同进步，杜绝一切有损于“爱心超市”形象的行为。
第五条队员招募
（一）每学年初本服务队面向大一、大二在籍学生招募，经一个月见习期考核后方可成为正式队员；
（二）本服务队人事任免权归校青协项目部所有，服务队队长有推荐和建议的权利；（三）本服务队实行聘任制度，聘书在每学年的第二学期颁发。第六条活动开展
开展大型活动需提前3天向校青协项目部提交《湖北师范学院青年志愿者协会“爱心超市”志愿者服务队活动申请表》，经批准盖章后方可开展活动；活动结束后两个工作日内上交《湖北师范学院青年志愿者协会“爱心超市”志愿者服务队活动总结表》。第七条值班制度
（一）凡本服务队队员均需根据监察组制定的《“爱心超市”志愿者服务队日常值班表》按时值班，不得迟到、早退，无故旷到；
（二）值班人员上、离岗时需做好办公室和店面清洁工作；值班期间，需佩戴工作证，着装整洁得体，不得大声喧哗；
（三）调班，指队员自身班次的调节，由监察组根据实际情况在其应值班之前（含当天）进行安排，值班记录注明“调周X”；
（四）换班，指两名队员之间互换班次，由值班人员自行协商，并向队长说明情况，且在值班记录上注明为“换XXX”;
（五）代班，由值班人员自行协商，并向队长说明情况，在值班记录上注明为“代XXX”，代班考勤记录为请假；
（六）在一个月内调班、换班、代班共不能超过两次；
（七）待人接物时需有礼有节，不得用异样的眼光看待困难学生，要尊重他人隐私；（八）接收或发放捐赠物品时需按要求及时做好登记，并保证新旧物品摆放整齐、合理有序。
第八条工作例会
（一）凡本服务队队员均需根据校青协项目部制定的《湖北师范学院青年志愿者协会“爱心超市”志愿者服务队管理条例》按时参加会议，不得迟到、早退，无故旷到，每月至少召开两次工作例会；
（二）开会须提前五分钟签到，并将手机调成静音或关机；（三）开会期间不得大声喧哗、做与会议无关的事。第九条请假制度
（一）本服务队队员因特殊情况在活动或例会中需请假者，须提前向监察组申请，递交请假条批准后方可；各组组长请假则需向队长递交请假条批准后方可；（二）请假原因须真实详细，由监察组根据实际情况决定是否批准；
（三）请假条的填写应及时，要求书写规范、内容完整，补写请假条须在两个工作日内（请假当天计为一个工作日），超出两个工作日视为旷到；
（四）每月统计一次考勤情况交与校青协项目部，并在工作例会上公布。第十条财务管理（一）“爱心超市”经费管理由财务审计组负责，队长和校青协监察部审批监督；
（二）每次大型活动经费少于等于50（大写：伍拾）元需向项目部口头申请，多于50（大写：伍拾）元的须向秘书处做口头申请；
（三）每次进货前须向秘书处做口头申请，并将列好的进货预算清单上交秘书处审核；（四）每次进货后由财务审计组做好进货清单，并在“爱心超市”财务账本上详细记录；（五）每次开市后财务审计组需进行物品统计，并及时登记入帐，且每两个星期做好出货公布。
第十一条奖惩制度
（一）每学年度校青协将根据本管理条例及各队员的工作表现评选出一定比例的“优秀青年志愿者”予以表彰。
（二）出现以下情况之一者经校青协项目部核实无误后将取消其参加本学年度“五四评优”的资格：
1、在本学年度值班、工作例会及“爱心超市”活动中请假共计达4次者；2、在本学年度值班、工作例会及“爱心超市”活动中迟到早退共计达3次者；3、在本学年度值班、工作例会及“爱心超市”活动中旷到共计达3次者。
本管理条例从即日起生效，其最终解释权归校青年志愿者协会项目部。
湖北师范学院青年志愿者协会
“爱心超市”志愿者服务队
二○一一年九月三日
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