通用志愿者培训心得总结
知识无限，奉献无限
亚运志愿者培训心得
201*年7月1日，亚奥理事会主席艾哈迈德.法赫德在亚奥理事会代表大会上宣布，广州获得了201*年第16届亚运会的主办权，届时，广州将会成为中国、亚洲乃至全世界的焦点。而志愿者作为赛会的重要组成部分，是城市推广的最好名片。从现在开始每一个志愿者都应该努力地提升自己的素质和水平，就像那句口号说的那样“一起来，更精彩”！我们应该用自己的实际行动来为广州争光，为亚运添彩。
经过前期的考试筛选和面试，我很荣幸地我能成为亚运会志愿者名单中的一员，从这一刻开始，我将以我自己实际的行动来丰富我的志愿者生涯，来回报大众，服务社会。报名参加志愿者，是满腔的热情所推动，希望自己能在当志愿者的过程中，能帮助到别人，为广州亚运会，为我们国家尽一份小小的力量，从而锻炼自己，充实自己的生活，开阔自己的视野，结交更多能够无私为别人奉献的善良之人，实现自己的人生价值。
作为广州亚运会一场亚洲的体育盛会的志愿者，我深深的认识到自己的综合素质还远远不够，对于志愿者工作的许多专业知识都不甚了解。当学院的亚运志愿者工作组织和安排培训课程时，我心里由衷地感到兴奋和高兴，因为我知道，通过这样的培训，可以学到很多平时学不到的东西，只有这样，在服务他人才会显得游刃有余。在培训的这段时间里，我的学习任务较为繁重，但是我还是很乐意抽空出来参加亚运志愿者通用知识培训。经过这段时间的培训，我较为系统的了解到了关于志愿者工作的全面知识，如广州城市的历史、岭南文化、交际礼仪、亚洲各国概况、亚运会的由来和发展历程等十个不同专题的知识。在听课的过程中，我常常对某个细节有一种醍醐灌顶的感觉。审视过往的言行，不少举措或想法是不符合礼仪的，甚至会造成很严重的后果，只是都不曾察觉，现在想来，觉得后怕之余更多的是感觉到庆幸和激动。通过这样的培训，我把自己平时的各种离散的常识都联系了起来，比较系统的掌握了这些培训知识。
志愿者工作不仅需要一腔热情，还需要有专业而又娴熟的服务技能，有比较高的综合素质。志愿者能够向外宾提供优质的服务，还有能够向外宾展示我国的志愿者的风采。所以，努力掌握必要而又正确的志愿者服务知识，是非常迫切和必要的。
另外，我想对此次亚运志愿者的培训工作提一点意见。在志愿者培训的过程中，总会存在着这种那种因素让志愿者们无法专心的学习培训光盘里面丰富的知识，比如说会场的纪律问题和志愿者培训方式单调等，这些因素都或多或少的影响了志愿者们的学习兴趣，希望予以改进。
志愿者本身是平凡的，志愿者工作也是平凡的，但在工作中所体现出来的那种专业素养是需要经过努力和汗水去培养的，志愿者工作所代表的精神足以感动任何人。服务大众，舞动亚洲，感动世界，衷心祝愿广州亚运会胜利举行！
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志愿者通用培训心得
能成为广州亚运会志愿者当中的一员，别提我的心情是多么开心。因为我的本科不在广州，当年驱动我考研的强大动力之一，便是争取能当广州亚运会的志愿者，赶上国家的这件盛事，为广州亚运会贡献一份自己的力量，在中国的文明盛事的进化过程中留下自己的印迹！
更让我欣喜的是我成功地被选录为专业志愿者，非常感谢亚组委以及相关面试人士对我的信任！
尽管我是后来补录为专业志愿者的，没有赶上志愿者的通用培训，但是我在网上仔细地进行了自学。
通过亚运知识简介我知道了亚运会的发展历程，经过了哪几届，以及中国在亚运会历史上所取得的伟大成就。
通过对广州亚运会的简介我了解到了广州亚运会的举办由来，宗旨、口号、吉祥物以及它们各自代表的意义，最让人记忆深刻的是本次亚运会志愿者的徽标：一颗火红的心，下面是一双脚。寓意是不仅需要有一颗火热的心，还需要有切实的行动！正所谓想得美妙，不如做得好！做出来的东西才能体现真真切切的用心。做志愿者的人的确需要有这种品质和责任心。
通过岭南文化的介绍我了解到了广州风土人情、历史典故、文化名人等等。而交际礼仪、亚洲各国概况、残疾人服务礼仪、急救知识……等各专题均给了我许多非常实用的知识，这些知识让我们知道谈吐要优雅，脾气要温和，要富有耐心，站要有站姿、指引也要注意自己的手势和语气；让我们知道各国人民、各宗教的喜好和禁忌；让我们知道对残疾人进行服务要分外注意维护他们的自尊，照顾他们的安全，每一个细节都要注意，甚至包括俯身的角度等等；而急救知识的实用性更是不必多说……所有这些知识都我们在脱掉亚运会志愿者这个身份以后，在实际的生活中均可以继续应用，为自己和别人带来便利，受用一生。
中国是一个礼仪之邦，以礼待人，以礼行事，都是我们的做事原则。无礼仪，不成邦。礼仪是我们的立身之本。因此当好东道主，展现我国的良好风貌是我们每一个志愿者义不容辞的责任和义务，是不能有任何闪失的事情。
国之礼仪、国民之素质，都在亚运会这么一个时点上，缩影为每一个个体，特别是志愿者的表现之上。所谓以小见大、窥一斑而见全身，我们每一个志愿者都要本着一个责任心、富有热情地展现自己的风貌、展现国之风貌。相信我们大家一起来，亚运会更精彩！
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