XX中队文明执法教育及作风整训总结
XX城管执法中队文明执法教育及纪律作风整训工作总结
为认真贯彻落实《全市城管执法队伍文明执法教育及纪律作风整训工作》的文件精神，按照区执法大队的工作部署，我队扎实开展了文明执法教育及纪律作风整训的活动，按照整训要求提出的五个方面的内容，中队和个人认真进行了自查自纠和整改，有效地推动了依法行政、文明执法工作，城管执法队员的综合素质和执法水平有了进一步的提高，现将西马城管执法中队文明执法教育及纪律作风教育整训工作总结如下：
一、主要工作
1、领导重视、组织严密。开展文明执法教育及纪律作风
教育整训活动，中队领导非常重视。一是先后召开了队务会和
党小组会进行动员。认真学习文件的精神，统一思想认识，制定周密计划。及时向分管主任、城管科长汇报，争取街道办事处的支持。明确孙敏队长负总责，严格按照方案实施，不压缩时
间、不减少内容，确保每个步骤都高标准落实，并在全体党
员和执法队员中统一思想，明确任务。二是结合街道工作的特点，及时制定街中队的活动方案。结合中队的规范化建设，同时也是提高街道的“双创”成绩，我中队在活动期间对各项工作进行了一系列调整，把日常执法管理和纪律作风教育整顿活动有机地结合起来。
2、组织学习，扎实有效。在开展纪律作风教育整顿活动期间，认真开展了“牢记执法宗旨、树立良好形象”的主题教
育活动，进一步增强城管为民理念。一是组织好政治理论学习。认真学习《胡锦涛在纪念十一届三中全会召开30周年大会上的讲话》、党的十七大精神、科学发展观、“两型”社会等相关内容，提高队员政治素养。二是开展执法业务知识培训。认真学习《公务员法》、《行政处罚法》、《武汉市城市管理相对集中行政处罚权执法依据、步骤及自由裁量权适用标准》、《武汉市城市管理执法勤务保障暂行办法》、《武汉市城市管理执法局武汉市人事局关于严肃行政执法纪律六项禁令》、《武汉市城市管理执法队伍建设要则》等法律法规、规章制度。三是积极开展形象素质训练。活动期间，我队积极开展形象素质训练，进一步加强了队伍外部形象建设。
3、开展活动，讲求实效。一是开展了“结对帮扶、支援灾区和向身边先进人物学习”交流互动活动，进一步改进工作作风。经常“走出去”，拉近城管队员与企事业单位、经营业主、市民群众的距离。深入企事业单位、经营户家中，与管理相对人交心谈心，加强沟通与交流，通过提供政策咨询、联系就业岗位、提供环境整治等方式，为他们解决实际困难。如，5月20日，我队主动联系六中校方领导，对六中门口占道经营情况进行宣传和整治，共张贴通告10份，发放宣传单50份。加大了对学校周边的整治力度，规范了学
校周边的秩序，并安排队员定时守控，受到辖区单位的好评。积极参加玉树和舟曲捐款，支援灾区重建家园。要求全体队员积极向身边的先进人物叶淑琴学习。学习她忘我工作，默默奉献的精神。二是热情接待群众来访。定期将管理相对人“请进来”，主动开门纳谏，征求他们对城管工作的意见和建议，不断提高为民服务水平。开展文明执法教育及纪律作风教育整训活动以来共接待来访群众60多人。三是开展了形式多样的整训活动，进一步提升队伍形象。先后组织全体队员进行了行政执行力整训、业务素质整训、纪律作风整训和协管员教育整训，落实每月一次形象素质集中训练；6月10日在熊家台联合村路组织开展了“讲文明、讲礼仪”城管示范日活动，引导队员们在执法过程中端正自己的行为。通过规范整训，提升了执法队伍整体形象。
4、查摆问题，客观实际。按照活动的要求，我们每个人根据自己的情况，按照服务意识、业务能力、工作作风、组织纪
律、整体形象等五个方面进行认真的查找，每个人都查出二至
三个问题。比如说有的同志执法时服务意识不够强；有的同志执法时着装不够规范；有的同志存在管事率不高的问题等等。找出的问题均结合实际，都很实在。同时中队就自身建设等方面查找了一些问题和存在的不足。队员在查摆阶段，态度积极认真。
5、认真整改，效果明显。一是出了一期板报。中队在学习动员阶段，要求每名队员将学习情况写出心得体会，中队把大家
写的心得体会集中起来出了一期板报，上墙张挂。二是组织了一次思想分析。为了强化执法为民的理念，组织了全体党员进行了一次思想分析。全体党员根据平时执法中遇到的情况，积极发言，交流工作经验，统一了思想认识。为下一步工作打下了良好的基础。三是整改效果明显。中队及个人撰写了相应的整改措施。通过这次文明执法教育及纪律作风教育整训，全体队员的精神面貌、执法方式和态度均有较大改善。活动期间较好的完成了重要环境保障任务和全国文明城市测评工作。同时拆除各类违法建筑18处，近160个平方米，工作效果显著。
二、下一步打算：
1、借这次文明执法教育及纪律作风教育整训活动的东风，努力向中队规范建设标杆中队冲刺。
2、继续保持这次文明执法教育及纪律作风教育整训活动的成果，力争街道“双创”工作取得较好成绩。
3、在区城管局执法大队和街道办事处的正确领导下，认真做好下阶段的各项工作。
XX街城管执法中队
二0一0年九月二十五日
扩展阅读：执法大队文明执法教育及作风整训
江岸区城管执法大队文明执法教育及纪律作风整训活动实施方案
为了深入推进江岸区城管执法队伍规范化建设，不断提高执法队伍依法行政能力和城市管理执法水平，根据《201*年全市城管执法队伍建设实施意见》（武城管【201*】20号）和《全市城市管理执法队伍文明执法教育及纪律作风整训工作方案》的要求，结合工作实际，特制定执法大队文明执法教育及纪律作风整训活动实施方案如下：
一、活动目标
（一）增强执法队员的宗旨观念和服务意识。“为谁执法、为何执法、怎样执法”的认识进一步明确，“以人为本、执法为民”的理念牢固树立，克服执法态度生硬、执法用语和行为不文明、处理问题缺乏耐心细心、思想僵化、进取精神不足等错误观念和做法，自觉做到严格执法、公正执法、规范执法、文明执法。
（二）提高执法队员的履责能力和管理水平。严格按照法定职权和程序执法，不作为、乱作为、慢作为或作为不力的问题得到有效解决，执法行为不规范、业务素质不过硬的现象得以纠正，执法管理水平不断提高。
（三）加强执法队员的廉政教育和纪律作风建设。严格按照城管执法队伍“六项”禁令和《武汉城市管理执法勤务
规范》的有关规定教育、管理和考核执法队员，建立职责明确、责权对称、奖罚分明的岗位责任制，完善执法队员评价体系，努力把城管执法队伍打造成“政治合格、业务精通、作风过硬、纪律严明、形象良好”的高素质队伍。
二、活动内容及安排
（一）动员学习阶段（5月上旬至5月底）
一是做好学习动员工作。5月中旬，召开执法大队“文明教育及纪律作风整训活动”动员大会，统一思想，形成共识。各中队要认真传达大队会议精神，组织学习讨论，使每位执法队员充分认识此项活动的重要意义和具体要求。二是开展文明执法理论学习。围绕“牢记执法宗旨、树立良好形象”的要求，进行社会主义法治理念、行政执法基本知识和基本规范、执法人员职业道德教育，学习城管执法队伍“六项”禁令和《武汉城市管理执法勤务规范》有关规定和制度。三是组织专题大讨论。结合全市“创建群众满意基层站所活动”，认真学习《中国共产党党员干部廉政从政若干准则》、《武汉市执法责任制工作条例》等文件，结合城管工作实际，就如何“依法行政、文明执法”展开专题讨论，进一步明确严格执法与文明执法的关系，澄清模糊认识，端正执法态度，增强“依法行政、文明执法”的自觉性。四是开展结对帮扶、支援灾区和向身边先进人物学习的活动。各基层执法单位必须召开2次以上专题学习会议，并按照市局规范化要求制定
活动安排和做好学习记录。
（二）查摆问题阶段（6月上中旬）
结合全市“创建群众满意基层站所活动”，根据执法中队和执法人员的实际情况，认真深入查摆执法工作和纪律作风方面存在突出问题。执法中队通过自查和征求服务对象意见等方式查找在行政执法、行政效能、行政服务、规范管理、勤政廉政等方面存在的问题；执法队员要从思想认识、执法行为、遵纪守规、行为举止、尽职履责等方面，切实找出自身存在的问题和原因。
中队和个人要认真撰写自查剖析材料，并针对查摆的问题制定整改措施，明确整改时限、整改方式、整改责任人，确保措施落实、整改到位。
执法中队要认真检查队员的自查报告，严把审查关，重点审查查找问题是否准确、分析原因是否透彻。执法中队的自查报告要在广泛征求服务对象和队员的意见基础上进行修改，并上报大队督查室备案。
（三）教育整训阶段（6月下旬至9月上旬）执法大队将根据工作实际和中队查摆出的问题，采取大队集中整训与中队分散整训相结合的形式，按照全市城市管理执法队伍文明执法教育及纪律作风整训工作方案的要求开展形式多样的整训活动。1、行政执行力整训
为适应新形势对城管执法队伍的新要求，切实解决当前城管执法队伍中存在的有令不执，政令不畅，严格执法与文明执法关系混淆不清，行政不作为、乱作为等突出问题。执法大队将根据《江岸城管局关于进一步加强执法队伍行政执行力建设工作意见》，开展行政执行力建设整训活动，对执行不力的执法中队、执法队员进行通报批评、扣发目标奖、黄牌警告、待岗培训、末位戒勉谈话，通过整训建立一个责权明确、运转协调、政令畅通的运行机制，建设一支能打仗、打硬仗、打胜仗，能干事、会干事、干好事的高素质城管执法队伍。
2、业务素质整训
执法大队将召开执法经验交流及典型案例分析会，分批对全体执法队员进行业务素质培训。从优秀案卷的讲评、深入剖析三起典型案件中出现的问题、执法经验的交流等入手，联系工作实际，教育和帮助队员查找并纠正在实施行政执法过程中可能存在的问题，增强执法人员的法律意识、责任意识、服务意识，规范行政行为，不断提高执法人员依法行政的能力和水平。3、纪律作风整训
一是严格按照《武汉城市管理执法勤务规范》、《江岸区城管执法大队201*年度执法中队绩效管理考核办法》和《执法中队及执法人员督察条例》规范、检查、考核执法中队和
执法人员。二是各中队每月开展一次队列训练，从队员着装、仪表、形象、队容风纪、工作生活习惯等素养方面进行训练。执法大队将在9月上旬开展一次20个执法中队参加的队列会操比赛，比赛结果将纳入执法中队月度考评。4、协管员教育整训
认真执行《武汉市城管执法协管员管理办法》和《江岸区城管执法协管员管理暂行办法》，加强协管员队伍的教育、培训和管理，落实协管员必须由执法队员带队巡查和城管协管员必须着灰色系城管协管员服装的规定，加大对城管协管员着装、标识和工作情况的检查。各中队每月要安排一次协管员的集中学习培训，执法大队将组织一次大队管理的协管员的轮训，切实提高城管协管员的业务素质和纪律作风。（四）自查迎检阶段（9月中下旬）
9月上旬，各中队对文明执法教育及纪律作风整训工作进行自查，并将文明执法教育及纪律作风整训工作总结和自查结果上报大队督查室。9月中旬，执法大队工作专班将对文明执法教育及纪律作风整训情况进行检查。9月下旬，市局考核小组将对文明执法教育及纪律作风整训情况进行验收，验收结果将纳入全市执法中队年度考评。
三、活动要求
（一）加强领导，严格督察。执法大队成立由副局长王有成、严松毅任组长，房芳、罗四新、郑锐任副组长，执法
大队督察室负责人为成员的文明教育及纪律作风整训工作专班。专班要按要求，做好指导、检查、督办工作，确保整训工作每个步骤都高标准落实到位。
（二）提高认识，整体推进。各中队要及时召开动员会，传达市、区局会议精神，制定作风纪律教育整顿活动方案。要结合工作实际，统筹安排，解决好工作与学习的矛盾，做到纪律作风整训与促进城市管理和综合执法工作相结合，与提升管理水平，改善城市环境面貌相结合，与“创建群众满意基层站所活动”相结合，以搞好纪律作风整训来推动城市管理工作的全面发展，以做好城市管理各项工作来保证纪律作风整训的顺利进行，达到互相促进，共同发展。
二○一○年五月二十一日
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