201*年园林路党建调研汇报
园林路社区党建工作汇报
园林路社区辖13个居民小组，5558户，总人口15625人。社区党委下设4个党支部，现有党员125名。驻区单位15个，结对共建单位19个。社区党委立足社区面积大、人口多的实际，坚持以“党建为龙头，服务为主线”的工作思路，以深入开展创先争优活动为契机，注重突出重点，强化分类服务，进一步完善服务体系、创意服务理念，提升服务水平，努力打造党建型和谐社区。
一、开展区域化党建工作情况
一是进一步完善组织体系建设，推行“1+3+X”型党组织管理模式，形成区域化党建工作格局。201*年6月成立社区区域党委，选举了区域党委书记，与19个结队共建单位签定了目标责任书。201*年对党委书记进行了换届选举，并以社区党组织为基础，以服务群众为重点，完善了区域党委议事议会制度，本着为居民办实事办好事的宗旨，协调各方的作用，形成区域党建工作合力。共议定共驻共建措施4类14项。
逐步完善了“街道党工委、社区党委、楼院党支部、单元党小组”四级组织链。成立了“五金小区党支部”，18名离退休党员积极参与到引导党员学习、加强流动人口管理、组织小区居民开展文体活动等工作中来。成立了园林路社区个体户联合党支部，为个体户党员建立档案，组织开展各项活动。
二、网格化管理情况
二是试行党员的网格化管理模式，消除社区党建“空白点”。以“1+3+x型”为主线的纵向组织管理体系，进一步健全“特色党小组”、“先锋党小组”、“党员中心户”等横向区域型组织管理体系，形成13个党建网格（现正在建立党员数据库，进入录入阶段），做到每格定人，每人定责，开展党员教育和帮扶活动，实现管理与服务双推进。
三、发挥党员作用情况
整合社区资源，充分发挥党组织和党员分类服务居民的作用，为居民办实事、解难事。并在在社区党员和单位在职党员中开展“三个一”（当好一个监督员、站好一个实践岗、做好一件为民事）活动。组建了志愿者服务队11支，开展慰问救助、文体活动、卫生保健、宣传教育等活动27次。
发挥在职党员作用方面。现有108名在职党员报到，社区采用“多帮一、一帮一”的方式，把在职党员与辖区困难户（年老体弱户、意外事故致贫户、大病重病户、贫困大学生户）结成了帮扶队子。截止到现在已结成了28个帮扶队子，66名在职党员共捐款20900元，救助5名贫困大学生和23户困难居民。
发挥青年党员作用方面。注重引导35岁以下的年轻党员“先行式”服务居民，成立了11人先锋党支部，以典型的方式带动服务，现已树立诚信经营示范户1个，设立党员先锋岗2个。
发挥居民党员作用。社区党委针对居民党员的自身条件，引导党员对居民进行“力所能及式”服务。主动帮扶60
岁以上老党员、孤寡老人，帮助解决生活中的困难。现有11名居民党员为辖区6位老人开展了送米送面、义务劳动、送医买药等服务9次。
四、社区民主管理情况
围绕社区服务体系建设，针对社区事务中凸显的新问题，新矛盾，社区党组织扎实推行四项制度，以规范、系统的工作机制提升社区民主管理水平。一是意见征集制度。社区搭建平台，多渠道采集民情民意。设立接待室，确保民情信息阵地化方式采集；开通民情热线畅通采集，社区电话号码作为民情热线予以公布，方便群众随时反映情况；网上信箱采集，将社区邮箱作为民生采集信箱，网上广泛征集居民意见；利用“移动办公OA”信息平台网，通过手机短信征求居民意见建议并与居民开展短信互动。二是民主决策制度。对一般性事务，社区“两委”集体研究决定，邀请居民代表列席会议；对群众关心的热点难点问题，由居民代表大会表决。三是民主监督制度。社区居委会对民主决议进行落实，并接受居民代表对落实情况进行监督。四是居民评议制度。组织辖区内党员代表、居民代表等对基层党组织和党员进行评议，居民评议结果及时公布，存在问题限时落实整改。
五、社区服务开展情况
一是面向全体居民维稳服务保平安。社区将维稳工作作为重中之重来完成，动员全社会力量“群防群治”，全力实施“安民居”工程，推行社区维稳工作网格化管理，完善了以社区民警、治安协管员、治安巡逻员为横向的管理体
系，以居委会、居民小组、志愿者组织为纵向的服务体系，横向户，纵向到人，出现问题时联动联防，准确及时。
二是面向弱势群体帮扶服务解民困。社区逐步完善了以落实最低生活保障制度为基础，以医疗救助为重点，以入学、住房、灾害救助为辅助，以优惠政策和社会互助为补充的社区社会救助体系。
三是面向失业人员就业服务搭平台。以劳动和社会保障工作站为依托，开展政策落实和就业援助服务。借助城镇建设业、旅游业、个体私企大批招工的有利机遇，社区通过网络、手机、信息专栏等共发布就业信息，组织劳务输出，安置公益性岗位，帮助残疾人再就业，为下岗失业人员办理灵活就业养老保险补贴，为创业人员发放小额贷款。
四是面向老年群众关爱服务暖民心。坚持“请出来，走进门”的原则，构建以居家养老为核心，以社区关爱服务为依托，以养老保险制度为保障的社区关爱体系。协助社区卫生服务站为老年人建立了健康档案，提供各类医疗服务，对生活有困难、行动不便、病残和身边无子女照顾的老人，由社区干部、居民组长和志愿服务者实行结对帮扶。
五是面向未成年人教育服务助成长。社区把青少年教育工作做重点工作来抓，完善了“一站一校一基地”的社区教育体系。一方面加强对家长进行科学的家庭教育培训，另一方面丰富青少年的课余文化生活，寓教育于活动中。
六是面向育龄妇女贴心服务促和谐。为育龄妇女提供免费的健康检查服务，并针对重点服务对象，建立和完善
生殖健康、孕期随访、奖励扶助等档案。
几年来，园林路社区积极探索创建党建型和谐社区有效途径，区域化党组织建设水平和社区服务能力得到了明显提升。但我们清醒的看到，社区仍然面临工作多、任务重、难度大的现实，下一步将认真总结工作经验，突出借力服务和资源共享，加强和创新区域化党组织建设，逐步健全社区社会化管理服务平台，实现管理与服务双推进。
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201*信息学院党建三下乡调研
一、调研主题：
关于对惠州市龙门县永汉镇老人的生活状况的调查
二、调研背景：
惠州市龙门镇永汉镇位于比较偏僻、贫穷的地区，由于经济比较落后，那里的人有很多都长年外出打工赚钱，而把老人独自留在家中。
十六大报告指出，农村的老人占全国老人的比例达到75%，其中孤寡老人占了相当大比例。城镇中形成比较完善的老年人救助体系，但在农村，养老几乎全部依赖家庭。农村老年人作为弱势群体，其生产能力很有限，甚至有部分老年人已经丧失劳动力，政策上关注不到。随着老龄化社会的到来，老年人的生活是否得到更好的改善将成为一个重要的话题。如果处理不好就会成为一个社会问题,因此社会各界都要关注老人的生活质量，切实解决好对老人的照料问题，妥善安排好老人的生活，构筑起养老保障的社会支持的网络系统。
三、调研目的：
了解农村老人的家庭状况以及健康状况，还有他们在平时生活中的一些悠闲娱乐活动。希望通过这次调研反映真实的老人的日常生活状况，了解当地学生敬老情况，在调查过程中大力的宣传希望引起广大人民对老人的关注和关爱，并带动社会形成关爱老人尤其是农村老人的风气，营造敬老爱老的社会氛围，希望能让农村老年人的生活状况有所改善，晚年的生活得到更好的照料。
四、调研意义：
通过这次调研活动，一方面，反映了老人的生活状况。并向当地有关部门和广大人民反映目前老年人的生活情况，引起他们对改善老人的生活状况的关注。从而改善老人目前的生活状况，提高老人的生活质量，呼吁更多的人营造敬老爱老的社氛围。另一方面，提高当地青少年学生的敬老意识，让社会形成敬老之风。同时，让大学生增进对农村老人有更深刻的了解，用自己的行动去奉献自己的爱心，提高自身的社会责任感，并响应国家保障老人生活需求的政策，呼吁起社会对农村老人的关注，为老人老有所依做贡献。
五、调研对象：
1.永汉镇55周岁以上的老年人2.政府人士
3.永汉镇普通居民4.永强学校学生六、调查内容调查方向调查内容面向对象日常生活文娱状况身体健康调查永汉镇当地老人的日常生活与文娱情况调查永汉镇老人的基本身体状况老人、镇委村委老人、镇委、村民权益保障镇委、老人、村民了解永汉当地的老人政策与政策执行状况与当地医疗卫生的保障情况青少年敬老了解永汉当地学生对老人的孝敬状况学生、老人、老师、村民
七、时间安排㈠准备阶段：事项时间具体安排6月12号至6月从图书馆或网上查阅相关资料，或采访周围的当地同学，17号初步了解当地经济、文化、教育、卫生等方面的情况。6月18号小组讨论，确定调查主题6月18号至6月根据确定的调查主题，撰写调研方案，设计调查问卷。25号6月26号请学校老师为我们的调研课题、主要调研方向、问卷的设计、调研时应当注意的问题提出建议和意见，使调查问卷更科学。并确立最终的调研方案和后备方案6月26号至7月完善调研方案1号7月2号至7月8准备调研物质。号㈡实地调查时间安排（预安排，到时根据具体情况进行调整）：（7月16号7月30号）事项行程安排地点备注时间7月16号7月17号7月18号7月19号7月20号7月21号7月22号7月23号7月24号7月25号7月26号7月27号早上出发到调查目的地，下午根据当地情况了解当地地理状况，行政村的分永强学校调整修改调研布情况，晚上调整调研行程。方案。上午参加开学典礼；下午采访晚上例会，整理学校领导，了解当地学生敬老情永强学校；收集资料，统计况与；预约采访镇委相关部门部结果，计划下一委时间。天工作，根据需要调整调研计划向学生发放调查问卷，上埔村村委同上收集问卷；宣传敬老知识。走访上埔村委会。上午专访镇委相关部门干镇政府；同上部；老人活动中下午访问老人活动中心心(暂定，根据具体约定的时间在做调整)走访学校附近的老人，并了解周上埔村同上边的环境状况走访学校附近的老人，并了解周上埔村边的环境状况参加游园活动;调研中段小结永强学校同上同上同上休息，分析统计一收集到的资永强学校料，根据需要调整调研计划走访镇上居民；访问永汉镇敬老永汉镇圩；永同上院汉镇敬老院走访行政村（具体待定，走访村鹤湖村委会及村民）走访行政村（（具体待定，走访马星村村委会及村民））走访行政村（具体待定，走访村黄河村委会及村民）收集整理资料，统计数据，查漏永强学校补缺，根据最后需要进行遗漏信息的调查。参加毕业汇演永强学校调研结束，回校。同上同上同上7月28号同上7月29号7月30号同上
㈢最后阶段安排：8月1号至8月撰写调研报告7号
八、调研方法：
针对此次调研对信息量的要求，我们调研团队准备以多种调研方式相结合的调研方法，务求获取充足的数据与资料，力保调研报告的完整性与真实性。本次调研的主要调研方法包括二手资料收集、面访调查、深入访谈（主要为政府人员和相关专家）、留置问卷调查、观察法等。
1.二手资料收集：二手资料调研是指查寻并研究与调研项目有关资料的过程，这些资料是经他人收集、整理的有些是已经发表过的。主要通过网络和当地政府提供。
2.随街调查：随机一些当地村民及附近的城镇居民，调查永汉镇老人整体的生活状况在心中的印象，还有他们对政府行为的理解程度。
3.入户访问：通过我们三下乡队伍的特色活动“入户访谈”，走进家庭，与老人面对面交流，深入了解老人的真实生活状况。
4.深入探究原因：访问一些当地的知名人士，获取他们对产生空巢老人的基本观点和看法，空巢老人的现状和现在所面临的问题，探讨解决的方法等等。
5.留置问卷调查：调研组外出访问的时候，带上调查问卷，获得更多的数据，为以后的统计分析提供数据基础。
6.观察法：外出调研时，观察周围的环境，特别留意永汉镇里的老人的情况，老人的娱乐方式，老人的精神状况，老人的健康情况等，对永汉镇老人的生活状况有一个基本的印象。
九、调研的可行性：
1.永汉镇老人的数量大，调查主体基数大，调查数据更充分。2.永汉镇居民普遍热情好客，乐于接受调查采访，调研便捷度高。
3.调查主题针对社会热点，但非敏感话题，受访者心理障碍小，有利于采访过程的开展和获得更真实可靠的数据。
4.调研主题明确，便于调研人员把握采访话题的重心，使获得的数据更能切合调研主题。
5.调研范围适当，能保证在要求时间内完成调研任务。6.调研人员热情度高，有开展该调研主题的热情。7.调研开展资金花费小，无财政负担。
8.调研组中有善于打交道的人员，与老人交流无大障碍。十、调研的预期效果：
常言道：“家有一老，如有一宝“，老人曾是我们家庭的精神支柱，即使已经变老，他们宝贵的经历也让我们受益匪浅。然而，现今的老年人问题日益增多，尤其是农村老人的生活状况问题尤其值得我们重视。所以，我们希望能通过这次的调研活动，通过采访永汉镇乡镇学生、居民以及乡镇领导，以一个更加深入的角度，来了解当地老年人的生活状况，了解当地老人的所思所行，让人们能更多地把目光投注到那些老年人身上，关心他们的衣食住行、关注他们的情感体验，爱护他们，关怀他们，并采取实际更加切合实际的行动来解决这些发生在他们身上的问题。
此外，我们也希望能通过这次的实地调研活动，进一步加强我们对社会的责任感和对他人的关心爱护，并更好地以理论联系实际，从而做到实践与理论结合，在实践的过程中发展自我，突破自身局限，扩宽个人思维，全面锻炼我们自身的各方面素质能力，使我们自身成长为一个对他人、对社会有用的高文化高素质的人才。
十一、物资准备：所需物资数量备注手提电脑3台整理资料，查找资料录音笔2支采访录音用笔记本5本信息登记当地地图2张笔调查问卷采访稿采访记录表调查结果登记表调查每日行程安排表10支学生版100份老人版150份每个版本30份，共4个版本250份10份16份A4纸规格A4纸规格A4纸规格A4纸规格A4纸规格
十二、调查的注意事项：
（一）礼仪上：
1.采访前出示我们的证明，说明我们的来意，消除被采访人的顾虑；采访时称呼要得当，要表现出你的耐心、细心，切不可急躁；采访完成后，要对对方的配合表示感谢。
2.注意当地的风俗文化，切不可冒犯。
3.要具有集体荣誉感，维护当代大学生的形象。（二）时间上：
1.注意时间冲突问题，主要是被采访人不在家的问题，出发前一定要仔细考虑什么时间适合去采访。
2.采访过程中也要注意时间的把握，不要占用被采访人太多时间。（三）物资上：
1.带齐物品，多备几只笔和几个记事本，以防万一。2．确保每天派出的问卷要按原数量收回。（四）采访时提问上：
1.尽量避免敏感性问题，实在不行的话，可以间接委婉的提出。
2.在提问前可以先和被采访人唠家常，然后在提问，这样气氛会融洽很多。3.每提一个问题，你要清楚你从这个问题上能得到什么，提问要有针对性，切不可盲目。
（五）出发去调研前：
1.在调研队出发前，一定要吃饭。要是有必要自己身上需要带上一些充饥食品。因为在调研的过程中我们很可能一走就是一天，可能不能够找到合适的能够充饥的饭馆。
2.一般都会确定一个固定的地点集合，希望每个同学都能够比提前时间早到三五分钟，避免在出发前需要等待某一个同学而耽误我们的调研进度。
3.调研组长要提前查询天气预报并及时与组员通知天气情况。同时还需要把第二天的行走路线提前准备好。同时在整个活动过程中要注意全组调研人员的安全问题。
（六）访谈老人
访谈老人，要持尊重、友善和诚恳的态度；要有耐性，有充足的时间，避免作仓促的解释；在分析老人话语时宜小心谨慎，在老人未完成表达时不能胡乱下判语；避免与老人争辩，因为此举会促使对方沉默不言及趋向自卫；尽量选择较少受干扰的地点与老人交谈。1、与老人谈话的艺术（1）.如何展开话题?
在这里的生活习惯吗?平时有什么活动?近来身体如何?（2）.如何引导出老人的感受?
你对这件事有什么看法?觉得如何?你为何这样想?你是否觉得?（3）.如何打破老人的沉默?
当老人讲完时，答以"唔唔"，然后等待老人继续下去。
重复老人最后讲的话或其中几个字，然后等老人继续下去。2、与老人沟通技巧
（1）.谈话要简短，多听少发言，做一定的笔记。
（2）.在谈话的同时，留意老人说话的语气、表情及非语言上的讯息，为了解老人而听。
（3）.当你不明白老人在说什么，应该坦白询问。
（4）.运用非语言的方法与老人沟通.例如：拍拍老人的肩膀.点头表示认同、握住老人的手等等。
（5）.给老人适当的欣赏及鼓励。
（6）.当老人说话时，不要东张西望，宜目注老人并表现出你是乐于聆听他们所讲的事物。
（7）.在谈话结束后，应就老人所谈的内容作适当的整理，以便在下次谈话时能采取主动并吸取老人所谈的经验。3、令老人反感的语句
（1）.命令式"你不要哭"、"再努力些"会令老人抗拒、逃避、自卫，因为老人们在过去是惯于做主的。
（2）.说教式"你应该这样"会令老人羞耻、内疚及不满。
（3）.争辩式"事实是这样"、"你这样不对".会令老人自卫、反驳及不敢坦言心曲。
（4）.批评式"你自己破坏了".会令老人自卑及反抗。（5）.分析式"你都是因为怕媳妇才会这样做"会令老人愤怒.不安及自卫。（6）.逃避式"我们不要说这些了"..会令老人感到被拒绝而不敢坦言。（7）.责问式"你为何不这样做"会令老人觉得你对他或她不信任、不尊重。
（七）访谈镇委访谈镇委，要注意问题用语，要委婉，避免问及有关镇里内密的敏感问题，要提前预约，以方便的时间进行采访。（也可找熟人介绍或者是介绍校长）（采访前最后先模拟一下采访过程，以避免不必要的麻烦）
十三、困难预计与解决方法：
（一）派发问卷时的预计困难
1.预计问题：调查对象不肯配合，表示拒绝填写问卷解决方法：调研组员在派出问卷之前将明确地表明身份及来意，诚挚地请求调查对象接受调查，组员奉行努力争取，绝不轻易放弃的原则；若依然遭到拒绝，则以不影响居民生活为前提，具体情况具体处理。
2.预计问题：调查对象不懂如何回答问卷解决方法：由于调查对象的文化水平普遍不高，调研组员将用通俗易懂的语言进行询问，当调查对象表示听不懂的时候，组员尝试换另一说法来为调查对象说明，直到被调查对象理解。若调查对象不识字，调研组员将问卷念出并负责记录，让受访者口头作答。
（二）采访时的预计困难
1.预计问题：采访对象路程遥远
解决方法：出发调研前，尽可能选取最方便最快捷的路线，并试图联系采访对象或者其他人员进行接送，以减少组员身心疲惫的感觉。2.预计问题：对采访地方不熟悉
解决方法：出发前，网上查找详细的路线图，打印好，随身携带，前往途中有礼貌地向路人问路，争取少走冤枉路，节约前往的时间。3.预计问题：听不懂当地的口音
解决方法：调研前可以对队员进行当地语言的培训，或者调研时，每个小组配上一个会当地语言的人，协同采访
4.预计问题：采访时可能你提的问题被采访人不愿回答而冷场
解决方法：随机应变，坦然接受，用幽默的方式化解尴尬，然后迅速换到下一个问题上去
（三）调研时的其它预计困难
1.预计问题：外出采访时，队员可能会遇到意外情况
解决方法：调研前要向队员讲解一些安全知识，随身携带一些药品，出发前要告知队长自己的行踪，随时保持通话2.预计问题：调研成本高
解决方法：调研组员将秉着勤俭节约的原则，路程比较近的就坚持步行，绝不贪图舒服就多花钱；路程较远，就对比可行的前往方式，选择最省钱的方式，绝不花冤枉钱。
2.遇到问题：天气突变
解决方法：夏天正值台风季节，天气变化莫测。调研组根据本队伍天气专员每日的天气预报随时科学地调整行程，尽量不在雨天出门，适时调整出行计划；出外采访带好雨具和保证通讯工具正常运行；采访途中遇到雨天，在安全的情况许可下，可继续坚持访谈工作，需随时与队长保持联系，定时向队长报告行踪。3.调研数据可能有一些不真实或者数据不全面解决方法：调研时要尽量确保被调研人所填数据真实可靠，保证数据的真实性；尽量全方面的调研，每个村按比例确定调研人数，保证数据的全面性4.在统计数据方面经验不足解决方法：向上一届的三下乡师兄师姐们学习怎样统计数据最有效，或是找学过统计学的同学帮忙，也可自己自学统计方面的知识.
十四、调研报告
在对永汉镇老人的生活状况调研后，我们将通过分析调研结果来形成调研报告。调研报告的框架为：
㈠前言
㈡基地基本情况介绍㈢调研对象介绍㈣调研方法㈤调研问卷㈥调研分析㈦调研总结㈧调研建议㈨结束语
十五、如何开展调研活动？1、什么是调研报告
对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。
调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地收集材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。
2、调研报告的撰写格式
调研报告撰写顺序如下：题目、作者、摘要、关键词、前言、正文、意见和建议、致谢等。
1)前言：
主要是阐述调查问题的提出，调查的目的、对象、方法和调查组织及工作完成情况。
2)正文
正文是调研报告的核心内容。通常以调查研究后提出的观点或得出的结论为纲目，对逐个观点（问题）进行论述，同时阐明它们之间的关系。切忌只是调查材料的简单堆砌，没有主次之分，没有作者自己的分析和观点。
3）意见和建议
这一部分也是调研报告的重要组成部分。调研的最终目的在于解决实际问题。作者在经过调研摸清情况，掌握规律的基础上，提出解决问题的意见和建议，它既可以为决策者提供依据和空间，也可以为将来进一步研究解决问题奠定基础。
3、调研的方法技巧
调研不是为了验证自己的观点，所以在对调查基地大致情况了解之后，需要反思自己的调研主题，及时调整、改进，考虑调研对象的选择，注意人员分工分组的调整及调研方法的运用。无论采取什么方法，最好都做到每天小组内部交流讨论，以便更好地全面分析情况，确定第二天计划。循环反复，掌握第一手、第二手资料，分析总结，再深入，再总结。调研一般可通过访谈的形式来展开，在访谈过程中以下方法可供参考：
重点推荐：半结构访谈根据调研目的与主题，形成次主题，围绕此与群众交谈，并根据具体情况随时灵活更改次主题和广泛提出相关的感兴趣话题，使大家处于和谐积极信任的交流氛围中。具有循环反复性，充分互动性。
⑴准备：确定找谁谈、何处谈、何时谈、谈什么，注意不打扰当地群众，选择有代表性调研对象，对有关问题及时、实地、实人验证。
⑵进行访谈
A告诉被访者我们的身份，访谈目的，消除他们的戒备心理，引发他们的认同感和兴趣。
B围绕中心按顺序进行访谈，先与群众从家常生活“海聊”起，避开敏感话题，积极地与被访者们寻求共鸣，与他们一起探讨对问题的看法，以他们为主，我们起到一定的引导作用，同时确保主题不偏离，从中了解到我们想知道的信息。
C提问技巧：
用语直白明确，通俗易懂；多渠道了解问题；多问开放式问题，以“谁？什么？什么地方？什么时候？为什么？怎么样？”切入询问，通过细节、比较等，引发被访者思考，畅所欲言。一般不问诱导性或简单的答案，如“对或错”“是或不是”一类的问题。
D判断答案及处理：
如果他们反复要求对问题进行解释或回答过快、过慢、或答案模糊不清，说明他们可能在回避问题。可真诚与之交流，表明自己的态度和想法。若仍不可行，可迂回询问，从侧面了解真实情况和他们不愿回答的原因。若被访者不清楚或不理解所问问题，可重复解释。若被访者提供的信息有误，可进行技巧性询问、引导和核实。若信息不完整可提示他们补充回答。
E记录信息：
为保持气氛宽松，最好别当场记录，而是记在心里，事后迅速回忆、记录、整理、补充。若确实需要记录，可在征求被访者同意后记录，并在事后请他们过目。队员默契配合，由几个善于发问、反应较快的同学与被访者交谈，由善速记的同学负责记录。还可使用录音机、相机、摄像机等设备保持更完整信息。
⑶结束访谈：要真诚地向被访者表示感谢，不轻易承诺，但有诺必行！4、调查问卷的设计方法
根据调研目的、主题，认真编制调研问卷；在可能情况下，选择若干对象组织他们进行试填，记录不足之处并进行合理修改；在合适时间、范围人群中分发，明确回收。
问卷的基本结构：⑴前言：
调查目的和意义，对被调查者回答问题的要求及匿名保证，调查者个人身份或组织名称。⑵主体：A问题要求：
合理：围绕调研课题“必须了解的问题”，一个问题问一件事，不问无关问题。
适用：问题适用于所有被调查者，内容及措词与其生活背景、文化程度等相适应。
明确：不用抽象概念、专用词汇，做到通俗易懂，表达清晰。艺术：委婉不用敏感性词句；
间接提出问题后先提供其它人回答，要求对此做出个人评价；消虑正式提问前引用相关政策法规等；虚拟设定一定情境，让被调查者回答。
B问题排列：同类组合，先易后难，先次后主，先大后小，先封闭性后开放性。
C问题类型：封闭式提供被选答案，在其中作答；半封闭式若干被选答案及“其它”，可自行填入；开放式不提供答案，自由回答。D回答的引导语：
说明答案适用者、如何作记号、选择数目、具体填写要求，对问题或答案中有关词句的解释。
F问题答案编码
将问题的每种答案相应编码，将文字答案转为数字，便于计算机处理。⑶结语：
对被调查者再次感谢；提出12个有关对本次调查有何感想的问题，请被调查者回答，并感谢。
5、如何撰写调研报告⑴态度认真，一丝不苟。
⑵整理分析资料，借鉴相关资料文章，同时写出自己的东西。根据调研课题及自身特点，提炼观点，归纳重点，有所取舍，理清思路，合乎逻辑，有条理有步骤，不要记成流水账。
A.提倡白描手法，反映一个人、一件事、一个时段、一个群体的整体状况，忌主观臆断，但可在客观基础上进一步思考表达自己的认识和见解。
B.科学性艺术性：准确、鲜明、生动、新颖、简练。
C.弄清格式、要求：调研报告的结构一般包括六部分：导言、方法和对象的选择、对调查的陈述、对调查的进一步思考、参考文献、附录。也可根据具体情况灵活调整。
附件（一）永汉镇老人调查问卷附件（二）永汉镇学生调查问卷附件（三）采访记录表
附件（四）调查结果登记表附件（五）每日行程安排表附表（六）调研的反馈及考核
附件（一）
老人调查问卷
您好！我们是广东外语外贸大学的学生，为了更好了解
老年人的生活需求，特此制作了一份调查问卷。问卷采取匿名填写方式，只用于实践学习，望您根据自己的实际情况填写。谢谢您的配合，祝您阖家幸福！
您的性别是：A、男B、女出身年份年龄
1.您现在的居住状况:
A、与子女同住B、与子女分开住C、与老伴一起住D、其他2．您一般的起床和睡觉时间是:早上起床：晚上睡觉：
3.您的主要生活来源有（可多选）：
A、自己劳动收入B、退休工资养老金
D、儿女E、其他4.您满意您现在的经济状况吗？
A、非常满意B、比较满意一般
D、比较不满意F、非常不满意5.您觉得周围的卫生环境状况如何：
A、很好B、较好C、一般D、较差很差
6.您的身体状况：
A、优B、良C、中差
C、
C、
E、
、D7.您的锻炼身体次数是：
A、每天都锻炼B、一周有几天锻炼C、仅在周末锻炼D、很少锻炼8.您是否经常生病？
A、经常B、有时C、偶尔9.附近卫生所是否经常有举办老年义诊活动？
A、经常B、有时C、偶尔D、从没10.您是否定期进行体检：
A、是B、没有
（如果没有）原因是：
A、身体健康，没必要B、经济
条件不允许
C、没人陪同，不方便D、其他
11、看病、购物有优惠吗？
A、有B、没有C、不了解12．您空闲时间的活动是：(可多选)
A、电视、广播B、看书报C、给子女看孩子
D、下棋、聊天E、参加集体娱乐活动F、散步
G、其他
13．子女平时是否在您的身边？A、是B、否
14．您的子女对您的日常生活有没细心料理？
A、有B、较少C、没有15.您最希望和谁聊天：
A、老伴B、子女C、子孙D、邻居E、其他
16．您去老年活动中心的时间如何：
A、较多B、一般C、偶尔D、不去
17.本地是否有举办一些老年人可以参加的活动：
(选C则请直接转19题)
A、经常B、比较少C、没听说
18．您是否参加了该类社区活动？(选E请直接转21题)
A、每次B、经常C、有时D、偶尔E、
不参加
19.您主要参加了哪些类型的活动？
20．您参加了哪些老年活动组织：
21.您经常和朋友聚在一起吗？
A、经常B、有时C、偶尔D、基本
没有
22．您对老人娱乐的看法是：
23．您希望社区提供哪些娱乐活动？
24．您是否了解本地的一些老年政策？
A、比较了解B、稍微了解C、基本不了解不清楚
25.您认为这些政策有给您带来什么益处吗？
A、很大B、还行C、很少完全没有
26．节庆日时乡政府，村委会等会进行慰问吗？
A、有B、没有
D、
、D
27.志愿者开展的老人活动多吗？
A、很多B、一般C、偶尔D、几乎没有
28.您希望大学生为老人举办哪些活动？
谢谢您对广
外大的支持！
附件（二）
学生调查问卷同学：
你好！
请你认真阅读以下问题，然后从答案中选择符合你自己想法或做法的一项。本问卷不写姓名，对你个人隐私绝对保密，因此，你尽管如实地选择填写,展示真实的自己。感谢你的支持与配合！1．是否知道爷爷奶奶的生日？
A、记得B、问过，但忘记了C、没有问过2.知道爷爷奶奶的名字吗？
A、知道B、以前知道，但忘记了C、没问过
3.爷爷奶奶的文化程度是4.是否和爷爷奶奶住在一起A、是B、否
5．平时怎么和爷爷奶奶联系的
A、爷爷奶奶在家B、打电话C、去爷爷奶奶家D、基本没有6.过节会向爷爷奶奶问好吗？
A、每逢过节都会B、常常会C、偶尔会D、从不问好7．平时在家和爷爷奶奶经常聊天吗？
8.会陪爷爷奶奶散步、锻炼身体吗？
A、经常B、偶尔C、从来没有9．在家会帮爷爷奶奶干活吗？
A、经常B、偶尔C、从来没有一般帮忙干哪些活？
10.平时在家和爷爷奶奶聊天的话题是？
11．爷爷奶奶喜欢吃什么？
12．你知道哪些孝敬老人的故事或成语典故呢？
13.你最想对爷爷奶奶说的一句话是？
谢谢同学的配合
祝你学业进步！
附件（三）
采访记录表：
采访对象姓名：职位:采访者：采访时间：采访地点：记录者：采访问题被采访者回答记录备注（问题的结论，说明的情况采访完成后分析）问题一：问题二：问题三：问题四：问题五：问题六：问题七：问题八：问题九：其他补充问题：附件（四）
调查结果登记表
采访、调查内容统计结果12345针对的调研内得出的结论容备注附件（五）
调查每日行程安排表.
活动时间7月16号7月17号7月18号7月19号7月20号8：3011：302：305：007：309：00开会，准备第二天事宜总结当日所搜集到的资料并准备明天的行程总结当天活动情况并讨论制定第二天的活动计划总结当天活动情况并讨论制定第二天的活动计划总结当天活动情况并讨论制定第二天的活动计划7月21号7月22号7月23号7月24号7月25号7月26号7月27号7月28号7月29号7月30号
附表（六）
总结当天活动情况并讨论制定第二天的活动计划总结当天活动情况并讨论制定第二天的活动计划调研中段总结，得出相应的问题和预定研究问题的偏差，及时对研究课题的方向进行修改，保证研究的有效性，合并各组员收集到的数据，进一步确定调研内容的切合性。得出初步的一些结论总结当日、准备明天行程总结当日、准备明天行程总结当日、准备明天行程整理调研所得数据，初步完成调研报告结构，评估调研，确定未完成的调研部分完成28总结的未完成的调研部分，参加毕业汇演回家调研的反馈及考核
1.小组人员每天写一份自我评定
2.小组对当天的调研成果进行讨论与分析，总结经验与不足，以提高之后日子调研的效率。
3.调研结束时小组以表格形式对队员的表现进行评分及评定，除自我评定外，
还有小组互评与组长评定。组员写一份总结心得。调研考核表评语自我评语上级评语组员评语（综合）评定得分自我评定（满分100分）组员评定（满分100分）上级评定（满分100分上）平均分考核结果
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