“我享幸福敬老院”义工服务小结 电气09—3支队
“我享幸福”敬老院义工服务活动小结
尊老爱幼一直以来都是我们中国民族的优良传统。现在的社会有很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生，是非常有义务来担起这个社会责任。为继续发扬这个延续不灭的传统美德，我们电气3支队开展了这个主题为“爱驻夕阳，关爱老人，扬服务精神”的活动。希望通过我们的一份努力，给老人带去关爱、快乐和温暖。
【活动主题】：“爱驻夕阳，关爱老人，扬服务精神”【活动地点】：鼓楼区“我享幸福”敬老院
【活动时间】：201*年3月13日上午（9:00-12：00）【主办单位】：信电系义工服务大队【参与对象】：电气3队
【活动内容】：慰问敬老院老人，为敬老院老人送水果、生活用品，玩游戏
【活动目的】：
1、给敬老院老人们送去关怀和温暖，让他们感受到人间温情2、让学生会成员感受到为人民服务的快乐和满足，学会尊老敬老3、锻炼学生会成员的各项义务劳动技能，增长服务经验4、为社会各界树立尊老敬老的榜样，弘扬尊老敬老的传统
1、在3月13日上午8：30在北广场集合，清点人数，交代细节。2、3月13日上午9点到达幸福敬老院后，队长介绍本次活动的来意，进行一段短小精悍的开场白，并请带队老师致词。
3、9:00拉上爱心横幅后青志中心人员主动和老人们进行亲切交谈，附：交谈时的方法与老人相处时：
1、表情。时刻保持面带微笑。
初次见到老人，亲切的招呼：“爷爷、奶奶们好！”
2、身体语言。身体与老人保持平衡或弯下腰交流。说话时，眼睛要看着老人（建议看鼻尖），或时不时的点头，表示认同老人说的话，不要冒然的打断，还可握住老人的手、拍拍老人的肩等等。
3、聆听。老人的性格也不一样，有的忧郁，有的沉迷往事，有的唠叨，有的爱发号司令，有的爱交际要耐着性子去听老人说话，理解老人想表达的意思。注意老人的表情、语气、身体语言，要多听，少发表意见。
4、话题。如何展开话题是非常重要的，有很多同学不知道开口去说些什么，认为很难。我认为就是要多问！先问些简单的问题。问问老人姓什么，怎么称呼？年龄多大了，（可以顺便称赞他看起来比实际年龄低，这是他们最喜欢听到的）在这里生活习惯么？在这里生活多长时间了？然后问深入一些。比如，每天都做些什么？平时有哪些人来看您？喜欢看电视么，哪些频道？由浅入深，慢慢发现老人的喜好。比如有老人爱说自己的孙子如何可爱调皮，那我们可以多问问老人孙子的一些情况，这时老人会很兴奋的。要“投其所好”的问，避免问一些老人比较敏感、不喜欢的话题。当我们在交流中出现语言不通时不要慌张，也不要因此而选择逃避，实在没办法我们可以对着他们微笑点头以应付）、还可以陪同行动不便的老人到院子里走走；在活动中了解他们的生活，为他们送去关怀。
4、10:00志愿者表演娱乐节目，组织老人家玩游戏，让老人在轻松活跃的气氛中感受快乐。
有一人领唱，大家一起合唱几首红歌，这样或许能唤起老人们对过去的回忆。或是简单的做几个小游戏，如开展“捶捶背”游戏：老人们根据主持人的指令相互扶助，你帮我，我帮你，在相互捶背的过程中体会到了协作、互助的乐趣。“信息传递”游戏：老人们将主持人发出的信息口耳相传，再由最后一名老人将听到的信息反馈给主持人。老人们在体会游戏快乐的同时也能切身感受到道听途说的危害。“有事我帮您”的游戏，我们将居委会、敬老院、急救电话等电话号码做成卡片，请老人们根据提问快速找到相应的电话号码。老人们通过活动加深了对社区、敬老院办公电话的记忆，便于遇到问题寻求帮助。
6、相关工作人员负责全程跟踪拍摄，记录下大家与老人们度过的每一分每一秒。
7、我们开始帮忙打扫院子和房间，将干净留给老人。如果方便的话为老人洗头、按摩等。
8、通过这几次义工服务，大家也与老人建立了深厚的情谊。一小时交谈后，支队成员与老人们及院方工作人员合影留念，照相时将我们的爱心横幅展开在前面，同时将我们带去的旗扬起。
此次志愿者活动：1、志愿者要秉持“文明礼貌，优质服务”的原则，以平等亲善的态度对待每位老人，不得与任何老人发生争执。且与老人说话时要有爱心、信心和耐心。
2、进行劳动时，所有志愿者必须认真负责，不可自行到处闲逛，开小差。全体参与者必须遵守学院的工作纪律和规章制度。
3、志愿者要自觉遵照敬老院工作人员的指导和帮助完成工作，切不可不听指挥，蛮干乱干，扰乱工作计划，一切均需按照既定计划严格执行。
此次注意的事项
1、参加人员要注意安全，要有团队意识，决不可单独行动，不听指挥。遇到突发问题要及时向老师或队长反映。
2、参加劳动时需要小心翼翼，切忌碰到老年人，且不允许对老年人有任何危险动作，以免对他们的身体造成伤害。
3、注意天气变化，做好下雨、刮风等不利天气的应对方案。4、全体志愿者要严格依照计划履行好各自职责，要发扬不怕苦、不怕累的精神，以实际行动践行作为一个合格而优秀的青年志愿者的光荣使命。
信电系电气3支队二一一年三月三十日
扩展阅读：敬老院志愿服务心得
敬老院志愿服务心得体会
集美大学红十字会组织部周梅
爱是责任，爱是力量，爱是精神.为了进一步继承和发扬“关爱老人”的光荣传统，发挥时代先锋作用，增强青少年的社会责任感，发扬互助友爱精神.201*年11月29日上午,我们到敬老院开展了我们的志愿服务。
踏进敬老院的那一刻，安静祥和的气氛令我们恋上了这个地方，在于老人聊天的过程中，我发现爷爷奶奶们都很热情可爱，他们很开心我们的到来，和我们聊家常。我们还帮奶奶晾了衣服。过程很幸福。我希望自己能给老人们更多的支持于关怀。希望他们能感受到我们对他们的关爱。
以前自己很渺茫，人活着到底是为什么？到底是为什么而活？今天终于让我体会到了，我想人活着是为了爱与责任，是为了感谢与爱。今天终于让我明白这个道理，今天让我明白这个道理是老人们的言语激励了我，我先要感谢各位老爷爷老奶奶让我明白了这个道理。
敬老院志愿服务心得体会
集美大学红十字会组织部张轩玮
进入红会以来第一次去敬老院做志愿者，感觉收获很多。老人们在这里虽然生活上有人照顾，但是缺少亲人的陪伴、关心，他们的心中还是很寂寞，和我聊天的老奶奶告诉她的儿子儿媳整天忙于工作，过好久才来看她一次，而且每次都是匆匆忙忙的来又匆匆忙忙的走。
看到敬老院里的老人们，不由自主的就想到了我的爷爷奶奶，在以前我总是想不起来去看望他们，每次都是在爸妈的催促下才去爷爷奶奶家，而现在我才深深的体会到老人们没有亲人的关心与陪伴是多么的孤独，我以后一定不会像现在这样，我要好好孝敬我的爷爷奶奶。
“树欲静而风不止，子欲孝而亲不在”这难道不令人心痛吗？敬老院志愿服务心得体会
集美大学红十字会组织部杨惠媚
我发现在敬老院的爷爷奶奶们都很友好，有的甚至像小朋友一般需要用哄的，很可爱。其中有一个让我印象非常深刻，当我蹲在她的面前跟她聊家常的时候，她一直握着我的手，不停的说：“谢谢你们，谢谢你们”这让我好感动，其实我觉得我还没做什么，奶奶就这样一直道谢，这或许是奶奶一直拥有一颗感恩的心吧。所以她对周围一切美好的事物都充满了感激，我想这是我在这次活动中最大的收获吧，记得感恩。
敬老院志愿服务心得体会
集美大学红十字会组织部李婷
第一次参加敬老院活动，感触很多也很深！
一开始我就是抱着要尽自己最大的力给老人们带去快乐和幸福感的心去的，我觉得很满足，活动过程中和老人们真心而又愉快的聊天，他们的笑容是我最大的治愈！
如果你用心去和老人们交谈，你会发现他们都是可爱的天使，他们跟小孩一样拥有最纯洁的心，跟小孩一样需要有人逗他们开心。也许有些老人在一开始对你有防备之心，但你要知道这正是对生活的不是和强烈的孤独感导致的，因而他们更需要别人的关心理解。
活动中给我印象最深的老人之一是一位奶奶，她很热情的邀请我们进屋跟她聊天，当我们聊到奶奶的生活的时候，她眼眶泛红得描述着他的不习惯，她说：“我觉得很孤独很冷清，每到北风刮起的时候就会觉得浑身刺痛不舒服，加上常年的风湿病，腿脚不灵活，生活很艰难”听到这些，没有人会觉得不心痛。试问自己的父母在养老院忍受孤独寂寞，而子女们却在哪儿？我觉得大家都应该进行下反思，反思父母为你做过什么，反思你现在在为父母做什么，反思你应该做什么！
今天和爷爷奶奶一起的时光真的很开心，我认为这次的活动不仅仅是一次志愿实践，更是一次让我们的性格升华的机会，无论是耐心，爱心，还是孝心！在此我祝福敬老院的爷爷奶奶们永远健康，还有像我今天学的一句闽南话一样“开心就好”！
同时，呼吁大家多关心老人，老人要的不是任何的物质利益，他们需要的只是温暖！很期待下次敬老院的活动，会再接再厉！
201*.10.29
爱欣老年公寓志愿服务心得
集美大学红十字会组织部林欣
这是加入红会的第一次志愿服务活动，感触很深。
本来今天早上学校有事情，后来结束了就赶过去了，因为不想错过这第一次的志愿活动。到达老年公寓后，上了二楼，看到好多老人坐在活动厅里，穿着红会衣服的志愿者们在陪老人聊天，那场面很温馨。学长让我去陪老人们说说话，然而却不知道该和他们聊些什么，该如何才能让他们感受到温暖，感受到我们的真诚。于是就在大厅里站着，观察那些老人们，当时有一位奶奶向我招手，让我把她送回三楼的房间里。然而，我从来没有接触过轮椅，不知道该如何做，就去找了护理员，护理员却还是让我把她推回房间。我告诉奶奶这是我第一次接触轮椅，然而她却没有迟疑说了一声没事；我还说我会很小心，并安全地把你送回房间，她点了点头。看到她信任的表情，我双手握紧轮椅的推手，慢慢地送她回房间。安全送回房间后，她紧紧握住我的手，说她命很苦，说着说着眼泪就要掉下来了，也许她看到我们想到了自己的亲人，想到了自己的往事。我让她把我们这些志愿者都当自己的孩子，我们会常来看她们的。她用那哽咽的声音说一定要再来，一定要再来，我眼泪差点没掉下来。那一份信任和温馨，很让人感动。他们真的很需要我们的关怀，我们只要来看看他们，和他们聊天，他们就会很满足了。他们会感受到我们的温暖，而我们也会感到满足的。虽然我们和他们并不相识，但是这人与人之间的爱，是可以传递下去的。我想这样的志愿服务活动会让我们有很大的收获的。
敬老院心得体会
集美大学红十字会组织部郑丽丽
今天，我们红十字协会组织部和办公室的成员们前往集美爱欣老年公寓看望老人们。一路上我们说说笑笑很快到达目的地了，到了敬老院，看到坐在活动中心一动不动的老人们，我们被这种沉寂的氛围给吓到了，有点小紧张。我鼓起勇气向爷爷奶奶们问好了，一个老爷爷就对我微笑，于是先前的紧张感就消失了。我坐下来和老爷爷谈起来，但由于爷爷是湖南人，而且年事已高，牙齿也掉光了，说话有点含糊不清。说实话，我真没听懂他到底在说什么，只好以微笑示意。一开始，我还为听不懂爷爷所说的话犯难，但爷爷还是一直在滔滔不绝地讲，讲到激动处还唱起歌来了后来我明白了，其实爷爷需要的只是一个聆听者，听他讲述他过去或辉煌或坎坷的历史，我只需静静的听着他讲就足够了。之后，我来到林玉华奶奶身边，在得知我是她的老乡后，林奶奶露出了激动的神情，我们就畅谈起来了。在远离家乡的集美，能听到乡音，我也感到十分喜悦。林奶奶有5个让她引以为傲的子女，所以她一直跟我聊她的儿女。奶奶还告诉我说，集美的环境很好，她很喜欢这里哦。
我们的成员，为爷爷奶奶们表演了武术，还和爷爷奶奶们一起唱闽南语歌曲，此时，活动中心十分热闹，与我们刚来时完全不同。
最后，我和金草奶奶聊起天来，我知道她的腿不好使，就主动帮她做按摩，奶奶就不住地夸我。我想我们如果能从老人的角度来考虑他们真正需要的是什么，我们才能为他们做得更多，做得更好。金草老奶奶看着切好的苹果放着没人吃，就不停地叫我吃，她生怕过后苹果会被氧化了，浪费了。可见奶奶是个多节俭地人呀!后来，我叫伙伴用手机帮我和奶奶照像，然后把相片给奶奶看，奶奶深深地感慨现在地科技很发达。但看着照片中自己花白的头发，奶奶一直感慨自己老了，叫我趁年轻要好好打拼。
时间飞快，我们和爷爷奶奶告别后，依依不舍地离开了，但我们答应下次还会再去看他们的。到敬老院参加志愿服务并不是很顺利，也不是很简单，但我收获颇多，感触颇多。往而不可追者，年也。看着爷爷奶奶们，我真觉得年轻真好，所以我们要珍惜青春年华，好好奋斗。去而不可见者，亲也。我们要关爱身边的亲朋好友，珍惜在一起的日子。
敬老院心得体会
集美大学红十字会组织部王宽
今年我是一个大1的学生。其实刚来到来到学校。每天都是吃喝玩乐。毫无意义，这次的活动我们给老人带去了节目，整个会议室里除了充满了老人和队员们的欢声笑语，溢满温馨好似春花开满园！
这次活动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。通过志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。我很自豪，而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。
处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的集体公益劳动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。而现在，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。通过这次组织的公益劳动让我懂得了公益劳动不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们大学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的公益劳动，就是以不记报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力，是热爱劳动的表现。
回来的路上，我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但是依然保持了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这些老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。我想，每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所中，生活在无尽空虚中。就让我们携起手来，献出自己的应有力量吧。慰问活动结束了，我觉得回校后会发动更多的同学参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。一转眼就过去了3天，然而3天前的的情景任然记忆犹新。。我永远会记得如此有意义的一天
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