201*志愿者工作总结
201*年寿光市志愿活动工作总结
寿光团市委按照市委、市政府及上级团市委志愿者工作的总体部署，围绕党政中心，全面贯彻落实科学发展观重要思想、深入学习贯彻党的十七届五中、六中全会精神，紧密结合青年志愿者工作的实际和青年特点，广泛开展形式多样，丰富多彩的志愿服务活动。现将一年工作总结如下：
一、加强队伍建设，拓宽服务领域。
为进一步开展好志愿服务工作，完善志愿服务体系，壮大志愿服务队伍，拓宽志愿服务领域，我们将5月份定为“志愿服务月”，面向社会公开招募文明交通、关爱农民工子女、弱势群体帮扶、环境卫生、空巢老人管护、菜博会志愿者等，得到广大市民的积极响应，报名踊跃。目前，这六支志愿者服务队伍已经正式组建成立，并定期开展志愿活动，团市委专门制作了3000余件菜乡志愿者文化衫、标志牌、绶带。在“活动月”中，全市开展各项志愿活动200余次，参与人数达10000多人次。
二、开展志愿倡导文明交通行动。
为配合我市全国文明城市创建，积极开展“寿光市文明交通义务劝导活动”，大力宣传交通安全知识，积极倡导文明交通行为，全面提升广大市民的文明交通素质。文明交通义务劝导员将在市内各个文明交通示范岗上配合公安交警
指挥疏导交通，对非机动车、行人的交通违法行为进行文明劝导，帮助老人及行动不便的残障人士过马路，并开展以摒弃交通陋习、拒绝交通违法行为、倡导文明出行、树立文明交通意识为主要内容的“文明出行”宣传活动。
三、积极为政府的重大项目和大型赛会提供专项志愿服务。
今年三月份，我们下发了《关于招募第十二届寿光（国际）蔬菜科技博览会青年志愿者的通知》，从市直各单位、高校公开选拔了100名赛会志愿者，为菜博会提供志愿服务工作。并通过“绿色天使〃礼仪小姐”大赛，选拔出20名优秀青年志愿者为菜博会提供礼仪志愿服务。团市委对参加活动的青年志愿者进行了统一培训，并在菜博会期间，围绕现场秩序维持、应急救援救助、存取包、讲解、引导等开展志愿服务。
四、开展志愿者爱心帮扶行动。
一是团市委结合201*年共青团与人大代表、政协委员面对面活动，围绕关爱农民工子女这一主题，通过全市志愿服务中心和服务站，招募32名青年志愿者，与32名贫困农民工子女进行结对帮扶。六一儿童节期间，团市委组织结对志愿者与农民工子女开展面对面活动，志愿者们带着孩子们的梦想礼物看望与之结对的农民工子女，并与孩子们亲切交流，建立了深厚的友谊。二是今年中秋节期间，团市委号召
志愿者进社区帮扶残障、留守老人，并直接组织一支志愿分队到圣城街道兆祥社区，看望社区残疾人士、孤寡老人，志愿者们带着团市委的慰问金、水果、礼物，走进贫困家庭，为他们带去了关爱和温暖。三是市志愿者协会通过与市妇幼保健院协商沟通，在该院14楼设立了“寿光市青少年心理健康辅导中心”，这是一家由寿光市内的专业心理学工作者组成的非营利性志愿组织，主要针对学习、情绪、人际交往、行为和成长等方面出现的自卑、注意力不集中、情绪不稳定、社会适应不良、网瘾等问题，为全市广大青少年提供个案辅导和团体心理辅导，帮助其解决学习、生活或者成长过程中遇到的心理问题，提高其心理健康水平和幸福指数，保证广大青少年的健康成长。四是开展“圆梦大学”助学金帮扶行动。此项活动主要为本年度以优异成绩考上大学的贫困学生提供资金帮扶，由团市委牵头组织，爱心企业和志愿者个人提供捐助。今年共为65名贫困学生提供了14余万元的助学金。
目前，全市来自各大中学校、医院、机关、企事业单位等不同行业和领域的志愿者人数已达3.2万余人，越来越多的人通过参与志愿服务，认同志愿服务理念，成为志愿者骨干，已经形成以定期、经常参加服务的志愿者为紧密层，以偶尔参与志愿服务的市民为松散层的“同心圆式”的开放性志愿者队伍。同时，在各镇街道建立了14处志愿服务中心，
在大型企业、社区建立了21处志愿者服务站，我市已经建立起从横交错、条块结合、广泛覆盖、运转协调的志愿者组织网络，为全市志愿者工作顺利开展打下了坚实的基础。
4共青团寿光市委201*年12月24日
扩展阅读：旅游志愿者201*年工作总结
201*年度大理学院学子服务大理旅游志愿者活动总结
为进一步发挥高校服务社会发展的功能，引导大学生积极参与大理市优秀旅游城市建设，加强专业实践，践行志愿精神，促进地方发展，201*年，大理学院与大理市政府合作开展了大理学院学子服务大理旅游志愿者活动。一年来，在大理市政府、大理市旅游局、大理镇政府以及学校领导的关心和支持下，该项活动得以顺利开展，先将相关工作总结如下：
一、活动主题爱我大理共建和谐二、活动时间
从201*年起，每周的双休日及每年的节假日均为活动时间（寒暑假除外），具体时间由校地双方根据实际情况商定。
三、服务地点
大理市城区及主要旅游景点，目前为古城洋人街和南门两个点。四、具体成效及特色（一）领导重视、经费保障
大理市政府对大学生服务旅游志愿者活动高度重视，划拨专项经费予以支持，为活动的顺利开展提供了保障。学校领导亦高度重视旅游志愿者活动项目，成立了专门的领导组负责旅游志愿者活动的领导工作，领导组由大理学院政法与经管学院党总支书记殷群任组长，大理学院政法与经管学院院长李鸿昌、校团委副书记（主持工作）罗雁龙任副组长，领导组下设办公室，设在政法与经管学院团委，由政法与经管学院团委书记李艳任办公室主任。
（二）创新形式、组织得力
为了引导广大学生积极参加旅游志愿者活动，在办公室地策划下成立了大理学院旅游志愿者协会，负责活动的具体组织及志愿者的招募、培训、考核、评估和奖励工作。目前，该协会的运作已步入正轨，活动安排井然有序。
（三）师生合作、广泛参与
大理学院旅游志愿者协会由旅游管理专业的学生担任负责人，并面向全校招募旅游志愿者，其中旅游管理专业占70%，其他专业占30%，所有志愿者在招募时均需通过协会组织的面试。志愿者招募之后，政法与经管学院旅游管理专业的李海情副教授、龙肖毅副教授、殷群老师对协会会员进行了培训，培训内容涉及旅游志愿者心理、团队意识、服务礼仪等方面。通过培训，志愿者们对志愿者精神有了更深层次的理解，服务技能得到进一步提高，有效地保证了活动的顺利开展。
（四）成效显著
截止201*年11月底（由于服务亭损坏，201*年12月份暂停服务），已安排志愿者400人次。在志愿服务过程中，同学们能够发扬志愿者精神，积极主动的为游客和市民提供力所能及的服务，赢得了大家的称赞和好评。
五、不足及对策（一）学生的服务技能还有待提高
在志愿者服务的过程中，同学们普遍表现出对服务具有较高的热情，但也发现还存在对大理的景区景点、风土人情不够熟悉、服务技能和水平还有待提高的问题。
（二）学生还需在实践中增强实干精神
在志愿者服务的过程中，学生的实践能力都在一定程度上得到提高，如观察、思考、分析、总结的能力。但也暴露了不足，如主动性不够、分析问题解决问题的能力较弱、理论联系实际的能力不强等等。虽然这样的现象在实践锻炼后有了较大的改观，但是我们的学生还是不能满足于现状，必须不断学习，不断锻炼，不断成长，在实践中不断培养实干精神，以求不断进步、全面发展。
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