201*年退休人员社会化管理(退管)工作总结
主要事迹：
201*年，在区人力资源和社会保障局的正确领导下，我深入学习贯彻落实科学发展观，认真履行工作职责，积极推进退休人员社会化管理服务工作，基本形成了全村退休人员“养有保障、医有优先、学有园地、为有阵地、乐有场所”的良好局面。
截止201*年底，我村共有退休人员74多人。为做好离退休人员的工作，进一步完善了退休人员管理体系。一年来，共走访慰问6人次，看望重病、特困及70周岁以上退休人员4人，吊唁死亡退休人员2人，开展各项文体活动3次.
1.切实加强领导，管理体制实现新突破。
镇村领导高度重视退管工作，成立了以村主任为组长的退管工作领导小组，签订了退管香雪村退管工作责任状，落实制度，责任到人，完善了各项制度和经费保障，配备配齐人员，购置硬件设备，改善了工作环境。进一步更新观念、创新思维，努力推动退管工作再上新台阶，起到了积极的促进作用。
2.规范工作程序，管理功能进一步提升。
一是强化基础平台建设。进一步规范完善各项规章制度，包括岗位责任制、首问负责制、服务承诺制等，做到工作职责明确，操作程序规范，办事须知、工作流程、服务指南在办公场所墙上公示，提倡文明礼貌用语，规范化管理上了新台阶。二是落实专业队伍建设。根据上级要求，实行“劳动保障协理员”制度，统一实行培训考试，我获得了劳动保障协理员职业资格证书，持证上岗，以良好的职业道德投入企业退休人员社会化管理服务。我还积极学习文化知识基础和服务理念，增强学习、理解、表达及组织协调能力，为社会化管理服务工作提供了组织保障。三是夯实业务管理服务。按照上级要求，我村劳动保障服务平台为每一位辖区退休人员建立了基本信息库，收集、核准、录入退休人员的基本信息，建立完善五大类基础台帐。切实完善退休人员基础管理台账和报表制度；完善并规范社会化管理服务中人员接转、待遇申领、走访慰问、接待来访等操作规程。
3.坚持舆论宣传，扩大退管工作的影响。
201*年，我们扩展宣传阵地，广泛开展社会化管理服务工作的宣传，赢得广大退休人员和村民群众的理解、支持和认可，创造了良好的社会舆论环境。一是通过宣传栏、报板、通知等渠道广泛宣传退管工作。我们建立了退休人员管理服务宣传专栏，发布工作动态、政策规定、活动信息，全年共发布6期。二是印发有关企业退休人员社会化管理服务的文件、政策汇编和健康保健知识手册等宣传材料，免费在村内发放。全方位、立体化的宣传，为退休人员社会化管理营造了良好的氛围，提升了退管工作的影响力。
4.搭建服务平台，开展多姿多彩的文体活动。
我村高度重视退休人员活动场所的建设。目前，我村已建成老年人活动中心4个，成为退休人员彰显自我和文化娱乐的阵地。香雪村文体中心，在办公条件和工作经费极其紧张的条件下，筹措30多万元资金，创办300多平方米的退休人员活动之家。并根据各自的特点和实际，积极组织退休人员开展了形式多样、丰富多彩、健康文明的文体娱乐活动。有退休人员秧歌队、健身舞队、广场舞队，阵容都在数十人以上。每逢国庆节、重阳节、春节，都举行庆祝活动，欢度佳节。并积极组织开展开展健康知识讲座等活动。
5、搞好退休人员免费体检工作，惠及民生。201*年，我们再次组织实施退休人员免费健康体检，全年参加免费体检的退休人员有29人。这项工作面广量大，涉及项目繁多，在实施过程中，我们广泛调查研究，认真学习经验，制定了周密的工作方案，并作精心准备。同时认真做好后续服务，把好事办好，实事办实。得到了全体退休人员的一致认可。
扩展阅读：XX劳保所201*年度企业退休社会化管理全年工作总结
XX街道劳保所201*年度退休社会化管理
全年工作总结
今年以来，我所在工委和办事处的正确领导下，根据区劳动和社会保障局下达的任务指标，凝聚力量、迎难而上，以科学发展观统领工作，积极探索适合企业退休人员社区社会化管理服务的新思路，建立健全基层劳动保障工作体系，有力推动了劳动保障工作的全面发展，促进了社会的和谐稳定。
一、夯实基础管理服务工作，促进退管服务管理水平实现新跨越。今年1至11月底接收企业退休人员659人，全部按相关要求和数据内容输入计算机。向新接收退休人员发放社会化管理服务联系卡，并根据退休人员居住情况分到各个互助小组，实行互助管理，组织人员定期不定期与退休人员联系，了解情况，提高服务质量。通过上门走访、电话、信件联系等方式，协助居住异地退休人员和本地的企业退休人员养老金资格验证，确保在6月30以前100%完成辖区近6000名企业退休人员领取养老金资格核查认证工作，确保养老金资金安全发放。为高龄、特困、孤寡特殊退休人员建立了健康档案，发动辖区医疗服务机构为退休老人开展健康咨询、义诊等活动，不断提高老人的生活质量和健康水平。
二、扎实工作，开拓创新，努力提高退休人员社会化管理服务质量和服务水平。
截至201*年11月底止，我所共接收企业退休社会化管理人员6249人，为做好服务管理工作，在工作中我所认真履行职责，积极开拓创新，努力提高服务质量和服务水平，在做好日常管理服务工作的同时，心为退休人员所想，急为退休人员所急，切实为管理服务对象排忧解难，积极开展了如下慰问工作：
（1）对生病的退管人员及时探望,1-11月共慰问生病退管人员208人,慰问金额5200元；对去世69名退管人员及时送去花圈悼念，并协助家属办理丧葬补助。（2）为5866名退管人员每人发放一份春节纪念品。
（3），配合区劳人局指导社区对退管军转干进行了慰问，春节、“八一”期间各慰问80人，每人100元慰问金，慰问品一份。
（4）配合市劳保所指导社区做好春节特困慰问，慰问特困退管人员89人，慰问金每人300元。
（5）配合区劳人局指导社区做好春节特困慰问，慰问的特困退管人员27人，慰问金每人100元，慰问品一份。
（6）街道办事处劳保所对31名重病退管人员进行春节慰问，发放慰问品一份。（7）召开社区的退管自管小组长迎春座谈会，对63名小组长进行春节慰问。（8）为6135名退管人员每人发放一份重阳节纪念品。
三、开展形式多样的老年文体活动，丰富老年人文化生活。各社区充分利用春节及各种传统节日，针对老年人的特点，组织开展有益老年人健康、适合老年人参加的内容丰富、形式多样文体活动。
（1）春节期间组织各社区相继举办了座谈会、游园、油茶节等丰富多彩的活动。（2）各社区结合自身实际，有针对性的开展了如中老年生活交流会、春游、猜灯谜、学雷锋、庆“三.八”手工艺品展、美食文化节、油茶宴、包棕子比赛、参观高新区历史文化展、利用社区卫生服务站定期为老人开展健康讲座及免费体检等一系列丰富多彩的文娱活动。
（3）在中国共产党建党90周年来临之际，组织退管人员开展“千人绣党旗”活动，为激发退休人员的荣誉感、责任感，真正做到“离休不离党，退休不褪色”，进一步坚定理想信念，在创建和谐社区中，积极发挥党员的先锋模范作
用，塑造新时期退休党员的新形象，永葆共产党员的先进性，并表达辖区内1026名退管党员和5.5万居民“永远跟党走”的坚强决心。
（4）组织5支退休人员汽排球参赛队参加区退休人员气排球比赛，分别获得第一名、第二名、第三名、第五名、优胜奖的喜人成绩，我所获得最佳组织奖。（5）重阳节前夕，为进一步弘扬中华民族的敬老、爱老的传统美德，让广大社区老年人度过一个欢乐、祥和、健康文明的节日，举办一场“迎国庆，贺重阳”文艺演出，让退管老人老有所乐，欢聚一堂，或歌、或舞、或武术的节目充分展现了辖区退管老人“老有所乐，积极向上”的精神风貌，唱响了“最美不过夕阳红”的幸福生活。
（6）结合办事处创建和谐漓东活动，展示“文明、健康”的幸福家庭风采，为辖区七个社区的近6500个退管家庭免费拍摄“全家福”、“结婚周年纪念照”，并为拍摄的85岁以上老人制作、赠送7寸水晶框一付，让辖区退管老人感受最温馨时刻，记录幸福时光。
通过这些管理服务工作的开展，使广大退休人员深切感受到了党委政府对他们的关心和关爱，赢得了管理服务对象的称赞，同时也促进了社会的和谐稳定。
XX街道办事处劳动保障事务所
二○一一年XX月XX日
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