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圣诞活动总结

时间:2019-05-29 09:38:27 网站:公文素材库

圣诞活动总结

圣诞活动工作总结

在领导的带领和全体同仁的共同努力下,终于完成了这次盛大的、轰动安达的圣诞晚会。三天的精彩演出不只带来了经济效益,更多的是大众的口碑,此次演出的宣传效果可以说做到了最大化。

本次圣诞活动的演出效果和演绎水平得到了在场观众的认可。演出中间穿插的小游戏和抽奖活动把整台晚会带向了一次又一次的高潮。

由于本次活动中的工作人员没有太多的酒店管理和活动组织经验,导致现场有些混乱,提前不能预算酒店容纳人数,导致现场内爆场,现场外还有没进来门直接退票的。另外因进场人数没能及时的调控,导致现场菜品区混乱到无法控制,菜品不能及时更新。

由于我们是新成立的酒店,而且很多人都没有过酒店的直接管理和活动组织的经验,在活动中准备不充分是正常的,我们应该在这次活动中吸取教训总结经验,在接下来的元旦、新年、情人节等类似的节日中的活动都能做到圆满。

布美玲201*-12-

扩展阅读:圣诞嘉年华活动总结

星耀五洲“201*圣诞嘉年华”

活动总结

应我领导要求,原定于12月24日、25日圣诞活动更改于201*年12月25、26日举行,在我司项目现场举办“圣诞嘉年华”系列活动,为我司项目集聚人气,带动销售,促进成交。

此次活动经多次洽谈后,最终选择由中雅声美公关公司担任此次活动的承办方。活动前期准备布置如下:

一、为吸引客户到场,我部为项目现场万人广场进行了装点布置:1、13米巨型圣诞树一颗;2、动物光雕5组;

3、快乐加油站大船LED灯光装饰;4、万人广场中心LED灯光瀑布装饰;5、售楼处门前五米圣诞树、圣诞门头装饰;二、售楼处内布置装点:

1、沙盘围边、立柱包装、圣诞树装饰、售楼处内树木LED灯装饰、糖果屋布置,圣诞雪花彩喷。2、大影视厅电影准备播放;3、儿童游乐区;4、游戏设备安装搭建;5、多功能厅布置;6、样板间舞台布置搭建;

7、圣诞老人、礼仪小姐、卡通人物布置,客户可与之拍照留念;

8、茶歇区、餐区布置准备、礼品发放区;三、活动执行情况:

1、在本次活动开展前期,我部做了前期的市场调研和预测,对客户群体做了更为准确的市场定位,更有针对性的去做前期宣传;通过媒体及星都会的对外宣传,活动告知,把客户分为老业主及新客户,并在各外展产在发放圣诞活动门票。通过以老带新及新客户的到访,可对我司项目销售起到带动作用。

2、在本活动开展前期我部与各部门都下了工作联系函,并与各部门负责人都进行了活动流程的沟通,协请各部门给予活动配合支持,保证活动进展的顺利。

3、活动于201*年12月25日上午9:30开始,客户陆续到场签到后,凭星都会会员卡或门票兑换隔笼票。客户每走一个流程环节均有专人为客户隔笼票打孔,客户凭打满孔的隔笼票参与整个活动。上午10:00老业主及新客户陆续到场,11:00左右活动公司也为我司带来了150位客户光临我司项目现场,下午13:00左右到访40位,18:30左右到访300位客户。当天活动共计客户600余人次到访,为我司项目销售现场集聚人气,通过销售部的积极配合,置业顾问的辛勤讲解,为后续促进成交奠定基础。

四、活动中存在的不足及解决方案:

1、本次活动未报批审核,因此导致活动无法按时开展,节目及设备无法运行,至此客户对我司项目活动很不满意。抱怨较多,但我部尽有可能的运用了一些可开展的活动,如:发放火鸡大餐、游戏设备等小活动来带动现场活动气氛,尽量保证客户情绪。本次活动未报批是因我部在活动洽谈前期,已由我部跟活动公司负责人对接过活动报批问题,让活动公司负责与相关部门进行活动报批审核,以免活动受阻,活动公司当场答应他们负责活动报批手续。但由于我部监督不力,导致活动公司临时回复我部活动未报批,对此情况我部张总监立刻做出解决方案,并亲自至派出所洽谈报批事宜。但因时间关系,已来不及后补手续。我部在今后活动中凡涉及万人广场及人数过多的活动时,一定提前上报公司领导,开发部等部门请求协助。提前做准备,不会再发生同类情况;

2、本次活动的动线考虑不足,因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影,但客户到场时间不固定,导致播放宣传片与电影产生冲突,虽然我部开放多功能厅播放宣传片解决了此问题,但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好,所以到多功能厅观看宣传片的客户不是很多。建议在以后的活动中,不要占用大影视厅,一定要让客户观看到宣传片,使其更多、更深的了解我司项目情况;

3、本次的活动虽然因各种原因使得活动受阻,困难重重,但我部依然充分利用了项目现场的优势,为客户发放礼品,提供圣诞火鸡大餐、儿童游乐设施等环节,保证了大部分客户的满意。本次活动对于销售而言,无疑起了推动性的作用,对老业主而言,公司的后期服务让他们感到了“星耀”更人性化的一面。对于新业主来说,我们精心按排的一切使他们入住“星耀”的信心大增。对于公司形象而言,更是达到了口碑传播的意义。对于置业顾问来说,今后与客户长期以往的沟通过程中有了更多的谈资,可以更容易更快的拉近与客户之间的距离,提高成交率,完成业绩!

4、综上,本次活动总体而言达到了良好效果,在活动期间对项目销售起到了有力支持,协助销售团队创造良好的业绩。同时也使参与的客户更加认同星耀五洲的项目品质,放大了口碑传播的作用。通过本次活动,我们一方面锻炼了团队操作水平,另一方面也发现了需要改进提高的不足,相信通过本次活动的实践,会使我部活动操作水平得到更大提升。

市场策划部201*/12/

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