201*年购物节活动总结
201*“冰爽购物节”活动总结
201*年6月2日，第二届冰爽购物节活动不仅达成了吸引人气、促进销售的目的，同时为二期名品直销MALL招商大会的启动助功添彩，再一次提升了建材家居广场在同行业市场竞争地位。“第二届冰爽购物节”活动已圆满结束，为了积累经验，对各环节工作总结如下：
一、活动中做得较好的项目及取得的成绩
1、现场气氛布置，得到行业媒体嘉宾的一致好评；2、明星定位准确，现场人气爆满；4、现场有序，无任何安全事故；
5、次通道地毯及商家自行增添的气氛布置，对卖场整体气氛锦上添花；6、两个活动战线虽长，但车辆安排有序，无一遗漏；
7、安保部和策划部工作人员，在遇游乐城堡突然泄气，大人和小孩极度惊慌失措时，能做出正确的心理安抚及补救措施。
8、安保部安防工作提前布署，准备充分。
9、团购部从设计、终端宣传、网络宣传多方面做工作，吸引了历次最多的小区业主人数，近600人。
10、物管部提前督促保洁、检查用电安全，确保当天用电及整洁。11、物资准备充分且到位及时。
12、本次抽奖领取现金活动，促使很多顾客提前下单及付款，促进了销售。13、活动总体效果：活动的大手笔大气势吸引了超人气，无论是人流量还是销售下单量（6月3日继6月2日后，销售量呈上升趋势），都胜过历次活动，为二期招商启动大会开了个好彩头。
二、活动中存在的不足或建议
1、发儿童小礼品时，对家长心理评估不足，现场出现疯抢情况，以后增加隔离带避免类似情况发生；
2、由于适逢儿童节，游乐设施根本请不到人手，同时当天有两场活动，人手严重缺乏，卖场策划部2名工作人员要巡视全场气氛布置，不能一直定守游乐设施处。
3、活动现场安保部队员配置不够（在职队员58人），当天活动在中心舞台的观众到达了上千人，除整个卖场、办公大楼、新招商中心执勤外，主舞台执勤队员只有30人。建议公司邀请警方安排相应警力予以支持和配合，确保现场安全。
4、A2/A3/B2/B3中心舞台周围这四栋楼房，通往每栋房楼顶的玻璃门不够牢固，造成大量的观众涌上楼顶观看演出，十分危险。建议改成牢固的铁钎门，防止安全事故的发生。
5、执勤装备（对讲机）遇大型活动时数量不够，现安保部对讲机数量为25部，全体人员同时上岗执勤时，对讲机配置不够导致通讯指挥不畅通。建议购置对讲机10部、备用电池20块。
6、各部门之间配合沟通不够。两批明星已到中心舞台周围才通知安保部，本来现场执勤人手紧张，使现场秩序的控制增添更大的难度。建议：①明星上车前公司相关陪同人员应提前与安保部负责人联系，安保部会立即告知其安排的行驶路线、节点及安全注意事项；②明星上车时由安保部负责人随车护卫指挥，以便安保部能按预先的执勤部署及应急预案实施对演出明星的安全保卫。
7、抽奖活动的时间、地点临时发生变化未及时通知安保部。这次活动在5月27日的活动预备会上，确定抽奖与礼品发放地点设在中心舞台，安保部在骨干人员会议时已传达到各班组及队员，以便准确解答消费者的咨询。在活动期间临时改变时间、地点，没有及时告知安保部，导致很多消费者怨声载道，产生一定的负面影响。建议加强公司部门之间的及时沟通，齐心协力做好促销活动。
8、游乐园设施现场缺乏有效管理。在公司5月27日的预备会上，相关领导已作强调，要求游乐设施租赁方派出工作人员实施现场管理，并确保安全，但从6月2日上午到下午活动结束，租赁方未派任何现场管理人员，尽管安保部执勤人员不够，只有抽出2名队员在现场进行管理，以避免安全事故的发生。建议公司相关部门引起高度重视，重营销轻安全的意识是不可取的。
9、活动现场的物资管理有待改进。建议：①促销活动时铺设的红地毯需用透明胶粘贴固定，在下雨或车辆碾压后地毯就不容易变形或起卷状，而影响美观。②气拱门在用电安全上一直得不到妥善解决，在接电的插线板上要求做防水措施，避免一旦下雨气拱门因线路短路而倒塌，阻碍交通。
10、为及时、准确解答顾客的相关咨询，建议促销活动期间在卖场的相应位置设置咨询点。（本点周年庆活动总结已提出过一次）
11、本次抽奖活动共83100元，实抽奖81102元；奖项是否可以小额地分散，覆盖面更广一点。
12、、《采购手册》的商户图片内要加上商户的联系电话，本次只加了部分电话；
13、《采购手册》成品出来时间提前度不够，理想的日期是5月25日（周六）就开始投放到市场；
14、本次南坪客流量较大，直通车运力不够，以后将考虑租公交车。15、招商部在接待一期商家的过程中主要存在着接待不周的问题，事前未进行评估和做好充分的准备，导致一期部份厂商的老总到现场后，未接待。
16、活动抽奖领奖地点原预定中心舞台，但活动时间开始时，在拆舞台整理现场，无法摆放活动场地，且无东西遮阳避雨，故临时更换抽奖领奖地点。建议下次有抽奖领奖活动时，考虑前述问题，定合适地点。
扩展阅读：201*年衢州狂欢购物节活动方案
201*年衢州“春节文化购物节”活动
策划简案
第一部分活动组织
一、活动背景
春节作为中国最传统、最盛大的民俗节日，它集祈年、庆贺、娱乐为一体。因此，春节赋予了多重代表意义，比如“团圆”、“喜庆”、“祈福”等。随着社会经济的发展，生活水平的逐渐提高，人们对节庆的彰显更是丰富多彩。比如，春节返乡潮彰显了节庆团圆的气氛，春节购物潮彰显了人们生活水平的提高。
不难发现春节有着明显的特色---喜庆、购物，因此，无论是政府部门还是社会团体，都有责任为市民的节庆贡献自我的力量，让市民快乐购物，共享春节的喜庆氛围。二、活动目的
1、贯彻执行中央转变经济增长方式、搞活流通、促进消费的工作部署，进一步搭建消费平台，促进企业与消费者的交流，营造消费氛围，培育消费热点。
2、通过政府引导、市场化运作的方式，将“衢州春节文化购物节”打造成为以衢州为中心区域性的节会品牌，扩大衢州商贸流通的辐射范围。
3、聚集衢州特色文化，提升城市的文化品牌，凸显城市特色，利用购物节集中加强城市文化品牌推广的广度和深度。
4、利用春节传统节日，开展城市人文推广，体现城市人为体系的建设，发扬民族风俗人情文化的推广。
5、利用购物节，为衢州消费企业搭建商贸流通平台，凸显政府对商业贸易的大力支持。
6、利用购物节，为衢州及周边市民提供春节采购的平台，体现政府的人文关怀，构建社会的和谐和温馨。三、活动主题
快乐购物，喜庆衢州！四、活动时间
201*年1月6日至15日五、活动地点
浙江省衢州各参展商、南湖广场六、组织机构1、主办单位：
2、承办单位：3、协办单位：4、媒体支持：
第二部分活动内容
本次活动围绕“快乐购物”的主题活动，结合参展商的特色，以“一个中心，分散开展”为原则，具体设置以下活动内容：一、快乐购物
本次购物节，将汇聚衢州知名的品牌参与，行业涵盖市民生活的各行各业，具体如下：
1、行业类别
百货服装、超市、家电、家居用品、床上用品、电脑产品、手机通讯、通讯服务商、汽车及汽车服务、餐饮酒店、婚纱婚庆、金融服务、特产、福利彩票等多个行业。
2、参与形式
2、1凡是具有正规的营业手续，产品符合质量要求，并服从本次活动组委会的管理，即可参与本次活动，并缴纳活动推广费用XXXX元。
2、2参与商户务必根据活动的主题，制定相应的促销方案，配合组委会制定活动手册，以此吸引消费者，惠顾消费者。
2、3参展商为了凸显品牌，扩大推广范围和深度，可以提供秒杀产品开展拍卖活动，或者提供礼品作为奖品。组委会可以提供特殊的推广方式，比如广告位、电视广告等。
2、4参展商的活动基本在门店自主开展，自行布置门店，自行安排促销人员等，除特殊行业外（汽车、彩票等）。二、购物中奖
1、抽奖券：在购物节合作参展商门店购物，即可获取组委会统一印制的抽奖券，具体数量待定。2、抽奖规则
2、1每天下午4点在南湖广场抽奖处集中抽奖，15日下午将所有抽奖券汇总在一起，进行大奖抽奖活动。
2、2每天定量奖品数量，抽完为止，即抽即开即兑，不在现场则作废。
3、奖项设定：待定。三、刷卡有礼
1、本次购物节将与银行合作，开展购物刷卡送礼活动，或者刷卡抽奖活动，具体的活动方案由合作银行制定。四、疯狂秒杀
1、产品来源：由合作材料商提供相应的产品，每天下午的3点至4点在南湖广场开展秒杀拍卖活动。
2、产品类别：各材料商均可提供，以成品产品为主。五、爱心奉献
1、合作单位：本次活动与民政局或者慈善总会等爱心慈善机构合作开展义卖活动，义卖所得扣除活动成本，则全部捐赠爱心活动。
2、义卖产品：本次活动统一定制爱心纸杯，由爱心义务者开展义卖活动。爱心纸杯由赞助商提供赞助。
3、爱心义工：聘请高校学生开展，或者联合当地的爱心组织，可以发放一定的费用。六、喜庆中心
1、中心位置：南湖广场。2、场地通途
2、1活动主会场的作用，成为本次活动的中心点。2、2开幕式：活动的启动仪式的开展。2、3抽奖：每日购物中奖，最终大奖抽奖活动。2、4车站：开展汽车展览活动。2、5彩票：福利彩票的销售点。2、6爱心义卖：爱心义卖的场地。2、7秒杀拍卖：开展秒杀拍卖活动。3、场地布置
3、1舞台搭建：开展各类活动。
3、2喜庆气氛：布置彩虹门、气球等，渲染活动气氛。
第三部分商户参与
本次购物节趋于平民化开展，所有的商户均可参与进来，意在为消费者提供全面的购物平台。具体的参与形式如下：
1、普通参展
商户缴纳一定的展会推广费用即可参与活动，可以获得以下权益：
1、1本次购物节活动参展商资格，计划60个商家；1、2电视广告、电话亭广告、购物手册广告、楼宇电视广告、广播广告、宣传彩车广告等活动推广媒体所有的广告资源；（根据参展费用的不同制定具体的广告资源数量和形式）；1、3组委会提供的抽奖券XX张。2、拍卖产品
参展商为了更好的推广品牌，可以提供一些产品，作为特价产品进行拍卖，活跃购物节的氛围，彰显中心位置的气氛。
3、冠名参展
本次购物节计划寻找总冠名商一家，享有以下权益：3、1活动冠名权；
3、2各类宣传载体资源的最大化应用；3、3组委会提供的抽奖券XXX张；3、4开幕式嘉宾出席并作为商户代表致辞；3、5抽奖活动颁奖嘉宾等。4、行业唯一性参展
针对特殊行业开展行业唯一性参加活动，比如通讯运营商、银行等。参展费用根据每个行业制定。
5、参展商布置
组委会提供统一的宣传设计元素，参展商根据门店的特色，自行开展布置，比如条幅、吊旗、宣传单等。所有的设计必须统一VI，凸显本次活动。
第四部分活动推广
本次活动的推广主要分为三个方面，活动推广、媒体推广、物料布置等。
1、活动推广
1、1对南湖广场进行气氛布置，凸显活动的喜庆气氛，活动隆重气氛等；
1、2在南湖广场举办活动启动仪式，邀请政府部门、商家参与，彰显本次活动的权威性等。
1、3拍卖爱心等活动，利用公益活动聚集人气等。1、4招商会，组委会举办活动招商会，突出活动的隆重。2、媒体推广
2、1衢州电视台：开展专题活动活动，加大力度，加大频率；2、2衢州广播台：城市及农村广告，开展活动推广；2、3衢州报纸：软文加硬广的形式，利用报纸资源推广。3、物料推广
3、1场地布置：场地的气氛吸引消费者的关注和参与；3、2购物手册：印刷大量的购物手册进行发放；3、3市区广告：利用市区的广告牌资源开展推广；3、4宣传彩车：开展城市及农村、以及周边城市的宣传。
第五部分活动安全
其他事项待定！
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