温州药检所的各科室的职能
温州市药品检验所简介
温州市药品检验所（温州市医疗器械质量监督检验所）（以下简称本所）是具备独立
事业法人资格，并有独立帐户、独立核算、独立承担民事责任的专业药品（医疗器械）检验机构。隶属于温州市食品药品监督管理局，是国家药品（医疗器械）监督保证体系的组成部分，是承担国家对药品（医疗器械）质量实施技术监督任务的法定机构，并执行食品药品监督管理部门交办的药品（医疗器械）监督检验任务。
温州市药品检验所于1959年10月经中共温州地委（59）641号文件批准建立，所址原坐落在鹿城区蝉街119号，201*年因温州市城市总体规划要求和旧城改建的需要被拆除，现租用温州市工业科学研究院实验用房。201*年3月12日，本所成建制划入温州市食品药品监督管理局管理，成为新组建的温州市食品药品监督管理局下属的技术监督检验机构。201*年1月经温州市食品药品监督管理局温药监人[201*]5号文件批准增挂温州市医疗器械质量监督检验所牌子，同时职能进行相应的调整，增加医疗器械的监督检验任务。根据浙食药监人[201*]82号和[201*]172号文件精神，增加食品、保健食品等检验任务，为承接此项检验任务，我所有计划地开展食品、保健品及化妆品等检验的准备工作，修订管理体系、培训人员、收集标准等，以满足开展食品、保健品及化妆品等检验的要求。
全所现有职工31人，其中高级职称11人、中级职称10人。配备红外光谱仪、原子吸收（荧光）分光光度计、高效液相色谱仪（UV、DAD、ELSD）、气相色谱质谱联用仪、气相色谱仪（带顶空进样、FID、ECD）、自动电位滴定仪、自动水分测定仪、紫外分光光度计、全自动定氮仪等较仪器设备，形成了全市规模最大的药品及相关项目、医疗器械、保健食品、化妆品等检验中心。
温州市药品检验于1996年4月通过浙江省技术监督局计量认证考核，201*年6月通过计量认证复验，201*年8月通过了复评和部分食品、保健品及化妆品等的扩项评审，201*年5月再次通过了食品、保健品及化妆品等部分检测参数的扩项评审，经过评审本所建立了较完善的管理体系，实验室的管理、技术能力、人员素质和工作质量均上了一个新的台阶，取得了良好的社会效益。
本所下设业务科、办公室、质管科三个职能科室及化学室、中药室、生测室、医疗器械室和食品保健品室五个检验科室。
二十一世纪的中国已全面迈入“和谐”、“文明”、“富裕”、“小康”的发展道路，人民对饮食用药安全提出了更高的要求，面对新使命，温州药检人将秉承“科学公正、准确满意、团结奉献、和谐发展”的温州药检精神，立足温州，向“全省领先、全国一流实验室”目标，迈进！
办公室工作职责
1、组织和起草与全所工作和事业发展相关的规范性文件；负责所务会及本所对外活动的后勤组织工作，负责大事记。
2、负责全所来文的接收、登记、标识及本所行政发文的登记、标识、打印和发送。3、负责所内财务管理，负责管理体系运行所需的财产、物资、资金收支等资源管理。4、负责全所检验设施和环境的建立、控制和维护。
5、负责外部服务和供应品的采购管理与评价，收集供应商的资质材料，并进行评审。6、负责全所仪器设备的采购验收、仪器送检定校准、维护维修、报废处理等各项工作的组织与管理。
7、负责提出部门及岗位配置。8、负责全所人事编制的管理工作，办理干部的培养、使用考察、晋升；负责人事档案的管理。
9、负责制定人员继续教育计划和年度培训计划；组织专业技术职务评审。10、负责图书、报刊等资料的订购、分发及图书室的日常管理。11、负责和安排全所安全保卫、保密工作。
化学室工作职责
1、负责化学药品、生化药品、医院制剂监督抽验、注册检验和委托检验等。
2、负责化学药品、生化药品、医院制剂注册样品的质量标准复核，以及相关样品的技术仲裁复核。
3、负责承担化学药品、生化药品、医院制剂的实验室比对和能力验证工作。4、开展对化学药品、生化药品、医院制剂检验方法和制剂工艺的研究试验工作。5、承担对生产、经营和使用单位化学药品、生化药品、医院制剂等质量的技术监督。6、负责对本实验室的内部管理和运行监督，确保管理体系的有效运行。
7、负责承担对全市各有关单位检验人员和大专院校毕业生的技术指导、业务培训和实习带教。
8、负责编制相关的标准操作规程和记录格式；负责本科室受控文件的管理。9、负责本科室使用仪器的日常维护、校准或检定。
10、负责其他相关的技术检验工作和所领导交办的其他工作。
生测室（医疗器械室）工作职责
1、负责抗生素药品、医疗器械、药包材及各类药品、医疗器械、包装材料、保健食品、微生物指标和安全性项目（热原、异常毒性、细菌内毒素、降压物质、溶血与凝聚等）的监督抽验、注册检验和委托检验等。
2、负责抗生素药品、医疗器械、药包材样品的质量标准复核，以及相关样品的技术仲裁复核。
3、负责承担抗生素药品、医疗器械、药包材的实验室比对和能力验证工作。
4、开展抗生素药品、医疗器械、药包材及各类药品、医疗器械、包装材料、保健食品、微生物指标和安全性项目（热原、异常毒性、细菌内毒素、降压物质、溶血与凝聚等）检验方法和制剂工艺的研究试验工作。
5、承担对生产、经营和使用单位抗生素药品、医疗器械、药包材等质量的技术监督。6、负责对本实验室的内部管理和运行监督，确保管理体系的有效运行。
7、负责承担对全市各有关单位检验人员和大专院校毕业生的技术指导、业务培训和实习带教。
8、负责编制相关的标准操作规程和记录格式；负责本科室受控文件的管理。9、负责本科室使用仪器的日常维护、校准或检定。
10、负责其他相关的技术检验工作和所领导交办的其他工作。
食品保健品室工作职责
1、负责保健食品、化妆品和部分中成药的监督抽验和委托检验工作。
2、负责保健食品、化妆品的检验新技术、新方法等研究工作，以及相关样品的技术仲裁复核。3、负责承担保健食品、化妆品的实验室比对和能力验证工作。
4、负责对本实验室的内部管理和运行监督，确保管理体系的有效运行。
5、负责承担对全市各有关单位检验人员和大专院校毕业生的技术指导、业务培训和实习带教。
6、负责编制相关的标准操作规程和记录格式；负责本科室受控文件的管理。7、负责本科室使用仪器的日常维护、校准或检定。
8、负责其他相关的技术检验工作和所领导交办的其他工作。
中药室工作职责
1、负责中药材、中成药、部分保健食品的监督抽验、注册检验和委托检验等。2、负责中药材、中成药注册样品的质量标准复核，以及相关样品的技术仲裁复核。3、负责承担药材、中成药、部分保健食品的实验室比对和能力验证工作。4、开展对相关样品检验方法和制剂工艺的研究试验工作。
5、承担对生产、经营和使用单位中药材、中成药、部分保健食品等质量的技术监督。6、负责对实验室的内部管理和运行监督，确保管理体系的有效运行；负责标本室的管理，负责腊叶标本和药材标本的收集和保管。
7、负责承担对全市各有关单位检验人员和大专院校毕业生的技术指导、业务培训和实习带教。
8、负责编制相关的标准操作规程和记录格式；负责本科室受控文件的管理。9、负责本科室使用仪器的日常维护、校准或检定。
10、负责其他相关的技术检验工作和所领导交办的其他工作。
业务科工作职责
1、负责全所业务的对外联系与客户接待；负责合同评审及分包工作的管理。2、负责质量标准的收集以及各类检验标准的确认与控制管理。
3、负责检验样品的接收、分发、留样、检验费核价等；负责检验报告和注册样品质量标准的二级审核、文字校对与发送。
4、负责全所业务发文的登记、标识、文字校对和发送。5、负责全所技术档案管理和电子计算机的应用管理。
6、汇总起草全市抽验计划和所抽样实施计划，组织实施抽样工作。负责对政府下达的指令性检验任务编制计划，并督促保质保量按时完成；定期对药品质量情况进行统计分析并上报。7、负责技术性文件和记录格式的组织编制、审核等管理；负责技术标准的收集、更新和管理。
8、负责检验周期和科研工作的管理，督促和检查各科室的检验工作、科研课题进度。9、负责标准物质的采购、验收、保管、使用和管理等工作。
10、协助技术负责人制定技术人员培训和考核计划；负责考核计划的组织和实施；负责组织对业务人员能力、技能的考核；发放上岗证；组织安排业务技术交流和计划安排外来人员的进修学习。
11、协助质管科编制能力验证、实验室比对等质量监控活动计划，并负责计划的实施。12、负责其他相关的业务管理工作和所领导交办的其他工作。
质管科工作职责1、组织落实质量手册、程序文件等管理性文件和质量记录格式的编制和修订。2、负责全所管理体系文件的受控管理。3、负责计量认证工作的申报、实施与管理。
4、负责对全所管理体系运行情况的日常监督检查。
5、负责不符合工作信息的收集和确认，对纠正措施、预防措施进行监控和管理。6、负责能力验证、实验室比对等质量监控活动计划的制定和结果的总结。7、协助质量负责人实施管理体系的内部审核，负责内审资料的整理与归档。8、负责客户投诉的受理与处理；督促各科室做好质量监督工作以及监督记录的收集和管理。9、负责人员技术档案的管理，协助业务科审核上岗人员的培训考核记录。负责年度技术人员培训和考核的总结。
10、负责全所仪器设备、计量器具的检定溯源等计量管理工作。11、负责组织评审准则和管理体系文件的宣贯。
12、负责其他相关的体系管理工作和所领导交办的其他工作。
扩展阅读：201*温州市药品检验所工作情况
201*年温州市药品检验所工作总结
201*年，我所在市局党委的正确领导下，深入学习十七大精神和十七届四中、五中全会精神，努力实践科学发展观，以“十二五规划”开局年为契机，以“科学检验，为保障食药安全提供技术支撑；优质高效，为医药经济发展提供技术服务”为主题和载体，认真践行科学监管理念，转变检验模式，不断增强监督检验对药品监管工作的支撑和保障力度，充分利用技术、人才和仪器设备的优势，大力强化服务意识，深化技术监督服务内涵，扎实推进我所全面发展。
一、深化“转作风，优环境”专项活动，服务意识得到进一步加强温州市药品检验所严格按照市局的部署和要求，开展以“科学检验，为保障食药安全提供技术支撑；优质高效，为医药经济发展提供技术服务”为主要内容的专项活动。结合我所发展现状和工作实际，成立所专项活动工作小组，制定活动实施方案，充分利用技术、人才和仪器设备的优势，大力强化服务意识，提高工作效能，深化作风建设，提升技术监督服务内涵，扎实推进专项活动。一是开展调查研究，梳理作风问题。由所领导带队，走访5家医疗机构、5家医药生产企业、3家医药销售企业；发放社会问卷调查等形式，广泛征求群众意见和建议，找准我所干部职工在作风建设中存在的问题和症结，以及我所在服务发展中还存在的不足。并形成了《温州市药品生产企业国家基本药物质量控制能力初步调查》调研报告。二是制订学习计划，提高思想认识。全所干部职工按照学习计划，采取领导带学、支部组织生活会、全所政治学习会、座谈讨论、举办专题报告、撰写心得体会、集中学习与个人自学相结合等多种形式，抓好学习，增强学习效果。认真组织学习党的十七大精神、十七届三中、四中全会精神，学习市委、市政府关于深入开展作风建设，着力改善发展环境的实施意见，学习《纲要》，学习中央、省、市有关作风建设的一系列文件精神和规定的必读书目，并紧密联系我所实际，深入开展学习讨论，解决好突出的认识问题。上半年共组织学习10次。三是开展岗位练兵，提高服务能力。通过以老带新、集体学习、案例分析、技术比武、参加201*年版药典培训等形式，组织全所干部职工扎实学习业务知识，使大家学有所思，学有所得，学有所用，以此锻炼培养一批业务骨干，全面提升干部职工整体素质，提高干部职工队伍服务能力。四是完善各项制度，提高药检效能。针对我所作风建设中出现的问题，进行自查，逐步完善各项制度。推出《温州市药品检验所指纹考勤制度》，严肃劳动纪律，提高办事效率，树立良好药检形象。进一步健全制度、完善服务流程、提高服务质量，推进“工作无休日”、
“检验绿色通道”、“应急检验方案”、“技术咨询服务”等各项措施的完善，更好地服务于药品行政监督，更好地服务于医药企业，更好地服务于老百姓。
二、全面履行技术监督与服务职能
在201*年为了完成药械检验、配合行政监管、药品快检车运行、检验技术在创新、药品不良反应检测、服务企业等众多繁重的工作任务，我所以“转作风、优环境”活动为抓手，采取多种措施，统筹兼顾，把技术监督、技术支撑和技术服务结合起来，与服务对象需求相适应，全面推进各项工作的开展。
1、多措并举，做好日常药械检验工作
药品监督检验是我所的中心工作，我们紧紧围绕这一中心工作，根据市局对药械的抽验要求，着力提高检验工作质量和效率，为行政监管部门的执法提供高效地服务。一是继续开通涉案药品检验的“快速通道”，对各级食品药品监管部门送检的涉案药品保证随到随检。二是增配两台高效液相色谱仪和一台气质联用色谱仪，有效解决了大型仪器使用频率过高而影响检验周期。三是通过轮岗交流，调整人员岗位，有效克服了人员紧张的局面。四是落实“工作无休日”，通过加班加点应对紧急检品和疑难检品。尽最大努力在最短时间内完成检验并出具报告，为案件的办理提供及时的技术支撑。截至11月底，我所共完成各类检品件，其中监督抽样件。全年不合格检品批，占监督抽样数的%。
2、积极主动，为保障食药安全提供技术支撑
一是积极开展快检车检测新模式探索，挖掘检测潜能。今年我所积极融入全系统大稽查大监管工作局面，在日常工作非常繁忙的情况下，在原有基础上又抽调2名业务骨干为开展快检工作提供技术支持。积极探索检测模式，扩大检测监管范围，提高抽验的阳性率。全年共出动快检车人次，行程多公里，足迹遍布三区六县个乡镇街道，涉药单位家，筛查药品批。而且利用快检车开展药品安全相关知识和法律法规的宣传，活动内容丰富，形式多样，气氛活跃，受众面广，取得良好的社会效果。二是认真落实省所下派的评价性药品抽样工作，与所里的工作形成一个整体，合理调整各种资源，201*年共完成评价性抽样批，涉及个涉药单位。三是积极配合行政监管部门，创新服务形式。启动应急检验预案，为突发公共卫生事件和案件检品提供及时、科学的技术支撑。今年为抽验的涉案药品、局抽验的、抽验的和市民投诉的药品等批注射液进行紧急检验，经过技术人员加班加点和各科室的通力合作，将检验结果通报给了相关部门，做到了快速、及时、高效地检验和信息反馈。四是配合医疗器械处制订201*年医疗器械产品质量摸底抽验方案，并开展辖区内医疗器械产品摸底抽验的检测工作，共完成医疗器械检
品批，家医疗器械企业的洁净室监测工作。五是在3.15的活动中，我所技术人员配合市局走进社区为社区居民提供饮食用药咨询和服务，发放用药安全小册，提高社区居民食品药品安全意识，积极维护消费者的合法权益。
3、优质高效，为医药经济发展提供技术服务
从统一思想认识入手，转变角色，树立人民公仆意识，把自己放在为管理相对人服务的位，树立“你发展、我铺路，你有难、我帮助”的服务型检验。
一是积极开展调研活动，深入企业询问情况，了解需求，为企业的转型发展共解难题。通过题为《温州市药品生产企业国家基本药物质量控制能力初步调查》的课题调研，并以“党建结对，先锋同行”为载体，把服务企业的重点放在药品生产、经营企业规范化建设工作上和提高质管人员的业务素质上。今年多次组织技术人员深入企业和基层，为温州贝普科技、欧建、伊利康等近20家企业进行车间净化性能测试。
二是积极推进201*年版《中国药典》宣贯工作。今年9月份举办201*年版《中国药典》培训班，辖区内家企业，名业务骨干参加了培训班。
三是全力配合市局安监处
全所多名同志参加了医疗机构制剂室现场检查工作，为我市的医疗机构制剂室现场检查工作的顺利完成作出了贡献。并选派技术骨干人员为企业上门指导相关的GMP工作。
四是采取多种途径帮助企业培训检验人员，包括上门知道实验工作的开展，对新上岗的人员进行理论和实验培训，而且让企业的技术人员走进我所实验室进修学习，解决企业技术人员在生产中遇到的难题，为他们做针对性培训。全年共培训检验人员人次，接受进修人员人次。
所有的这些工作都赢得了辖区企业的好评，越来越多的企业主动需要我们破解难题，而越来越多的难题为我们所破解，为我市医药经济的转型发展发挥了积极的作用。
4、完善网络，ADR、MDR监测工作取得新进展
201*年采取四项措施，加大ADR监测工作力度。一是加强宣传，开展多种形式的教育培训活动，不断提高他们对做好药品不良反应监测工作重要意义；市中心还专门编印了7000多份的宣传手册，通过各县级中心发放，受到了市民的好评。二是进一步抓好制度建设和落实工作。我市苍南、平阳、瑞安、永嘉、文成、泰顺共6个县（市）正式发文成立机构。而且加强对药品不良反应监测工作制度的落实，真正将这项工作纳入工作目标中，不断提高工作的积极性、主动性；三是强化督导，不断推动全市药品不良反应监测工作再上新台阶。四是加强交流，
我所ADR工作与宁波市进行对接，共同交流工作经验，取长补短，并且形成了长期合作的机制。截止12月13日，市药品不良反应监测中心共上报药品不良反应监测报告例，MDR例,新的、严重的共例，占%。
三、以药品检验为中心切实加强能力建设
作为药品技术监督部门，在新的形势下求发展，在新的要求下求突破，按照省局提出的“三个区”的建设要求，以文明单位创建为抓手，在能力建设上下狠工夫，使检验能力与技术监督并重，不断提高社会竞争力和社会公信度。
1、强化体系建设，促进检测能力新发展
今年针对我所新版质量体系的运行情况，做了全面科学的管理评审，进一步完善我所的管理体系。结合我所的“十二五规划”大力加强信息化建设，积极推进实验室信息化管理系统，完善“实验室信息化管理系统”，进一步加强了实验室的规范化管理，更好地保证了实验数据的真实性和可溯源性，使我所药检信息和质量管理体系工作迈入新的阶段。而且为适应食品药品监督管理新形势的需要，在前几年扩项认证的基础上，积极筹备，继续深入开展食品保健品、化妆品和医疗器械的扩项检验。扩项新项目任务异常的繁重，新项目的检验不仅要进行摸索试验，而且检验量大，大多数项目还要进行方法学验证，任务重，难度大。为此我们统筹安排、见缝插针、迎难而上。今年我所的检验能力进一步得到了拓展，在保健食品、化妆品、医疗器械等方面共扩项了个参数。
2、强化学习，不断加强药检队伍建设
牢固树立“以人为本”的思想，努力提高职工队伍整体素质。现在年轻同志较多，拓展新项目较多，临时突发工作任务较多，因此加强业务学习，不断更新和充实业务知识，显得尤为重要，近年来实践也充分证明只有通过学习，才能找到差距，认识不足，才能有赶超先进的目标和动力。一是继续采取走出去，请进来的办法，在加强同省、市所的学习沟通的同时，重点向在省内有影响力的食品保健品、化妆品、药包材检验机构学习。今年派员人次参加中检所、上海所、省所、省疾控中心举办的各种学习班，选派了多名的业务骨干参加中国农业大学、浙江大学、温州医学院工程学硕士学习，通过外派学习和对外交流，开阔视野，全面了解国内外药品食品检验的新技术新趋势。二是加强所内业务学习，继续推进每月一次的业务学习，多方位多渠道学习各种检验新技术，提高业务能力，而且有学必有考，考试必优秀，全面落实学习效能。三是加强对职工的岗位培训，组织在岗技术人员进行技能考核、技术比武，让检验人员轮流走上讲台授课，交流学习心得和工作经验，介绍现代仪器分析知识，不断提高职工的药品检验技能。四是岗位设和实施工作。根据温州市事业单位岗位设管理实施意见
的要求，我所基本实现了按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、合同管理的要求，充分调动了全所干部职工的积极性和创造性。五是不断提高干部职工的素养。按照年初的学习计划，以学习“十七大精神”为主线，以领会科学发展观和“十七届四中、五中全会精神”为主要内容，规定学习内容与自学相结合，组织集体学习与谈体会相结合，共组织集体政治学习讨论次，有效地提高了全所干部职工的思想修养与政治素养。六是积极参加上级有关部门组织的实验室能力验证活动。参加了CNAS项能力验证*-和多项所内外组织的技能考核和能力验证活动，通过这些活动，大大提高了检测人员的实际操作技能，促进了服务能力和水平。七是加强科研工作。与苍南县局合作，共同申报了《软膏制剂微生物限度验证》课题，今年已经顺利结题。
3、多渠道筹集资金，发展硬件
我所科学利用去年省局的专用经费200万元经费，解决我所发展中急需增添和更新实验仪器设备，增了气质联用色谱仪一台、高效液相两台、紫外分光度计一台和自动点样仪一台。我们将在省局、市局的关心和支持下，继续筹措经费，改善我所的检测条件。同时，我们也在积极争取药检大楼的异地重建，为我所全方位的扩项和进一步的发展奠定坚实的物质基础，也十二五规划的良好开局打下坚实的物质基础。
四、常抓不懈，强化党风廉政建设
我所以“深入开展岗位廉防控与政教育工作”重要抓手，通过划分岗位类别、梳理岗位责权、查找岗位风险、落实教育措施等手段，针对全所干部职工不同的岗位设相应的教育内容，实现有针对性、个性化的教育，组织党员干部进行廉政风险自查，扎实推进廉情预警机制建设和惩防体系建设，把岗位廉政教育与药检业务工作紧密结合，与制度建设相结合。建立了党政领导对科室中层干部负责、中层干部对科室人员负责的党风廉政建设责任制，要求全体党员干部、工作人员不断增强廉洁自律意识，做到廉洁、勤政，进一步提高勤政为民的理念，为公众的饮食用药安全扎扎实实的工作。一是狠抓学习教育，增强拒腐防变能力。制定了《温州市药检所201*年党风廉政建设和反腐败工作计划》，强调把学习教育作为党风廉政建设重中之重，做到经常性教育和专题教育紧密结合，并组织开展讨论，以此增强党员干部的宗旨意识和抵制各种腐朽落后思想的自觉性，不断提高全体职工的政治思想素质。同时将利用一些反面材料进行警示教育，对全体干部职工产生警钟长鸣的作用。并把学习贯彻科学发展观、学习十七届四中全会精神和党课教育融入其中。二是突出重点环节，强化规章制度建设。组织人员对精神文明建设、政治建设、组织建设，特别是党风廉政建设方面一系列的规章制度
进行修订和完善，使组织生活和单位建设向着规范化、制度化的方向健康发展，确保反腐败工作得到有力的制度保障。在此基础上，所领导与科室负责人签订党风廉政责任书，实施“三书两报告”制度，在年底目标考核、文明科室和先进个人评比中进一步突出党风廉政建设和行风建设所占的比重。三是注重班子建设，做好廉洁自律表率。印发了《温州市药检所201*年领导班子成员党风廉政建责任分工》，明确了领导班子成员在党风廉政建设中应负的责任，坚持谁主管谁负责，实行“一岗双责”，所部和各科室层层抓落实，纵向到底，横向到边，有力地形成了网络化地约束机制，有力地保证党风廉政建设落实到位。
五、认真开展创先争优活动
根据市局党委关于深入开展创先争优活动意见的要求，所支部研究制定实施计划，明确总体要求、目标任务、工作举措，召开全所党员干部会议进行动员。为切实做好“先进党支部”的创建工作，支部根据“先进党支部”的创建要求，进一步细化“先进党支部”创建标准和内容，明确创建标准、创建步骤和要求，认真贯彻落实党支部工作目标管理考核细则。通过创建活动的开展，使所支部党建工作和技术监督工作有机地融为一体，从而使党建工作更好地为技术监督和技术服务工作保驾护航。同时，根据创建“先进党支部”的要求，积极开展“服务基层、联心结对”活动。所支部按照“哪里最需要我们，就到哪里去服务”原则，努力探寻结对服务方法和结对对象。我所了解到永嘉五尺乡水西村，许多年青人在药厂工作，他们很需要药品专业技术方面的培训。支部主动与村支部联系，由党员组成志愿者服务队，给村里送去用药安全知识的同时，还分批送去了药品质量检验技术培训，效果非常好，受到了群众和结对支部的一致好评。
六、以文明创建为抓手，促进我所又好又快发展
我所以文明创建工作为载体，围绕药检抓创建，抓好创建促药检，使创建工作与药检工作相互渗透，相互促进，相得益彰，以推进各项工作全面开展。按照创建方案和计划，对照成绩找差距，与时俱进，巩固已有成果，创建新一轮的市级文明单位。一是提高对创建工作认识，明确创建工作重要性。市级文明单位不仅代表荣誉，更是证明了我所职工整体素质和文明程度达到的高度。因此，所领导班子高度重视文明创建工作，作为提高我所干部职工整体素质和文明程度的有效途径。以“转作优有环境”活动为龙头，通过创建活动，促进药检工作的全面提高；二是加强队伍建设，保证创建工作顺利进行。我所加强了对精神文明建设的领导。三是进一步健全文明创建的教育机制。重点开展以“爱岗敬业、科学公正”为基本内容的药检人员职业道德教育，在全所形成奋发向上、团结奋斗的良好风尚，树立药检良好的社会形象；四是健全文明创建的监督机制。主动向社会
公开办事制度和各项服务承诺，向辖区内涉药单位发放意见调查表100多份，虚心接受社会监督，认真听取社会各界的意见和建议，寻找薄弱环节，积极落实整改，不断提高创建工作水平；五是强化对外服务能力，提高服务效能。依托自身的技术实力和检验优势，为辖区内涉药单位提供优质服务；组织开展“安全用药、平安一生”进社区公益活动；3.15宣传日志愿者活动；组织中药材、中药饮片质量以及合理使用抗菌药的咨询服务活动；“强身健体走老区，食药安全进基层”活动等。通过学习和主题实践活动，加强干部职工职业道德的修养，培养良好的职业行为，塑造良好的职业形象，增强服务意识和大局意识。通过文明单位创建活动把制度建设、队伍建设和整体工作提高到一个新的层次，力求创建档次再进位，创建效果更明显，让创建工作更好的服务和促进药检事业健康有序发展。
201*年的工作尽管取得了一定成绩，但还存在一些问题，在今后的工作中我们将以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全盘工作，按照省局市局的要求，以“十二五规划”建设为目标，以更加积极的姿态、奋发有为的精神和脚踏实地的工作，抢抓机遇，开拓创新，乘势而上，拼搏争先，为确保全市700多万人民的用药安全、为促进温州医药经济和社会事业又好又快的发展作出新的更大的贡献。
二O一O年十一月二十二日
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