如何开好项目启动大会
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ERP实施心得分享(2)之如何开好项目启动大会
项目启动大会是实施过程中至关重要的一步。在项目启动大会上，相当于实施团队的第
一次集体亮相，这一次亮相，如果成功，虽然不能说决定着项目的成功，却为以后的实施打下了良好的基础，但如果不成功，则这个项目十有八九不成功。
为什么这么说呢？大家都知道，一般情况下，项目启动大会上会有企业的“一把手”到
场，加上各级管理人员与项目小组成员，一般都有20人以上。在这些人中，许多人并没有参与项目选型。所以，对实施方公司与人员都不了解，这是他们第一次见到并认识实施顾问。就好像我们谈恋爱第一次见对方一样，第一印象非常重要。
第一印象包括：一、举止谈吐体现专业性。这其实需要长期的积累，也没有太多的技巧可言，但对于项目启动中的内容，则是可以好好准备一下，来充分体现专业性的。这里想提一下的就是：①一定要在项目启动大会上强调风险管理。这首先是起到前篇说到的“降温”作用，其次，也可以体现顾问的专业性。②实施计划的合理性。这主要依靠经验加上对这个客户的了解，反复斟酌，得出合理的实施计划。个人以为，实施计划是实施项目的灵魂，而实际运作中，多数的实施顾问仅仅是将原来某个客户的实施计划复制后，经过简单的日期修改，半个小时就完成了。如果你是这样的习惯，那么劝你要改一下了。笔者在制定一个项目的实施计划时，先不说前期的准备工作（如了解客户的情况与实施的系统模块等），光制作一个项目计划的时间表就需要半天到一天的时间，我除了会精心考虑手头的多个项目不至于撞车（这是一个基本要求，但如果时间短，则经常会出现实际操作过程中，两个项目撞车的情况），而更多的时间，则会放在如何充分保证完成项目关键节点（里程碑）的缓冲时间上。比如说，需求调研阶段开始于1月1日，根据经验，估计要3天左右的时间进行现场调研，另外需求2天左右的时间来整理文档，则如果在1月6日提交需求调研报告的话，161导航
是极为不明智的，正确的做法是仔细评估客户的配合程度（因为调研是需要客户紧密配合的），留出1到2天的缓冲时间（当然是在项目整个周期允许的前提之下）。
二、要让客户知道，这个项目是你在主导，你是游戏规则的建立者。一般情况下，我会要求客户的“一把手”在会上宣读一个拟好的《项目奖惩制度》，在奖惩制度中，要充分体现实施方对项目的主导。如，项目周例会所有项目小组成员必须参加；布置的各项任务必须按时按质完成，否则，不但直接责任人要追究，而且，其直接上司也要受罚。这可充分避免企业在实施过程中以“手头工作忙”为借口来拖延项目进程。
其实，总结一下，无外乎达到两个目的：一是体现专业性；二是制定游戏规则。专业性的作用可以用这样的例子来说明：在妇产科诊室里，如果医生是男的，如果这位医生没有穿白大褂，则病人是不会配合进行检查的。因为在病人眼里，穿白大褂是专业的第一象征。
而制定游戏规则的作用，则有这么一则故事：一个娶不到媳妇的傻子和邻村嫁不出去的泼辣懒女人被媒婆牵线搭成了夫妻。婚后一周，老丈人过来看自己的女儿与女婿，令他吃惊的是，他那泼辣懒女儿和变了个人似的，傻子女婿叫干啥就干啥，乖乖地伺候着傻子女婿。老丈人忙悄悄地问傻子女婿，用什么法子把女儿给制服了（因为老丈母娘也是同样，老丈人已经忍受了几十年）。傻子说：没啥呀，新婚之夜，新郎对着家里的狗说，“给我倒洗脚水”，狗当然听不懂，于是，新郎手起刀落，把家里的狗给砍了；接着，对家里的猫说，“给我倒洗脚水”，猫当然也听不懂，于是，新郎又手起刀落，把猫也给砍了；再接着，转头对新娘说，“给我倒洗脚水”，新娘已经吓得脸色苍白，马上乖乖地去倒洗脚水了。老丈人一听完，恍然大悟，于是，马上回家想如法炮制。当他用同样的方法把猫给砍了，然后准备对老伴说时，突然发现，老伴已经从厨房里拿了一把更大的菜刀冲了出来，吓得老丈人落荒而逃。161导航
为什么同样的方法老丈人行不通了呢？原因很简单，因为傻子女婿是在第一次就成为游戏规则的制定者，所以，他可以掌控一切，而对老丈人来说，规则的制定者是老伴，在这种情况下，想反过来，是不可能的。
对于项目实施来说，道理也是如此，在项目启动大会上，你一定要成为一个游戏规则的制定者，而不是一个参与者。
扩展阅读：如何开好项目启动会议
如何开好项目启动会议
摘要：良好的开端是成功的一半，项目启动会议是一个项目的开始，因此其对于项目的顺利开展非常重要。然而，有不少项目经理对项目内部启动会议不重视、走过场，或虽然知道其重要但不知道如何才能将其开好。本文结合笔者的工作经验，分别总结归纳出项目内部和外部启动会议的目的（作用）、需要参会的人员和会上需要介绍的主要内容，为项目经理更好地组织和召开项目内、外部启动会议提供参考。
良好的开端是成功的一半，项目启动会议是一个项目的开始，因此其对于项目的顺利开展非常重要。我们知道，项目启动会议一般由项目经理负责组织和召开。然而，有不少项目经理对项目启动会议不重视、走过场，或虽然知道其重要但不知道如何才能将其开好。本文结合笔者的工作经验，分别总结归纳出项目内部和外部启动会议的目的（作用）、需要参会的人员和会上需要介绍的主要内容，为项目经理更好地组织和召开项目内、外部启动会议提供参考。
（一）项目内部启动会议
项目内部启动会议指在项目承建方内部召开的会议。1、目的
会议的目的是让项目团队成员对该项目的整体情况（包括项目的建设背景、项目总体规划及项目团队成员等信息）和各自的工作职责有一个清晰的认识和了解，为日后协同开展工作作准备；同时获得领导对项目资源的承诺和保障。2、需要参加会议的人员
根据会议的性质和会议的目的，我们可以知道，需要参加项目内部启动会议的人员包括项目团队全体成员、项目承建方相关领导等。3、会上需要介绍的主要内容项目内部启动会议所需要介绍的主要内容包括：项目的建设背景、项目主要干系人信息、项目的基本需求、项目的总体规划（包括项目建设思路、项目总体计划等）、项目团队成员及其分工、项目存在的风险及应对策略和项目资源需求等。
其中“项目总体规划”、“项目团队成员及其分工”、“项目存在的风险及其应对策略”和“项目资源需求”是会上需要重点介绍的内容。（二）项目外部启动会议
项目外部启动会议指有项目主要干系人参加的项目启动会议，该会议一般选择在建设方或用户方现场召开。1、目的
会议的目的是让项目建设方、用户方、监理方（如有）等项目主要干系方对该项目的整体情况（包括项目的建设背景、项目总体规划及项目团队成员等信息）有一个清晰的认识和了解，让项目各主要干系方清楚各自的职责和义务，让项目建设方、用户方在项目建设的过程中所需要给予的支持和配合给予承诺，从而让各方就项目建设的相关事宜达成共识。2、需要参加会议的人员
根据会议的性质和会议的目的，我们可以知道，需要参加项目外部启动会议的人员包括项目建设方、用户方、项目监理方相关领导和项目负责人，项目承建方领导，项目团队核心成员等。
3、会上需要介绍的主要内容
项目外部启动会议所需要介绍的主要内容包括：项目的建设背景、项目主要干系方领导和项目负责人、项目的基本需求、项目的总体规划（包括项目建设思路、项目总体计划等）、项目各主要干系方的责任和义务项目存在的风险及其应对策略和在项目的建设过程中项目建设方、用户方所需要给予的支持和配合等。其中，“项目总体规划”、“项目各主要干系方的责任和义务”和“项目建设过程中项目建设方、用户方所需要给予的支持和配合”是会上需要重点介绍的内容。结束语
需要注意的是，由于项目启动会议主要是信息展示而不是讨论，一般时间都比较短，因此一些需要与会各方认可或承诺的事宜，需要在启动会议前沟通清楚，否则会严重影响启动会议的效果。
另外，根据项目的实际情况，项目的内、外部启动会议也可以合二为一，但项目经理一定需要兼顾各与会者所关心的内容。
能否开好项目启动会议，关键取决于前期准备工作是否做得充分和到位，当然启动会议文稿的组织、会议的形式、项目经理的临场表达也非常重要。
“片言以居要，一目能传神”，愿我们的项目经理，能充分利用项目启动会议上有限的时间，达到非常的效果；同时借用项目启动会议这一契机，用团队的智慧点亮项目前进道路上的明灯。
主要参考文献：
[1]《IT项目管理》凯西斯瓦尔贝著王金玉等译
[2]《项目管理知识体系指南》（美）项目管理协会著中国电子工业出版社
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