201*年1-5月工作总结和201*年6-12月工作计划201*66
201*年1-5月工作总结和201*年6-12月工作计划
汇报部门:科学养猪联合研究所姓名:郭小明年月日:201*-6-6
汇报
题纲
一、放心村养猪拓展部工作情况
二、技术服务、养殖场投诉处理、养殖场猪场建设等工作情况三、科技实验员管理、培训、招聘等工作情况四、1-5月份工作存在问题五、下一步工作计划
1、放心村养猪拓展部合作猪场进行有机认证阶段
2、科技实验员管理、培训、招聘计划开展3、招聘:(招进来,留得住)
4、技术服务计划开展
1201*年1-5月工作总结和201*年6-12月工作计划
一、放心村养猪拓展部工作开展情况:
1、1-3月份放心村拓展部重心在产品定位、产品包装、产品定价、区域渠道打造,以永川为主,外围市场为辅发展战略中心,推广美德养猪模式,小型规模生态养殖养猪技术,进行品种改良先行,放心微生态饲料并进。
2、1+3工程合作协议、合作养殖加盟协议、免费猪精配送方案讨论、定稿、修改,最后拟定出台落实。3、签定1+3工程协议落实赠送种猪表:
存栏序号姓名地址母猪数123456合计育肥数电话作条件数量201*全程使2用专供2料851604801044种LYYYL201*-6-28201*-9-9加盟合赠送品赠送时间信誉押金(元/头)201*201*150015001500陈刚潼南县田佳镇罗汉志鑫生态养猪场7018623017188王国忠黄仁武袁兴润杨维刚永川板桥新建猪场(老猪场搬迁)永川县陈食镇永川县陈食镇铜梁县永加镇大兴14社15120201*3193158091388344962513983625723136680021994、3月份唐道昌(部长)接任放心村养猪拓展部全面工作,郭小明调研究所任职,放心村养猪拓展部具体市场汇报材料由唐部长负责。
二、技术服务、养殖场投诉处理、养殖场猪场建设等工作开展情况:
1、1-5月份处理养殖场客户投诉60次(使用产品方法不正确占45%、疾病控制点30%、猪场管理培训占25%),电话咨询养殖技术的养殖客户52左右,以忠县新生镇陈宗群养殖场为代表,该猪场发生疾病说使用产品引起的投诉。2、1-5月份养殖场猪场建设提供设计图5家,见如下表:序号12345
3、放心村发展使用专供料养殖户25家,其中建立了可追溯档案10个,拒绝乱用抗生素,提供放心生态生猪安全,提高养殖场经济效益,降低使用成本。4、沃尔多种猪场种公猪提供开县畜牧局公猪站,15天时间内调教公猪使用率占90%,对养殖场场内员工进行培训,畜牧局领导、养殖场老板高度评价。5、加盟猪场有机认证标准进行实地考察调研,目前3家养殖场加入有机认证进行过程,有刘瀚霏养殖场、陈刚养殖场、周友斌养殖场。6、营销例会对所的营销战士进行培训、《如何进行做科技示范实证》
姓名胡林周友斌杨辉刘代勇曾维举手机1568398786715215042118186808808841582599408813098657527规划新建100头育肥舍养殖场新建50头基础母猪养殖场泽津农业发展有限公司新建100头母猪场设计图扩建500育肥养殖场公猪扩建内部图设计地址璧山区福禄镇铜梁县大庙镇金桂村江津石蟆镇永川区三教镇石龙村开县白鹤镇三、科技实验员管理、培训、招聘等工作开展情况:
1、4月份接任重担,如何打造一支“示范实证开路,会议推广跟进”专业化作战团队,整合资源,统一调动,培养,储备和输送到市场岗位。
2、饲料板块所有科技实验员为28名,其中畜牧专业占5%、非畜牧业专业占95%,1-5月淘汰6名,新增6名。
3、4月底对所有科技实验员进行系统性培训,示范实证如何做,怎么做、推广会议招开流程、在科技园三楼会议室进行模拟练习,取得一定效果4、4月份统计示范实证数据表为:16份,统计实证数据出现所错。
5、科技实验员招聘难度大,不好招,有专业人才招不进,4-5月份共计招聘人3人,基本上没有工作经验的学生。6、联系重庆市、四川省等地大中院校沟通,201*年届的毕业生基本上被其它企业招聘差不多。
四、1-5月份工作存在问题:
序号存在问题解决方案及待解决落实1研究所团队,技术服务人员少需技术服务主任、技术服务经理各1名250%以上的科技实验员年龄偏差大稳步进行淘汰,新人才加盟,需各部门配合3加盟养殖场通过有机认证,难度大目前正与有机认证机构加强沟通4学习,培训机会少需公司提供学习平台
五、下一步工作计划开展:
1、放心村养猪拓展部合作猪场进行有机认证阶段:
1.1、建立建全养殖场可追溯系统档案,做到有查必有档,有档必有记录,加盟合作猪场有机认证程序
1.2、1+3工程进行实施阶段,6-12月份,准备做2家1+3工程合作养殖场,养殖场猪场建设、改建、扩建等管理体制、培训、记录和技术工作。
2、科技实验员管理、培训、招聘计划开展:
2.2、管理:
实行饲料板块和研究所双线管理。日常管理:饲料板块;专业管理:研究所;服务管理:VIP客户服务数量和次数、客户意见处理、根据养殖数量、阶段完成饲料、产品任务,《养殖户管理手册》管理,重点在养殖户饲养保健的落实监管;实验(证)数据的处理以及实证案例的统计分析、小疾病出诊以及问题处理,服务区域会议推广。2.3、培训:
企业文化培训:1、走进美德2、美德集团企业文化3、饲料营养基本知识及美德集团产品介绍
专业性培训:1、示范实证猪场选择及示范实证猪群选择2、示范实证报告表及示范实证对比报告3、示范实证案例分析报告4、技术讲座交流会议
5、猪场生产管理(包系统课题培训)6、猪场建设标准7、普通疾病诊断及用药处理8、猪品种介绍与杂交方式9、配种流程标准化
培训工作任务计划:培训教材分三部分(演讲稿ppt文件)
1、入门学教材:1)产品套餐饲喂模式2)猪的品种介绍3)猪场生产工艺流程4)专业化猪场生产技术指标与自繁自养猪群结构2、中级教材:猪饲养管理标准化操作业流程:1)后备公母猪的饲养管理2)怀孕母猪饲养管理3)哺乳母猪饲养管理4)产仔母猪饲养管理5)哺乳仔猪饲养管理6)仔猪的饲养管理7)保育猪饲养管理8)小、中、大猪饲养管理9)断奶母猪饲养管理3、高级教材:猪饲养管理防疫与消毒程序操作作业流程:1)全场免疫程序与疫苗介绍2)猪场消毒操作与消毒药物配制
3)常见流行猪病防制4)兽药知识和使用药物配伍5)断奶母猪不发情防制
3、招聘:(招进来,留得住)
3.1、加强与大中院校就业服务中心联系,加大投入(人员投入、财力投入、培训投入)
3.2、科技实验员必须是畜牧兽医、动物医学、畜牧、动物营养、生物工程、动物检疫专业为主,猪场饲养员为辅,其它专业为次。3.3、招聘渠道:1)学校、2)专业畜牧网络、3)猪场、4)、其它同行业企业挖、5)、内部同事推荐3.4招聘人员计划;
类别6月7月8月9月10月11月12月合计人数223221124、技术服务计划开展:
4.1、饲料板块核心养殖场、大客户、标准客户提供饲养管理、猪场员工培训、猪场设计、疾病防制、猪场血清抗体检测等服务指导。4.2、养殖客户投诉在24小时内赶到现场处理,外围市场客户投诉在48-72小时进赶到现场处理,处理完后3-5天进行电话回访。4.3、每月定时为养殖场客户发送“疫情信息、大宗原料信息、疾病诊断信息、猪群保健信息”。
4.4、配合饲料板块、放心村养猪拓展部“实证营销+会议推广营销”发展有潜力猪场,派遣科技实验员做示范实证,召开会议扩大影响。
扩展阅读:201*年1-6月工作总结与201*下半年工作计划
201*年上半年工作总结及201*年下半年工作计划
201*年1-6月工作回顾、总结、分析
一、本区域行业、市场情况及营销环境的回顾与分析
市场现状:该片区目前专卖店?个,专区店?个。广东市场作为国内纺织行业最大供求市场之一,竞争的激烈性不断的增加,不断地在扩大自己的市场份额,市场占有率。竞争的同时,厂家的销售政策是层出不穷,花样繁多。针对此现状,为了提高???的品牌知名度和市场份额占有,我们必须结合自身行业的特点,根据自身的优势,制定符合市场的一系列服务措施与优惠政策,同时做好品牌的宣传工作。让更多的客户,更广阔的区域对于??的品牌耳熟能详。二、201*年1-6月区域销售情况回顾与分析
(一)、销售情况的回顾
□201*年1-6月每月销售状况明细及与201*年同期销售走势对比
201*年1-6月销售状况明细月份实际销售额(元)同期对比(%)目标完成率(%)实际回款额(元)月末应收款(元)资金占用率(%)123456合计无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无无/201*年1-6月与201*年同期销售走势对比3025201*1050201*年201*年1月2月3月4月5月6月万根据以上销售数据作文字分析除2月份之外的其余各月份的销售完成都有70%以上,趋势稳定但未有大的突破,上半年任务只完成62%,其中2成的客户贡献占绩效贡献80%,剩余20%的绩效为其余8成的客户所贡献。客户网络质量依然没有改变,据市场调查了解,主要是客户服务体系不健全,服务跟踪不到位。想要完成公司下达的年度任务,则需要把上半年为完成的部分连同下半年的一块努力,完成。接下来的工作需要针对各个区域的终端销售制定相关计划以加快完成效率。
□D类产品销售情况分析
D类产品的销售无
□退换货情况分析
月份退货数额(元)123456据数据分析,退货的情况在1月和5月属偏多,主要是部分产品存在质量问题和发错货等原因,除个别业务助理方面休息接听电话者登记不清楚之外,仓库工作人员发货时没有认真负责也是重要原因。
□专卖店情况
□区域挂板情况
□销售费用支出情况分析
(二)、销售情况分析(正面因素、负面因素)
针对销售情况分析如下:正面因素有1、客户的窗帘经营史长,客户资源广,销售渠道多;2、区域需求性,欧式风格,后现代风格的流行;3、客户对我们产品的认可度,喜爱度高,推销热情高;4、客户的经营和管理观念先进,敢于创新搞活动等具参考意义的理念。负面因素有1、部分区域管理控制不到位,造成串货,影响市场经营;2、客户品牌意识,经营理念,销售模式落后;3、产品原胚布的单一性,市场的认可度低;4、产品的更新换代太快。
三、品牌推广、渠道维护与开拓及产品推广方面的回顾与分析(新增客户、流失客户、空白区域市场、
挂样情况、销售品种反馈及分析)
流失客户的主要原因有:1、合作存在沟通问题;2、日常跟踪服务欠缺导致;3、部分区域性产品的需求量低;4、产品质量问题。
空白区域市场:除了东莞与深圳市场外,其余市场皆存在市场空白区域,主要原因是1、出差主要先对了解区域进行铺样和推广,部分区域不了解未能推广到位;2、区域熟知少,拓展新客户的方向性差。
上半年的挂样销售情况差,1是推样放板未管理好;2是推广区域辐射少,新花为能有效推广到位;3是区域管理沟通不到位;4是部分终端客户反映产品存在一定的质量问题。现今销售品种主要以去年或之前的旧花为主,新花的销售占比低。
四、加盟店、店中店开设与维护情况的回顾与分析
对于加盟店,店中店的开设,洽谈方面需要公司提供一定的政策支持,以便吸引客户,提高成功率;日常维护需做到:1、对这类客户的联系要达到3次/周;2、跟客户做有效的沟通:①日常销售情况;②存在什么问题;③有什么合作是的需求和建议;3、制定有效的不定期拜访计划;4、充分做好客户与公司的沟通桥梁,把双方的意思完整正确的转达。五、代理商管理情况分析
六、201*年每月计划执行情况及每月主要工作事项5月计划为学习和熟悉专业知识,结合理论知识下市场实践,与同事沟通相处,为工作配合培养默契,总结工作并制定下个月的计划。关于5月制定的工作计划基本完成。
6月计划为整理完善客户资料和各项情况的记录,和日常客户拜访,沟通工作。通过电话做产品的营销与品牌推广。关于6月份制定的工作计划中客户拜访尚未完成,出差与其他工作的耽误,计划下个月完成。
七、与公司其他部门的工作衔接及配合情况
就目前情况来说,日常工作于业务助理和业务部的同事衔接与配合比较好,和设计部的同事和板房的同事衔接与沟通尚少,主要原因有,办公区域的不同性,日常工作的交集少,主动性缺乏,非工作交集情况不予以沟通,这是目前存在与不足的地方,在接下来的时间里需投入更多的精力去跟同事相处。八、201*年个人取得的成绩和存在的不足
由于本人5月开始接手广东粤西和海南区域,对各方面流程及区域情况等都不熟悉,但在公司有关领导的关怀指导和同事的积极配合下,还是能快速进入状态,渐渐把区域情况摸清并进行合理的管控。不足之处具体表现:1、专业知识欠缺。之前工作行业与现在工作行业工作性质相似,但是行业内容不同,造成了自己与客户间的沟通不够畅顺,对于许多专业性问题都无法直接回答;2、行业行情了解不够。虽然在上岗前公司给予自己许多培训资料及实习机会,但是毕竟市场情况不是一朝一夕能够完全了解的,而且会随区域及时间的变化而有所区别,所以最终还是得与客户与公司同事多沟通多学习来弥补自己这方面的缺陷;3、销售技巧差,多与同事交流学习来提高。
201*年下半年营销规划一、销售目标
区域销售目标分解:单位:万元片区省份7月8月9月10月11月12月合计二、营销工作思路(一)市场操作策略
???市场资源主要还是依附???开创的市场,但由于???的产品和经营路线有异于???,特别是今年???独立经营之后,客户网络基础相对薄弱,对于市场的控制与管理存在着众多的问题,下半年的市场策略应该以“整顿区域市场,规范终端销售,有效网络开拓和提升,最大化提高终端销售”为中心。(二)营销战术上
由于???品牌的客户网络尚不成熟,品牌知名度,认可度低,吸引力不够。就目前的客户基础而言,从目前的角度考虑,“一鼓作气”在有效区域范围内,打响名号。个人感觉,首先利用展销会的集中性,国内窗帘行业的号召力,加强在展会上的宣传,一举打响品牌,做出气势。其次,公司印制宣传手册或宣传单,一来供业务员市场推广和宣传,二来供专卖店区域宣传。“相对合作”针对散客,专卖制定一系列的合作方案,优惠政策,必须透明化,视觉化。一来在客户提出要求的时候,我们对客户也有一定的要求。二来在开拓新客户时可以让客户很明确我们品牌的专业,高档,一流。(三)营销重心
最高级的销售不是产品销售,是服务的销售,任何产品在赋予了一定的价值之后必须有相应的服务才能使产品真正的达到应有的市场价值和销售量。所以我认为接下来的营销中心是做好服务,不管是售前服务还是售后服务,都要有一个标准和流程。要知道,时代在变化,新时代的人买的不单单是产品,更买我们的服务态度。提高个人素质,提高团队素质,就是提高服务,提高销售。三、201*年下半年营销规划及目标保障的具体措施(一)营销管理方面
公司在管理上需更加清晰明确,包括营销直接管理人,项目申请策划,计划汇报等具体分配管理人员,谈判专员和业务助理。直接管理人是管理日常业务员的营销路线,团队领袖人物;计划汇报,项目策划人负责针对不同区域定期为重点客户提供一定的活动策划,加强终端控制和宣传;谈判专员可以为所有区域的专区专卖提供谈判支持,合作洽谈,为业务终端的拓展提供支持,出差时期可在坐镇后勤谈判,如客户到展厅参观洽谈合作等;业务助理则配合终端销售下单发货,并定期为出差在外的业务员提供销售数据,让业务员在外更直接迅速的了解终端销售情况,以便做出更有效的调整措施,提高终端销售。
(二)销售渠道管理方面
渠道管理方面,针对区域的特异性具体了解并规划每个重点客户销售辐射的区域,做到不串货,不破坏市场经营,同时向客户提出要求,下达一定的销售任务以控制该销售区域,当然在客户处理方面需与客户做一定的思想工作和前期沟通,避免后期的误会与矛盾。
(三)加盟店建立□加盟店开设计划:
计划开设加盟分时间段计划开设加盟店数量(家)6-7月7-8月8-10月10-12月片区省份计划开设加盟店目标市场□加盟店维护计划:片区省份面积计划维护计划维护的加盟店(M2)时间维护内容(打“√”)店面改造样品制作陈列摆设其它(四)品牌宣传与促销策略
品牌宣传方面我认为从大方面出发需,公司首先在全国范围内做一次大型的品牌宣传或电视广告,提高一下品牌知名度和市场认知度;其次是我们负责的区域做局部的第二次推广宣传活动,部分区域可采取客户投入一定资金,公司提供一定补贴或扶持进行区域行的品牌推广;其次针对个别区域的特别性,可采取印制宣传单在一些繁华的小区或新建楼盘进行派发,公司提供一定的费用支持和宣传单模板;促销方面需建立在一定的活动支持上,可采取不定期支持,配合一些重要节假日或大型建材家居活动等。(五)产品方面
我们的产品面对的是全国市场,在产品开发方面希望公司广阔接纳市场意见,再根据自身的优势进行开发,在原有的胚布品种上进行个别新产品的开发,根据市场反馈的信息为依据。根据每次出差的方便,收集市场信息和对手的产品信息,拍照或获取样品不料。了解终端的趋势性需求,力求走在市场的前端。
(六)代理商环节的管理措施
无(七)目标保障的具体措施
1、充分利用好公司的新品发布会和展销会,做好产品推广工作,争取到访的客户都能按公司的要求来点样,为第二轮下市场推广提前做好部分区域的铺样工作;
2、重点维护好加盟店,提升网点质量。定期回访沟通,提供销售建议,挂板搭配等,以确保其达成销售目标。A类客户拜访次数一年4次以上,电话沟通1次/周,B类客户拜访次数一年3次,电话沟通2周/次,C类客户拜访次数1年2次,电话拜访1次/月;
3、每半年对区域客户进行一次筛选,及时调整,减少不必要的资源浪费,保障健全的客户体系。筛选依据为客户订货情况,区域销售情况,客户背景情况等;
4、制定服务体系,针对不同客户提供差异性服务,做好服务工作,体现品牌的实力。服务体系的制定需根据公司的优势和有利条件及各部门的协调商议决定。(八)需要的支持与配合
1、提供谈判支持,如优惠政策,宣传支持,区域支持(发货方面的)或其他;
2、对于终端客户反映的问题公司予以正面的聆听了解,让客户觉得我们对他们的重视,提高信任
与忠实度;
3、加强仓库管理,配货发货要准,及时,迅速。以减少终端非人为的问题出现。4、希望公司能更有效的规划好库存管理,保证新花和畅销款的稳定供货。(九)201*年下半年差旅计划安排□差旅计划:片区省份差旅目的达到效果计划时间段出差人
个人建议及看法
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