索菲亚衣柜
索菲亚衣柜(常见问题及解答)
阅读次数：14336发布日期：201*-11-25
1、索菲亚衣柜为什么选用18MM厚的中密度纤维板作为基材。
答：这里是两个问题。首先，选用18MM厚的板材是以实用性为前提的。市面上的人造板基材厚度有很多规格，以纤维板为例，常用的从5~36MM不等，一般的订制衣柜都有2米多高，小的也有1米多宽。衣物的重量也不容忽视，如果选用的板材厚度不够，会在日后的使用中产生板材变形。经过行业内的实际验证，选用18MM厚的基材是最合适的。所以现在绝大多数的订制衣柜品牌都以此指标进行制作，索菲亚衣柜也不例外。当然，在我国北方的一些地域，因为气候原因，个人的衣物较大、较重，也有商家会为订制衣柜选用25MM厚的板材作为基材，但相对的价格就要贵很多了。
其次，使用衣柜的空间相对来说较洁净，干爽，与厨房，浴室等潮湿的空间不同。现在国内的橱柜公司基本上都是以刨花板作为加工的原材料，信誉好的品牌更是使用填加了防潮剂的刨花板。相同质量、尺寸的刨花板和纤维板比较起来，刨花板的硬度更大，承重更好，但价格也较贵，所以在综合了板材质量和各项参数（包括硬度、弯曲度、密度、环保等）后，法国索菲亚衣柜选用了中密度纤维板（简称中纤板）作为衣柜生产用的基材。而常听说的高密度纤维板较多使用在制作复合地板上，如果用高密度纤维板制作衣柜，那么销售的价格就将高出许多了。
所以在考虑了技术数据和性价比后，法国索菲亚衣柜选用18MM厚的中密度纤维板作为基材。
2、索菲亚衣柜柜体怎样计价？答：我们的柜体计价是按板材展开面积计价的，即柜体制作所需要的层板和侧板的平铺面积来计算。计算出来总的面积乘以每平米单价后，再加上选用配件的总价，得出整个衣柜的销售价格。顾客可以在设计初样图纸时，与销售人员沟通自身对产品的使用要求，修改设计方案，以最后确定的设计图纸的实际使用量来计算价格。也就是用了多少板材就算多少钱.配有基本结构，如左右侧板，上下顶底板，叠放衣服的层板，挂长衣服和挂短衣服的衣通都有，至于抽屉、格子架、裤架，分开计算的，他们都有单价的，您需要几个就加上几个。
3、索菲亚是哪里的品牌？
答：索菲亚是专业家居用品及民用滑动系列产品的厂家，在法国已有26年的历史，进入中国市场以来，已经拥有了众多的客户，推拉门使用的部分五金件及部分门板均为法国原装进口，柜体及柜门可量尺定制。
4、进口的五金件比国产的好吗？答：五金件是形成衣柜整体特别是移门必备的元素之一，也是衡量产品质量好坏的指标之一。索菲亚衣柜在中国市场，销售势头不断攀升，每年都要从品牌原产地进口大量优质的五金件。为了适应市场需求，现在的索菲亚衣柜也有不少的五金件在国内生产。当然，其技术指标必需通过公司的严格检验，完全符合法国方面的要求，有个别指标甚至比原产地更加优秀。不容否认，鉴于国内某些企
业生产力素质偏低，设备较落后，管理能力水平与国外有差距，生产出来的产品比进口件要差。但当企业与国际接轨的能力越来越强，产品的质量也会是优秀的，甚至比国外的要好。而且在制作成品降低后，市场销售的价格也会随之下降，对所有消费者来说都是好事。这也是现在众多国外企业在中国设置加工基地，以迎合市场需求的原因之一。所以说国产的不一定就比进口的差。只要质量保证，价格合理，服务到位，就能得到消费者的认同。
5、索菲亚衣柜与其他品牌相比好在哪里？
答：之前我们总结过十大优势，可向顾客说明其中几点，如：索菲亚有原装进口的五金件；索菲亚有原装进口的法国板通体可达到2.8米高；进口法国板的颜色为双饰面，可以两面使用，您使用久了可以将门调换一下，感觉就像换了一扇门一样，带给您一种全新的感觉；索菲亚有些柜门柜体的颜色是我们独家花色；木纹边框颜色与板材颜色可达到一致；象这种圆弧形的边框（C8框）、立体分格条等等都有我们特有的；索菲亚的边框有原装进口的，如这种边框（C2框）进口钢材，而其他品牌的边框多数为国产铝合金的。且索菲亚是这个行业里唯一一个有原装进口的柜体、柜门及进口五金件的品牌。优秀的品质，可以免去您的后顾之忧；与众不同的产品风格使索菲亚拥有了众多的消费者而且回头客很多。
6、索菲亚的产品是哪里产的？
答：索菲亚的五金件部分（如C1、C2竖框），还有部分门板都是由法国进口的，在中国广东广州市增城设有8万多平米的生产基地，加工生产出成品和半成品供应全国各地的用户。
7、索菲亚的衣柜比装修公司做柜子的性价比高？
答：装修公司的木匠为业主加工衣柜，一般是先出一个制作图纸，按结构估算出板材使用量并算出价格（包括材料价格和制作费用），客户同意后进行现场加工制作。选材上较多地使用低质量板，用大量的气钉紧固柜体结构后，表面的处理不是刷漆就是贴皮，其成本较低，工艺较差，环保指标较差（油漆的味道很难散去而且含甲醛释放量很高。贴皮肯定是用胶来贴，自然含甲醛释放量也是很高的）。完成后的成品不能随意拆装更换，如果日后出现质量问题或因设计不当而影响了使用，是无法更改的。要乔迁新居想将柜体搬走也是不能实现的。找回原来的制作者承担责任实在很难，就算找到了人，也只有重新做了。
索菲亚衣柜板材均采用机器流水线生产，做工精细，其材料为中密度纤维板，表面机械压贴三聚氰胺帖面，机器自动化封边，不容易开胶，脱落。半成品加工，周期短。现场安装，快捷方便，客户只要一把螺丝刀就基本能完成对整体柜的拆装，可根据自己的使用情况随意调节层板的高低。结构灵活，洁净环保，售后服务完善，打个电话就有专业的人员上门。其实细心的顾客只要比较一下，就不难发现，同样的柜体结构，装修公司的报价和索菲亚的制作费用相差不会很大，基于以上的介绍，精明的消费者就不难明白，哪一个的性价比更高了。所以因为专业而领先这句话的含义是很重要的，一定要选择专业的厂家，优秀的品牌。从设计、生产到安装为您提供一条龙服务，让您看着舒心，用着放心。
8、索菲亚衣柜可以做多高？
答：索菲亚衣柜的设计结构样式有好多种，按上下结构分类，大致可分为整体式、支撑式、顶柜式等等，
整体式就是柜体的外部侧板无拼接，一板到顶，移门也是整扇到顶，完成后的外观结构是一个整体。受市面上常用板材长度所限（1.22*2.44）。整体式衣柜一般的完成高度最高为2.4米左右。
支撑式就是在索菲亚衣柜标准侧板高度的基础上（2.068M和2.388M），叠加一个顶部柜体框架，一般高度为300~500mm之间，由下部的结构进行支撑，而移门则不分上下，也是整扇到顶。完成后的外观结构为柜体有上下之分，侧面看柜体侧板断开，但柜门是一个整体高度。为适应一些高端客户的爱美需求，索菲亚特别开发出业内独有的2.8M高的装饰侧板，用以装饰柜体外侧板断开这个问题，使柜体结构充分表现整体统一。
顶柜式就是在下部衣柜标准高度的基础上，增加一个独立的顶柜，一般高度为300~500mm之间。一般的外观结构为下部柜体使用移门，上部柜体使用平开门。此种款式的衣柜主要是迎合用户要收纳不常使用的物品如棉被、毛衣等的需求。在一些空间环境较潮湿的地域，如广东的梅雨季节等等，这一结构的衣柜使用率很高。
现时的住宅楼宇，建筑楼层的静空高度一般都在2.4~3米之间。终上所述，索菲亚衣柜的制作高度，只要设计合理，基本能满足现在的家庭使用要求。另外有一点要注意的是，受建筑空间的影响，如果顾客要选择很高的移门的时候，一定要留意楼梯或电梯是否可以搬运上去，在同专卖店人员沟通的时候，要交代清晰。
9、索菲亚的门做2.8.米高,时间久了会不会变形？答：其实每一样物件都有它的使用寿命，关键是要看使用者是否正确地使用。索菲亚衣柜门有几款边框可以使门高做到2.8米，这几款五金框料结构较厚，硬度好，能保证门扇的正常推拉使用。而且移动门扇是靠优质的底轮来完成的，移动门扇的受力方向为左、右。另外门的扇面材料也是经过厂家严格筛选的，经过认真严谨的设计、加工、运输、安装等过程后，交给顾客使用。只要用户使用合理，就能最大限度地延长产品寿命，享受产品质量。何况索菲亚还有五年的售后质量保证呢。
10、索菲亚的滑轮为什么能长久保持顺滑？
滑轮：这是我们索菲亚的核心技术所在，它的材质为碳素玻璃纤维，内带滚珠盒式封闭结构，能够防尘，每扇门的承重在100公斤以上，而且高度可调节（10MM），能让门板与不完全垂直的墙壁密切贴合达到完美的装修效果，耐磨、耐用、不变形，推拉在10万次以上，用两个防跳装置确保滑行的安全、顺畅。
11、我很喜欢索菲亚的衣柜的颜色，只是我买什么样的家具才能搭配？
答：为使您的装修更具整体效果，我们索菲亚还推出了卧室家具系列产品，它采用和衣柜一样的风格及相同的花色，有配套系列的床、床头柜、鞋柜、梳妆台、电视柜、斗柜等，可使您的家居效果和谐统一。
12、索菲亚能做隔断门吗？
答：当然可以。隔断门，是通过独立的门扇结构，将用户的使用空间进行分隔。法国索菲亚的C4、C6、C7型号边框就是专为隔断门研制的五金材料。按结构分为滑轨隔断门和吊轨隔断门。可根据用户需要的采光透光效果来选择相对应的边框、玻璃或者板材。如：放阳台，要求采光效果好，可以用C7银色或白色边框配清玻；若两个房间之间可使用C7木纹框来搭配板材或中间加玻璃
两个防跳装置，确保柜门滑行时可靠安全，差的滑轮往往只有一个防跳装置甚至没有防跳装置，使用时容易出轨，难以保证安全。盒式封闭结构的滑轮，防尘效果较好，即使在常吹风沙的北方地区，也一样照常使用。
5、柜体设计是否专业、是否科学时尚。目前流行的时尚衣柜柜体，按照化整为零的原则，开发出几种不同的分柜，订做时可自由搭配组合；抽屉与活动层板也可自由增减；高度可以随意调整；个别柜体甚至连长度都可调整，能更好适应不同的空间情况；柜体的高度可做到天花，充分利用空间；能巧妙处理室内的柱子、暖气管、煤气管等特殊位置。尽显独特个性，张扬自我风格，深得DIY（DoItYourself）一族的钟情。索菲亚堪称衣柜业界的专家，圆满解决上述难题，让人尽享悠然家居意境，彰显法国式艺术生活品味。
6、衣柜配件是否齐全，能否提供方便适用的配套功能。目前，不少衣柜厂商相继推出了实用美观的配件，例如推拉镜、格子架、裤架、拉篮、L架、电视架、CD架等，积极倡导以人为本的优质生活理念。在这方面，法国索菲亚是中国衣柜市场第一家开发出衣柜配件的厂商，为消费者的日常生活提供了极大的方便。
7、是否选用绿色环保材料。如果衣柜的柜门或柜体材料甲醛含量过高，将对使用者的身体健康造成不良影响。根据国家相关部门抽检发现，欧洲进口的或国内大型人造板材生产厂家的产品大多能达到E1标准，而国内一些杂牌产品，甲醛含量往往超标。在我国北方，因为寒冷气候较长，门窗开启相对较少，在封闭的室内空间，甲醛对人体健康影响更大。如何判断衣柜的甲醛含量是否达标呢？一是打开柜门，拉开抽屉，如有强烈刺激气味，甚至让人流泪，表明甲醛含量超标；二是查看商家的材料检测证书，看其是否持有相关的国家人造板质量监督检验中心的检验合格报告。
8、是否拥有专业工厂。为了保证生产，品牌衣柜大多拥有专业的工厂，现代化的机器设备，流水线生产，现场安装。完全避免了装饰公司现场制做给消费者带来的不便。而且，产品尺寸准确，结构严谨，给人一种整体的美感。9、售后服务如何。衣柜作为家具中的重要组成部分，与人们生活起居息息相关，厂商良好的信誉、优质的售后服务就显得非常重要。一般保修期限不低于5年（最少3年）。此外，使用遇到问题时，能否提供及时的维修，也是衡量服务质量的标准之一。法国索菲亚保修5年，史丹利、富禄保修3年。10、尽量选择消费者满意、市场认知程度较高的品牌衣柜产品。目前，我国衣柜市场上的知名品牌主要有索菲亚、史丹利、富禄等。
面对市场上良莠不齐、鱼龙混杂的推拉门衣柜，您在选择订货时，可参考以上各个要点，细心比较，以便选择到如意的产品，营造轻松宜人、温馨舒适的家庭氛围。
（摘自201*/10/22《精品购物指南》文/邱志平
扩展阅读：索菲亚衣柜店面销售答疑N
索菲亚衣柜店面销售答疑
针对近来专卖店门市经常遇到的一些顾客疑问，现整理了相关的答案，以供一线销售人员参考使用：
产品名称防撞条问题是直接贴在边框上，经常掉下来，别的品牌有些是有凹槽的，贴得比较稳固。索菲亚竖框上没有防伪标志，很难辨认真伪参考答案关于这个问题，没必要直接和别的品牌直接比较防撞条的粘贴效果，而应该强调索菲亚为了解决这个问题，已经升级推广使用阻尼门了，现在采用的液压阻尼器，可以使趟门自动缓冲归位，这样就解决问题了先跟顾客说明：事实上其他品牌打LOGO的技术是很普遍和简单的，索菲亚要这样做技术上完全没有难度。之所以没有到处打上防伪标志，是考虑到整体的美观效果，打上明显的LOGO的话会影响逼真的木纹效果，所以索菲亚总部设计师认为没有必要到处都是标志；关于防伪，索菲亚正在研发更为先进的紫外光防伪标志，该种技术的使用将达到防伪目的的同时，又不会影响美观效果，大家拭目以待吧！背板主要是起到连接和固定的作用，卡槽或打钉式只是安装工艺不一样而已，索菲亚经过多年的实践经验，认为用钉子安装固定效果比较好，事实证明确实好，所以就一直使用这种方法。另外背板的厚薄其实是可以根据顾客的实际需要调整的，我们也可以提供不同厚度的背板，至于默配使用5厘背板，是考虑到背板不需要很强的承重能力，从为顾客节省成本考虑，索菲亚就建议使用5厘背板，一般情况下都可以达到使用需求；特殊情况的话，建议根据需要使用其它厚度的背板。用2个或3个轮子，只是不同厂家的不同设计，索菲亚用2个轮子同样可以达到稳固和顺畅使用，多年的实践经验亦证明了这一点。而趟门的摇晃不仅仅是顶轮的问题，还有竖框的因素在内。关键点已有新技术解决问题防伪标志整体设计美观上的考虑背板索菲亚使用5厘的背板太薄，容易变形，安装是钉在侧板上的，比不上其他品牌卡槽式安装的稳固多年实践证明，加上充分为顾客考虑成本趟门顶轮索菲亚用2个轮子，有些品牌用3个轮子，好像3个更稳固些且不会摇晃呢？突出设计工艺和多年实践经验突出索菲亚轮子的分类配套及其专业性，其他品牌很多是衣柜门和隔断门轮子通用的，不够严谨。趟门底轮索菲亚底轮安装为外露式，索菲亚衣柜门和隔断门都有相应配套的专用滑轮，都有容易藏尘，其他品牌采用隐各自的专用性，其他品牌使用的滑轮比较单一。索菲亚藏式隔断门也是内藏式安装，易调节门的高低；趟门的底轮有防跳装置，不易跳轨，下轨安装有两部分组成，先装底座再装轨道，这样看不到安装螺丝。至于轨道藏尘问题，是普遍存在的现象，其他品牌的轨道窄，更容易藏尘，难以清洁。索菲亚趟门门板都是中纤板的，其他品牌采用木塑、高分子PVC，防水防潮、推拉轻便趟门材质高分子PVC也是木塑，其实和地板的地脚线采用的材料强调材料的环类似，防水防潮性确实比中纤板好，毕竟有塑料的成分保性和使用寿呢，但是木塑作为衣柜门的使用，容易老化变脆，尤其命是室内灯光或者恰好有阳光照射的话，容易褪色，老化得更快，其使用寿命相比中纤板就差好远了，而且因为材料不同，木塑跟贴面纸的结合程度较差，贴面纸容易揭起来，尤其是百叶板的凹槽部位；而中纤板跟贴面纸的结合程度高，强行揭的话会连板皮一起揭起。另外，高分子PVC的应用是否将对环保产生负面影响，科学界尚未有定论，故我司出于对消费者负责的态度，目前没有使用这种材料制作趟门。隔断门推拉效果其他品牌的隔断门轮子安装在盒子里，推拉很轻、顺滑索菲亚下轨是凹进去的，容易藏尘，而且只有两种颜色，其他品牌的是凸出来的，木纹色、且颜色选择多索菲亚的竖框配备相应的轮子，各种轮子的承重力不一样，除了考虑推拉的顺滑，还要坚固耐用。索菲亚的底轮是经过严格的实验验证和多年的使用证明，是值得信赖的。下轨凹或者凸其实是设计工艺的问题，以前索菲亚也曾采用凸出来的，后来为了匹配功能才改为凹的，就是出于防跳的考虑；凸出来的下轨经常被踩其实容易变形，有时甚至会踢脚。从防跳效果看，索菲亚无疑是最出色的，建议不妨做做试验。颜色方面，由于下轨是门和地板的过渡，从颜色搭配来讲，索菲亚下轨的两种颜色是设计师精选的百搭色，基本上都能满足不同搭配需要。索菲亚的花色看似少，但是都能有同色边框搭配，能保证整体的美观，其他品牌就做不到这点了，他们的板材看似花色多，其实都没有现货，这么多花色事实上也不可能都压货，很多是顾客下单了才从外采购，有些小品牌甚至有好几个供货商，所以无论什么花色的板材他都能顾客满足要求，但是就无法搭配同色竖框了，设计效果大打折扣；再说多个渠道外购板材的话，质量肯定不够保障。索菲亚花色虽然不算多，但都是经过法国设计师严格挑选的，能搭配不同装修效果的家居风格，气质一流！而且货源稳定固定，绝对保证质量。事实上索菲亚吊轨厚度为2.5mm，上下轨道厚度均为1.5mm.边框厚度绝大多数为1.2mm，C6框及新的C5厚度为1.3mm。其实衡量边框的好坏主要从两个方面：是否容易变形和夹门板够不够稳；而厚度不是影响变形的主要因素，关键是框材的内部构造，要从力学原理上来分析。另一方面，多年的使用实践证明：索菲亚的边框夹门板的稳固程度是业内最好的，从安装工序就看出分别了，索菲亚的边框基本上不用打钉就能夹稳门板，其他品牌的都需要打钉，打钉的话，安装的风险和后期维修保养的难度都会相应增加。事实上，索菲亚这样的处理是从顾客的实际应用考虑的，柜身浮雕平滑有利于保持整洁，不易藏垢，清洁卫生较方便，且放置衣物的话，平滑的柜身用起来更舒适，而衣柜的视觉效果主要体现在门板上，柜体的话，当放置了较多衣物时，其浮雕的视觉效果差别就显得不太大了，应从实际使用的需要去考虑。索菲亚为了衣柜的整体效果，绝大部份颜色都有相应的高侧板，而其他品牌这方面较差，比如好莱客就只有两个颜色所谓的比利时高侧板。根据一些顾客反映和我们亲身所见，其他品牌柜体气味较大，短时间无法去除异味，而索菲亚衣柜即使是新装的衣柜，气味也不大，顾客可以很直观就了解到的索菲亚的立体横框两端都配有专业的装饰饰盖，美观和视觉效果较好，而其他品牌模仿索菲亚的立体横框沟槽浅、无饰盖强调轮子的评定标准，除了顺滑，还要坚固耐用强调表现形式是其次，关键看防跳效果，实践证明真理下轨花色索菲亚花色太少，其他品牌有多达20多种的选择建议不要光看表面数字，要了解实际情况，设计上要看整体效果竖框厚度索菲亚边框太薄，看上去没别的品牌厚，不够坚固告知衡量边框的正确标准，实践胜于雄辩浮雕索菲亚只是门板的浮雕效果好，柜身的浮雕效果比较平滑，而其他品牌连背板都能有很好的浮雕效果索菲亚是实事求是，体贴顾客的实用设计，既美观又兼顾实际应用高侧板衣柜气味立体横框边框安装索菲亚衣柜门的边框是特制的卡紧式安装，边框和板芯能够严紧的结合，它最大的优点是便于安装和拆卸。墙不垂直的情况下，通过校正边框能达到竖框和墙体严丝合缝，减少灰尘的进入，而其他品牌的边框是衣柜门和隔断门不分通用，这种边框型材使边框无法卡紧，板芯安装后感觉柜门比较松散不稳固，解决方法只有通过边框里打玻璃胶粘合来实现，弊端较多，不便于以后的维修，更无法通过校正边框来实现严丝合缝的目的。
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