行政事务部总结
201*年度行政事务部工作总结
过去一年，行政事务部坚持围绕公司下达的各项指标，积极发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用，在公司领导和各部门的支持下，较好完成了工作任务，现就过去一年工作情况做如下汇报：
一、部门重点工作任务完成情况。
（一）认真做好会议工作，进一步完善会议制度。部门严格按照公司规定进行公司股东会、董、监事会及经营层各项会议的筹备、组织、材料准备、纪要撰写、文件归档等工作，保障了公司各项会议的顺利召开；部门于年初修订了《经理办公会议事规则》，进一步完善了公司会议制度，增强了会议组织的严密性，为会议决策的正确性提供了支持。
（二）部门对于领导交办的临时性事务基本做到了及时处理，及时反馈；在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极主动、不越位；201*年，行政事务部协助公司各部门办理了公文、合同各500余份，在大量的公文、合同的审批过程中，对容易出现的问题进行总结与归纳，并及时与相关部门沟通，通过合理的调整，使得公文、合同的办理更为顺畅。
（三）在公司追缴历史欠款工作中，部门积极提供法律支持，不断与律师进行沟通，协助项目部门搜集证据，自201*年12月至今，已经对11家企业提起诉讼，诉讼总金额1391
万元，有效遏制了客户长期拖欠行为给我公司造成的经济损失，一定程度上解决了清欠难题。
（四）、资质升级工作圆满完成。自公司确立申请一级资质目标开始，部门多次派人前往北京市建委学习，投入大量精力准备申办材料及相关证件，不断推进企业一级资质申办工作，今年通过与一家委托咨询公司合作，终于将一级资质申办成功。一级资质的取得将进一步增强公司综合竞争力，为公司拓展市场、扩大经营范围、承接高端物业项目开辟了崭新道路。
（五）为进一步完善各类档案，实现档案规范化管理，部门派人专门前往开发区档案馆学习专业的档案管理方法，并根据公司实际需要于年初完成了档案管理方案的制定工作，并对各类档案重新整理、归档、查缺补漏，建立了专业档案室，使公司各类档案更完整、规范、便于查找。
（六）为了进一步提升经营管理水平，加快信息化建设，使工作更为高效、直观、透明，部门积极协助公司进行物业管理信息系统软件的试运行及培训工作，并组织相关部门完成了基础信息录入，为明年全面推动公司的信息化建设奠定了基础。
（七）为了提升公司员工食堂就餐环境，部门积极配合公司进行了食堂的装修改造及物品采购工作，在装修杂乱的环境下，食堂员工克服困难、坚持工作，保证了公司员工的
正常用餐。在装修工作基本完工后，部门管理人员利用休息时间对员工食堂进行了环境清理，为公司员工提供了良好就餐环境。
二、坚持精细化管理理念、不断提升管理水平。行政事务部主要分管公司会务工作、公文流转、合同评审、法务工作、资质工作、采购工作、办公资产管理、网络管理、食堂管理等，涉及内容较多，为了使各项工作有序进行，部门注重管理制度的制定、修改、补充、完善，使公司各项日常工作有章可循；加强事务性工作系统化和标准化建设，明晰各项工作之间的关系，建立合理的工作程序，使各项工作标准更明确、流程更清晰、管理更规范；努力提高部门人员的综合素质，强化服务与管理意识，建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的内部关系；注重部门成本控制，认真制定了每月成本预算并严格按照预算执行工作，尽可能压缩各项工作成本，避免不必要开销，部门实际成本未超出公司制定指标；不断改进管理方法，切实做到了工作有计划，落实有措施，完成有记录，促使部门不断提高工作效率，提升管理水平。
三、学习实践科学发展观，积极配合党工团开展活动。部门高度重视学习实践科学发展观工作，积极落实党支部工作精神，围绕公司的中心工作和基本任务，不断加强党的思想、组织和作风建设，通过学习实践，部门员工的思想
认识和理论素养普遍提高；部门积极参与公司组织的各项活动，通过观看建国60周年纪念宣传片、参观焦庄户遗址纪念馆、组织共产党员爱心捐款等活动，提升了党员思想觉悟；通过参与员工春季郊游、“三八妇女节”趣味竞赛等活动，丰富了员工业余生活；通过参加职工运动会拉拉队活动，展现了团员青年的青春风采。
四、注重安全生产管理工作。
部门坚持贯彻公司安全生产工作部署，严格执行安全生产责任制，组织部门员工签署安全责任书，要求全体员工重视安全生产工作；部门积极配合安全办公室进行安全宣传及培训工作，参与了安全月学习、安全知识答题及电梯突发事故处置应急演练等丰富的活动，增强了对突发事件的处理能力。201*年，部门未出现安全生产事故。
随着公司的快速发展，部门的工作任务也将不断加重，许多工作需要持续完善，我们将紧紧围绕公司中心任务，不断加强部门管理，提升工作水平，大胆探索新思路、新方法，为公司更广阔的发展贡献力量。
行政事务部201*-12-14
扩展阅读：行政事务部年终工作总结
行政事务部年终工作总结
行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合
承接上级部门的指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地：行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和其他企业的参观访问，接收处理上级部门和其他企业的文件来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下，协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体的水平和效率，一年来我们行政办公室在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持下的大力帮助下，团结进取，努力工作，克服困难，较好的完成201*年的工作，现将201*年的工作总结如下：一、做好各部门的后勤管理工作
后勤保障工作作为公司正常工作地保障，任务频繁，工作量大，且不容易出成绩，行政办公室从开始就积极树立全心全意为公司各部门服务的工作观念，积极、及时、主动完成日常管理工中的各项工作。1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
7、办公物资的管理：包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作。10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况，对有异常的进行处理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。二、加强管理制度
没有规矩不成方圆，工作也是一样，需要有专门的制度来约束，行政办公室出台了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《车辆管理制度》《值班制度》《食堂管理办法》等多项规章制度，切实通过落实各项规章制度，规范了工作程序。三、对公司的车辆进行了有效的管理
行政办公室把公司的车辆管理看做各项工作的重点，派专人专项负责公司的所有车辆的加油，维修，保险等，并制定了《车辆管理办法》。四、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。（1）、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;
（2）、对离职人员、新进、调动人员进行核对，（3）、及时做好档案材料的收集、整理、归档。3、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
4、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
行政办公室在一年的工作中也有一定的缺陷，但深知工作的重要性，任务的艰巨，为确保201*年的工作目标的实现，行政办公室的全体人员还要努力地工作，加强学习，积极配合其他部门，办好领导安排的各项任务，尽自己最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶五、201*年计划根据部门201*年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政事务部计划从以下几方面开展201*年度的工作，全面推行目标管理。
1、行政事务部在201*年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。六、建议
行政事务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
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