实施行政能力提升制度情况上半年工作总结
实施行政能力提升制度情况上半年工作总结
区人事局:
根据《人事局关于印发临翔区行政机关行政能力提升制度实施方案的通知》(临人发〔201*〕11号)要求,现将我办实施行政能力提升制度工作情况报告如下:
一、主要做法
(一)建立机构,加强领导。为加强我办实施行效能政府四项制度工作的组织领导,成立了推行效能政府四项制度工作领导小组,由区人民政府办公室主任同志担任组长,办公室副主任,法制办、行政服务中心、人防办等部门负责人为成员。领导小组负责区政府办效能政府四项制度实施工作的组织协调,研究解决工作中存在的困难和问题。领导小组下设办公室于综合室,由区政府政务督查室主任同志兼任办公室主任,负责处理日常事务工作。
(二)制定方案,组织实施。为深入贯彻落实云南省人民政府效能政府四项制度的有关要求,结合办公室实际,于4月10日制定印发了《临沧市临翔区人民政府办公室行政能力提升制度实施方案》,明确了目标,细化了措施,落实了责任。紧紧围绕省、市、区相关要求,在组织实施过程中,开展好以下工作:
1.建设学习型机关
一是建立了教育培训计划管理和备案制度。统筹安排办公室机关各项业务培训工作,制定年度教育培训计划并严格执行,实行业务培训的计划管理。建立教育培训计划执行情况台帐,及时跟踪各项业务培训的开展情况,实行培训结果
登记备案制度。
二是继续抓好每周五的例会集中学习。就当前社会热点问题、党风廉政建设、公文写作、思想政治教育等内容开展专题培训。
三是建立机关职工培训台帐。对办公室机关职工参加培训的时间、内容、学时等情况登记建档,实行动态管理。
四是扎实开展“三读”活动,引导职工通过有计划的自学不断拓展知识结构,提高综合素质。
2.提升依法行政能力,规范行政复议行为
一是拓宽和畅通行政复议受理渠道。积极宣传、贯彻落实《行政复议》和《云南省行政复议条例》等法律法规,增强人民群众通过行政复议依法维权的法律意识。
二是提高行政复议办案质量和水平。完善行政复议案件审理方式,坚持公开听证,实地调查,充分运用和解、调解方式解决行政争议。完善行政复议责任追究制度,通过行政复议及时纠正各级违法行政行为,发挥行政复议的内部监督作用。建立行政复议案件通报制度,认真做好行政复议案件统计、分析和行政复议决定备案工作,对具有共性的典型案件进行通报,吸取教训,提高执法水平。
3.实施重点工作目标倒逼管理
将信息工作作为目标倒逼管理重点工作,在确保工作完成质量的前提下,以总体目标的完成时限为起点,倒推完成各阶段目标的时限,并依次倒逼开展各项具体任务的起止时间,同时落实具体工作人员,明确责任,以时间倒逼程序,确保重点工作的按时高效完成。
4.推行一线工作法
一是深入一线积极创新。转变工作思路,积极探索主动介入、超前服务新举措,进行走访调研,了解问题协调,做到事事有回应。及时总结深入一线主动服务的经验,不断探
索新措施,不断在实践中深化一线工作法。
二是建立重点工作督查制度。围绕区委、区政府重大事项安排,梳理办公室年度重点工作,建立重点工作落实责任表,明确工作目标,落实责任人员。
三是建立社情民意征集平台。进一步加强办公室网站信息公开工作,落实相关信息的发布、更新责任。在相关网站开辟群众谏言献策栏目,及时公布涉及社会公众利益的重大政策、项目和有关决策等事项,公开征求意见和建议,并定期通报群众意见和诉求的采纳处理情况。
四是实施责任倒查追究制度。对重点工作的落实情况、群众诉求的处理情况、业务联动办理的情况等进行督查,并实行责任倒查,严格责任追究。
5.推进电子政务建设
深化网站信息公开,提升公共服务水平。建立网站信息更新发布考核系统,每季度公布一次信息更新发布情况,促进政务信息和服务事项的网上公开。
三、存在问题下步工作打算
区政府办公室实施行政能力提升制度以来,认真落实各项要求,推进工作开局良好,进展顺利。但还存在着认识需要进一步提高,学习有待进一步加强的问题。针对存在问题,办公室下一步将继续抓好以下工作:
(一)提高认识,加强组织领导
政能力提升是一项系统工程,需要办公室全体职工的共同努力,也是一项长期而艰巨的任务,需要长期不懈的努力和坚忍不拔的毅力。办公室全体职工要深刻认识提升行政能力,推进效能政府建设的重要意义,端正态度、真抓实干,确保整体协调推进。
(二)落实责任,加强督促检查
政务督查室将根据整体工作推进和各项措施责任分解情况,开展动态督查,督促各项任务措施的按时完成。对发现的重大问题,及时提出整改意见,确保目标任务顺利推进。
(三)积极公开,接受舆论监督
借助网络、公告栏等平台,大力宣传行政能力提升各项措施,特别是针对行政管理相对人改进服务提高效率的措施安排,对责任单位、工作目标、完成时限等内容要全面公开,接受群众监督,确保行政能力提升制度的贯彻落实收到实效。
二一年七月日
扩展阅读:xx局实施行政能力提升制度201*年上半年工作总结
xx局实施行政能力提升制度201*年上半年
工作总结
为顺利推进我局行政能力提升制度实施工作,进一步加强局机关自身建设,提高局机关及工作人员的行政能力,根据《xx局关于报送行政能力提升制度201*年上半年工作总结的通知》(xx〔201*〕xx号)要求,结合我局实际,对201*年上半年工作进行总结如下:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以制度创新为动力,以提升效率为重点,积极推进局机关行政能力建设工作,进一步提升机关工作人员的综合素质和行政能力,转变工作作风,打造为民、务实、高效的局机关。
二、主要工作任务
(一)创建学习型机关,提高局机关工作人员的综合素质。
(二)实施重点工作目标倒逼管理,推动执行力的提高。(三)推行一线工作法,强化服务意识,改进服务方式,
提升服务质量和水平。
(四)推进电子政务建设。三、具体措施
从以下4个方面推进行政能力提升制度建设,努力提高行政效能。
(一)建设学习型机关
建设学习型机关是落实科学发展观,适应发展趋势的基本要求。要以职业道德建设为主线,以转变职能、改进作风、搞好服务、提高效率,建设政治坚定、务实高效、清正廉洁、人民满意的机关为目标,开展以“忠于祖国、服务人民、恪尽职守、清正廉洁”为主题的学习培训和“多读书、读好书、善读书”的读书活动,通过培训学习,使全体工作人员在思想上有新境界,理念上有新突破,素质上有新提高。
1.建立培训报备制度。结合档案工作的岗位、学习经历等实际情况,以提高综合素质和岗位技能为重点,本着“缺什么补什么,需要什么培训什么”的原则,制定不同的学习目标、学习计划,科学选择专题实施培训。
2.建立集中培训制度。建立长效学习培训机制,强化集中培训,提高培训效果。单位集中培训不得少于3个专题,每个专题不得少于3个学时,全年集中培训不得少于10个学时。
3.建立培训登记制度。建立培训管理登记制度,建立培
训档案。对培训主题、目的、时间、地点、形式、人员等情况进行登记,对未完成培训计划的工作人员要进行补课。要建立完善学习培训激励约束机制,将个人参加学习培训情况作为年度考核的重要依据。
(二)实施重点工作目标倒逼管理
要树立现代管理理念,通过对重点工作实施目标倒逼管理,充分发挥工作人员的主观能动性,促进工作目标任务的落实,推动执行力的提高。
1.确定目标倒逼管理重点工作。要从本单位年度重点工作中选择XX工作,实施目标倒逼管理,形成目标倒逼管理重点工作选报表。确定的目标倒逼管理重点工作。
2.制定科学合理工作方案。坚持适度超前的原则,制定重点工作推进方案和精细明确、责任到位的实施计划,报市人事、督查、监察部门备案。
3.实施目标倒逼管理。严格按照目标时限和质量要求,最大限度简化、优化工作程序,通过流程再造、时间分解控制,以目标倒逼进度,以时间倒逼程序,以任务倒逼责任人,以督查倒逼落实,加强对重要工作目标的全过程倒逼管理。
(三)推行一线工作法
一线工作法是新时期群众工作机制的新实践,是集中民智、反映民意、凝聚民心,加强作风建设,提高执政能力的有力手段。认真落实一线工作法,围绕市委、政府的决策部
署和中心工作,结合部门实际和群众需要,组织开展“到现场检查指导、在现场解决问题”活动,真正做到“决策在一线制定、工作在一线落实、问题在一线解决、创新在一线体现”。
1.到现场检查指导。单位分管领导和业务指导人员要深入到各立档单位、认真做好文件材料整理归档业务指导工作,并抓好督促检查。
2.在现场解决问题。要认真落实首问责任制、限时办结制和服务承诺制,在服务现场公开服务事项的首问责任人和办结时限,并明确随到随办的事项,做到股室人员能当场处理的当场处理,股室负责人能当场决定的当场决定,局领导能当场决策的当场决策,减少办事环节,提高办事效率。
3.构建“一线工作”长效机制。一是建立一线办结制度。对部门职责范围的急、难工作事项,要建立挂牌督办、现场办公等多种工作机制,初步形成一线办结的制度体系。二是建立一线联动制度。对涉及多个部门职责范围的急、难工作事项,要建立领衔主办、多部门协办的工作机制,以主要职能部门牵头,相关部门参与,涵盖问题收集、梳理、分发、处置、督办等环节在内的,衔接紧密的联动工作机制,构建流程通畅、高效快捷的一线公共服务体系。三是建立民意沟通制度。要充分依托各种媒体,构建与一线群众快捷方便的联系沟通平台,了解一线群众诉求,就涉及经济社会发展和民生的重大决策、项目及敏感事项等问计于民,将群众的建
言献策作为政府决策、制定政策和改进工作的重要依据,增强解决民生问题的针对性、科学性;就与民生相关的重大实事项目、重点工作、群众诉求问题处理结果等及时进行通报,接受社会监督。四是建立责任倒查追究制度。要对重点工作、重大实事项目的落实情况、在一线为群众办实事的情况、一线群众诉求事项的处理情况等,严格按照明确的事项、标准、时限、要求,实施责任倒查,强化责任追究,杜绝各种扯皮、推诿现象。
4.做好工作成果收集统计工作。认真总结、收集、整理推行一线工作法方面的做法、经验和成效。
(四)推进电子政务建设
推进电子政务建设是提高政府行政能力,深化行政管理体制改革的重要举措,通过加强电子政务建设,提高政府监管能力、工作效率和公共服务水平。
1.完善电子政务平台建设,提高政务工作效率。利用电子政务外网实现互联互通,积极推广电子公文交换、行政审批项目网上办理。
2.深化政府信息公开和政务公开工作,提升公共服务水平。完善政府信息公开目录体系和政府信息依申请公开等制度,规范行政机关听证、通报、公示事项以及行政审批和服务事项的网上发布,加强区政府门户网站建设和资源整合,完善网上咨询、网上信访、网上申报、公众建议与反馈等应
用。
3.建立健全网站、电话、政务服务中心“三位一体”的公共服务体系。进一步完善政务信息查询96128专线服务功能,提升服务质量。推进政府政务服务中心信息化建设,提高办事效率。整合电话、网站和政务服务中心的服务功能,为群众提供便捷高效的服务。
四、存在问题和下半年工作要求
实施行政能力提升制度以来,认真落实各项要求,推进工作开局良好,进展顺利。但还需要进一步提高认识,进一步加强学习,针对存在的问题,我局下一步将做好一下工作:
(一)提高认识,加强组织领导
行政能力提升是一项系统工程,需要全体职工共同努力,深刻认识到行政能力提升,推进效能政府建设重要意义,端正态度,真抓实干,确保整体协调推进。
(二)落实责任,加强督促检查
根据整体工作推进和各项措施责任分解情况,开展动态督察、督促各项任务措施按时完成。对发现的重大问题,及时提出整改意见,确保目标任务顺利进行。
(三)积极公开,接受舆论监督
借助网络、公告栏等平台,大力宣传行政能力提升各项措施,特别针对行政管理人员改进服务提高效率的措施安排,对责任单位、工作目标、完成时限等内容全面公开,接受群
众监督,确保行政能力提升制度落到实处,取得实效。
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